浅谈职业化的理解——《赢在职业化》读后感

1、浅谈职业 化的理解 赢在职业化 读后感篇一： 赢在职业 化读后感赢在职业化 读后感公司成立 时间 不长，算是个新公司，无 论企业文化的形成，或是公司制度的建 设均在不断 的完善着，在各个方面都在 积极的建 设中，尤其在 职业化形成方面，公司下了很大的功夫， 也采取了很多的措施。来公司一年多了，由于公司人 员流动频 繁，也算是个老 员工了，也 由于财务方面人员紧张，业务量繁重，所以看 书也是断断 续续的，最近才 给赢在职业化 看完，对于此书的一些观点和论调，本人略 为探讨。在书中余先生提出了 职业 化的四个内容：一 专业 化的工作技能。即做事要有做事的 样子； 二 专业 化的工作形象。即要像你干

2、的那一行的人；三. .职业 化的工作 态 度。即做事把事做好，做到位，力求完美，不留瑕疵；四 职业 化的工作道德。对于提到的 这四点我个人非常的 赞同，因 为作为私营企业，在与国有企 业、垄断性质的企 业竞争时，你没有 资源优势，没有资金优势，没有政策 优势，那么我 们靠什么生 产和发展？ 就靠我 们的软法宝公司 职业化。如果我 们在软环境上也没有 优势，没有吸引力，那么 我们就无法在激烈的市 场竞争中生存， 进而去壮大 发展。书中提到专业化的工作技能，此条的 职业化涵盖了专业化，也就是 说我们从事那个行 业， 就要 对这个行 业有深入的了解， 对这 个行 业的发展概况、 发展前景，行 业预判

3、都了如指掌， 我们应该 具有行业专业背景，不是 门外汉。同时我们的工作人 员，应该具有所在 岗位要求 的工作技能，具有 专业知识背景，能 够胜任工作要求， 对所在岗位有比 较深刻的理解，能 够比较到位的 执行公司的决策意 图，完成公司交 办的日常性工作和突 发事件处理。书中还提到专业化的工作形象，作 为比较规模的公司，都会有自己的形象 设计和行 为准则， 这个社会是千姿多彩的，每个人都不尽相同，那么 这 个社会公司也是千千万万的，每个公 司也不尽相同，因此每个公司都会根据自己的 实际情况，结合自身要求， 设计自己的 职业 形象，比如咱 们公司 对着装的要求， 对工作语言的要求等都有自己的特点。

4、对于第三点要有 职业化的工作 态度，我认为这是每个社会 单位都应该有的东西，不仅仅是 职业 化的要求， 这是一个社会范畴的行 为，我们做什么事都要像什么事，在家要有做儿女 的态度，对父母要孝敬，在公司要有公司做事的 态度，对待工作要 认真及时完成自己 岗位 的工作量，所以我 认为工作 态度问题是每个人都 应该遵守的基本准 则。第四点是 职业 化的工作道德。牛根生 说过：有德有才，提拔重用；有德无才，培养使用； 无德有才，限制使用；无德无才， 坚 决不用。牛 总把德放到第一位，并 认为 人可以无才但 不能没有德，无才可以培养， 让其有才；无德就不是培养的 问题了，因为品质是无法一 时 培养出来的

5、，所以无德之人在牛 总那里没有天下，其 实在任何公司里面， 员工应该 遵守基 本道德准 则，员工有品 质公司才有素 质，员工有素 质公司才有品位，只有 这样公司才有人 格魅力和吸引力。当然 书中还提到了其他的很多内容，有很多 东西都让我深有体会，也学到了不少的 东西， 但是有的观点也是不敢苟同的，比如 书中提到的 职业 化内涵：主要看两个方面：一 . .领导 力 水平，二 . .专业水平。个人 认为有点以偏概全， 职业化的内涵 应该很丰富的，内容也 应该是 多姿多彩的，不 应该仅仅 是这两个方面。同 时我也认为 公司如人，每个人的气 质不同，公 司也一 样，我 们去学习其他公司，我 们去读书，

6、我们可以汲取他 们的我 们认为可以使用的 优点，但是我 们也不会去照搬使用或者模仿其他公司或者 书上写的 东西，尽管有些 东西在 别的公司是亮点，是出彩的地方，但不一定适合和适用我们 公司，在公司的 发展道路上，我们应该 有我们自己的独 创思维，走出属于我 们自己的 发展之路。篇二： 赢在职业 化读书笔记赢在职业化 读书笔记现在中国很多品牌做的不 错，但就市 场占有率，在消 费 者中的影响力，知名度，美誉度和忠 诚度。 还远远 赶 不上很多西式品牌，很重要的原因就是我 们员工职业化水平比不上人家。 职业 化内涵：职场中同事， 领导，下属对于你的认可或者说服气，主要看两个方面：一 . .领导力水

7、平，二 专业水平。领导力是指会不会 带团队 ，带团队的水平如何，自己有没有人格魅力。更重要 的是你的 专业 水平如何，是不是内行 领导 内行。职业 化四部分：一. 专业化的工作技能。通俗地 说，做事要有做事的 样 子。二. 专业化的工作形象。在 职业形象上，要像你干的那一行的人。（个人 认为对 于销售和管 理者可能更需要如此，某些 创意 类职业应 不在此列）三. 职业化的工作 态度。简单说 ，做事把事做好，做到位，力求完美，不留瑕疵。四. 职业化的工作道德。客户来你公司 谈合作，或者去你公司 买你们的产品，他应该是先看到你 这个人，和你沟通 交流后，再决定是否和你合作， 买不买你的产品。也就是

8、 说 先认识 你这个人，再决定下一 步如何做。企业职业 化的三个 办法：1.1.接受客 户的批评，投诉。把客 户的投诉分类整理，归纳并改进重点。2.2.向企 业 的合作伙伴咨 询3.3.引进多元文化，如宝 钢引 进 了二三十个日本技 师，对于员工在工作 态度方面有很 积极的 启发作用。一. 专业化的工作技能。客户的知识，经验和需求如果超 过我们所能提供的，客 户对 我们就不会再有 兴趣了， 这是 职业 化的第一个要求，做事情要有做事情的 样 子，你要像你从事的那个行 业的人。每个公司里每一个部 门或岗位，都要求 员工必须具备一定的能力和技 术要求，及 专业 化的 工作技能。人力 资源人员将每个

9、 岗位需要哪些知 识，哪些技能写下来，在 针对每个人研究，就能 发现 他在这个岗位上有什么不足，哪些知 识还 欠缺。弥补 技能上的不足将 岗位和工作中遇到的情况与所需知 识列出来，将不足写下来，尽量量 化。找出差距然后 补上，公司要形成自己的教材，把公司成立自今翻 过的错误，遇到 过的 意外情况，以及客户投 诉统统 做成教案。外企提升能力的做法：1.1.分 级 建立培 训体系，明确每一 级需要培 训哪些内容2.2.辅导员 制度，新 员工进入时选择 老员工进行辅导3.3.教材内容，以 讨论 方式讲4.4.打造平台， 让多元文化不断碰撞和交流5.5.不只是 给自己的 员工上课，也 给顾客和供 应商

10、，讨论 解决他 们遇到的 问题做客 户的顾问SalesSales 把东西卖给别 人， MarketingMarketing 要真正了解市 场需要什么。某种程度上来 说，客 户不知道的你知道，客 户知道的你知道的比他清楚更正确， 这就叫做 MarketingMarketing要知道更多周 边的知 识同样 是酒店服 务生或者是出租司机， 还能够知道城市的 历史文化，好的旅游景点，美食等 等，会更受到 顾客的 欢迎。现实生活中我 们对于周边的信息是不太注意的，包括法律，政治， 经济，社会，人文，教 育，科技 对我 们的影响。立场从卖方转 移到 买方来：POS,POS,卖点；POPPOP,买点。我们应

11、当先问客户想什么，然后再把 东西卖给客户。先研究买 点，再研究 卖点。1.1. 弄清楚客 户真正的需求是什么,潜在的 问题是什么。2.2. 人性化,从 专业背景出发, 给客户一些指导性的建 议。介绍产品是要说到利益,你不 应该只说到它的性 质,要进一步说出他的特色,如果能 进一 步说出它的核心价 值来就好了。怎么做才叫有 创意,如何才能启 发创 意？1.1.常读书 2.2.常去各地走走看看 3.3.从改良开始 4.4.在生活中 尝试 不同 5.5.推广前,先 试点 6.6.听听 本行外人 员的意 见 。绝对 要有自己的工作档案。重视剪接与整理公司发的只是基本 资料, 员工回去后要剪裁,根据客

12、户的分类与需求,把 这些剪裁成客 户 想要的 样子。给客户看的资料遵循三个原 则：1.1.简单的先看； 2.2.清楚的再看； 3.3.复杂的让客户带回去看 养成信息收集的 习惯外出考察学 习要抓关 键：1.1. 不是什么都看, 应该 出发前讨论 好,需要关注的重点。2.2. 眼睛看,嘴巴 问,录音机录, 摄像机拍摄,与他人交流,看他人 简报或向其索取 资料。3.3. 你看什么,我看什么,了解不同内容的分工4.4. 回国前整理,每晚整理哪些看了,哪些没看。缺了的马上 补5.5.回国后就 讨论,哪些 经验可以借鉴？6.6.有什么方法可用,如何将 经验 整合入我 们的实践。7.7.谁负责监 督，没有

13、效果怎么 办 ？提升与上司沟通的能力1.1.尽量不要 给上司出 问答题，尽量 给他出选择题。2.2.任何地点都可以考 虑汇报 或沟通3.3.一定要准 备答案，即提供 选择 是要给点自己的意 见。提升自己的 职业 化能力每三个月或半年 对自己的工作做一次 优化。思考一下自己 负责 的工作有无改 进的余地？简要地和客 户 沟通人的注意力一般只有 1010 分钟，挑关键和能打 动人的说。思考如果 给你一句话，你说啥？3 3 分钟 ，你 说啥 ？1010 分 钟，半小 时 呢？使客 户有安全感客户怕对方掩盖 问题的真相，而没有安全感。 销售不能流于形式，要能影响客 户的潜意识， 满足客户的安全感， 让

14、客户知道和你 买东西很安全。因 为他很诚恳，很专业，很负责，向 他购买商品能得到超 值的服务。（客 户的这种得到了超 额回报的感觉很重要）对客户负责，首先 给客户以良好的 购物体验。很多人常 为自己的 过失找借口。正确的做法是，承 认他们，解释他们，并未他 们道歉。更 重要的是 让人看到，你是如何承担 责任，如何从 错误 中吸取教 训，这种对待工作的 态度， 会让你赢得客 户的信任。二. 专业化的工作形象CIS:CIS:最简单的作用就是把我 们和其他人区分开来。公司 职业化形象的要点统一化:色系， 风 格，设计标准化:文 书 ，报告格式简单化: 层级简 化，部门简化，流程 简化 精致化: 细节

15、个人形象 职业 化的要点 检讨 一： 员工的衣着和 谈 吐谈吐： 1 1 遣词用句（适当用成 语？）2.2.少用不必要的虚 词 3.3.不要总是用太 现代化的字眼 4.4. 力求 简练检讨 二： 见客 户前你准 备 好 checklistchecklist 了么？1.1.哪些 东西要带的，列个清 单，出发前务必检查一遍，避免 遗漏。 2.2.到客户那不要一直打 电话 哪些问题 我们可以答 应客户？哪些事情有 权自己决定，哪些没有 权利自己决定 应该如 何给客户答复？在客 户那边碰到的 问题 多久可以得到解决？去岳父岳母家， 务必注意不要躺他 们 的床休息，不要太随意。注意解决 问题 的方法和效

16、率方法一：我 们 自己常用的方法方法二：前 辈 或领导 建议我们改善的方法方法三：我 们 从别人那里学 习到的方法效率：用更少的投入 导出更多的 产出 问问 自己，能否提速？员工回答 问题 注意两点：一、没法回答 时，告诉对 方自己什么 时候（多 长时间 ）找到答案就回答 对 方。二、自己能回答尽量确保正确， 发现错误 及时 更正。注意沟通与 协调第一、 观察自己和 别人协调 沟通时，容易忽略的 问题是什么？着眼点是不是双 赢？有没有 顾及 对方的利益和立 场。第二、会沟通的人都是先听后 说的， 让客户先说话。第三、沟通既包括 对外也包括 对内，先 对内沟通好，然后 对 外沟通。学会与上司沟通

17、： 1.1.要主 动报告，主 动报告工作 进度，以便 让上司知道你在什么地方，做到什么程度。2.2.对上司的 询问有问必答而且清楚3.3.充 实 自己，努力学 习 。4.4.接受批 评，不犯三次 过错 。5.5.不忙的 时候主 动帮助他人6.6.毫无怨言地接受任 务7.7.主动提出改善计划 ，让上司进步。三. 职业 化的工作 态度。 用心把事做好 给客户预 期之外的惊喜 问题; ;同样错误犯几次；不会主 动关沟通和关心；养成了坏 习惯；满足现状，缺乏 创新；没 有危机感不能主 动帮助 别人。培养职业化工作 态度的要 领：篇三： 赢在职业 化读后感赢在职业化 读后感 最近读了赢在职业化这本书，书

18、中讲了关于职业化的很多 东西， 通过读这 本书 我看到了自己的不足所在，也找到了弥 补的方法，找到 了努力方向。 这本书让 我受益匪浅，下面是自己 读完这本书 后的一些 感受。踏入社会，走 进工作岗位，每个人都面 临着职业 化的问题，职业 化水平高地决定了我 们在职场 上是不是一个受 欢迎的人，是不是 值得 信赖的人。自己的 职业化水平能不能 发挥出来也关系到了 职业 生涯的 发展，因此我 们要能够获得认可，赢得胜利就必 须提高自己的 职业化。 那么何 谓职业 化？正如 书中所言， 职业化包括四个方面： 职业 化的工作技能； 职业化的工作 态度；职业化的工作形象； 职业化的工作道德。 我想，做

19、工作首先要有一个好的工作 态度也就是 职业化态度。 态 度决定一切， 职业化的工作 态度是我 们把工作做好、做 细、做精的关 键所在， 拥有 职业 化的工作 态度才能避免 错误的产生，才能提高工作 质量。做到 职业化的工作 态度关键就是用心做事。 劳动模范李素 丽曾 经说 ：认真做事只能把事情做 对，用心做事才能把事情做好。 刚 来公 司后不久，我接到任 务紧 急赶出来一份 调研 报告，领导 叮嘱我一定把工作做 细，不可懈怠，但是由于 经济 效益分析那部分工作由其他部 门 完成，自己心想工作 轻多了，应该很轻松地完成，抱着 这种 侥幸的心 里，自己自然也松懈了下来。那天会 议上，由我做 报告，

20、突然 领导 打 断我说出现了错别字，我当 时就愣了。会后反思 这件事，都是因 为自 己态度不够端正才出 现的问题。这件事让我记忆犹新， 时刻警醒着我 认真做事，用心做事。每个岗位的员工都必须掌握一定的能力和技 术要求， 这就是专业 化的工作技能。掌握良好的工作技能不 仅 要靠自己的知 识储备 ，而且 还要求我 们不断地学 习，不断的思考 发现 自己的缺点与不足，不断的 提高自己的 专业技能，作 为开发部的一员，信息收集，公关， 报建是 我们 必须掌握的基本技能。通 过学习 、比 较我找到了自己在哪个方面 欠缺，我找到了弥 补的方向， 虽 然我并不是 这 方面的精英，但我相信 通过不断的学 习提高，我一定能 够成为精英， 为公司项目的顺利进行保驾护 航。军人有军人的形象，医生有医生的形象 , ,各行各 业都有自己的形 象，这些看起来像他 们所从事行 业的这群人，就叫