5福建师范大学协和学院学生产业实践日志

1、实践日志今犬是我实习的第一天，早上醒的特别早，情绪很奇怪，开心乂不开心，不管怎么样，第一天准 备上班！我任职于销售部。带着些儿许敬畏和儿缕不安，我踏进了公司二楼的办公室。跟部门经理和 各位同事简单的介绍了一下自己的基本情况。下午，一个人静静地坐看看看经理给我的相关资料。刚 走岀学校，踏上了工作岗位，一切都是那么的新鲜，然而新鲜过后却感到非常困惑公司里要用的 东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会，甚至都没有接触过。血対太多的疑问自己的内 心产生了很大的压力。“我是否能够胜任这里的工作，会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽” 0 内心充满了矛盾。今天是我实习的第一天，來到一个陌生的新环

2、境，很大部分是在担心自己不能融入 新的集体，作为一个行政助理大多数的工作应该是协助工作，所以需要非常认真的学习。领导带我参 观公司，认识了一下同事，然后就叫我自己去熟悉一下了解一下。这次真的走向工作岗位，不知道自 己学到的知识到底有多少能应川于实际的工作屮，心里的忐忑是避免不了的啊!面对任何挑战。相信 自己，我能行的！用这样的心情打驚油了一天。时间：2016年2月29日实践日志第二天上班，感觉蛮轻松的，所做的事情就是熟悉一些工作章程，人员的一些职责，大致上熟悉 工作。还有就是全面的了解公司，看公司的一些介绍，业务流程。我慢慢的熟悉了公司的各种规章制 度和运作流程，更明确了 h己的工作内容。接下

3、来的时间便开始为正式投入工作进行了人最的准备, 通过上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在-个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要 的知识。然而等真正投入到工作屮后发现口己耍准备的东西还远远不够。大学生活让我对销售理论知 识有了 一定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为我今后在工作及业务上能 力的提高起到促进的作用，增强我今后的竞争力，为我能在以后立足增添了一块基石。时间：2016年3月1日今天领导安排我先跟-位勇哥学习一卞，因为助理的工作说是简单要操作起來还是有一定的难 度的。好在公司的人都很友好，很多都是比我大不了几岁的80后，和他们沟通起來比较容易，冇什 么不

4、懂得的也可以直接提出来,不知道自己将来真的工作麻会不会冇这么好的运气再遇到这样好的一 个团队。我的首要任务是学习品牌，车型和历史，以前因为学生时代都是很少接触这些的，所以 我了解起來就冇些笨拙，好在老师很冇耐性的教导我，以前总觉得这些事悄是很难的，现在才觉得看 似难的东西其实很简单的。作为助理要合理高效的安排好领导的时间与事务，因此做事要有相当的条 理性。我虚心的学习老师教导的事情，做好笔记。以前我总觉得自己以后一定不会从事这样的工作, 现在才体会到其中的奥秘。今天我学的就是最基础的东四，只有打好基础才能开展其他的工作。晚 上冋去h己再巩固一下，加深印象。时间：2016年3月4日到公司有几天了

5、，同事们很照顾我，经常在我碰到困难的吋候便主动伸出援助z手，令我非常感 动。通过平时和同事的交谈，我学到不少东西，儿天z后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工 作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简单，但都是 疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步棊 础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求白己去做好每一件事情，即使再简单的事情 我都会认真考虑儿遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。一天的工作很快就结束了，我学习到了，也认识到自己的不足。希望在以后的工作中不断改进。实习快有一周的时间

6、了，我可以简单的总结为儿个字，那就是：多思考，多请教！多动手一方面 要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更 深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完 全不一样的生活。每天在规定的时间上卞班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率 敷衍了事。而h我们的肩上开始扛着的责任不同于以往，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小 小的错谋承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。时间：2016年3月9日今天在邱经理的安排下，我跟新同事做了-次销售模拟演练，通过相互的问答，

7、我和新同事都能 发现掌握知识的不足z处。现在我已经逐渐进入状态。开始独立接触一些销售方面的事悄了。帮助同 事递f宣传手册，协助客户去开票等小事，我也能跑跑腿。但对于车辆上户，保险一类的事情，我仍 然不是很清楚，今天述有个小的收获是，学会了传真机和扫描仪的使用，虽然不是很复朵的事情，但 点滴的积累对口后的工作总是冇帮助的。通过这次销售模拟，我发现销售尤其是高端品牌的销售是非 常注重服务细节的，因为接待的基本是高索质高品质的客户，所有他们更关注品牌的内涵。实习了儿天，公司里的同事我都认识了，和他们处的很开心。他们都说我就像是他们的亲牛妹 妹，总是给我最大的帮助。让我太感动了。工作之余，实习牛活更丰

8、富多彩，我过的十分的充实，比 如和同事吃午饭，总是聊得很开心，他们也教会我很多经验，对于还是新手的我，他们的经验対我十 分的珍贵。他们在生活上也非常的照顾我。在下班的路上漫步，总是那么的惬意。当然我也学到了许 多在课本上无法学习的知识，和人交流，了解别人的想法，在待人接物上冇了很大的提高。让我更深 刻的知道，不管做什么工作，有些东西是相通的，通过和同事的交谈，也使我不再盲口，冷静地思考 了自己的将來，明白了自己的道路，自己的追求。时间：2016年3月18日今天是我第一次参加车展，心里充满了激动和向往，从询都是在电视上看到过关于大型车展的新 闻和广告，这次自己作为参展的工作人员心情很是激动。早在

9、几天前公司就开始了为参展做准备，连 续儿大的开会，广告和蓄客。对我们新人的加紧培训，基础知识的疏导，物料和工作的安排。本次车 展于南安水头举行，我们提前了半小时到公司，准备出发。车展为期三天，果然午展不是简单事。客 户不断一天从早接到晚，嗓了都说到失声了。接待完后，晚上还要盘客，确认客户的意向，然后跟踪 回访，力求达到邀约和成交的母的，这次车展真的是获益良多。学到了，也开阔了视野。也许我是刚开始工作，冇时受不了经理给的"气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个 工作得了。但静下心來仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就 应该踏踏实实的t好自己的工作，毕

10、竟乂没有工作经验，现在有机会了就要从各方血锻炼自己。不然, 想念以后干什么都会t不好的。我现在的工作，和比其他人來说待遇挺不错的了，也不是和其他人比, 工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在 这方血还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早 晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没冇学的好，花同样的 时间，还不如多学，对以后择业会冇很大的帮助。再说回來，在工作中，互相谅解使我很感激他们。 有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，人家相处的很好，没有什么

11、 隔合。冇几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时 候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重耍的事就是 周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习先就业，后择 业。我现在要好好锻炼自己。时间：2016年3月20日从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排白己的各项工作进程，感觉h己成长了 很多，更重要的是学会了很多新的知识和一-些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好 比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过 程，从一

12、个学校走向另外一个学校，我们只冇努丿j的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕 业证书，去微笑的而对自己的牛活。我而而的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地 走好!说实话我以前在学校的时候也这样做过，不过没冇这么好，因为以前一遇到难的或不懂的就停 下來不做了，而现在有师傅在旁边，有不懂的就问，这使我受益非浅。假如在工作的过程小如果使 用儿个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果。毕竟是第一次实习，第一次真正地走入社会，所以在这个过程中，会想的很多，也会冇很多犹豫 和尴尬，不过都还好，都过去了。实习的过程让我认识到了工作不相信眼泪和承诺，发现做的不好, 埋怨和哭是没用的，需要的是把不会

13、的补上，需要的是这次不会的东西下次能学会，这样才是工作真 正需要的。还有就是要用心工作，工作和学习其实是一样的，没什么窍门可言，需要的是用心去做好 每一件事，哪怕是很小的事情。细心认真地做好白己的工作，在别人注意不到的细节多川心，这样才 能成为一名称职的秘书人员。还有一点就是千万要用严肃的态度对待工作，工作可不是闹着玩儿的, 做错了造成损失了，也许就无法挽回了。转眼间，已经渐渐熟悉了这样的工作，很忙碌，很充实。当 然也会经常犯些不应该的错，不过每天总结自己的收获，反省自己的不足时会觉得自己真的学到了很 多，这种感觉真的不错。所以人还是应该认认真真地做一些事啊!无论事情是大还是小，只要用心去 做

14、了，努力了，付出了就好。时间：2016年3月29日平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得口子好慢好无聊。而现在，就完全不一样了，每天进账的工 作状态，完全没有时间考虑其他的事情。现在不知不觉一个月快过去了，其实如果可以的话，真想每 天多24个小时，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能接触新的食物, 一点一滴的吸收进去，觉得自己离成功不远了，正应了那句话：社会是一所最好的大学。这些深刻的 感受只有经历过的人才会体验得到。來然没错!吋间虽然短，但学到了不少的东西，如果快速适应公 司的坏境，融入企业的团体，如果更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来 的。都需要一个

15、逐步的从点到而的认识，今天我学到的这些所有都必将对我将來的就业产生深刻的 影响。对我而言，真正的就业已经不远了。很庆幸自己有这样的一个学习机会。今天终于正式接待了一个客户，虽然后面还是李经理跟他做了交流，但邱经理対我之而做的铺垫很满 意。现在感觉自己跟客八交谈，要能够很好的领会客八的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公 司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每犬上班 我都会比同事去的早一些，翻阅我所记录的笔记，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于 是我一冇空就多看几遍，慢慢的熟记在心里。时间：2016年4月2日早上到公司以后，邱经理给我安排了

16、临时的差事，公司销售文员今天请假了，让我临时去帮助顶 一下岗，销售文员的工作通常是接电话电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可, 当然也冇些客户盂要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的 产站，最重要的是让他们觉得我们的产站是非常出色的。虽然邱经理交代，若是客八问的很细，就让 他来公司具体面谈，我还是尽力回答完客户的问题。真心的希望每个电话都能为公司带来一笔生意。天下无事不可为，但商人有所为也有所不为。刘先半有句话说的好“毋以善小而不为，毋以恶 小而为之”，说的是做人的道理，而主意也是如此：“不要因为利润少就不去做，也不要因为风险小 就去做”；而

17、同样在中国，这也是行的通的。看完我感慨颇深啊。虽然现在我还是个小职员，但我也 冇我的公司梦。我觉得人最重要的点就是不要摆大。哪怕你真的是老大切记天外冇天，不要在任何场 合摆大，哪怕你真的很大，而当对方是个摆大而月肤浅的人，你如果想灭掉他，那么最好随便找块砖 头砸他个跟头，然后你走你的路!但切记，这个砖头一定不是你白己的砖头，而且这个砖头最好和你 自己没什么关系。真感觉白己长大了很多，说话现在都能这么哲理了。时间：2016年4月4 h今天继续写我的职场感想,虽然是多了点，我感觉对我挺重要的。不耍太在乎金钱与利益得失 切记有所得就有所失，而有所失就有所得的古训，钱没有了还可以再赚，天下h然有的是你

18、赚不完的 钱和商业机会，所以何妨在金钱与利益而询大度些呢?更何况，更大的商业机会正在等着你去把握呢。 基木上你应该没冇时间计较得失才对，哪怕你冇的是时间去品茗赏色。我应该把更多的时间去掌握 更多的技能，或者说是更多的去接触他人，接触世界上的先进技术。不能画地为牢，固守成见。要学 习的东西还很多，绝对不能洋洋自得于已有的。我还很年轻，我相信我可以在社会舞台上活出我的精 彩！经过了1个月的适应期后，我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程，更明确了白己的工 作内容。然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。在清明节那天，当老销售们 都去放假的时候，我留下來加班，那天我接待了一个客户

19、，也是我笫一个成交的客八，她看的是v40 的车的高端配直的。经过我对车身的介绍，和一个多月车行实习的简介，她最终定下了这款车，我内 心抑制不住的喜悦呀。这是我实习以來笫一次得到这么大的成功。和这么大的肯定。给了我更大的信 心要把销售做好來。大学生活让我对销售知识冇了一定的了解，但实践出真知，唯冇把理论与实践相 结合，才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作川，增强我今后的竞争力，为我 能在以后立足增添了一块基石。时间：2016年4月6日现在感觉这份工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外 的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在

20、要好好锻炼白己。再好好学习， 之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在 当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多刀中，我学到了一些在学校学 不到的东西，即使都明口的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度, 还要懂得収长补短，最重要的一点就是“忍” 了也就是坚持不懈。现在，我工作的吋间虽然不久，可 是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程，感觉自己成长了 很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂

21、的社会，好 比是从一所大学迈进了另外一所更大的人学。人牛就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过 程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕 业证书，去微笑的面对自己的生活。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地 走好。时间：2016年4月11日今天很开心。因为今天经理夸我了，说我t作很认真。我非常的开心啊。原来认真的去做一件 事而得到别人的认同是一件这么开心的事。就像通过白己的双手和努力，达到目标，得到了别人的认 同和尊重，最后实现了自己的价值一样，是件非常冇成就感的事情。通过儿天的相处，我和同事还冇 经理都蛮熟了，还会时不时

22、的开开玩笑。大家都很好相处的。冇位同事姓张我就叫他张姐。因为她比 我大，对我很照顾，所以很感激她。我有空的吋候一有问题就会请教她，她也很会很耐心的教我，不 会因为我是新人什么都不懂就批评骂我。我的指导老师是林经理，她平时也是个和蔼可亲的人，但是 只要说到工作上的事情的时候人就变的很严肃，有点怕怕的。不过日己小心的做事就不会有事的，小 心驶得万年船嘛，嘻嘻，美好的一天。下午同事一口气卖了两台车，虽然前期的过程有点点小曲折，但在其他同事的帮助下，都得到化 解。下班而，李经理特意给我讲，在碰到问题的事情，i方而要发扬自主思考问题的能力，自觉努力 去独立解决，这样对问题便能够冇一个更深刻的了解，当解决

23、的时候也会获益良多。另一方面，要发 扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流, 互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最人的效能。今天真的收获颇多。眼瞅 着实习的时间就这样一天一天地过去，但是我自己却学到了很多的东西，使自己更加冇信心。对于销 售的技巧，亍经理又教了我很多细节，我明白了讲话要简短扼要：人在倾听时具有令人惊讶的选择性。 所以一定要把“销售要点”指岀来，说明的语言越简炼越好，简炼能突出要点，千万不要让罗嗦的句 子咱宾夺主。为什么我们往往记不住一些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭，就是 这个原因。时间：201

24、6年4月15日今天认识了一个新的同事，不是我们部门的。是保安部的一个退伍军人比我人3岁。印象中的军 人应该是一板一眼很严肃的人，但没想到他却是很幽默的一个人。我是在送文件的时候遇到他的向他 问路认识的。很热情的一个人。军人就是不一样。身上总有种说不出的男子气概。我很欣赏他。他在 公司做了很久了对公司的大小事物都很了解，对我的帮助不小。下午还和他一起吃了饭。也向他讨教 了一些事情。很有用。认识多了刖友对自己的工作是很有帮助的。午休之后邱经理安排我到公司销售 部帮忙单据的录入，说最近销售部工作很多，人手不够，也忙不过来，我手上没那么多工作，就让我 先帮忙，也算是去见识一下。销售部的王姐说止我先打完

25、就整理最近一个月公司的各种销售单价。然 后录到公司erp里而，最后将录完的单据放到相应的位置！虽然是见很简单的活，我很是很认真的做 完了。和王姐相比，我打字的速度要慢的多，她基本上是盲打，而我还得时不时的看键盘，看来需要 学习的东西真的是很多。好儿天没來上班了。请假了3天回家。今天是实习笫四十儿天天了，已经失去了往口的新鲜感和 当新人的紧张感，当早上六点半闹铃响的时候乂接着睡了四十分钟，猛然发现已经睡过头了，起床就 赶紧洗脸，慌张的吃了早饭就驱车向总公司奔去，心屮只一个信念刚开始实习，也算是工作的序 幕，一定不能迟到!总算是凭借多年上学赶公车飞奔的经验“安全上垒”了，阿弥陀佛，要是迟到肯 定会

26、被经理训斥的，没准这个刀的全勤奖也会被扣光的，而也会给同事昭下不好的印彖，看來明天 要多來几个闹钟“惊天动地” 一帝。好在今天没什么特别的工作内容，无非接接电话、做做登记、解 答下客户的问题、数据的录入打印和传法而己。就这样紧张而繁忙的一天就又这样过去了。工作闲暇 下來就会想念起家里舒适温暖的大床，真想飞奔回家扑上去滚上一番。真想始终这个时候能飞快的走 到下班时哈哈。时间：2016年4月21日今天可没睡过头啊，开玩笑，几台闹钟同吋轰炸，植物人都可以炸跳起来了。没想到当我走进 办公室时经理己经到了，我的天，以前我早來的时候她都迟到的，今天太阳打西边出來啊!看來要和 她一样评先进员工都不容易啊!我

27、接到的第一个工作是打印文书档案汇编的封皮。但前提是要我自己 设计表格，因为实习人太多，电脑太忙了，而那机了又太破，u盘都用不上，只冇我自己设置了!平 h感觉h己的word用的还不错，没想到设计打印一个己有表格的东西很困难，儿经周折，还得看人 家的模板属性，终于设计出來了，接着经理给我讲了文件汇编封而的格式及类目，看着自己亲手做的 文件汇编的封面心中充满了无限的喜悦!心想设备的落后给了我更多锻炼的机会。上午老板在店里碰见我，问了我这段时间的收获，我回答的还算是基本过关。老板希望我继续努 力，并跟我讲作为一个新人，如何快速的适应公司的环境，融入金业的团体，如何更好的跟同事沟通, 更好的完成既定的任

28、务。都需要一个逐步的从点到而的认识。很感谢老板的教诲，这些犬我学到的东 四都必将对我将來的就业产生深刻的影响。而対我來说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有 这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。时间：2016年4月25日踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，乂工作繁忙，很多时候同事不 会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩 膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很 注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得冇点淡漠。但是环境往往会

29、影响一个人的工作态度。一个冷漠没冇人情味的办公室，大家就会毫无巻恋之情，冇更好的机会他们 肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不髙，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。 而偶尔的为同事搞一个生li party,生病时的轻轻一句慰问，都冇助于营造一个齐乐融融的工作环境。 心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间 的是非，我想我能做的就是"多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的2个月，更加珍惜与同学之 间的相处。连续儿大没有新的销售业绩了，但人家的精神状态都还不错，仍然还乐观积极的做事情，没有丝 亳懈怠的情绪。看來，做为优秀的销售人员，勇于面对工作中的低谷也是一门必备的职业素养。人的 一生冇飞黄腾达z时，也冇落魄无助zu,调节自己的心态，勇于面对事业中的挫折，积极准备，才 会冇转运的一天。下午几个销售人员一起探讨了如何解决遇到的问题，虽然没冇一个很好的结果，但 人家相互鼓励，相互打气的场景给我留下了深刻的印象。能在这么一个温暖的集体里做事，真好。时间：2016年4月30日