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文档简介

1、对自己负责任* 专业化的公司:专注* 多元化的公司:淘汰 信守承诺 结果导向 永不放弃 做人上不负责任 做公司上不够专注企业核心竞争力企业家的能力员工的执行能力洞察力预见力* 集体学习能力* 职业化专业化能力战略流程:战略 = 做正确的事运营流程:战术 = 把事情做正确人员流程:人员 = 用正确的人1、文化原因2、战略层面的原因3、执行层面的原因A、人治文化B、面子文化C、轻谈文化* 过分追求完美* 奖励错位* 眼睛里只有明星员工* 到处是重点* 过早乐观* 不放弃任何机会* 迷信创新l熟人文化与生人文化l管理者没有常抓不懈,虎头蛇尾l缺少良好的方法,不会将工作分解汇总l缺少科学的监督考核机制

2、,没有人监督,也没有监督方法l培训时,忘了改造人的思想与心态l缺少大家认同的企业文化,没有形成凝聚力高层战略 狼性原则:迫使员工进化中层战略 猴子管理法:责任使人进步 逃避使人落后基层战略 镜子思维:如何走出“自我 中心主义”v每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题:“回避风险”。v所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责权利的对等。责任是一只猴子v让员工照顾好自己的猴子v检查和指导让猴子成长v养猴子也需要快乐高效执行经理工作要点:v 执行的八字方针: 认真第一,聪明第二。结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复.(执行前) 决心第一,成败第二(要敢)(执行中) 速度第一,完美第二(要快)(

3、执行后) 结果第一,理由第二(要对)l发展才是硬道理。(决心第一,成败第二)l让一部分人先富起来。(速度第一,完美第二)l不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫。(结果第一, 理由第二。) 如何建立一个不依赖于能人的执行系统。要假定战略是不能执行的:须有措施要假定措施是贯彻不下去的:须有检查要假定检查也是没有用的:须有奖惩 要使一个决策真正实施,需要我们作逆向思维的假定:制度设计的“三要”原理 流程化 明晰化 操作化准备阶段(拍摄前)拍摄阶段(拍摄中)修订阶段(拍摄后)谁来拍?谁来拍?流程化(从头到尾流程化)明晰化(工作内容明晰化)操作化(明晰内容操作化)l执行的驱动系统:经营/预算计划(Ready)

4、l执行的职责系统:关键职责(Responsibility)l执行的检查系统:业绩跟踪(Review)l执行的考核系统:绩效评估(Result)预算计划Ready绩效评估Result关键职责Responsibility业绩跟踪Review经营目标 R1R1 - 计划/预算系统 主要内容是制定目标,并将计划的任务层层分解。通过将年度计划落实到部门与具体的行动上,做到“用脑子打仗,而不是凭力气打仗”。 R2 R2 - 关键职责系统 主要内容包括进行角色定位,明确每个部门的责、权、利,通过数量化的财务指标、市场(运营)指标和组织指标,提出一整套衡量部门工作情况的业绩标准,做到“靠业绩用人而不是靠感觉用

5、人” R3 R3 - 业绩跟踪系统 主要内容是对实际运作进行监控。通过制度化的月度,季度,半年,全年质询会议,对计划与实际执行情况的差距和问题进行质询,在事实和数据基础上将各个层次的行动过程纳入公司目标管理系统,做到靠科学的管理经营而不是依靠感觉经营。 R4R4 - 业绩评估系统 主要内容是通过业绩评估方案,将员工业绩与薪酬挂钩,保证多劳多得,并通过业绩矩阵,将所有的员工按业绩与对企业的归属感强制分为明星员工(10-15%),中坚员工(25-30%),中等员工(25-40%),及格员工(15-25%),不及格员工(5-10%)。提拔明星员工,淘汰不及格员工。 * 谁是总指挥?他是否被授权? *

6、 有没有将高端愿望解码成每个 人应该做的事?A A* 是否已经养成自动汇报的习惯?* 是否紧盯过程且随时调整?B BC目标本身一定要清晰目标本身一定要清晰可度量、可考核、可检查可度量、可考核、可检查要有明确的起讫时间表要有明确的起讫时间表按轻重缓急排列各项工作优先顺序按轻重缓急排列各项工作优先顺序指令要简单、明确指令要简单、明确要求下属检视执行条件,作出承诺要求下属检视执行条件,作出承诺过程中,要不断关注、跟进、紧盯过程中,要不断关注、跟进、紧盯建立反馈机制,对重要的环节脱钩,要追究原因建立反馈机制,对重要的环节脱钩,要追究原因 我们需要一个执行型的领导人 他要打造一个执行力企业文化,还要建构一个执行力团队。最高主管的期望最高主管的期望员工的认知员工的认知实际的表现实际的表现 在讲求团队分工的现代企业中,赢得人心信

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