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文档简介
1、医院民主评议政风行风工作专栏 *中心卫生院 民主评议政风行风工作专栏 一、民主评议政风行风工作指导思想 坚持以科学进展观为指导,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,着力解决人民群众关怀的热点难点问题,下大力订正医药购销和医疗服务中的不正之风,推动医院进一步转变服务态度、提高医疗水平、加强医德医风建设,树立“三好一满足”的行业形象,为推动医院科学进展,促进社会和谐供应公共医疗服务有力保障。 二、民主评议政风行风工作评议范围 各科室干部职工。 三、民主评议政风行风工作内容 1、医院领导及各科室干部抓行风建设和落实纠风工作责任制的状况; 2、开展职业道德训练,强化服务宗旨,改善服务态度、改进服务行风、提
2、高服务质量的状况; 3、医务人员及行政管理人员遵纪守法、廉洁从业,包括拒收回扣、“红包”的状况; 4、科室内部规范化管理、制度建设和执行的状况; 5、为解决群众看病就医问题实行便民、利民、惠民措施的状况; 6、行风建设的其他有关状况。 四、民主评议政风行风工作组织实施 成立民主评议政风行风工作领导小组,指导各科室民主评议政风行风工作开展,领导小组的主要任务:组织、协调、督促、指导各科室开展民主评议政风行风工作,完成上级和县政府纠风办交办的有关工作。 综合实际,加强对民主评议政风行风工作的组织领导,制定目标任务,提出措施和要求,抓好督促检查,确保民主评议政风行风工作收到实实在在的成效。 五、民主
3、评议政风行风工作方法和步骤 民主评议政风行风工作从5月份开头至10月结束,分三个阶段组织实施。 第一阶段(5月):部署支配,宣扬发动 1、建立机构。成立由院长挂帅的行评领导小组和由分管领导牵头的行议办公室,建立健全工作机制。 2、制定方案。依据有关要求讨论制定详细工作方案。 3、深化发动。召开动员大会,学习文件,明确任务,层层组织宣扬发动,确保医务人员及干部职工熟识行评工作的目的、意义、内容和要求。 4、广泛宣扬。利用各种媒体,介绍本单位行风建设状况;畅通信息收集渠道,开通院内网络行评专栏,广泛收集群众的意见建议,接受社会评议。 第二阶段(6月至8月) 1、广泛收集意见、实行多样化的收集社会各
4、界、患者对本医院 的意见和建议,仔细整理分类,上报县评办和主管部门。 2、仔细协作工作。帮助协作行评团组织明察暗访、问卷调查、走访座谈、个别谈话、状况汇报、反馈意见等工作。 3、公开整改方案。依据收集的意见和自身查找的问题,讨论制定整改方案,并将方案准时予以公示、公告,接受群众监督。 4、仔细组织整改。凡具备整改条件的问题;快速整改;整改条件尚不成熟的,加强讨论,制订整改意见,做好抵抗解释工作。 第三阶段(9月至10月):接受评议,总结提高 1、预备相关资料。根据测评表的内容,仔细预备有关资料,集中放置备查。 2、做好工作汇报。由领导向组织评议的上级领导回报本单位开展行评工作的状况。 3、帮助
5、相关工作。帮助上级部门严密组织好有关人员的座谈会、个别谈话、民主评议和问卷调查及评议等工作。 4、仔细搞好总结;。行评工作结束后,仔细总结阅历教训,对成效明显的科室和表现突出的个人,予以表彰嘉奖;对工作不力的责任人,要严厉处理,追究责任。 六、开展行风评议工作领导小组成员名单 组长: 副组长: 成员: 联络员: 联系电话: 七、三好一满足:1.服务好。服务态度热忱周到,服务行为文明规范,服务流程科学合理,服务措施便民利民,服务环境舒适平安,服务信息公开透亮。医疗机构要真正做到“以病人为中心”,时时到处为患者着想,为患者供应便利、快捷、高效、温馨的医疗服务,完善患者纠纷投诉处理机制,构建和谐医患关系。 2.质量好。严格依法执业,仔细履行职责,落实医疗质量、医疗平安各项核心制度,规范诊疗行为,加强药品、医疗技术和大型设备临床应用管理,实施优质护理服务,做到合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗平安。 3.医德好。爱岗敬业,遵纪守法,廉洁行医,坚决抵制商业贿赂等行业不正之风;敬重患者权利,关爱患者,因病施治,严谨求实。加强医德医风和纪律法制训练,大力弘扬高尚医德,完善和落实医德医风制度规范,仔细开展
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