佳能5050故障排除

1、故障排除如果出现打印质量问题，可使用本节中介绍的措施尝试解决。1用某种色彩打印出的纸张一片空白。2出现白色条纹。3打印页上有白斑。4非打印区域中出现残留图像。5纸张起皱。6总体打印效果较淡。7总体打印效果较深。8打印效果不均匀。9打印件的正反面有污迹。10文本或图案周围出现洒出的墨粉污迹。11打印件上出现横向细线。12非打印区域中粘有墨粉。13用两种或更多色彩的墨粉打印的图像较淡。14细线或半色调图像较淡。15色彩不均匀或打印得不平滑。16页面的一部分未打印出来。17打印位置偏了。18来自同一页的数据打印在下一页上。19打印出来的纸张一片空白。20墨粉不能正确凝固到纸张上。21彩色线条和文本的

2、色彩较淡。22彩色文本模糊不清。23根据要打印的色彩，打印位置有点偏。24打印的数据色彩（指定色彩）不正确，或者由于“未注册色彩”导致彩色文本模糊不清。25细线或填充图案未用指定色彩打印，或根本未出现在打印件上。26打印的阴影图案色彩（指定色彩）不正确。27打印照片时，显示的色彩与打印的色彩不同。28打印图表的渐变部分出现条纹。29即使填充图案和边框指定了相同的色彩，打印的色彩（指定色彩）也不正确。30打印件反面有污迹。31打印件有一部分与屏幕上显示的不一致。（windows 2000、xp和server 2003 ）如果出现本节中未提到的问题，或建议的措施均不能解决问题，或者无法确定问题，请

3、与当地佳能授 权经销商联系。用某种色彩打印出的纸张一片空白。原因1:硒鼓中的感光鼓已经老化。解决办法：换用新硒鼓。“更换硒鼓”原因2:打印机内部出现故障。解决办法1 :如果打印机状态窗口显示服务信息，请关闭打印机，至少等待10秒钟，然后启动打印机。这可能会清除该信息。解决办法2 :如果执行了解决办法 1，仍然显示该信息，请与当地佳能授权经销商联系。“如果警告指示灯亮起”出现白色条纹。原因：硒鼓中的感光鼓已经老化。解决办法：换用新硒鼓。“更换硒鼓”打印页上有白斑。原因1:使用的纸张不合适。解决办法：换用符合打印规格的纸张。“纸张要求”原因2 :纸张潮湿。解决办法：换用新纸张。“纸张要求”原因3:

4、硒鼓中的感光鼓已经老化。解决办法：换用新硒鼓。“更换硒鼓”非打印区域中岀现残留图像。原因1 :使用的纸张不合适。解决办法：更换纸张。“纸张要求”原因2:由于打印图案或纸张类型，连续打印时，隐约可见前两页打印的图像。解决办法1 :在打印首选项对话框中，将 特殊打印模式设置为特殊设置10。单击完成方式选项卡-完成方式详细设置。单击高级设置。在特殊打印模式中选择特殊设置10。如果这种方法解决了问题，请将 特殊打印模式重新设置为关。解决办法2 :如果解决办法1未能解决问题，请从打印机状态窗口执行中间转印带（ itb ）清洁。单击任务栏上的打印机图标选择canon lbp5050。单击选项-设备设置-辅

5、助打印设置 。选中在连续打印时每2页清洁一次复选框。如果问题得到解决，请清除 在连续打印时每2页清洁一次复选框。原因3:硒鼓中的感光鼓已经老化。解决办法：换用新硒鼓。“更换硒鼓”原因4:由于打印图案或纸张类型，在同一张纸上岀现残留图像。解决办法：在打印首选项对话框中将特殊打印模式设置为特殊设置7或许可解决问题。单击完成方式选项卡-完成方式详细设置。单击高级设置。在特殊打印模式中选择特殊设置7。如果这种方法解决了问题，请将 特殊打印模式重新设置为关。设置特殊设置7时的注意事项如果将特殊打印模式设置为特殊设置7未能解决问题，请将特殊打印模式设置为关, 并将纸张类型设置如下。如果纸张类型已设置为普通

6、纸，请将其设置为普通纸I。如果纸张类型已设置为重磅纸1，请将其设置为普通纸。如果纸张类型已设置为重磅纸2，请将其设置为重磅纸1。如果纸张类型已设置为信封h，请将其设置为信封。如果纸张类型已设置为涂层纸2，请将其设置为涂层纸1。如果纸张类型已设置为涂层纸3，请将其设置为涂层纸2。如果纸张类型已设置为涂层纸4，请将其设置为涂层纸3。将特殊打印模式设置为特殊设置7时，粘附的墨粉可能不够，打印出的字符可能较淡。 纸张起皱。原因：由于纸张类型或工作环境（特别是高湿或高温环境），纸张可能起皱。解决办法：在打印首选项对话框中将特殊打印模式设置为特殊设置7或许可解决问题。单击完成方式选项卡-完成方式详细设置。

7、单击高级设置。在特殊打印模式中选择特殊设置7。如果这种方法解决了问题，请将特殊打印模式重新设置为关。配置特殊设置7时的注意事项如果将特殊打印模式设置为特殊设置7未能解决问题，请将特殊打印模式设置为关，并将纸张类型设置如下。已设置为如果纸张类型如果纸张类型已设置为如果纸张类型已设置为普通纸，重磅纸1重磅纸2请将其设置为普通纸I。 ，请将其设置为普通纸。 ，请将其设置为重磅纸1。如果纸张类型已设置为如果如果纸张类型纸张类型已设置为已设置为将特殊打印模式总体打印效果较淡。如果纸张类型已设置为设置为信封h，涂层纸2涂层纸3涂层纸4特殊设置7请将其设置为信封。，请将其设置为，请将其设置为涂层纸涂层纸涂层

8、纸1。2。3。请将其设置为时，粘附的墨粉可能不够，打印出的字符可能较淡。原因1 :安装打印机时转印辊上的包装材料未拆除 解决办法：拆除转印辊两侧的包装材料。“将打印机单元搬运到安装地点”原因2:墨粉浓度设置不合适。解决办法：将打印首选项对话框上的墨粉浓度调整为更深的设置“调整墨粉浓度”原因3 :启用了 节省墨粉。解决办法：清除打印首选项对话框上的节省墨粉复选框。单击质量选项卡-设置。清除节省墨粉复选框。原因4 :打印机受到阳光直射或强光照射。解决办法：将打印机移动到没有阳光直射或强光照射的地方。如果打印机受到强光源的照射，请将打印机移动到远离强光源的地方。 总体打印效果较深。原因1 :墨粉浓度

9、设置不合适解决办法：将打印首选项对话框上的墨粉浓度调整为更淡的设置。“调整墨粉浓度”原因2 :打印机受到阳光直射或强光照射。解决办法：将打印机移动到没有阳光直射或强光照射的地方。如果打印机受到强光源的照射，请将打印机移动到远离强光源的地方。打印效果不均匀。原因1:纸张太潮湿或太干燥。解决办法：换用符合打印规格的纸张。“纸张要求”原因2:硒鼓空了、老化或被损坏。解决办法：检查剩余墨粉量。用新硒鼓更换所有旧硒鼓。“检查剩余墨粉量和拆装硒鼓”“更换硒鼓”打印件的正反面有污迹。原因：打印机内的定影辊有污迹。解决办法：清洁定影辊。“清洁打印机内部”清洁定影辊打印完正面之后，清洁页先输出一部分，然后重新送

10、入在反面进行打印。在清洁页未完全输出前，请 勿触摸。清洁过程大约需要80秒钟才能完成。清洁过程无法中断。文本或图案周围出现洒出的墨粉污迹。原因1:使用的纸张不合适。解决办法：换用符合打印规格的纸张。“纸张要求”原因2 :由于纸张类型或工作环境（特别是低温环境），出现洒出的墨粉污迹。解决办法1 :在打印首选项对话框中，将 特殊打印模式设置为特殊设置4。单击完成方式选项卡-完成方式详细设置。单击高级设置。在特殊打印模式中选择特殊设置4。如果这种方法解决了问题，请将 特殊打印模式重新设置为关。解决办法2 :如果解决办法1未能解决问题，在打印首选项对话框中将特殊打印模式设置为特 殊设置8或许可解决问题

11、。单击完成方式选项卡-完成方式详细设置。单击高级设置。在特殊打印模式中选择特殊设置8。如果这种方法解决了问题，请将 特殊打印模式重新设置为关。选择特殊设置4时的注意事项使用的纸张如果存放在高温或高湿的地方，请勿选择特殊设置4。可能会导致打印质量下降。打印件上出现横向细线。原因：长时间打印时，所打印文档的半色调部分可能出现横向细线。解决办法：使用打印机状态窗口配置该设置，防止在长时间闲置后打印质量下降。单击任务栏上的打印机图标）C选择canon lbp5050。单击选项-设备设置-辅助打印设置 。选中防止在长时间闲置后质量下降复选框。如果问题得到解决，请清除防止在长时间闲置后质量下降复选框。非打

12、印区域中粘有墨粉。原因：在光面纸上打印时，非打印区域中可能粘有墨粉。解决办法：在打印首选项对话框中，将特殊打印模式设置为特殊设置9。单击完成方式选项卡-完成方式详细设置。单击高级设置。在特殊打印模式中选择特殊设置9。如果这种方法解决了问题，请将特殊打印模式重新设置为关。用两种或更多色彩的墨粉打印的图像较淡。原因：打印机使用环境的湿度高。解决办法：在打印首选项对话框中，将特殊打印模式设置为特殊设置1。单击完成方式选项卡-完成方式详细设置。单击高级设置。在特殊打印模式中选择特殊设置1。如果这种方法解决了问题，请将特殊打印模式重新设置为关。细线或半色调图像较淡。原因：使用的纸张不合适。解决办法1 :

13、换用符合打印规格的纸张。“纸张要求”解决办法2 :在打印首选项对话框中，将特殊打印模式设置为特殊设置3单击完成方式选项卡-完成方式详细设置。单击高级设置。在特殊打印模式中选择特殊设置3。如果这种方法解决了问题，请将特殊打印模式重新设置为关。色彩不均匀或打印得不平滑。原因：打印大字、粗线或色彩浓度高的图表。解决办法：在打印首选项对话框中设置特殊平滑模式。单击完成方式选项卡-完成方式详细设置。单击高级设置。在特殊平滑模式中选择相应的模式。通常，在特殊平滑模式中选择模式1。如果选择模式1时发生下列情况，请选择 模式2至模式6。如果打印的图表（特别是色彩浓度高时）色彩不均匀选择模式2。如果同时发生下列

14、情况：打印的图表（特别是色彩浓度高时）色彩不均匀大字或粗线（特别是色彩浓度低时）周围区域打印得不平滑。选择模式3。如果大字或粗线（特别是色彩浓度低时）周围区域打印得不平滑选择模式4。 如果打印的字符、线条或图表色彩不均匀选择模式5。如果字符、线条或图表打印得不平滑选择模式6。配置特殊平滑模式时的注意事项选择模式2、模式3或模式5时，图表周围区域可能打印得不平滑。选择模式5时，字符和线条可能打印得不平滑。选择模式3或模式4时，打印的大字和粗线可能色彩不均匀。选择模式6时，打印的字符、线条、图表和照片可能色彩不均匀。页面的一部分未打印出来。原因1:缩放比例不合适。解决办法1 :清除页面设置选项卡上

15、的手动缩放复选框。清除手动缩放复选框后，缩放比例将根据 页面尺寸和输出尺寸设置自动增大或缩小 解决办法2 :根据要使用的纸张尺寸，指定合适的缩放比例。“放大或缩小要打印的页面”原因2 :纸张位置不正确。解决办法：正确装入纸张。“装入纸张并注册纸张尺寸”原因3:打印出的文档没有页边距。解决办法：打印数据时，页边距为5 mm （信封为10 mm）。在数据周围留出页边距。打印信封在信封整个可打印区域上打印数据，可能会导致打印质量下降。将数据的尺寸调整为略小于可打印区域。打印位置偏了。原因1 :指定了 装订线。解决办法：在打印首选项对话框中将装订线设置为0。“纸张边缘上留有装订线的打印”原因2 :在应

16、用程序中未正确指定上边距或纸张位置设置。解决办法：在应用程序中正确指定上边距或纸张位置设置。有关指定上述设置的详细信息，请参阅随应用程序提供的说明手册。来自同一页的数据打印在下一页上。原因：在应用程序中未正确指定行距或每页行数设置。解决办法：在应用程序中指定行距或每页行数设置，使数据能够打印在一页上，然后重新打印。有关指定上述设置的详细信息，请参阅随应用程序提供的说明手册。打印出来的纸张一片空白。原因：一次送入多张纸。解决办法：如果使用透明胶片、标签或涂层纸，请将其完全捻开，然后重新装入。墨粉不能正确凝固到纸张上。原因1:使用的纸张不合适。解决办法：换用符合打印规格的纸张。“纸张要求”原因2:

17、使用的重磅纸表面粗糙。解决办法1 :在打印首选项对话框中将 纸张类型设置为重磅纸1或重磅纸2。在纸张来源选项卡上设置纸张类型。解决办法2 :在打印首选项对话框中，将特殊打印模式设置为特殊设置5。单击完成方式选项卡-完成方式详细设置。单击高级设置。在特殊打印模式中选择特殊设置5。如果这种方法解决了问题，请将特殊打印模式重新设置为关。解决办法3 :在打印首选项对话框中将特殊打印模式设置为特殊设置6或许可解决问题。单击完成方式选项卡-完成方式详细设置。单击高级设置。在特殊打印模式中选择特殊设置6。如果这种方法解决了问题，请将特殊打印模式重新设置为关。设置特殊设置6时的注意事项如果将特殊打印模式设置为

18、特殊设置6未能解决问题，请将特殊打印模式设置为关, 并将纸张类型设置如下。如果纸张类型已设置为普通纸I，请将其设置为普通纸。如果纸张类型已设置为普通纸，请将其设置为重磅纸1。如果纸张类型已设置为重磅纸1，请将其设置为重磅纸2。如果纸张类型已设置为信封，请将其设置为信封h。如果纸张类型已设置为涂层纸1，请将其设置为涂层纸2。如果纸张类型已设置为涂层纸2，请将其设置为涂层纸3。如果纸张类型已设置为涂层纸3，请将其设置为涂层纸4。将特殊打印模式设置为特殊设置6时，非打印区域中可能出现残留图像。原因3:打印机内部出现故障。解决办法1 :如果打印机状态窗口显示服务信息，请关闭打印机，至少等待10秒钟，然

19、后启动打印机。这可能会清除该信息。解决办法2 :如果执行了解决办法 1，仍然显示该信息，请与当地佳能授权经销商联系。“如果警告指示灯亮起”彩色线条和文本的色彩较淡。原因：文档中有细线或文本。解决办法：在打印首选项对话框中，选中优先打印彩色线条和文本复选框。单击质量选项卡-设置。选中优先打印彩色线条和文本复选框。彩色文本模糊不清。原因：彩色文本为黑体。解决办法：在打印首选项对话框中更改匹配方法。在质量选项卡上选中手动色彩设置复选框。单击色彩设置。单击匹配选项卡，然后在匹配方法中选择感觉显示器颜色已匹配。根据要打印的色彩，打印位置有点偏。原因：虽然激光打印机采用高精度技术制造而成，但“未注册色彩”

20、现象可能会比较明显，具体取决于所打印图像。请注意，这是由激光打印机的结构，而不是打印机故障造成的。解决办法1 :在打印机状态窗口中校正“未注册色彩”。“校正未注册色彩解决办法2 :在打印首选项对话框中将 使用纯黑设置为从不。这可能有助于预防打印质量下降（“未注册色彩”）。单击质量选项卡T 设置。在使用纯黑中选择从不。打印的数据色彩（指定色彩）不正确，或者由于“未注册色彩”导致彩色文本模糊不清。原因1:硒鼓安装不正确。解决办法：确定正确安装硒鼓。“准备硒鼓”“更换硒鼓”原因2 :硒鼓的墨粉快用完了，或某个硒鼓的感光鼓已老化。解决办法1 :使用打印机状态窗口校准打印机。“校准打印机”解决办法2:检

21、查硒鼓。用新硒鼓更换所有旧硒鼓。“检查剩余墨粉量和拆装硒鼓”“更换硒鼓”原因3 :使用的纸张不合适。解决办法：换用符合打印规格的纸张。“纸张要求”原因4:完成校准前发送了数据，如启动打印机时。解决办法：确定在校准完成后，再向打印机发送数据。打印机启动后执行校准使用打印机状态窗口上的启动设置配置该设置。“校准打印机”细线或填充图案未用指定色彩打印，或根本未出现在打印件上。原因1:由于色彩或图案的组合使得某些色彩无法再现。解决办法1 :在应用程序中调整色彩，然后重新打印。有关调整色彩的详细信息，请参阅随应用程序提供的说明手册。解决办法2 :在应用程序中更改图案，然后重新打印。有关调整图案的详细信息

22、，请参阅随应用程序提供的说明手册。原因2 :取决于所用的半色调图案，色彩可能会有所不同。解决办法1 :调整为更深的色彩，然后重新打印。有关调整色彩的详细信息，请参阅随应用程序提供的说明手册。解决办法2 :以不同的进纸方向重新装入纸张，然后重新打印。“装入纸张并注册纸张尺寸”打印的阴影图案色彩（指定色彩）不正确。原因：打印数据的阴影图案与打印机的抖动模式相互干扰。解决办法1 :在应用程序不指定阴影图案的情况下重新打印。有关指定此设置的详细信息，请参阅随应用程序提供的说明手册。单击质量选项卡宀设置。将彩色半色调或黑白半色调设置为渐变或颜色色调。打印照片时，显示的色彩与打印的色彩不同。原因：屏幕上调整色彩的方法（rgb ）和打印机中调整色彩的方法（ymc）不同。因此，打印的色彩与 屏幕上显示的色彩可能不完全相同。解决办法1 ：在打印首