XX年二季度中层管理人员5S管理工作总结

1、XX年二季度中层管理人员 5S管理工作总结XX年二季度中层管理人员 5S管理工作总结按照公司5S精益管理工作的要求，现将本人二季度相 关工作开展情况总结汇报如下：一、以“三化”标准为目标，不断完善优化各项基础制 度。我所分管的秘书科和档案科分别已制订了12个和8个管理流程。在此基础之上，我多次召集这两个科室主管商议 如何进一步细化和优化流程管理。针对不同岗位特点，提出 了 “公务接待工作管理、文秘工作管理、外事办证管理、档 案工作管理”等四项精益化目标。并相对应制定了公司公务 接待方案，合理安排对外公务接待活动，做到接待人员分工 明确，被接待单位满意度高，责任事故或差错率低；严格执 行接待报批

2、管理制度，重新制订了公司公务接待审批表，规 范了接待审批程序，从源头把关，确保接待活动符合公司接 待规定；严格管理公务接待礼品发放，重新修订公司公务礼 品发放标准，节约开支；强化督办工作管理，根据今年的公 司中心工作和重点工作要求，我指导秘书科针对不同战线和 时期的特点，突出督办实效、落实督办要求、总结督办信息， 对原公司重点工作督办制度进行了重新修订。从今年5月份起每周编印一期公司简报，通过督办工作，力求使公司 重点工作及领导交办事项件件督办落实得力、检查及时、服 务高效，领导满意度高；针对今年工作业务量增多的实际， 我要求切实提高办公室办文工作质量的时效性，所有的文 件、报告、讲话等公文承

3、办及时（联席会、常委会、总经理 办公会及每周生产经营例会等重要会议纪要应在会后3个工作日完成，撰稿质量符合领导要求和公司规定；根据国家档 案局和省档案管理部门的检查意见和要求，我指导和带领档 案科进一步修订完善档案管理三合一制度，使档案管理 基础进一步完善。二、以规范过程管理为重点，不断提升精益管理水平。二季度以来，我在 5S流程管理制订过程中，除了狠抓 基础修订工作，还有意识的在日常工作中去运用实践检验制 度和流程的合理性、科学性、准确性，取得了一些收获。一是根据管理规范要求，提前介入、及时修订完善制度。 例如，我在接待工作中经常发现下面二级单位对口接待工作 不规范、不熟悉，如果不及时进行修

4、改完善，将会影响到公 司整体接待流程的完整和规范。于是，我在充分调研和分析 研究基础上，召集秘书科和冶炼厂等办公室负责同志一起商 量解决办法。我在会上要求，各相关参与接待的单位必须建 立自己的接待流程，必须与公司总体接待要求相符，必须与 本单位管理流程相融合。明确指导思想和具体要求后，以冶 炼厂为主的一套二级单位接待管理流程目前已制订完成。在 多次重大接待活动中起到了明显成效。二是针对精益化管理要求，对现行的管理流程进行查漏 补缺。今年5月下旬，在一次公务派车过程中，由于秘书科 工作人员与小车队调度之间衔接上的失误，导致一起责任事 故发生。事后，我在调查处理过程中，发现原因多方面的， 但最关键

5、有二点，一个是现有的流程上有漏洞，另外由于管 理分工不明确，导致工作人员职责不清、责任意识不强。找 出原因后，我“对症下药”，召集秘书科全体人员一起认真 分析原因，提出整改意见，制订落实措施。我要求秘书科要 一人一责，所有任务、所有流程最后都要落实到专人，要把 分工与绩效考核等措施一起并用。重新调整分工后，工作效 率有所提高，差错率大大降低。三是着眼于管理工作水平的进一步提升，对一些重要流 程制度进行“预见性”修订。当前，随着公司改革发展，大 量新的管理模式、新技术、新装备都运用到实践工作中，我 认为要真正体现精益管理理念，不仅仅是把现在的事情做 好，更重要的是要着眼于管理素养的提高，对长远发展的事 物要有“预见性”，管理思维和管理手段要超前，这样才能 真正起到管理提升作用，正确把握管理的科学发展方向。在 我分管的档案工作中，根据公司信息化建设的要求，上了一 套电子档案软件系统，这对提高公司档案管理水平将发挥重 要作用，但需要配套管理制度来支撑。早在有关部门做设计 论证时，我就提醒档案管理人员重视相关配套管理制度和操 作流程的修订。在目前试运行阶段，我召集信息中心、文书 科和档案科人员一起研究业务流程，要求档案科尽早制订相 关管理流程