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文档简介

1、swot 分析: applepay、微信、支付宝的“三国杀”文: MBA 智库( ID : mbalib )作者: Tracy2月 18 日凌晨,苹果支付 (Apple Pay) 正式登陆中国市场并分批开放,支付大佬银联亲自为其背书,称其最新推出的“云闪付”会与 Apple Pay 结合,一时舆论沸腾。 19 日上午,“果粉的对 Apple Pay 的过度热情, 使得苹果的服务器都一度挂掉”与“Apple Pay 首秀遭吐槽, 用户骂声一片” 两种截然不同的声音在互联网散播。关于 Apple Pay 的科普相信今天大家已经看了很多, 这里小编想用 SWOT 分析法, 和大家一起讨论 Apple

2、 Pay 是否真的能够颠覆国内的移动支付市场,还是只可能是昙花一现?众所周知, SWOT 分析来自于麦肯锡咨询公司的著名竞争分析法,主要包含分析企业的优势、劣势、机会和威胁。 在现在的战略规划报告里,Apple Pay正式入华, 是否具有竞争力将一目了然:Strengths(优势 )1、据悉, Apple Pay 背靠银联这座大山,将通过两部分获取收益,一是以 Apple Pay 绑定用户银行卡数量获取银行付费;二是作为消费支付通道获取银行分成。二者的强强联合无疑是双赢的,2014 年银联和运营商曾经对搭载 NFC(近场通讯)支付的手机厂商进行过巨额补贴,却因受制国内近场支付生态环境不成熟而发

3、展缓慢,此次 Apple Pay 将一度沉寂的NFC 支付技术重新激活,出货量排位前十的多数手机厂商已经和银联签署合作协议,但是后续跟进的国产手机厂商在支付分成上将明显弱于苹果,甚至没有。2、 Apple Pay 被称为目前技术上最安全,体验也是最好的移动支付手段。苹果利用的“ Tokenization ”技术,将银行卡信息转化成一个字符串 (Token)存在手机、手表等智能终端中。而实际的卡号既不存储在设备上,也不存储在苹果的服务器上,系统会分配一个唯一的设备账号,对该账号加密,并以安全的方式将其存储在设备的安全芯片中,每次交易都使用一次性的唯一动态安全码进行授权。相对于其他支付的银行卡支付

4、功能,缩短了交易环节,降低了用户信息泄露的可能。从硬件上看,芯片里的安全区与芯片的其他部分是隔离的,无用户授权无法对其访问,从而保障敏感信息的安全。 3、 Apple Pay 的“非接取款”功能是支付宝和微信没有并且未来也不一定会有的。除了可以在银联的 POS 上刷机消费, Apple Pay 还可以让苹果终端在 ATM 上感应取款。另外,相比支付宝或微信支付要求联网的环境, Apple Pay 可在无网络的环境下运作。4、苹果本身的高品牌高知名度都无疑为Apple Pay打下良好的基础,果粉对苹果产品及技术的热情与支持也一直是苹果产品高销量、高市场占有率的保证。Weaknesses(劣势 )

5、1、支付宝、微信支付有独立账户系统,可以存零钱、转账收款、买理财产品等,用户甚至不需要绑卡便可以发生购买行为。而 Apple Pay 并非第三方支付工具,只是一个支付表现形式,在移动支付中的是存在很多非现场场景, Apple Pay 的覆盖范围是远不及支付宝和微信支付。2、中国移动支付市场上,支付宝、微信已经占据将近九成份额,绝大多数电商都支持支付宝作为付款手段,微信利用公众号为商家提供了交易平台,Apple Pay 缺乏自己的消费生态场景,势必免礼巨大挑战, 恐难以从中分得一杯羹。3、中国用户要用 Apple Pay ,首选需要拥有一部 iPhone6。 AppleWatch 则需要与 iP

6、hone5 或更新机型配对才能在店铺支付, iPad 则只支持线上。换句话说, Apple Pay 的用户群受制于苹果新型号手机持有者。 另外,不断更新 iPhone 版本的用户多为青少年,他们的消费能力和信用卡渗透率非常有限。而其他方式则支持当下大多数型号与系统的智能机,并且使用门槛很低。4、支付宝和微信支付烧钱给用户提供补贴、返现来提高打开率的已经不是新鲜事儿,这一点就是 Apple Pay 很难比拟的。用户的使用习惯、熟悉程度及个人喜好也为其推广带来了极大的阻碍。5、虽然 Apple Pay宣称拥有强大的技术保障支付安全,但目前并没有推出防御措施。反观支付宝早与国内首家互联网保险公司众安

7、保险强强联手,推出了支付宝账户安全险,微信支付也提供了相应的财产保险。Opportunities( 机会 )1、从数据上看,支付宝、微信支付两大应用占据了超过八成的第三方移动支付市场份额,但是他们本质上是线上支付,但交易在线上,服务在线下, 离不开网络环境。 而基于 NFC 的移动支付可完全脱离网络环境, 并令人感觉更为安全。 NFC 从某方面来说,是帮助 Apple Pay 将支付宝与微信支付重新来回到同一起点。2、支付宝、微信支付使用的二维码扫描,依托的是第三方支付账户,属于弱实名账户,不受法律保护。而Apple Pay则不然,它使用的 NFC 支付依托的是银行卡, 属于强实名账户,受到国

8、家法律的保护及银行的认证,无疑能够成为二维码支付有力的竞争者。3、移动支付在中国还属于新兴的技术,普及也是近两年的事情,并且普及率仍然在增长,市场仍然具有很大的空间。对于新进入的人群,Apple Pay 、支付宝、微信支付的起跑线是一样的。4、“懒人经济”已经成为发展的方向, “懒人”群体的不断扩大,潜在商机十分明显。在支付步骤上,Apple Pay 只需手机触碰POS 机便可快速完成支付,而其他支付方式则需:手机解锁点亮屏幕-点击应用弹出支付码 - 扫描完成支付,无论是步骤还是时间都不如 Apple Pay 更“懒”。Threats(威胁 )1、根据市场研究机构 Gartner 发布的最新报

9、告显示,去年第四季度全球智能手机销售同比增长9.7%,至 4.03 亿部,创 2008 年以来最低增速。 其中,苹果 iPhone 销量出现上市以来首次同比下滑,市场份额同步缩水, iPhone 同期销量下滑 4.4%至万部,市场份额从前一年同期的 20.4% 下降至 17.7%。 7153智能手机市场的发展,大量性价比高的手机品牌正一步步侵蚀 Apple 的市场份额,苹果用户的降低能够直接导致ApplePay 的使用情况。2、支付宝和微信支付都有强大的地推团队,一家一家和商户协商,团队有明确的考核和激励。而国内已有众多企业或商家与阿里、腾讯有合作,并且阿里与腾讯也有非常大的企业投资。苹果公司将Apple Pay 推广到银行简单,要推广到本地商户则不易,商户一来不一定有动力引导持卡人使用Apple Pay ,二来有可能因为合作问题对Apple Pay 进行抵制。苹果支付虽然 “牵手”银联, 来势汹汹,但单从 SWOT 分析上来看, 未必能轻易撼动支付宝与微信支付的霸主地位,关

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