深度访谈提纲

1、奢侈化消费”深度访谈一、访谈提纲1、你平时大概多长时间会去逛一次街？通常会去哪里逛街呢？ 是和朋友一起吗？2、你在购买商品时，若有朋友在场，会听取朋友的意见吗？3、你觉得在最近这一年里，你买过的最贵的东西是什么 ?怎么会 想到去买它呢？当时的情景是怎样的呢？在后来使用的过程中， 你觉得它值不值呢？以后还会买吗？4、在你能自由支配自己的钱的时候，有没有奢侈过一回呢 ?当时 是消费了什么？怎么会想到去消费这个了呢？5、你在买一个生活必需品时， 比如说牙膏， 你会怎样去买它？买一个非生活必需品时，比如说化妆品，你会怎样去买它？6、这两样东西在购买时，会有什么不同的想法吗？7、现在我们来做一个词语联想

2、，我说“奢侈”这个词，你会想到 什么呢？为什么会想到这个呢？8、他们说买一个比较奢侈的东西， 是想要得到别人的赞赏， 你同 意这个观点吗？9、你现阶段有没有想要买的奢侈品呢？10、你对“奢侈化消费”的看法是什么？二、要点记录1、买东西时，会和朋友讨论，偶尔听取朋友的意见。2、但是看自己的需要程度来听取朋友的意见。3、买东西时，品牌和质量同时看重。4、买手机受家人和朋友的影响比较大。5、家庭经济情况比较好，经常逛专卖店，比如以纯。6、有比较心理， 240元 和 260元的东西会同时和 250元作比较， 然后 240元的东西购买时不会犹豫， 而 260元的东西购买时， 会有心 理挣扎。7、生活必需

3、品的购买，看其功效；非生活必需品的购买，看重 经济与实惠的中档商品。8、对于非生活必需品的购买，受朋友影响较弱，因为觉得这些 东西是根据个人需求的不同而购买的。9、由“奢侈”一词的联想到的有“华丽” 、“暴发户”、“炫耀”。 奢侈品不会搭配，或是搭配不到点上，便会有暴发户的感觉。10、比较希望别人注意到自己，有自己漂亮的东西时，希望得到 别人的赞赏，独乐乐不如众乐乐。11、对于“奢侈化消费”的观点是因人而异。三、结果分析1、从访问者方面分析（1）在访谈过程中，问题比较杂乱， 不是完全按照提纲进行访谈， 但是当访谈者意识到一个话题没有深究的意义时，便会又回到提纲 上。（2）某些提问不清晰，误导受

4、访者，还有一些关键的信息点可以 再深究下去， 但是访问者并没有持续下去， 受访者的心理并没有被充分挖掘（3）访问者在进行访谈时，缺乏经验，控场能力不强，表现得很 被动。2、从受访者方面分析（1）受访者在购买非生活必需品时，会受到朋友或家人的影响， 但是这种影响是潜意识的，当事人并没有注意到。比如，买手机时， 受家人和朋友的影响比较大， 但在回答非必需品购买这一问题时， 却 说不受影响。（2）够买物品时注重品牌，一方面是家庭经济条件允许，另一方 面是个人爱好比较休闲。（3）受访者在对奢侈的看法上，觉得奢侈带来的后果有两面性， 一种是，搭配的好，用到点上就会比较华丽， 让别人羡慕， 受到认同； 一种是搭配的不好，用不到点上，会给人一种暴发户的感觉，是一种 比较令人反感的炫耀。（4）对于购物后的感觉， 受访者认为， 不论是不是奢侈化的东西， 都比较希望别人注意到自己； 自己觉得漂亮的东西， 希望得到别人的 赞赏；以及独乐乐不如众乐乐，自己喜欢的东西别人也喜欢时，自己 会很高兴。（5）对于“奢侈化消费”的观点是因人而异。对于家庭条件好的 人来说， 便不会觉得买一件贵的