NEC电话交换机配置与编程

1、1 / 14 #*#* 12345678 hold 10-01-01 修改系统时间24-02-03 设置没人接转移时间默认：秒16-01-09 设置部门组无人接转移时间默认：秒11-02-01 设置分机90-08-01 设置系统复位“1”+ hold 仅对系统维护使用90-33-01 改 1 中国制式20-03-04 改 1 拨外线发码时长默认：3 秒11-01-01 把 * 号，把 4 改 1 代接11-12-27 把 867 改 * 82-04-04 改 13 最大断开时间默认：2082-04-08 改 80 最大闪断时间82-04-07 改 17 最小断开时间默认：21回铃设置81-01

2、-09 改 70 呼叫放弃检测时间14-02-19 改 3 所有外线都设置通话断线设置14-02-20 改 7 所有外线都设置14-02-09 改 1 所有外线都设置忙音检测 0 ：禁止， 1：使用20-21-01 改 0 长时间通话警告1默认： 17020-21-02 改 0 长时间通话警告2默认： 18020-13-01 改 0 长时间通话警告30：关， 1：开nec topaz 查看系统版本opac + 3 或者 90-16-01 nec topaz 查询自己得端口号 1 ： check + call 2 ： check + 分机号ex 查询系统版本check + hold 15-01-

3、01 修改分机名称90-02-02 修改系统密码20-02-12 改 1 呼叫振铃0：语音， 1：铃声22-04-01 普通振铃设置普通振铃设置22-06-01 普通方式振铃分机是否振铃0：不， 1：振铃2 / 14 22-05-01 设置振铃组 1页11-01-08 设置勿打搅847 1：阻止中继线呼入 2：阻止线呼入，群呼，呼叫前转和转移来得中继线 3：阻止所有呼入 4：阻止呼叫前转 0：取消勿打搅11-12-15 设置指定出中继805 使用方法： 801 + 01 01 就是第一条外线11-11-12 设置闹钟 827使用方法： 827 + 类型 1预定时间，只想一次类型2预定时间，每天

4、都响+时间 24 小时制式851 + 42 经理经理秘书功能851 + 41 秘书11-11-40 外转外功能713 14-01-13 改 1 所有得外线都设置14-02-09 改 1 20-02-09 改 1 20-11-12 改 1 21-03-01 改 1 25-07-07 改 0 使用方法： call +713+ 6 + 9 +转移得 + hold专用话机 713+6+hold 取消 713+ 6 + 9 +转移得普通话机713+6取消11-09-01 设置中继占用码类型3初始： 9 改 0 设置拨 0 或 9 出局11-01-01设置字头 9 digit 1 type5 ， 0 di

5、git 1 type 3ars 缩位 26-01-01 改 1 21-01-03 改 0 26-02-01 改 0 26-02-02 改 1 26-02-03 改 1 26-02-05 改 1 ip位数26-03-01 输入： d 0 3 190 pre (re) 3 / 14 2页lcr 缩位 14-01-23 所有外线都 1 26-01-04 改 1 26-02-01 表 2 改 0 26-02-06 表 2 改 2 26-05-02 在表 2 中添加 ip 出局码停止暂停11-12-10 缩位拨号 813 13-04-01 输入要存储得如9 r 123456 存储薄话机上要输入得特殊字符

6、如：p r g外线键： 1 2 3 使用方法：拨813 存储得表格如：定义按键使用你存储得表格一呼叫转移线立即呼叫转移遇忙呼叫转移无人应答呼叫转移遇忙和无人应答转移双方振铃转移二呼叫转移线. 双方振铃 2 .无人应答转移的分机号24-06-01 3.立即转移 4.忙和无人接转移三 呼叫转移线 11-11-16888 + 2 遇忙 / 无应答 + 分机号 + 2所有外线 + spk 3跟随转移 3仅外线 4立即转移 4仅线 6无应答转移 7双方振铃转移 0取消专入设置 22-04-01 设置分机组22-05-01 设置中继线组通话声音小设置方法 81-07-01 改 0 把所有得外线都设置10-

7、03-03 改 50 10-03-01 10-03-04 输入 50 全部输入完成后重启电源才能管用4 / 14 3页回叫设置方法 15-02-11 改 1把所有得分机都改11-12-03功能码 850使用方法：在呼叫对方分机听到对方忙线声按850 挂机就可以了分图功能设置方法 14-07-01 0.无接入七个等级 1.只有呼出接入 2.只有呼入接入 6.呼入呼出接入 7.最高接入15-06-01 对应分机系统本身有200 个图位 map图位得意思11-12-19 群呼功能设置方法801 31-02-01 分机分组31-02-02 对没个分机翻开或关闭群呼功能0. 关闭 1. 翻开11-12-

8、23 群呼回应 863使用方法：全体呼叫： 801 + 0或 00 部门呼叫： 801 + 部门组号11-12-08 20-13-17 强叉音和显示0. 关 1 开. 定义强叉键 34 使用方法：拿起话筒 + 810 + 您想监听得分机11-11-36 随身密码设置763 14-01-08 改 1每条外线都设置21-05-08 21-06-07 设置长途账目表21-04-01 分机对应哪个表 21-14-01设置密码 21-14-02 改 1 使用方法： 763 + 设置得密码出局码外线代接组设置方法给分机分代接组指定组代接代接其他组分机5 / 14 4页功能键设置 85111-11-17 +

9、 24 本组代接 / 25 外组代接 / 26 指定组代接如果设置不成应该先把原来得功能码删除 85211-11-38 删除可编程功能码： 10.立即转移 11. 遇忙转移 12. 无人应答转移 13. 遇忙和无人应答转移 14.双方振铃转移 24. 本组呼叫代接 25. 外组呼叫代接 26. 指定呼叫代接 36.预占线回叫 34. 强叉 08. 来显 32. 会议回应 02. 麦克风 06. 转接键普通话机重拨不好用设置方法 20-03-03 改 0 20-03-04 改 3 20-03-07 改 5 置话务员拨0 挂机后还一直响铃调试： 80-07-01 把表 1 中得数据删除在表2 中输

10、入 45 如果客户想让自己得外线费用平均调试： 21-01-01 虚拟分机好设置 11-04-01 设置虚拟分机15-07-01 设置虚拟分机键“*03”15-08-01 设置虚拟分机响铃15-09-01 改 1 设置虚拟分机是否振铃比方你定义了19 键为虚拟分机键显示如下15-09-01tel800 ky 19 mode1 = 0 6 / 14 5页夜服功能设置 12-01-01 允许人工夜服转换0 关 1 开20-06-01 改 1 等级20-07-01 人工夜服转换0 禁止 1 使用人工转换22-04-01 设置振铃分机，振铃组响22-05-01 白天打入第一组响，夜间第二个响使用方法：

11、 81811-10-01 + 1 白天 818 + 2 夜间定义按键： 851 + 相应键 + 09 + 1 白天 851 + 相应键 + 09 + 2 晚上12-01-02 自动夜服转换0 关 1 开22-04-01 设置振铃分机，振铃组响22-05-01 白天打入第一组响，夜间第二个响自动夜服 mode相对应12-02-01 设置自动夜服转换时间20-03-03 拨号方式 0：接收所有数据在发送 1 ：直接发送来电显示设置 14-02-10 改 1 所有得外线都设置15-03-09 改 1 分机得来电显示 0 fsk 15-03-11 主叫类型 1 dtmf 14-02-16 模拟中继线类

12、型 0 fsk 1 dtmf 15-03-14 设置转移来电方式 0 部 1 外部1. 外置话务员调试方法 16-01-02 改 1 0 优先路由 1循环路由22-02-01 改 4 把所有的外线都设置上 2. 循环振铃调试方法 16-02-01 给分机分组如： 211-07-01 设置组代表号如： 30022-07-01 设置代表号得铃响就是你设置的代表号300 响铃7 / 14 vrs设置方法 22-02-01 改 1 所有得外线都改25-02-01 先 1 后 01 所有得外线都设置25-06-01 recv 1代表拨几 hold 输入分机25-06-02 destno拨几到哪个分机响铃

13、40-07-01 设 8中文模式40-10-08 设 02 忙线时得通告40-10-09 设 03 无人接时的通告录制语音 : spk + 716 + 7 + (0148)录制的信息 , 听到请开场录音和嘟一声后录制,不能超过 2 分钟 , 如听到录音完毕表示已经超过录音时间, 拨 0 # 完毕或挂机 . 听语音 : spk + 716 + 5 + (0148) 听之前的录音 , 按 # 在听 , 听下一段语音拨 5 +(0148)最后挂机 . 删除语音 : spk + 716 + 3 + (0148) + hold ( 专用话机 ), 取消操作 , 删除录音并返回拨 3 ,挂机删除录音. -

14、 第二出局码设置方法 11-01-01 设字头 digit 1 type 4 设置出局码的字头和类型11-09-02 添加第二出局码14-05-01 中继分组相对应14-06-01 设置中继组路由 data 初始：路由 1 ，次序号1=1中继组1次序号为设定 r-tbl urder 1 21-15-01 设置分机第二中继组路由长时间通话切断设置 14-01-14 改 1 中继线是否使用 1使用 0不使用14-01-15 改 0 切断前得警告 0没有 1有20-06-02 等级对应分机的等级 20-21-03 输入断开得时间呼出的时间 20-21-04 输入断开得时间呼入的时间 20-13-02

15、 呼入切断 0不切断 1切断 20-13-03 呼出切断 0不切断 1切断等级外线打入直接接通设置 20-02-12 0 禁止语音 1 使用铃声 激活话机的语音：82111-11-15 取消激活语音：82311-11-16 8 / 14 交换机和外线都没有出现问题 14-02-06 改 1 1 暂停手工拨号方式下占用线是否振铃但就时打不出去设置 0 不暂停专用话机建立线或外线通话会议后按dnd/conf 键会议键 +分机或外线应答后会议键两次方会议普通话机建立线或外线通话后拍插簧分机或呼叫外线应答后拍两次插簧改变专用话机的振铃音 20-15-01 中继线打入振铃音20-15-03部呼入振铃音2

16、0-15-04 did/disa 20-15-05did 20-15-06e m 专用线上的拨入20-15-02pbx/cesu 呼入20-15-08 虚拟分机振铃音20-15-09 回叫20-15-10 slt警告音20-15-11 vrs信息等待呼入以上只能在2-13 中选取9 / 14 10-21-02 设 com端口波特率 0.4800 1.9600 2.19200 3.38400 35-01-01 设 1 com 或 3 lin 10-20-01 设 ex-der5为 4000 35-01-04 设 0 不隐藏35-01-06 设延时时间 0 65535 35-02-08 设呼入是否

17、显示 0 不显示 1显示35-02-09 设显示 1 或 0名称计费线连接得顺序两端需9 空插头 com 口 9 针对 25 针串口线必须带有屏蔽套，最长15m 2 3 2 3 2 3 4 6 6 5 5 7 6 4 20 7 8 5 8 7 4 计费线连接得顺序两端rj45水晶头 lan ex topaz 需要安装软件172.12.0.10访问 1 3 2 6 3 1 4 4 r45的顺序 5 5 6 2 7 7 8 8 10 / 14 9页按住小白冒开机大概.5 秒后分开小白冒初始化机器80-01-02 表 2 输入 1 在输入81-01-09 输入 70 分机有电流音改 82-07-01

18、 改 0 ex 30b+d的设置 10-03-01 找到 pri 卡然后按两次hold 键 10-03-03 crc4改 1 注：这一项为哪一项看一下局端是否需要效验，如果需要得在这一项中翻开22-11-02 按音量的 + - 找到分机的端口，clar去除，直接输入did外线得后四位22-11-01按音量的 + - 找到原始端口，clar去除，直接输入did外线的全部八为22-13-01按音量的 + - 找到原始端口，clar去除，直接输入did外线的全部八为22-02-01 输入 3 改成 did 模式 mode1,mode2都设然后吧分机改11-02-01 中ex软件升级方法1 用 pc将

19、新得主软件存储在闪存cf卡2 关机后将 cf 卡插入 ntcpu 上得 cf插槽3 右手按下在ctcpu 上的“ load “开关4 左手去开电源，右手松开5 等 5 秒中松开右手load开关6 机器启动，话机没有显示，等待1-2 分钟7 看主板上得指示灯0，2，和 3开场闪动8 升级完成，关机退出ntcpu 上 cf插槽得闪存cf卡9 机器再次开机查看主版本： check + hold 11 / 14 为选择项目 (声源必须是wav格式 , 文件名必须是 :ccitt a-law 8khz单声道 pcm 数据 , 可以用microsoft windows中的录音机设置这个数据) (以上都已经

20、改好, 把文件名改成 : g47.wav) (把 g47.wav 放入在 cf-a/b 中的 vm / ogm / 3 / 1 / 9 中) 保存音乐更改设置方法 10-04-01 选择保存音乐源 0部声源 ( 初始设置 ) 1外部音乐源 (2pgdu) 3 dspdb (vrs) 10-04-02 中分配 vrs信息 (g47.wav) 10-04-03 中调整音量电平录制语音 : spk + 716 + 7 + (0148)录制的信息 , 听到请开场录音和嘟一声后录制,不能超过 2 分钟 , 如听到录音完毕表示已经超过录音时间, 拨 0 # 完毕或挂机 . 听语音 : spk + 716

21、+ 5 + (0148) 听之前的录音 , 按 # 在听 , 听下一段语音拨 5 +(0148)最后挂机 . 删除语音 : spk + 716 + 3 + (0148) + hold ( 专用话机 ), 取消操作 , 删除录音并返回拨 3 ,挂机删除录音. 10 页进入编程在待机下按 spk #*#*12345678初始密码 hold退出： dc键三次， spk 。二、经济路由设置1进入程序后输入140123输入1开路由后按 hold 保存2进入程序后输入260104输入1非 uk 后按 hold 保存3进入程序后输入260201输入路由所需的字头码按hold 保存4进入程序后输入260502

22、输入最经济路由的前置数字按hold 保存一、进入编程在待机下按 spk #*#* 12345678初始密码 hold12 / 14 退出： dc键三次， spk 。二、外线打进振铃设置1专线打进设置：进入程序后按220201按 flash 选择外线再按flash 选择 4hold 保存2专线打进设置：进入程序后按220701按 flash 选择外线再按flash 再输入外线振铃分机再按hold 保存3多局部机同时响铃：进入程序后按220201按 flash 选择外线再按flash 选择 0hold 保存4打进多局部机同时响铃：进入程序后按220401输入分机按hold 保存再输入另一分机按ho

23、ld 保存按 3 次 dc键退出本项程序5. 外线打进分机后，直接转移到外线上： 进入程序按 14-01-13 改为 1， 14-02-09改为 1，20-02-09 改为 1，20-11-12 改为 1，21-03-01 将所有的外线分为一组。操作：功能机按 call 71369外线，取消：按call 7136hold ；普通机摘机 71369外线挂机，取消：摘机7136挂机三、分机等级的设置1. 等级对应： 进入程序忙音检测取消回铃后按210508按 flash 键选择等级再按 flash 键选择等级对应表按hold 保存并输入下一个等级表按hold保存2等级限制码：进入程序后按21060

24、7按 flash 键选择第一限制表等级表 再输入要锁的字头按hold 保存并输入下一个要锁的字头按hold 保存3设置分机等级：进入程序后按210401按 flash 键选择分机按 flash输入相对应的等级4国际等级例外码： 进入程序后按 210602输入所开放的字头 hold 保存进入下一个 hold 保存4市话与线等级例外码：进入程序后按210606按 flash 键选择例外表1-4输入对应等级所要开放的字头按hlod 保存进入下一个按hold 保存四、用密码打的设置方法1设置密码：进如程序后按211401输入第一个用户密码按hold 保存并进入密码等级设置按hold 保存进入下一个密码

25、设置2密码使用方法：摘机按763密码 9外线五怎样更改分机1分机字头设置和长度设置：进入程序后按110101按 flash 选择所需要的字头 dial 按两次 flash 键更改字头的该分机的长度按hold 键保存并进入此字头的类型设置2 为+分机， 3 为中继抓取码， 1 为效劳码， 5 为话务员码按 hold 保存2分机的更改：进入程序后按110201按 flash 键选择分机端口号按flash 键更改分机按 hold 键保存并进入下一个端口更改分机按hold六、计费设置1r232计费输出设置：进入程序后按350101更改输出的模式为1按hold 保存；再到 350104更改话单输出的格式

26、为0按 hold 保存2lan口计费输出设置：进入程序后按350101更改输出的模式为3按hold 保存；再到程序 350104更改话单输出的格式为0按 hold 保存；再在程序 102001按音量键翻到第5 种模式 ex-dev5 里将 tcp port 改为40000按 hold 键保存13 / 14 七、专线打出设置1进入程序后按 140501按 flash 键选择外线再按flash 键外线分组按 hold 保存2进入程序后按 140601按 flash 键选择组号 01-25hold 保存3进入程序 210201按 flash 键选择分机按 flash 键选择对应所要的中继组按 hold 保存八、经济路由设置1进入程序后输入140123输入 1开路由后按 hold 保存2进入程序后输入260104输入 1非 uk 后按 hold 保存3进入程序后输入260201输入路由所需的字头码按hold 保存4进入程序后输入260502输入最经济路由的前置数字按hold 保存九、来电显示1进入程序后输入140210按 flash 键选择外线后再按flash 键改为 1按 hold 键保存2进入程序后输入140216