电子招投标工具使用注意事项及常见问题

1、注意事项：注意事项：1.在安装过程时，默认安装目录为c盘，请勿修改，涉及使用中权限问题；2.在安装过程中，会遇到杀毒软件的拦截，请全部选择“允许程序所有操作”，否则会导致安装成功后，工具不可用；3.在安装完驱动后，提示用户需重启电脑，请选择是，否则会导致安装成功后，部分功能不可用；4.在使用过程中，当在进行转换/签章/生成文件时，请勿进行其他操作，请耐心等待（备注：尤其当投标文件过大时）；5.制作答疑文件的前提是生成了资格预审文件/招标文件，才可制作；6.点制作答疑文件后，原有的资格预审文件/招标文件将被锁定无法编辑，只可查看，只有在答疑文件中可再次编辑；7.制作最高控制价文件/标底文件的前提

2、是在招标文件中导入了工程量清单，才可制作；8.生成的资审申请文件不支持浏览功能，如查看内容，可查看过程文件；9.生成的投标文件目前支持生成2份，1份加密版（后缀bjt，适用网络递交），1份不加密版（后缀bjt2，适用现场递交），加密版查看时，需要插入生成时对应的锁（即：项目经理锁），不加密版，查看时，插入一把ca锁，即可查看；注意事项（续）：注意事项（续）：10.ca锁使用注意事项： a.生成资格预审文件/招标文件时， 必须使用企业锁，请确保当前插入锁只有一把，如插入2把锁，会有提示； b.新建投标时，需插入企业锁，才可新建成功，生成资格预审文件时，需使用企业锁；生成投标文件时，请使用投标文件

3、中选择的或手动填写的项目经理锁去生成，当插入锁不对时，会有正确提示； c.在签章或生成时需要输入ca锁密码，请确保输入正确，如果超过8次输入错误，ca锁将被锁，无法使用； d.请关注ca锁的有效期，如过期，将导致ca锁无法使用，请及时续期。常见问题：常见问题：1.工具启动时，提示系统环境检测不通过，工具无法正常启动进行操作： a.系统没有默认打印机; b.提示msxml4组件为安装; c.word未正确安装;2.在使用过程中，提示：初始化打印机失败，请重新安装驱动3.在pdf打印机安装过程中，会有部分电脑安装不上打印机，并且报如下错误：常见问题：常见问题：4.在覆盖安装过程中，遇到尝试替换现有

4、的文件时发现错误：deletefile失败问题问题1 1：a.a.系统没有默认系统没有默认打印机打印机解决方案：解决方案：打开控制面板-查看设备和打印机，找到pdf-xchange 4.0打印机，右击选择设置默认打印机问题问题1 1：b.b.提示提示msxml4组件为安装组件为安装解决方案：解决方案：找到工具安装目录，一般默认为“c:国信创新编标工具1.0”，找到msxml4.msi文件，双击进行安装备注：windows8系统，有时按上述操作，由于权限问题，安装会失败，需用户手动运行，在【开始处】右击-选择【命令提示符管理员】运行，输入regsvr32 + msxml4.msi所在目录（默认为

5、：c:国信创新编标工具1.0国信创新电子招标工具msxml4.dll）问题问题1 1：c.c.word未正确安装未正确安装; 错误原因错误原因： 1) wps安装后，word文件的默认打开方式修改为wps打开; 2) word虽然安装，但是word插件未被正确注册解决方案解决方案：方案方案一：一：建议卸载当前office版本，重新安装office版本，优先选择office2010版，安装包+破解版office，可向技术支持人员咨询提供 （建议：优先选择） 问题问题1 1：c.c.word未正确未正确安装（续）安装（续）; 方案方案二二：1 ）由于wps引起的解决方法：wps 的问题，需要设置一

6、下wps，具体步骤如下：开始菜单 - wps - wps office工具 - 配置工具，选择【高级】，在新的对话框中，去掉microsoft word文档的勾选，选确定问题问题1 1：c.c.word未正确未正确安装（续）安装（续）; 2）重新设置了wps，或者卸载wps后，或者系统未安装wps仍然出错时，需要重新注册word插件，步骤如下：l解压缩附件内容到硬盘，并运行里面的exe文件：kjreg.exel在路径里选择office安装路径，默认安装目录是：c:program filesmicrosoft officeofficexxl选择完成后，右边列出了office所有的组件l选择：ms

7、word.olb l点击左下角注册按钮，系统提示注册完成l运行招投标工具查看结果问题2：初始化打印机失败，请重新安装驱动解决方案：解决方案：找到工具安装目录，一般默认为“c:国信创新编标工具1.0”，找到pdfx4api.exe文件，双击进行安装 (说明： pdfx4api.exe适合32位操作系统， pdfx4apiforbit64.exe适合64位操作系统)问题问题3 3：在pdf打印机安装过程中，部分电脑安装不上打印机，并且报错错误原因错误原因：由于这些电脑上安装了精简版或ghost版的xp操作系统。这些操作系统精简掉或关闭了系统还原功能，最终导致无法安装pdf虚拟打印机解决方案解决方案：l准备一张系统安装光盘l进入x:windowsinf目录，其中x:是操作系统所在盘符，一般为c:l找到sr.inf文件，点右键安装（如果找不到sr.inf文件，可以用附件里的sr.inf文件）l安装过程中提示需要sr.sys，将文件复制来源指定到系统安装盘下的i386目录（如果安装过程中系统还是提示需要其他文件，那么还是按此操作）l安装完毕，重启电脑l重启完电脑后，重新安装pdf打印机l如果成功安装，则说明问