基层管理干部领导力与管理行为艺术_第1页
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文档简介

1、领导力沟通激励授权决策创新压力 你属于哪一类型领导你属于哪一类型领导n导师型领导导师型领导n经验型领经验型领导导n平易近人型领导平易近人型领导n善解人意型领导善解人意型领导 自我自我 Self-Self- 实现需求实现需求 ActualizationActualization 被尊重的需求被尊重的需求 EsteemEsteem 归属或承认的需求归属或承认的需求 Social or AffiliationSocial or Affiliation 保障或安全的需求保障或安全的需求 SecuritySecurity 生生 理理 需需 求求 PhysiologicalPhysiological5-2

2、93%93%的沟通属于肢体语言和声音、语调，仍的沟通属于肢体语言和声音、语调，仍需需7%7%语言的内容完成沟通的过程。语言的内容完成沟通的过程。 处理方法是：处理方法是： 处理方法是：处理方法是： 处理方法是：狮子还是猫狮子还是猫? 先认先认清生活中的自己清生活中的自己 竞争冲突的两种模式：竞争冲突的两种模式： 竞争型竞争型我赢你输我赢你输 合作型合作型我赢你也赢我赢你也赢1 1、情绪放松训练疗法、情绪放松训练疗法2 2、中医养生睡眠疗法、中医养生睡眠疗法 3 3、音乐治疗减压法、音乐治疗减压法158 1. 1. 企业全面风险企业全面风险 企企业业风风险险战略风险战略风险财务风险财务风险市场风

3、险市场风险运营风险运营风险法律风险法律风险159市场风险市场风险 市市场场风风险险产品结构风险产品结构风险新产品风险新产品风险新市场风险新市场风险组织效能风险组织效能风险质量风险质量风险安全风险安全风险环保风险环保风险信息安全风险信息安全风险业务流程风险业务流程风险风险管理能力风险管理能力160质量风险质量风险 质量风险质量风险外部质量风险外部质量风险内部质量风险内部质量风险161 2. 2. 工业企业质量风险的构工业企业质量风险的构成成 产品（实物）质量风险价格风险交货期风险服务风险工业企业质工业企业质量风险量风险162 3 3、 解决质量风险的基本流程解决质量风险的基本流程 解解决决质质量量风风险险的的基基本本流流程程收集风险初始信息风险评估制定风险管理策略提出和实施风险管理解决方案风险管理的监督和改进163风险识别原料、辅料、中间和最终产品、工厂评价系统已识别的风险因素和类型最大可信事故及概率最大可信事故风险评价标准体系可接受/不可接受风险水平事故现场周围影响区风险分析后果计算风险评价风险可接受水平风险管理应急措施预案确定风险因素和类型确定最大可信事故及概率确定危害程度范围确定风险值和可接受水平确定减少风险措施事故损失减少至最小1644 4、工业企业解决质量风险的基本步骤、工业

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