办公室述职报告_8

1、办公室述职报告 述职报告 200x年，是本人来xxx工作也就是在总裁办公室工作的第5个年头。回顾过去的4年多时间，感觉这一年是我个人及办公室收获最大、进步最大的一年，办公室在部室中的绩效考核排名也逐步前移。现将200x年的各项工作总结如下： 一、抓办公室作风建设，工作面貌焕然一新。 记得在年初的竞聘上岗面试时，我说我要使办公室实现“精干高效”，其实，就当时的人员素养和工作状况，我心里是没底的。春节过后，由于主、客观缘由，两名人员提出辞职，办公室便间续聘请了三名新毕业的高校生（一名留办公室，一名因身体缘由离开，一名调经营战略委员会秘书处）。这些人员在进办公室的第一天起，我就对他们提出“凡是想留在

2、办公室的，必需三个月就通过试用期”的要求，并以不能适应办公室工作的人员作为“反面教材”，让他们避开重蹈覆辙。此外，针对办公室新进高校生占比较多的特点，多次在内部会议上强调团队协作，提出“要通过相互间的协作协作呈现个人力量”的工作理念。在对新进人员提要求的同时，注意对他们赐予指导、支持和关心，并在生活上关怀他们，和他们打成一片，对他们思想心情上的波动准时赐予开导。事实证明，新招的几名高校生基础素养较好，通过培育，提高较快，办公室内部形成了团结协作、乐观向上的健康氛围，工作节奏明显加快，工作面貌焕然一新。公司领导和其他部门对办公室的几名工作人员都赐予较高的评价和确定。 二、抓办公室制度建设，工作质

3、量得到较大提高。 传统的办公室工作，一般依靠于老人员对新人员的传帮带，缺乏科学性、系统性，而且一旦老人员调离，则不利于办公室工作的连续。今年，针对办公室人员调整和新成员加入的状况，办公室对属于自身职能的工作制度进行了完善，拟定了一本办公室工作手册，从内部人员行为规范，到内部管理制度，再到公司行政管理制度，进一步明确了各岗位的工作分工、标准、要求及考核方法。在此基础上，起草并印发关于加强出国签证管理的通知、关于加强工作服管理的通知、关于加强公司来客住宿管理的通知、关于加强公司有关部门小车使用管理的通知、关于加强重要事务督查的通知、关于印发档案管理制度的通知、关于印发公司绩效考核实施方法（试行）的

4、通知及补充规定、关于加强公司报刊杂志管理的通知以及关于加强工业园区出入管理的通知等，使办公室工作制度进一步完善。以手册和各项制度为依据，对新成员进行传帮带，让全部成员知道自己该做什么、怎么做、达到什么标准或要求、不符合标准或要求又会如何考核。工作制度的建立和完善，使办公室老成员从依靠阅历办事转为依制度办事，也使新成员快速进入角色，从而保证办公室的工作质量得到了较大提高。 三、抓办公室职能建设，工作水平进一步提升。 依据总裁室的要求，办公室的工作职能从原来的以基础事务性工作为主转变为“以事务性工作为基础，强化督查和调研等职能”。为此，我们将工作职能划为三块：总裁室秘书事务、行政事务和后勤事务，并

5、开展了以下工作： （一）总裁秘书事务：即围绕公司重点和总裁室部署，为总裁室供应基础参谋、督查和调研服务。这块工作，本人投入主要精力，牵头落实。 1、依据人大许玉林教授的讲座，按总裁室要求进行公司kpi年度目标部门相关性分析； 2、开展部门kpi指标分解，准时做好领导、部室月度方案总结的汇编，以及公司月度方案总结的起草、印发。 3、在印发重要事务督查制度的同时，围绕公司重点及总裁室交办事项，以“督查单”形式进行督查、跟踪。今年共就近200项的总裁室交办事务进行了督查，并准时编发督查月报，在事务提示和提高执行效率方面起到了肯定作用。此外，协作公司绩效考核，从10月起，每月投入较大精力组织对各部门月

6、度方案完成状况、领导交办事项等进行督查，为公司对各部门的月度绩效考核做好预备。 4、办公室围绕公司“热”点，深化实际，了解部门需求，把握第一手材料，为领导供应有状况、有分析、有建议的调研报告。如，今年年中，总裁室提出了5大重点工作，办公室围绕重点，在“强化管理、提高素养”方面，分别对公司上半年所颁布的各项制度执行状况和对各责任体班组长人员构成状况进行了调研，提交了关于公司印发管理制度执行状况的调查报告 和关于对各责任体班组长人员状况的调查报告；在“提高劳动力资源管理水平”方面，对员工薪酬满足度进行了调研。 （二）行政事务和后勤事务：即办公室为公司正常运营所供应的各项综合性服务。这块工作，我则以

7、落实内部人员分工和职责为手段，平常加强检查和考核。 1、出台了档案管理制度，明确归档范围，建立档案管理网络，落实各部门资料收集责任，开展了一次档案集中清收活动，使一些遗散在部门、个人手中的应归档资料归入档案室，确保档案收集的完整性、准时性。此外，通过努力，将108期xxx报收齐归档。 2、切实提高办会水平，编制各类会务策划方案。今年，办公室组织了200x年度总结表彰大会、上市工作汇报会、第四届技术工作年会暨200x年经济责任制签约大会、池窑窑炉砌筑、池窑点火等多次大型会务及公司日常会议。针对会务组织的圆满，办公室进行内部总结，制订了大、小型会议/来宾接待、庆典仪式策划方案，确保会务组织无圆满。

8、 3、胜利办理了21批签证，春节后签证通过率100%。加强与出国部门及人员的沟通，今年，办公室为提高签证的胜利率，向皋外办、通外办请教各国签证要求，汇总并在网上公布，这获得出国人员的支持，提高了出国人员资料预备的合格率。同时，对每批签证列出方案，并加强与政府有关领导、外办、外经委等部门的沟通，确保出国相关文件能准时批示。 4、印鉴管理在原来审批等程序的基础上，完善登记手续，增加了可追溯性；确定了小车修理定点厂家，完善了小车修理批准程序，在肯定程度上降低了小车修理费用支出；来客住宿、办公用品、费用登记等管理严格按程序审批后办理，堵塞了不少漏洞。 5、加强对门卫、环卫等后勤的管理，针对岗位需要同时兼顾公司有一些人员需照看的实际状况，将后勤人员进行整合、调整，将年富力强的放在门卫岗位，将年老体弱的放在车棚、夜巡等岗位