有关收银员毕业实习报告有哪些

1、有关收银员毕业实习报告有哪些篇一：毕业实习报告一收银员xxx学院毕业实习报告专业班级：xx会计电算化2班 学生姓名：xxx学号：084272036指导老师：xxx实习日期：年 月曰至月曰实习单位：xxx有限责任公司一、实习目的：完成了学校规定的课程后，我来到“贝贝笑婴童生活 馆”我的实习生涯，也是我的第一份工作，这段实习历程让 我对超市的运作体系有了初步的了解：1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高 度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习 奠定初步的知识。四、实习总结：经验：合作，友好，耐心，责任心。这也让我明白了 许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以 前

2、那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和 多样性。当被我称之为“痛苦”实习结束时，却没有一丝轻松或是兴奋的感觉。感谢实习中一直支持我的老师们, 感谢培养我给我机会的公司，感谢和我一起奋斗的同学们，感谢舍友的鼓励，感谢自己的坚强！篇二：收银员实习报告实习报告一. 实习单位名称吉之岛二. 实习单位介绍永旺集团是日本著名零售企业，是亚洲第一大、全球 第十三大商业零售集团，世界500强企业之一；大良吉之岛 位于南国东路，商场都是销售高档的商品，适合附近居住收 入比较高的人们消费。篇四：有关于超市收银员的毕业实习报告实习报告实习题目专业班级学号学生姓名实习成绩指导教师超市收银员实习报告年 月曰

3、1 超市收银员实习报告一. 实习单位名称客来多多便利店二、实习单位介绍客来多多便利店是一家私营的中小型超市，该超市位于北京大兴区魏善庄镇西沙窝的一个大型农贸市场内，其主 要目标客户是位于该农贸市场的来自全国各地的众多商户, 以及该农贸市场周边的固定住户等。三. 实习岗位收银员 四、实习岗位介绍 实习期间我主要负责店内收银工作，作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质，并经过专业训练和实 践；能熟练操作pos机及其他辅助设备；仪容端正，言语清 晰，友善待客。我每天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术,向顾客提供快速、准确.友善的货款结算及服务；了解各类价格，熟悉各类支付工具的结算办法，以及

4、各类结算业务的作业程序与要领；做好营业前的各项准备工作；严格遵守收银作业的道德准则；妥善管理好营业款，并按规定解缴；妥 善保管好各类单据，并做好有关信息的收集工作；了解收银 设备的性能及排队常见故障的办法；做好收银结束后的清理 工作；做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作;参加月末盘点。实习时间20xx年12月1日20xx年2月1日五、实习内容介绍实习期间我所负责的主要是收银工作，每天的工作内容主要是：数钱：基本工：指法，动作。前辈教导后，我们就要拿着我从来没看过的，练习券，（质地和真钱差不多）练习速度。速度标准是三十秒90张，看起来简单的东 西并不那么的好做。认钞：方法，摸钱的感觉，

5、钱纹，防 伪线，编码。如果出错要自己负责。打码：要求：每一个 商品都有一个专一 13位的条行码，在超市会有一些新产品,这些新产品就要用打码的形式输入电脑记录。或者扫码枪突 然不好用了 ,就得用打码进行。速度标准是10分钟30个13 位的条行码。识货：识货是针对部分产品所说的，比如哪 些产品有附加磁条，哪些产品容易掉包。这些产品在你扫价 后都要注意，保障无问题出售。除此之外营业前首先清洁、 整理收银作业区。整理补充必备的物品及面售商品。准备 好找零用，检验收银机。收银员仪容仪表检查。了解当日促 销商品及促销活动注意事项以及礼仪训练。营业中：招呼顾 客为顾客做结账及商品入袋服务，向顾客面售商品。配

6、合 促销活动作相应的收银处理，等待顾客时可进行营业前各项 工作的准备，顾客抱怨处理，交接班作业。营业款解缴作业, 适时对顾客予以引导和提醒，及时纠正理货员及其他作业人 员的错误作业。营业后：整理各类发票及促销券。结算营业 总额。整理收银作业区的环境卫生。关闭收银机电源并盖上 防尘套，清洁整理各类备用品，协助现场人员做好营业结束 后的其他工作。六、实习总结1实习后的收获1.1学到的知识首先我刚进超市，带我的老师给我讲解收银和理货中 的知识。因为收银要接触到钱，有时可能会不小心收到假币, 所以老师也特意给我讲解如何识别真假币，如何进行点钞。 老师教给了我好几种识别方法，有的是我平常听过的，也有 的

7、是平常我很少注意的。看到以前我没注意到的，我特兴奋 感觉像是发现了新大陆似的。练习点钞也很有意思。根据老师教我的方法，拿着一 打钱装模作样的学着。因为我手小，一打钱我都不好拿。可 我还是很兴奋地练着，看着自己从最初很慢的速度点着到后 来能用很快的速度就能点完，就特别有成就感。简单的培训结束后我迎来了我真正实习的第一个工作日开始一天新奇的体验。收银课长把我分别配给师傅，让 我跟着她学习，给她打打下手。在收银这块我也学到了很多知识。首先就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋 中是收银工作的一个环节，刚开始我以为很容易，后来才发现其实不是，而且往往由于这项工作做得不好，使顾客扫兴 而归。在这段时间里，

8、我也弄明白了装袋作业的控制程序： 硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋 的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外 来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的 现象；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品 在收银台上的情况发生。在装袋的过程中，我也放过几次错 误。我记得有一次顾客买了几个口香糖，因为口香糖体积小, 我一不留神就没装进去，后来还是师傅提醒，才没出错。要 是真的没装进去，那顾客回去后，不就要责怪我们服务没做 好了啊。有时，我也因为开小差，把师傅没扫完的商品就装 进袋子，师傅说我太不认真了。

9、幸好这样的错误也是偶尔发 生一次，不然我就下岗了。当然有时我也会碰到难缠的顾客, 你帮他这么装，他非要这么装。没办法，他是顾客就是上帝 嘛，所以就只好笑咪咪地说：不好意思，我帮你重装。从师 傅中我还学到：做收银要仔细，不能开小开，分心。收银员 在提供结账服务时不仅要快捷，而且必须准确。不可将低价 位的商品，以高价打出，损害顾客利益；也不可将高价位的 商品，以低价位打出，损害企业的利益。对于扫描不出的商 品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错误。另外要关注超市防损。顾客在结账时，会因某种原因将一些 商品留在收银台上，这时，收银员应及时将顾客不需要的商 品归位到货架上，避免不必要的损耗。

10、从某种程度上说，收 银员也是兼职防损员。此外还学了很多其他的知识，比如信 用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人 民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识, 返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。在没 有进行实习的时候，我曾以为收银员的工作很简单，就是把 顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服 务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简 单地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、 言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客 的服务很重要。超市作为一个经营实体，其经营特点决定了 超市收银工作必须配合整个超市的经营工作

11、，以达到超市利 润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、 推广促销以及防损等工作。在实习中我也看到有很多顾客在 向收银员抱怨。有的是抱怨商品的价格变高了，有的抱怨商 品的质量，但更多的是因为顾客所选的商品没有条形码，不 能购买。这时顾客的多种态度都显示出来了。素质高的人则 说我重新去拿件，或者是我不要了，等待着服务员查询条形 码。素质一般的则怪超市工作没做好，抱怨着，但也继续耐 心地等待着或不要了。素质差的则非要这东西，而且让收银 员现在就结，说自己记得这价格没说错价，让收银员直接输进去就行了。他们哪知收银也有收银的规矩，不是他们想得那么简单啊。当然我 们收银员也不会向他们解释这么

12、多。仍然会向他们微笑着,1.2心得体会通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。 当今的时代，竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个 过程，学习，生活，工作无一例外。因此，我觉得我们有必 要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确 自我评价的基础上，充分相信自己的实力，敢于通过竞争去 达到理想的目标。另外，还必须从社会进步和深化改革的角 度来加深对竞争机智的认识，强化自身的竞争意识，自觉的 正视社会显示，转变观念，作好参加竞争的心理准备。但要 想在求职与择也中取得趁工，仅仅敢于竞争还不够，还必须 善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质，势力和良好的状态。每个大学生结束大学生

13、活，离别母校，踏上社会 之前，都将面临一个重要的心理准备，就是要转变角色，抛 开浪漫，抛开幻想，认识自己所处的真实地位和'严酷'的 社会现实，实事求是的面对就业这样一个现实。这次实习对 我以后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此之外，我还学 会了如何更好的与别人沟通，如何更好的陈述自己的观点如 何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我 今后成功的重要基石。最后感谢学校给我了这次宝贵的实习 机会，使我们有机会走出学校来了解社会，感谢客来多多超 市给我这个锻炼自己体验社会的舞台，最后感谢指导老师赵 丽梅老师对我的关心和鼓励。指导教师签字：年 月曰 实习收获与体会（一）收获1、服务意识的提高对于超市等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能:为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础