供电工程装表接电工作重要性及管理对策的探究

1、    供电工程装表接电工作重要性及管理对策的探究    王宇峰【摘要】供电工程装表接电是电力营销工作顺利开展的重要保障，其对于确保电能质量和确保供电环节的畅通具有十分重要的意义。本文在分析供电工程装表接电工作重要性的基础上，从故障表计、装表接电过程、窃电行为、安全意识和服务体系等方面探讨了相应的管理对策。【关键词】装表接电 电力营销 重要性 管理对策tm73 a 1672-5158（2013）04-0461-01作为业扩报表的最后一道程序，装表接电工作标志着供用电双方关系的确立，其质量的好坏将直接影响到用户的满意度和供电企业的经济效益。近年来在供电工程

2、装表接电的过程中，出现了很多隐患问题，如用户表计的故障问题、窃电行为和接电安装上的问题等，这些问题不仅威胁了用户的切身利益，也在一定程度上影响了供电企业的形象，因此本文将针对供电工程装表接电工作重要性及管理对策展开深入的探讨。1、供电工程装表接电工作的重要性作为电力营销中的最后环节，装表接电工作不仅包括给用户安装计量工具并接通电源，确保用户的安全用电，还包括后续的一系列服务，如计量装置故障排除、轮换以及防止窃电等。具体说来，供电工程装表接电工作的重要性主要体现在以下方面：（1）计量装置故障的排除能够确保各种用户用电的安全和稳定。随着电力用户用电量的不断增大，计量装置经常会出现超负荷工作而烧毁的

3、现象，计量装置的故障不仅会给供电企业带来经济损失，还将影响到用户的用电行为，因此供电企业必须要及时对计量装置的故障进行排除和处理，确保各种用户用电的安全和稳定。（2）计量装置的轮换能够确保确保供电企业和用户的切身利益。目前很多用户仍然使用一些比较落后的机械电能表，这些电能表年久失修，不仅计量存在很大误差，给供电企业造成巨大的损失和大量的电费流失，而且还存在着一定的安全隐患，可能引发火灾等重大事故。随着经济和社会的不断发展，电气化水平日益提高，很多老旧的电能表已经不能满足当前的需求，这就要求供电企业必须定期对电能计量装置进行轮换，从而确保自身和用户的切身利益。（3）对窃电行为的打击能够有助于企业

4、形象的树立。电能是一种特殊的商品，其生产、运输和销售过程同时完成，造成窃电证据难以获得，一方面供电企业对窃电者的检查查出存在难度，另一方面已取得的窃电证据容易受到质疑，从而导致窃电行为日益严重。窃电手法很多，但基本可以归纳为以下四种：欠压法、欠流法、移相法和扩差法。作为电力营销部门中直接和电打交道的班组，装表接电在反窃电方面的重要性尤为突出，装表接电人员可以通过提高自身的技能水平和日常的认真巡视，来提高查处违章用电和窃电的水平，从而为供电企业挽回很多经济损失。2、供电工程装表接电工作的管理对策2.1 故障表计的管理对策当计量装置发生故障时，供电企业服务部门要切实从用户的利益出发，耐心细致地向用

5、户进行讲解，并在合理范围内对装表接电工作进行检查，力求尽快找出故障原因并采取合适的处理对策。导致计量装置发生故障的原因是多样且复杂的，有因为用户自身内部线路的陈旧和老化漏电所引发的故障，也有电子表出现计数器乱走字的现象，这就要求供电企业根据其实际用电负荷及正常月份的用电数，做好退补电量工作并让用户认可。对于农村用户自行增加容量而导致变压器烧毁和运行线路断线的，供电企业要加强用电监察和配电运行工作，杜绝用户私增容量。2.2 装表接电过程的管理对策首先，要选择合理的电表安装位置。电能表的安装位置是装表接电工作的基础，其必须选择在温度和湿度适宜以及污染和振动较小的地方，同时要对计量柜的安装位置进一步

6、明确，确保电能表能够正确计量。其次，要定时进行安装工具的检查。在装表接电过程中，工作人员会经常与电打交道，因此要对验电笔、安全带和绝缘手套等安装工作进行定期检查，确保安装工具的齐全和完整性。最后，要确保装表接电过程中电表装接的安全。在电表装接的过程中，工作人员经常需要在高位操作，这就要求梯子和地面成60%左右的夹角，在整个操作过程中安排专门的监护人员，并且作业过程中严禁挪动梯子；在进行电线杆作业时，工作人员必须佩戴安全帽和安全带，并且将安全带进行固定；在进行实际作业时，要注意保持与带电线路间的安全距离，并进行安全告示牌的设置。2.3 窃电行为的管理对策窃电行为的管理必须同时从人和制度两个方面着

7、手，具体说来：（1）强调现场工作，将所有电能计量装置都安装在计量柜内，加封重要装置（如表计的表盖和连接盒、互感器的二次接线侧和接线端子等），加封计量柜并确保封印编号的记录完善，连接电能表的电压线要在计量箱内引接，进表导线裸露部分必须插入接线盒内；（2）在确定供电方案时，尽量采用高供高计，并选用专用计量柜和专用计量箱，这样一旦发生窃电行为就能够以最快地速度锁定窃电对象。对于同时具有高压和低压供电的三相大用户，可以采用装设主、副两套计量装置的方式来提高窃电难度。对于低压单相用户，使用集中电表箱，所有低压供电用户必须加装剩余电流动作保护装置。对于低压三相用户，要避免经互感器计量而采用额定电流较大的三

8、只单相电能表计量；（3）对装表接电进行针对性的设计，尽可能采用防窃电装置。2.4 安全意识的管理对策（1）装表接电工程建设的安全作业，要求供电企业的管理层必须增强安全意识，将安全问题纳入到日常议事日程中，企业领导要亲临工作现场进行安全的检查，引导全体工作人员提高安全意识，从而避免安全隐患的发生。（2）提高实际作业人员的专业素质，开展专业技能培训。供电企业要根据自身员工的实际情况，精心安排相应的培训计划，要求专业人士进行授课（授课内容主要涵盖三相电表、峰谷表及有功无功电能计量装置的安装及接线、电能计量装置管理和窃电防范及新技术应用等），采用理论联系实际的方式切实提高职工的技能操作水平。与此同时，

9、供电企业要采用考核机制，严把考核关，确保每位职工切实掌握所学技能。（3）从基础做起，提高工作人员的安全意识，同时加强施工现场的安全控制，将安全问题落实在现场施工中，从而有效避免安全事故的发生。2.5 服务体系的管理对策供电企业要推行“客户工程进度分析通报”制度，每周召开专题会议，组织客服人员对相应装表接电工程进度进行全面的剖析，进一步提升供电企业效能和单位形象。供电企业要建立相关服务的配套制度，主要服务内容包括：优化业扩供电方案，节省客户投资；主动深入项目现场，推行现场办公，了解客户业扩工程情况；实行联络人全程跟踪服务；限期协调解决企业反映的问题。3、小结从本文的分析可以看出，供电工程装表接电工作担负着检查验收内