创建全国文明城市工作方案

1、武汉市汉口江滩管理办公室关于印发开展全国文明城市创建活动工作方案的通知各区、各部门：为进一步提升江滩文化品位与市民生活品质，打造文明和谐新江滩，根据市水务局创建全国文明城市工作部署，现将武汉市汉口江滩管理办公室开展全国文明城市创建活动工作方案印发给你们，请结合实际，认真抓好落实。二一年三月二十四日武汉市汉口江滩管理办公室开展全国文明城市创建活动工作方案按照市文明办开展“为民创建、共建和谐”主题文明创建活动要求和市水务局创建全国文明城市工作部署，为打造“文明江滩” 、 “和谐江滩”，创建武汉人民乐园和城市名片，经办公会研究，制定本工作方案。一、工作目标按照“为民创建、 共建和谐” 的活动要求，

2、围绕江滩 “两区一园” 建设，以提升江滩文化品位与市民生活品质为目标，着力创新园区景观，倾心打造文明游园环境，实现江滩景观有新亮点、文明游园有新突破、服务民生有新举措，打造文明江滩、和谐江滩。二、组织领导成立江滩办“为民创建，共建和谐”主题文明创建活动工作专班，由江滩办主任胡志军为组长，副主任高艳芳为副组长，主任助理喻正茂及各区、部负责人为工作专班成员。工作专班办公室设在综合部，负责日常工作。三、重点工作按照创建“文明江滩” 、 “和谐江滩”的活动目标，结合江滩实际，着力抓好以下四个方面的重点工作：（一）加强宣传引导，大力营造创建氛围做好文明城市创建的宣传动员工作，在三地江滩设置文明游园宣传横

3、幅、提示标语，通过广播、大屏幕等多种形式大张旗鼓地宣传创建文明城市的重要性，充分调动市民群众参与创建的积极性，倡导游客爱护园区设施，美化游园环境；向高校、中小学校特别是周边社区公开招募一批志愿者，设立生态环境宣传展示栏，鼓励、引导志愿者在江滩长年开展生态宣传，定期举办两型知识课堂等公益活动，有组织地共同参与江滩维护，劝阻不文明游园行为，营造文明的游园环境，形成全面动员、全社会积极参与的良好局面。（二）加大维护保养力度，着力美化园区环境完成石材维修面积达到2000 平方米，鹅卵石面积达到200 平方米，适量地引进石景，新增一批板凳、垃圾筒、游园提示牌， 实现公共设施完好率达95以上， 配供电设施

4、运转率达100，进一步提升临江亮化效果，利用沿江植物、建筑物等对临江亮化进行统一规划，营造多层次、立体化、动感化的亮化效果；以武汉市创建 “国家森林城市” 为契机，在汉口江滩内建造友好城市林景观，进一步扩大江滩公共绿化面积，提升绿化景观，引进一批特色树种，在原有基础上新种、补栽树木1500 株，绿篱面积达到2000 平方米，自育花卉6000 盆；完成卫生间化粪池改造，建设垃圾转运台，减少移动式垃圾桶，增加固定、美观垃圾桶，充分发挥污渍清除机等先进设备作用，提高环境保洁机械化水平。（三）严格规范管理，维护和谐游园秩序1、加强对经营秩序管理。进一步规范停车场及风筝摊位、观光游览车租赁点、商亭等经营

5、门点的经营秩序，确保无违规搭建、无证经营、乱张乱贴现象，加大对机动车及非机动车停放的管理力度，车辆停放规范有序。2、加强工程施工现场管理。严格规范程序，严格执行项目法人制、 招标投标制、 工程监理制、 合同管理制等制度，充分发挥监理单位的作用，督促施工单位安全、文明施工，确保无污染园区环境现象发生。3、加强对员工的教育培训。规范语言和举止，坚持文明管理，做到“管事不出事”；针对讲解员开展有特色的培训模式，争创“文明服务班组”、 “金牌讲解员队伍建设”，形成独具特色的服务品牌，提高广大人民群众对江滩服务的满意度。（四）坚持为民创建，着力服务社会民生以构建“和谐江滩”为目标，浓墨重彩地服务民生，推

6、广江滩文化品牌，丰富江滩文化内涵，充分利用“江滩大舞台” 、文艺亭、广场等活动场所，联系文艺团体和单位举办文化内涵丰富、独具江滩特色的活动，丰富市民文化生活；加强与洞庭、大智等社区共建，关爱孤寡老人、残疾人等弱势群体，走访慰问社区困难群众，力所能及地帮助弱势群体解决实际困难，主动联系福利院，组织残疾人、孤寡老人、孤儿等特殊群体游览江滩；更新一批休闲座椅、休闲长廊健身器材等市民群众喜闻乐见的休闲健身设施，完善残疾人坡道、残疾人卫生间等服务设施；在广播室设立便民服务点，免费为游客提供茶水和防暑药品，在园区设立流动“112 救护站”，及时为游客提供医疗救助。四、实施步骤（一）创建启动阶段（2010

7、年 3 月） 。制定工作方案，下发至各责任部门，全面启动创建活动；（二）全面实施阶段（2010 年 4 月 2010 年 10 月） ：各责任部门根据方案认真抓好各项工作的落实，确保各项任务完成；（三）自查总结阶段（2010 年 11 月） ：对照完成的工作认真进行总结，做好查漏补缺工作；（四）验收准备阶段（2010 年 12 月） ：迎接局创建活动领导小组检查验收。五、工作要求（一）加强领导，提高认识。各责任部门要提高“为民创建、共建和谐”主题文明创建活动重要性的认识，切实加强对活动的组织领导，周密部署、务求实效。（二）广泛发动，营造氛围。运用大屏幕、宣传横幅等多种形式，广泛宣传创建全国文明城