旅游市场营销论文范文-论基于微博的旅游目的地营销论文

1、旅游市场营销论文范文:论基于微博的旅游目的地营销论文摘要：高新信息技术的发展带来了多种全新的媒体传播形式，这也 就使得我们的营销方式也在不断发生着变化，微博又是最大的信息交 流传播平台。基于微博的旅游目的地的营销策略的研究就显得十分重 要。本文分析了微博的旅游目的地营销的特点和营销的原则，并对微 博的旅游目的地的营销模式的运作进行研究。关键词：微博；旅游目的地；营销1001-828x (2013) 12-0-01据中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2012年12 月底，我国微博用户数达到3.1亿，同比2011年底增长了 25%,增 长率仍然居互联网应用前位。网民中的使用率从48. 7%提升

2、到56%o 手机网民使用微博的比例也从2011年底的38. 5%上升至53%o微博用 户都习惯于用微博查询和了解一些旅游地的信息，从微博中获取一些 吸引人的旅游信息，虽然很多还不至于立即付诸于行动，但是他们都 是潜在的客户。因此，基于微博的旅游目的地营销是旅游目的地推广 营销的关键点，做好微博营销策略研究工作也是必不可少的。一、旅游目的地微博营销的特点分析（-）营销方式柔软化。微博营销的发展，使得营销不再锋芒 毕露，而是以一种更加柔软的方式进行传播。如今，各个旅游区域都 开通了官方微博，及时更新旅游信息，为游客提供了综合性的信息， 旅游目的地论坛的建设涵盖了各个方面的信息，营销方式不再直白，

3、而是采用影响力的方式来进行文化的渗透，从而在根本上提升旅游目 的地的声誉，不断创造属于自身的品牌形象。（二）营销范围全球化。在互联网的接入中，微博营销的范围 演变为全球化的趋势，和一般的报纸杂志相比较，网络传播的模式打 破了地域上的阻隔，地球村的理念不再是天方夜谭。微博营销的方式 使得传播速度更加快捷，用户可以在网络覆盖区域内分享第一时间的 信息。在此过程中，无需高昂的费用，无需大篇幅的宣传，便可以吸 引全球范围内的消费者。（三）营销模式双向化。实践证明，微博营销的方式具有双向 化的特点，营销的界限中不再有主客体的划分，而是演变为一种相互 交互的模式。相反的，每个人都是营销者，可以将自己的所见

4、、所闻、 所想分享给每一位微博用户。这种交互性的模式更加有利于了解消费 者所需，实现产品的改善与重组，从而真正为消费者量身定做一套旅 游的服务。（四）营销过程简洁化。微博营销的方式在时间上具有很大的 优势，它可以在短时间内读取大量的信息，帮助消费者货比三家，使 得旅游目的地的信息和消费者的理念和匹配。在互联网上，虚拟的旅 游体验层出不穷，微电影以及游戏场景的植入使得旅游营销的过程变 得更加简洁，并且还带有一定的隐秘性，达到引人入胜的效果。二、旅游目的地微博营销的原则（一）新旧共用原则。微博营销的发展模式和传统旅游营销模 式虽然有着很大的不同，但是两者z间不是对立关系，而是一种相互 补充的关系。

5、在原则的使用中，应该遵循新旧交互原则，如针对大学 生群体以及现代的80后群体，他们对于微博的关注较多，可以采用 微博营销的模式；相应地，对于退休老人，他们更加关注报纸杂志， 所以针对老年人的旅游胜地倡议采用传统营销的模式，相信会带来更 好的效果。（-）整体形象原则。为了给消费者留下深刻的印象，旅游目 的地在影响的过程中，应该注重形象和主题这两个关键性的要素。在 追逐潮流的过程中，微博营销的模式可谓是花样百出，但是无论形式 如何变化，都应该建立在主题鲜明，形象统一的基础之上，从而打造 自身的特色旅游工程。（三）交互精准原则。不同旅游目的地的特征有着很大的差异, 所以其潜在的消费者群体也有所不同。

6、所以，根据消费者年龄层及、 收入水平以及性别的特征，旅游目的地应该打造自身的精准交互原 则，具有自身的旅游特色，快速锁定消费群体，从而习惯性地打造和 设计专属人士的旅游目的地。三、旅游目的地微博营销运作模式研究（-）营销主体分析。在旅游营销过程中，国家旅游组织和地 方旅游组织是营销的主体。在以微博营销为主体的旅游目的地中，主 体并没有发生根木性的转变，但是主体对于旅游组织的监督和推动作 用的方式却发生了很大的变化。此外，在微博营销模式中，旅游组织 之间的联系更加频繁，拉近了各方之间的距离，有利于相互探讨，共 同为微博的旅游目的地营销出谋划策。（二）营销客体论证。在微博的营销中，客体指的是新相关

7、范 文由写媒体的受众，即对旅游事业充满热情的千千万万的消费者群 体。在以微博为前提的旅游目的地营销中，其客体发生了一定的转变, 但仍然具有非特定性的特点。其中最为突出的表现是客体由某个群体 转变为群体中的个体。举个简单的例子，以往的营销客体都是各个旅 游中介公司，由中介公司充当旅游的使者，担任宣传的角色。（三）营销渠道剖析。在新媒体的运作中，互联网显然已经成 为其中的重要组成部分。在此背景下，微i専具有成本低、覆盖范围广 泛的特点，微博主动锁定目标的方式引起了社会的广泛关注，艺龙网、 芒果网等成为微博营销的首批体验者。此外，各大景区将微博作为营 销的利器，不断扩大自身的影响力，及时更新信息量，

8、达到宣传力度。（四）营销效果反馈。当旅游结束后，还可以对消费者进行跟 踪调查。其屮电子邮件是较为普及的媒介，为消费者和旅游组织搭建 了一个良好的平台。通过电子邮件的记录，旅游组织可以获取消费者 的反馈信息，从而不断改善自身的服务，为消费者真正量身定做一套 完善的系统。此外，旅游组织和消费者之间的联系还有助于向其介绍 本地旅游的各项新服务。信息技术的发展促使新媒体的传播发生了日新月异的变化，对 于营销而言，不再是赤裸裸的广告，也不再是直白的产品推销，而是 演变为一种更加委婉的信息传播方式。在新媒体的环境下，旅游目的 的转型可以说是迫在眉睫，新媒体以异军突起的方式席卷全球，由单 向性传播演变为个人化的双向性交流，赋予了更多的自由色彩，其 “交互性”特征是显而易见的。相信在未来的传播过程中，微博的旅 游目的地营销一定可以转变为一种全新的模式，在世界各个范围内引 起强烈的反应，为旅游事业的发展带来更大的福音。参考文献：1 王乐鹏，姚明广；王奕俊旅游企业新媒体营销的研究综述 j中国市场，2011 (36).2 鹿晓龙旅游景区的掘金之路一一旅游目的地的