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文档简介
1、推销最高境界:不会推销式推销俗话说:初生牛犊不怕虎”。牛长大了反而怕虎,这又是为何呢?在我周围也看过这些现象,儿时聪慧活泼,大了则不然,变得内向、胆怯,羞于表达!很多一线销售人员,业绩本来很好。但参加一些所谓 专家”培训之后,变得更加不会销售了,这又是为何呢?思考上面现象背后的本质又是什么呢?我们先来读一则小故事吧!一位老爷爷和他的孙子骑着一头小毛驴,到北村去找朋友。刚出村子,迎面走来一个中年人。他自言自语地说:两个人骑一头小驴,快把驴压死了!老爷爷听了,立刻下来,让孙子一个人骑,自己在旁边走。没走多远,一个老人看见了,摇摇头说:孙子骑驴,让爷爷走路,太不尊敬老人了!”老爷爷连忙叫孙子下来,自
2、己骑上去。又走了不远,一个孩子看见了,很生气过说:没见过这样的爷爷,自己骑驴,让孙子跟在他后边跑。”老爷爷赶紧下来,和孙子一同走。他们来到北村,几个种菜的看见了,说: “有驴不骑,多笨哪! ” 老爷爷摸摸脑袋,看看孙子,不知道怎么做才好。这是一个培训的爆炸时代, “专家 ”如云,而一部分所谓的 “专家”均为唯心主义者,宽于律已, 严于律人!将自己 “唯心 ”的一套幻想理论传授给别人,正像一个不负责任的医生给病人开错 药一样,难怪不使人吃成 “精神病 ”呢!所以,讲到此,我的观点是:推销最高境界是不会推销式推销。这正像中国一武术,以无招胜有招。面对消费者 “反推销时代 ”的到来,消费者越来越警惕
3、与排斥推销员的推销!世界品牌 LV 在 招聘员工时,这样要求, “要长得不像推销员,要不懂得推销,但又要会销售。”这个要求听起来很滑稽, 但也恰恰是这样的人, 才能取得顾客的信任, 进而达到 “不推销而销售的目的。 这就是不推销式推销。不推销式推销操作点:1、招人环节:很多店铺在招店员时,要求写到:“有经验、口齿伶俐、能说会道等等 ”,这些看似优点的素质, 恰恰会影响销售业绩, 因为,现在的销售高手不是 “能说的 ”而是“会说的 ” 还有就是,外表形象不可以招聘看上去很 “精明 ”的店员。2 、训练环节:培训不是多就好,而重在精,重在质量,比如销售实战演练,例如我的手机 应该这样卖跟我学话术, 是实战,情景剧也是实战,没有太多的理论, 太多的理论反而限制 员工能力发挥。3、忌固化思维,每个人受成长经历与环境的影响,情况是不同的。正像同一种感冒药,有 的人吃一片就好了,有的人要吃 3 片才好。所以,像学习话术,只要把 “钓鱼 ”的方法教会, 至于每个人如何钓鱼, 就不必做过多的限制, 制度只能约束人的行为, 但永远约束不了人的 思想。无为而无所不为, 不会而无所不会。 太多的技巧反而让你看着做作, 向顾客展现最自然的你, 将心比心,以情动人,以心感人。换位思考,为顾客着想。
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