浅谈电量电费核算管理创新与实践

1、浅谈电量电费核算管理创新与实践（1.2.3.国网安徽省电力公司铜陵市义安区供电公司 安徽铜陵2440004.国网安徽省电力公司铜陵供电公司安徽铜陵244000）摘要:供电企业与其他企业相比具有一定的特殊性，即不仅要考虑经济效益, 更要考虑社会效益，而电量电费核算结果能够直接的反映出经济、社会效益，因 此做好电量电费核算工作非常重要。电量电费核算管理问题与供电公司的经济效 益息息相关，同时也影响着国家电能的开发与利用。主要通过对电量电费核算现 状与存在的问题的介绍，探讨了电量电费核算管理创新与实践方法，最终分析了 具体实施措施，希望能够为我国电力电量电费核算事业的发展提供借鉴。关键词：电量电费；

2、核算管理；创新；实践1引言现阶段，供电企业的电力营销部门经营情况与财务核算存在一定的差异，也 即企业财务部门与营销部门所掌握的信息不对称，没有建立共享的信息数据平台, 日常工作中又缺少必要的信息沟通，因此电量电费核算与回收的统一管理效率低 下。为增强管理效率必先解决当前管理中存在的问题，从根木处着手，建立完善 的制度，提高从业人员的素质，不断为企业创造管理的活力。2电量电费核算管理中存在的问题第一，内部电量电费数据并不相同。正常情况下，供电企业财务部门、营销 部门两者所掌握的电量电费数据应该相同，以此确保供电系统资金能够在第一时 间得到回收。但某些营销员工为了能够获得更高的利润，通常是上报比较

3、高的数 据，而供电企业负责人员乂未能进行严格管理，这使得两个部门之间记录的电量 电费数据有很大的出入。负责人员只能运用不同方法来进行计算，严重影响了核 算效率。第二，管理方式不当。供电企业营销单位、财务单位所使用的管理方式 并不相同。营销部门难于将坏账、错账信息积极有效的反馈给财务部门，因此财 务部门对电量电费的管理常常存在着滞后性，既影响核算整体效率，又影响核算 的准确性。供电企业的电费抄收工作主要集中在同一吋段，这样的抄收方式连带 着用户的缴费时间也相对于集中在一段时间之内，负责抄收电费的工作人员态度 不认真等都会对电费的管理造成一定的阻碍。3屯量屯费核算管理创新与实践3.1明确实践创新方

4、向在明确各部门职责、力行科学制度的基础上，还要与市场接轨，充分了解用 户的需求，利用现代化的技术手段和核算方式，减少管理工作的吋间，最人限度 地提高管理的效率。“互联网+”的运营方式极大地改变了各行各业人们的思维方 式与行为习惯，将其和供电企业的电量电费管理相结合，不仅可以在满足用户需 求的基础上，减少管理的中间环节，同吋还可以节约吋间成本和物质成本，对提 高员工的积极性也具有激励作用。为此要建立相应的信息数据库，采用平台共享的方式，及时地更新与分享相关信 息资源，可以充分加强供电企业各部门之间的沟通与交流，也便于提高相互监督 管理的效率，还能够加强与用户之间的沟通，提升用户缴费的信用程度，不

5、断提 升电量电费核算的管理水平。3.2提高科学管理意识管理方法的贯彻与实施，建立在供电企业全员具有高度的科学管理和服务的 意识上。在制定企业管理制度的同吋，也要注重供电企业文化软实力的建设，尤 其要建设一支具有干劲的团队。团队的凝聚力是企业发展的灵魂，拥有凝聚力的 企业团队，正如具有独立灵魂的个人，干劲十足的同吋，又具有精神方面的感染 力。因此企业领导者须在日常工作和生活小事中贯彻正确的价值理念，采用内容 丰富、形式多样的活动，来加强全员思想教育，让大家充分认识到自身的局限性， 并指出改进的方向，引领全员向更加有利于企业和员工发展的空间迈进，用共同 进步带来的喜悦，夯实制度落实的基础。3.3电

6、量电费核算管理方案的制定第一，对电量电费核算进行规范。供电企业必须与电费征缴的实际情况相结 合，通过科学有效的管理制度的制定，使得电量电费核算工作规范。对抄表管理 制度进行完善，优化抄表工作员的工作吋间以及工作的流程，确保抄表过程中存 在的漏抄、错抄的问题得到避免。第二，对供电企业营销部门与财务部门存在的 电费不统一的问题要及吋解决。对供电企业内部的应用系统进行完善，使得供电 企业内部营销部门和财务部门之间的数据实现共享，确保财务部门对于用电户的 有效信息能够准确把握，同吋对账目进行完善，使供电企业各个部门之间的数据 能够统一，进而使得财务数据的有效性得到保障。3.4实现财务与用电mis数据的

7、共享当前，很多供电公司已经实现了财务与用电mis的共享，以方便财务部门及 吋了解电费的相关使用情况和缴费情况，在任何时间都可以查询到用户的欠费以 及缴费时间和相关情况。用电mis能够为财务部门提供相应的数据支持，因此, 财务部门可以将这些数据作为记账基础，防止账本内容与实际不符的情况发生。 实现财务与用电mis数据共享能够在电量电费核算管理制度的改革中发挥一定 的作用。这样做，不仅能够把握好全局性、真实性，还能控制好电量电费的持续 使用性和管理性。电量电费的收取采取核算管理措施，不仅能够满足电力企业的 发展需求，还能够很好地开展社会电能的相关管理工作。电量电费核算制度的管 理创新是为了满足供电

8、市场的管理工作有效、合理的持续运行，保证各项政策都 能够落实到位。3.5推行互联网+的电费管理模式在电费的管理上积极推行互联网+的管理模式，企业可以大力地推广电力应 用，同吋不断提升产品的竞争力，企业可以与软件开发公司相互合作及吋将掌上 电力普通版本、企业版本、电力电网版本进行完善与优化，在软件中增添异地购 电交费以及电量电费的日查询功能等，不断地优化软件技术方案，将使用操作程 序进行简化，以客户为导向改进客户体验服务，在普通版本中也需要具备电源客 户购电费以及补贴付款等信息的通知功能，为人客户提供增值服务的平台，丰富 软件功能，来吸引大客户的使用。积极探索增加公司合同能源管理等有偿服务功 能

9、。其中掌上电力电网版的研发，需要在保障网络和信息安全的前提下，为客户 提供电费信息查询、电费业务办理以及用电处理等作业，可以与移动作业终端(pda)相互补充，来提高电费管理的现场服务效率与水平。拓展用户的缴费渠 道，积极推广网上营业厅服务，这样的缴费方式不仅可以降低综合服务成本，还 可以提高服务的质量，降低人工工作效率低下以及服务态度不佳等问题，不断优 化网上营业厅服务质量。4结束语综上所述，电量电费核算管理的高效化、科学化、系统化，不仅关系到供电 企业内部组织运行和管理的质量，同时也关系到供电企业长期发展的经济效益和 社会效益。当前供电企业中存在的管理问题是长期积累的结果，解决起来也不是 一蹴而就的事，因此要制定长期的管理计划，从细节处着手，合理分配人、财、 物等资源，通过与市场用户的对接和互动，降低沟通成本，增强管理的效率，循 序渐进地提高电量电费核算管理水平。参考文献：1 刘丽颖，魏琳琳谈电量电费核算管理创新与实践j黑龙江科技信息， 2016, 23:80.2 刘剑锋，田伟，王东梅，刘剑飞，刘鲁嘉.谈电量电费核算管理创新与实 践j黑龙江科技信息,2016, 23:55.3 吴咏梅电量电费核