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文档简介

1、银行劳动竞赛活动实施方案5篇银行劳作比赛活动实施方案1 活动目的 1、答谢客户,进一步密切客户与银行之间的关系。 2、宣扬_银行的整体形象,展示_银行的企业实力与特色文化。 3、推介_银行的理念与服务,巩固老客户,吸引新客户,为新一年的业务拓展奠定基础。 策划要点 1、特别行业特色,让参会者全面感受_银行的文化和内涵。 2、活动环节力求简单新颖,便于客户参加,又能留下深入印象。 活动方案 一、晚宴主题:感谢·感动·感恩,共通20_ 二、举办时间:20_年_月_日 三、举办地点:_酒店 四、参加人员:企业知名人士、政府相关部门的领导、文艺界特邀嘉宾。 五、晚宴内容 1、感谢

2、环节一:_银行女员工集体合唱感谢你,拉开晚宴的。大幕。(网上可查找到相关视频。注:歌词的各别部分可以依据实际状况修改,比如“感谢你,我忠诚的爱人和朋友可改为“感谢你,我忠诚的客户朋友。) 环节二:主持人邀请所有来宾“真诚携手、共筑交行活动。 内容: (1)提前准备好一个美丽的特大储钱罐(如果时间同意,甚至可以以_行的标志做造型。如果不想那么麻烦,就去买一个,大型礼品店里可能会有,马的造型优先合计。没有够大的,自己改装一个也行,重要的是表面要装饰成金色,并贴上_银行的标志)。 (2)购买10000枚钱币摸样、金纸包装的巧克力。 (3)活动现场,请每个客户向里面放置8块(重要嘉宾可放置18或88块

3、)巧克力,预示明年事业发达、财源滚滚。 (4)所有与会人员与金色储钱罐合影留念。 2、感动 环节一:由_银行工作人员表演自编自演的小品×,通过将原始银行的模型(票号)与现代银行服务的对比,体现_银行“提供更优金融方案继续创造共同价值的愿景。小品包涵着目前最流行的“穿越元素,因古今差异显然,非常容易出彩。 环节二:请政府领导、知名企业家、书法名家共四位(提前联系确认)当场献宝。 内容: (1)四人分别题写_银行的企业文化理念。 (2)大屏幕播放_银行企业宣扬片(去掉声音)。 环节三:请文艺界嘉宾演奏乐曲(是具有民族特色、有比较大气、喜庆的)。 环节四:由_银行工作人员表演小品密码(将高

4、秀敏和赵世林合演小品加以修改即可,将赵世林的身份改为_银行工作人员,网上可查找到相关视频)。 3、感恩 环节一:由_银行工作人员表演自编自演的双簧我的一天(表现出工作人员的爱岗敬业、竭诚为客户服务,高品质、高效率、负责任)。 环节二:幸运抽奖。 内容: (1)设置3等奖28名,二等奖18名,一等奖8名,由出席的重要领导抽出。(奖品数量和质量可依据预算进行调整) (2)每轮奖项颁将完毕后,要求获奖人员要履行一个程序,就是“一句话,一辈子、“一生情,一杯酒。“一句话,一辈子,邀请其中的重要人物发表感言,全体获奖人员“以歌代言,集体合唱一首认为可以表达获奖群体心声的歌曲。“一生情,一杯酒,抽到奖品的

5、人,共同举杯庆祝、互相祝愿。 环节三:由_银行人员表演感恩的心(建议采用手语伴奏或手语+演唱的方式,这个学起来还是比较容易的。而且效果好比单纯演唱好得多。网上可查找到相关视频)。 4、结束 主持人宣布晚宴结束,播放歌曲难忘今宵。 方案说明: 1、以上节目内容,可依据晚宴时间,做灵活的调整。 2、具体节目内容的策划、写作,可进一步合作(具有这方面的创作经验)。 银行劳作比赛活动实施方案2 一、活动时间 过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数显然增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣扬、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人

6、员培训,包涵网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 二、活动目的及意义 所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。 旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速

7、度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善atm、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,坚持用户对农商行的满意度和忠诚度。 重点是不断强化银行atm、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。 一是atm强化相关的存取款业务以及取款的安全性。 二是网上银行重点强化和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度。 三是随着智能手机的逐步普及,应特别强化对手机银行功能的宣扬,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动

8、大力宣扬,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及 费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,强化农商行手机app的相关宣扬,满足用户的相关需求。 三、活动地点 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。 四、实施方案 利用上门“过年包红包、市民钞换钞等服务方式,对区县各街镇相关商户

9、、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞,借助帮客户“换新钱的服务方式,携带合适的宣扬品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体状况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣扬和公关,利用农商行的便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。 重点宣扬农商行相关便利服务,比如给年轻人宣扬网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,保证客户能实时看到账户变动状况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及

10、节省手续费。 对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣扬业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣扬的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣扬具有优良的宣扬效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣扬,可为您在节日期间带来更好的效益,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。 五、活动注意事项 一是纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等

11、,缺乏革新,对客户没有足够的吸引力。 二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反。 三是销售产品时,对风险的显示不尽责,误导顾客,以银行优良的信誉诱导客户购买其他金融产品。 总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。 银行劳作比赛活动实施方案3 一、活动背景 幸福专列二年级的做人教育目标确定为:自信、宽容、关爱、幸福,要实现这样的目标,必需通过一系列行之有效的活动来完成。在一年级和二年级上册开展小活动的基础上,真是推出幸福银行系列活动。 二、指导思想 以小学

12、生日常行为规范、公民道德实施纲要为指导,以“存的是美德,储的是爱心“存的是快乐,储的是自信为宗旨,将爱心奉献、学会自信与班级活动、表彰奖励有机地结合,建立起多元的评价体系,努力培养学生的的自信心、爱心,全面提升幸福专列成员的思想道德素养和综合素养。 三、幸福银行的运作体系 设置“幸福银行总行,下设两个分行:快乐银行、爱心银行。 四、幸福银行的运作理念 1、科学化的制度管理 2、前沿化的程序操作 3、丰富化的活动内涵 4、多元化的评价体系 五、活动实施办法 1、总行长由中队长担任,总辅导员协助指导。分行长由选举产生,各分行设三名银行柜员,由报名、考核产生。 2、每人设置两本存折,由银行柜员进行记

13、录,要求条目清楚,书写工整,盖章。 3、结合队员的表现及时登记,各支行每月一小结,每学期一汇总。 银行劳作比赛活动实施方案4 一、中国邮政储蓄银行简介 中国邮政储蓄银行是中国邮政集团组建的全国性商业银行,前身为中国邮政储蓄。邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来,经过二十多年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量。而且中国邮政储蓄银行现为国家财政资金、社保及农保项目的重点合作银行,烟草、电力、移动、联通及各保险公司等与人民生活息息相关的企事业单位、企业集团均与我行开展着业务合作。在开展合作的同时,我行通过不断完善系统和强化服务来进一步加深与各企事业单位及企业集团的合作方式和领域,为我行

14、与更多企事业单位及企业集团开展多方面业务合作提供了有效合作模式和完善的技术支撑。 1、网点遍布城乡,资金归集迅速 中国邮政储蓄银行现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的金融服务网络:拥有36000个营业网点,45000个汇兑营业网点,20000个国际汇款营业网点,是一家网点覆盖全国城乡二元结构的国有商业银行。无论在城市还是偏僻乡镇,邮储银行都可以依托庞大的网络优势,为企业资金管理提供方便、快捷的服务与支持,为企业的发展提供广阔的网络平台。 2、强大的结算系统优势 (1)邮储银行公司业务系统与人民银行支付结算系统的连接方式为全国最先进的“一点式接入,减少了中间环节,提升了结算效率,通过行内

15、汇划、同城交换或人行大小额支付系统,利用电汇或票据(支票)等结算工具,可以在最短时间内实现资金结算。 (2)个人账户之间的往来资金结算除采纳传统的结算方式外,还可通过我行 自助银行终端“商易通实现方便、快捷、不受时间、地域限制的自由转账及余额查询。 3、便捷的企业网上银行功能 我行的企业网上银行业务功能强大,网上银行的集团公司服务功能可以实时实现资金的快速上划,为客户提供统一、安全、快捷的银行服务,企业客户可以足不出户地获得账户查询、对账服务和资金划转等服务,克服了空间的限制,极大地节省了时间成本,并且提供账务交易流程的个性化设置,灵活方便,为企业拓展自身规模,提供了强有力的保证。 二、活动目

16、的 通过开展金融知识进社区活动,一方面可以把日常生活中需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能,传授给社区居民和一般百姓,丰富百姓的金融知识和理财方式,普及公众的金融知识,提升公众的风险识别和防范能力;另一方面,开展金融知识进社区活动,通过在现场对邮储银行文化的介绍、优势服务、特色产品等的展示,让群众逐渐熟悉到邮储银行,从心底奠定对邮储银行的品牌好感度,熟知度,从根本上提升邮储银行的品牌形象,达到邮储银行品牌形象与经济效益的双丰收。 三、服务方案内容 依据信义小区的社区特色,针对物业公司及社区居民存在的需求,本着合作共赢、服务客户的原则,我行可为社区提供以下服务: (一)资金归集及结算服务 信义

17、物业在我行开立对公账户,并开办企业网上银行业务,用于企业资金的归集、。物业公司与其有业务往来的企业可通过在我行开立的单位结算账户和企业网上银行业务,依据资金管理需要随时进行资金汇划。 (二)机构理财服务 当物业公司有闲置资金时,我行可以依据资金量、闲置期限等为物业公司提供多种资金管理和投资服务,如:定期、通知存款、协定存款及各种理财服务等多种人民币理财产品(例如:月月升理财产品,周转周期为一个月,预期年化收益率1.9%),关于资金量较大且对收益有特别需求的状况,我行还可量身定制理财产品,保证贵公司资金保值增值,实现资金效益稳固增长的目标。 (三)提供贷款服务 我行现已开办个人二手房贷款、小额信

18、用贷款、个人商务贷款、中小企业贷款等多种合适企业及个人的贷款业务。我行将对物业公司及其职工,以及其辖区的社区居民申请的贷款,进行优先受理优先调查;对符合授信条件的客户在信贷规模范围内优先满足贷款需求;在政策同意范围内,给予利率优惠;在风险可控的前提下,尽量简化业务处理流程,缩短处理时限。 (四)提供智能化服务 由于消费需求的差异性。例如,年纪稍大的业主可能偏好比较一般的物业管理服务。而关于年轻人,他们可能偏好一些特别的服务,如代缴各项费用等特约服务。可以开拓一些智能化服务,推出了一系列改变传统生活方式的服务项目,比如:水、电、煤、物业管理等费用,业主可以用银行卡刷卡或付费,减少业主在这些方面的时间及精力的花费。 同时,依托邮政储蓄遍布城乡的服务网络,为樱花物业提供代发工资、代收社区水费电费物业费等多种代收付服务。 (五)扩展业务宣扬 一直以来,社区宣扬栏都是物业和业主交流信息的主要平台,但这种形式始终存在信息量有限、时效性不强以及操作性较弱等问题。而“led显示屏和宣扬栏的形式,运用信息技术准确控制,可以大量的、随时更新宣扬内容,运用这种方式对宣扬信息进行更新要比才采纳其他方式快很多。 可以公布一些与老百姓周边生

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