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文档简介
1、精品文档医院营销方案一、“地面营销”2. 转诊:重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊络 ; 其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊络。4. “医托”:组织专业成熟的营销员 ( 以中年女性为宜 ) ,专在各大、中型公立医院设点,进行交 * 流动营销。但应注意“医托”营销的资源要注重疗效,不能过度开发。6. 联谊活动 ( 不定期 ) :学校、社区街道、企事业单位等版块及转诊络人员。1. 电话营销:电话咨询、预约 ; 电话回访 ( 建立客户档案和专项完善的回访机制 ) 。3. 络平台营销:站建设,络推广 ( 包括关键词竞价、优化,发帖,健康问题回答, 文章链接等 ); 在线咨
2、询、 预约 ( 链接“商务通” ,对话量转化 ); 络回访 ; 络有奖活动 ( 如有奖疾病问卷调查等 ); 建立络医院平台。1. 全员营销:设立激励机制,发动全院员工开展营销,可酌情制定目标任务,定期评比,优奖差罚。四、节日营销2. 公约宣传纪念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣传日、国际妇女节、教师节等节日,结合相关主题切入,推2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创1 / 6精品文档出相应的营销活动。五、事件营销运作如下:在某日的上午( 医院周围人流最集中的时段 ) ,一群人敲锣打鼓来到医院,手举大红感谢信向医院表示衷心的感谢,然后燃放鞭炮在院门口张贴感谢信。感谢信
3、的内容可结合医院开展的活动而拟定。事件营销可以是真人真事,也可以是纯属虚构。念,应该贯穿医院各个环节的综合管理过程当中全院营销。随着我院前期筹备工作的不断深入,各项工作也在有条不紊的进行中,为了让我院开业期间在镇江市民和政府机构中留下良好的影响,迎来开门红;为我院以后的发展奠定坚实的口碑和社会基础,企划部特针对目前的市场实际情况以及消费者就医观念制订以下开业运作计划和营销方案:二、市场分析四、竞争对手分析1 、准备预热阶段1 外部整合宣传, :主要针对镇江市场消费人群做出营销、推广分析,以便广告效果评估落到实处;各种宣传品及广告营销计划的制定,以电视媒体、平面媒体、广播、较有影响 Dm杂志、户
4、外广告等等有效宣传载体,借助媒体优势,穿插播出、 刊出,做到优势互补, 纵横交错宣传, 从点到面,将辐射半径覆盖到整个镇江市,争取做到有的放矢。2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创2 / 6精品文档A 、主要以开业前期的宣传品为主,委派专人联系辖区社区广告牌、医院10 公里内重点路段和公交站牌广告;我院 Dm杂志定稿、折页、手提袋、纸杯,具体负责联系员工以书面形式上报企划部负责人;c 、硬广告:确定两家平面媒体开业前一个礼拜推出形象、公益活动、惠民措施、具体行动等半版乃至8 通版硬广告2 、修改、确定、评估阶段3 、刊发实施阶段:六、开业营销系列活动方案2 、意义:
5、通过一个月的大量宣传和公益活动,突出我院为了镇江人民的身体健康所做出的努力,打造便捷、 实惠、诚信、切实惠民医疗机构的信心和决心;4 、主办单位:镇江丁卯医院6 、系列活动内容:2 “免费看名医”4 “征集百姓形象代言人”6 “倾听专家谈健康”范文三 :1 、企业市场营销中的宏观制约因素:目前社会尚不存在影响消费市场的政治因素;法律上医疗美容服务管理办法等法规已有实施,但目前看来,2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创3 / 6精品文档不是很成熟,医疗美容市场依然有些鱼龙混杂,由于监管不严,非法从医人员依然有存在,美容业的信誉受到一定程度的损伤,毛发移植行业基结构:结
6、构决定结果,制度描述结构,所以一定要完善企业的制度,规范化管理,从而提高服务顾客的质量。打造企业的核心优势,优质的产品与服务。主要竞争对手:植信毛发移植;伊美尔医疗美容;北京国际联合毛发移植美容等企业。单从络推广方式看来,少数竞争者络推广较好,文案策划以及站策划定位较准确,较能吸引消费者。完善站的工作势在必行,应重新定位站风格,定位应与消费者心理期望值匹配,将定位真正做到潜在消费者的心中。竞争对手其他方面有待进一步调查。1 、战略目标:长远目标:打造医院的国内乃至国际品牌,做行业内的领导者。优势:我院综合实力较强,管理良好,专家团队实力首屈一指,属国内国际领先水平;成功案例众多;我院专家早期在
7、毛发移植整形中心开展工作积累了一定的良好口碑,有较深的影响。机会:社会的发展,人们生活水平地提高,根据马斯洛需求金字塔理论,总体看来人们的需求层次越来越高,美容市场逐步扩大,对医院同样是一个机会;市场庞大而对于有2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创4 / 6精品文档水平的专业的医疗机构为数很少,同样对我院意味着机会。竞争对手的不成熟性,管理及营销各环节存在的缺陷,品牌尚未建立等3 、STP分析:目标市场选择:一般情况下,心理过程经历: 1、医疗美容认知;2、试探性决定消费; 3、寻找理由平衡自己的恐惧心理;4、真正决定并选择机构进行消费;前三个阶段动态的发生于对企业
8、宣传信息了解的过程中。由于毛发移植以及医疗美容消费前后缺乏对称性,所以消费者选择医疗机构很多情况下基于对医院的印象感知,因此医院应加大对企业形象塑造以及品牌建设的力度。要点: 1 技术实力:高品质,高水准;2 温情关怀的服务品质,在感情上满足消费者缺少关注的心理需求;3总之,可概括为:权威、安全、情意、周到;鉴于时尚一族美容整形在我国尚未很好发展,暂不考虑进去。1 、“* 医院,我看中1 、对于公司的管理建设,建议参照目前很多企业都采用的 6S 管理模式。 6S:指的是整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全这六个方面。b 、整顿:把物品摆放位置时显标识出来。目的:消除“寻找”现象。2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作独家原创5 / 6精品文档d 、清洁:保持环境在美观的状态。目的:创造明朗现常s 、安全:发现安全隐患并予以及时消除或争取有效预防措施。目的:前面“ 5S”的实施的前提。a 、尊重员工的人身价值,提升他们的主人公意识,鼓励他们参与到公司的建设,工作具有主动性。c 、最大程度的满足他们学习要求等。、从企业社会形象、推广方式方面考虑,提升医院的品牌价
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