有效推进TPM管理的研究与实践

1、有效推进tpm管理的研究与实践康成明邹刚tpm是一项全面追求企业生产效率极限的现场改善活动。2002年，在鞍钢集 团公司的大力倡导下，新钢公司导入了 tpm这一全新的管理模式，经过近18个 月时间的扎实推进，公司面貌发生了深刻的变化，有力地促进了企业管理水平和 综合素质的提高。但就笔者了解的情况看，tpm管理在整个集团公司还只是刚刚 起步，各二级单位之间发展很不平衡，一些单位对在冶金企业如何推行tpm管 理还不甚明确，推进方法和手段缺乏有效性。如何提高推进tpm管理工作的有 效性？笔者认为:必须深入剖析tpm管理的特征，构建适合本单位实际的tpm 管理体系，并采取相应的对策措施来推动这一管理体

2、系的有效运转，才能取得事 半功倍的效果。本文最后给出新钢公司tpm管理体系的两个基本框图和几点做 法，以供参考。、tpm管理特征分析1、目标性:人类的毎一项活动都是为了取得一定的效果，达到一定的目标。 tpm管理也不例外，它的目标就是要不断追求企业生产效率的最大化，全面提升 企业的综合素质。具体来讲，tpm管理是通过对设备的六大损失（故障损失、工 艺调整损失、突停和空转损失、速度损失、废次品损失、开工损失）和生产现场的 一切不良因素实施持续的改善，努力实现“5z”（零事故、零故障、零缺陷、零库 存、零差错）的目标，从而达到最佳的设备综合效率和企业经营效益，提高企业的 市场竞争能力和应变能力，最

3、终达成“3s%员工满意、顾客满意、社会满意）的可 持续发展的企业，其目标是明确的。2、系统性:就是tpm管理涉及企业生产系统的全方位和全过程。tpm把设备包括引进、安装、调试、使用、维护、维修、改造，直到报废更新的各个阶段作为 管理对象，涉及设备的各个子系统以及设备的每一个部件、零件，构成以事后维 修、预防维修、改善维修和维修预防为主导的全系统生产维修体系。同时，tpm 要求对设备环境、车间以至整个生产现场实行清洁化、定置化、目视化和文明化 的管理。3、集合性:tpm管理由一些相对独立而又相互依赖的活动内容组成，这就是我 们所说的tpm八大支柱，即:个别改善、自主维修、专业维修、初期管理、质量

4、管 理、安全与环境管理、事务改善、教育培训。这些活动既有区别，又有联系，相互 制约，相互促进，例如维修管理影响着环境管理，环境管理又影响着质量管理， 各项活动相互交织在一起，形成一个错综复杂的链和环。4、整体性:虽然tpm管理的每一项活动内容都是可以量化的，各自具有其独 立的功能，但是由于这些活动都是有组织、有系统的活动，它们几乎都难以独自 充分发挥其效能，因此单纯追求某一个目标是没有意义的，必须使这些活动形成 一个集合，统一于和协调于tpm管理的整体之中，围绕着tpm管理的目标，共 同发挥各自的功能，这样才能构成完整的有机整体，形成一个总体效应。5、开放性:作为当代企业管理的重要组成部分，t

5、pm管理处于整个企业管理的 大环境中。因此，tpm管理必将受到企业资源条件、环境条件、人员素质、管理方 法和管理手段的影响和作用，同吋，tpm管理状况也将作用于和影响于企业管理 及其它各项专业管理。由此可知，tpm管理与所处的环境之间既有输入，又有输 出，相互渗透，相互促进，每一次输入输出过程的完成，都应使企业管理、专业管 理及tpm管理水平有所提高。6、全员性:tpm管理要求企业从最高领导到生产第一线作业人员的全面参与。 事实上，对于一个象鞍钢这样的特大型钢铁企业来说，仅靠某个管理部门或是几 个人来抓，是无法把住质量关、成本关、设备维护关、安全生产关的，必须把所有 员工都发动起来，充分调动其

6、积极性、主动性和自觉性，实现群体参与，才能使 推进tpm管理工作开展起来并坚持下去。全员参与是tpm管理最基本的特征。7、动态性:对于tpm管理的要求，在一定时间内是相对稳定的，但是随着企业 管理水平的提高和企业生产经营活动的发展，特别是我国加入wto后企业直接 面对的世界经济全球化和国内市场国际化的新挑战和新环境，tpm管理也应与 之相适应，不会也不应该停滞在一个水平上。tpm管理始终处于动态的pdca 循环过程中，才会有生命力，才会有效地发挥其独特的功能。8、持续性:企业追求“5乙写标和效率最大化的完美境界是无止境的，因此企业 推进tpm管理不是突击性的、临时性的工作，不可能一劳永逸，它是

7、一项连续不 断的、持久的、艰巨的管理活动，稍有松懈，就有可能崩跨，前功尽弃。因此，推 进tpm管理必须思想上重视，工作上狠抓，切实下大力量，常抓不懈，才能推动 企业管理水平的不断提高。综上所述可以看出，推行tpm管理是一项复杂的系统工程，企业要想成功推 行tpm管理，必须从整体优化出发，考虑到各项活动之间的相互影响和制约，做 好系统研究、系统规划和系统设计。二、tpm管理体系的规划与设计tpm管理体系就是在系统分析tpm管理特征的基础上建立的由组织机构、 管理职能、方针、目标、制度、活动、方法等组成的推进tpm管理的有机整体。企 业推进tpm管理的有效性如何，取决于这个体系的形成和有效运转。下

8、面结合 新钢公司推进tpm管理的基本框图谈tpm管理体系几个关键环节的设计要1、确立活动体系。设计一个什么样的活动体系是企业推行tpm管理首先要考 虑的问题。由tpm管理特征可知，tpm的活动内容非常复杂和庞大，企业不可 能一下子把它们全部抓好，只能一件一件地做，一步一步地深入下去。因此，在 设计活动体系时切忌一刀切，要以“总体规划、分步实施、全面推进、重点突破”为 原则，抓住关键和薄弱环节，突出重点和难点。考虑到与is09000. iso 14000以及tqc活动之间融合性的问题，我们可以选择点检定修、改善提案、自主维修、 教育培训等作为活动体系的主要支柱，并以5s活动为突破口，这样一般能够

9、在 较短的时间内使推进工作取得明显的效果。2、建立组织体系。强有力的推进组织是推动tpm管理体系有效运转的重要保 证。一般来说，要建立公司、厂矿、车间、班组四个层次的推进组织，其关键是落 实各个层次以至每一个员工在tpm活动体系中的职能。以公司级推进组织为 例，公司tpm推进委员会的基本职能是:制订tpm方针;批准推进计划书;评价 改善效果;召集年度tpm大会；审议和决策公司推进工作的重大事项。公司tpm 推进委员会要下设办公室，作为日常管理机构，其基本职能是:制订tpm目标计 划，确定推进方法和方案;策划、主导整体推进活动及各项活动任务的部署;制订 培训计划，组织实施员工教育培训；制订考核评

10、价标准，并主持评审;协调处理各 种与推进活动相关的其它事项。厂矿、车间的组织职能与公司的相似，总之要分 工清楚，责任明确，以形成党政工团齐抓共管、密切配合、全员参与的局面。3、制订方针目标。方针目标是tpm管理体系的导向，能够引导和激励全体员 工不断追求，并有利于tpm管理职能的落实。制订tpm方针要注意以下几点： 与企业的发展战略和宗旨相适应;抓住要点，向全体员工表达出推进tpm 管理的方向、期望、信心和决心;尽量使用简明易懂的语言，使全体员工理解 明白。tpm目标是tpm方针的具体化，制订tpm目标要符合以下原则:明确 性：目标要明确可操作，不可含糊不清;可量化：目标必须具体化，可以用一定

11、 数据指标来表示。可量化的目标能让员工知道要做到什么程度，现状距目标还有 多远，从而激发其热情和能动性;可达成：目标设定要在对现状进行充分调查 研究的基础上进行，不可盲目设定目标值。好的目标要在现有的基础上有所提 高，经过努力是可以达到的。脱离实际过高的目标，会让员工失去斗志和信心。 太低的目标，则失去了激励的意义和提高水平的机会;时限性：目标必须明确 在什么吋候完成，这样就会给实施者一定的压力，保证整体进度。有吋限要求的 目标，对考核评价也会有所帮助。4、健全制度体系。就是要制订和不断完善推进tpm管理的各项规章制度、标 准和管理办法，形成规范化的文件系统，使推进tpm管理的各项活动和各个环 节有章可循、有法可依。如对设备的清洁、点检、润滑、保养等工作，尽管简单， 也要研究制订相应的标准，这样的标准既是衡量工作质量的尺度，又是活动开展 的依据。除此之外，还要建立与上述标准相适应的检查评估体系。因缺乏对规章 制度执行情况的检查、监督和评估机制，使规章制度只停留在管理层面上，没有 落实到作业现场，这样的情况并不少见。因此，建立健全各项活动的检查