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文档简介

1、物流电子商务论文范文:浅议我国电子商务社会化物流配送模式的word版下载导读:本论文是一篇关于我国电子商务社会化物流配送模式的的优秀 论文范文,对正在写有关于物流论文的写作者有一定的参考和指导作 用,论文片段:摘要随着我国经济的发展,电子商务呈现急剧快速发展态势,而 物流配送的滞后却成为电子商务健康发展的瓶颈。本文在分析我国现 有电子商务物流配送模式的基础上,提出解决当今我国电子商务物流 配送理由应该要充分利用现有的社会资源,通过合作开发的方式,建 立能够共享的社会化物流配送模式,实现社会物流整合与成本的节 约,提高电子商务物流配送的服务水平和效率。关键词电子商务物流;社会化物流配送模式;仓储

2、a文章编号j1005-6432 (2012) 49-0011-02随着电了商务的推广和急速发展,物流配送成本高、仓储费用 高、配送渠道不完善、物流服务水平低等理由已成为制约我国电子商 务发展的瓶颈,建立相匹配的物流体系,成为推动电子商务健康发展 的当务之急。为此,物流企业正在转变服务理念,延伸服务体系,建 立物流配送网络,调整物流管理技术手段以应对电子商务发展需求。 与此同时,电了商务企业也在积极探索,建立物流平台,推进自建物 流体系。本文认为,应该探索建立一种开放的、社会化的物流配送模 式,实现社会物流资源与成本的有效利用和节约,以推进电子商务和 物流的健康发展。1我国现有电子商务物流配送模

3、式的主要类型1.1企业自建物流模式自建物流模式是指电商企业自己投资建立物流配送系统,完成 客户在网上购物后的商品配送业务。在自建物流模式下,电商企业能 够实现对物流运作的制约,保证业务运营的稳定性;增强客户的服务 体验,有利于电商企业提供个性化的服务,使电商企业实现二次营销、 品牌宣传、新业务推广的效果。以京东商城和凡客诚晶为代表的资金 实力雄厚、业务规模较大的电子商务网站,在第三方物流不能满足企 业物流配送需求的情况下,纷纷选择了自建物流配送体系。1.2第三方物流模式第三方物流模式就是电子商务企业将其物流业务外包给专业的 物流公司来完成。以当当和淘宝为代表的电商企业采用了第三方物流 模式。同

4、时,我国多数小型电子商务企业的配送业务都外包给快递公 司完成,以“四通一达”为代表的快递公司以及宅急送和中国邮政 ems承担了大多数的配送业务。通过物流业务外包,电子商务企业可 以专注于网络营销和销售核心能力的提升,节约物流系统的投资资 金,并且通过对不同快递公司的比较,企业有权利选择最专业的快递 公司完成配送工作。1.3自建物流模式与外包配送相结合模式这种模式有两种情况,一种情况是对于综合规模较大、实力较 强的b2c电子商务企业,可以实行自建物流配送网络和物流外包相 结合。可以在市场需求量大、商品销量大的城市和部分规模较大的城 市投资建设自营物流配送网络。而针对市场需求量小、产品销量小或 偏

5、远的部分城市,可以委托第三方物流公司进行商品配送。另一种情 况是,具有一定规模的电子商务企业受制于资金、人才等资源的限制, 在没有能力自营配送的条件下,采取自建仓库完成订单分拣工作,而 将配送工作外包给快递公司的模式完成整个的物流配送工作。此模式 能够加快订单的拣选速度,以比较短的时间将商品交付到快递公司, 但会受制于快递公司的分拣能力和响应速度的快慢,经常会造成货物 的“爆仓”和客户的羌评。2我国现有电了商务物流配送模式存在的理由2. 1自建物流模式的理由自建物流模式虽然有诸多的优点,但是自建物流配送系统需要 建立多层次的覆盖全国的物流网络,一次性投资较大,占用资金较多, 且需要具有专业化的

6、物流管理能力,对于资金有限、规模较小的企业 来说困难较大。那些自建物流模式的电商企业通过自己的配送系统能 够为客户提供高质量的个性化的服务,为企业赢得了客户的好评和品 牌效应。但是高昂的代价就是高成本,对于电商企业来说,长期的亏 本赚吆喝是无法存活下去的。而从资源利用的角度來看,花费巨额资 金建立的自有配送系统必须有充足的订单才能相关范文由写得到充 分有效的利用,获得最大的收益。从实际的情况来看,如果一个电商 企业主要经营的商品是耐用消费品,那么其物流业务经常就会处于订 单很少(不足)的状况,即使是经营快消品的电商企业,也会由于订 单的地区差别,必定会出现自有物流配送资源的浪费情况。2. 2第

7、三方物流模式国外研究表明采用第三方物流模式是解决电子商务物流理由的 最佳模式,但这需要建立在第三方物流充分发育和完善的基础上。我 国的实际情况是物流快递企业存在着小、散、基础设施不健全、服务 水平低的目前状况,在这种情况下,一个物流快递企业是无法单独胜 任其配送业务的,电商企业必定要选择多家快递企业来完成配送业 务。出于竞争的需要,各个快递企业为了获得更多的订单,只好通过 降低价格进行恶性竞争,而多数电商企业也会利用这种竞争关系来压 低快递企业的价格,最终的结果就是这种低水平的价格竞争导致低水 平的物流服务,顾客不满意,投诉率提升,物流配送服务水平低成为 电商发展的瓶颈。2. 3自建仓储与外包

8、配送相结合模式的理由自建模式和外包相结合的模式虽然兼有前两种模式的优点,但 是其弱点也是不能忽视的。电商企业外包物流配送业务实际是快递企 业和电商企业双方博弈的过程,电商企业很难对物流过程进行有效的 制约,外包的那部分业务也难以提高对客户的物流服务水平。3建立社会化的电子商务物流模式鉴于上述的分析,本文认为应该通过合作开发的方式,以电商 企业为核心,整合社会物流配送资源,建立一个开放性的(能够为不 同客户提供差异化服务的)物流配送体系,最终实现物流资源的有效 利用和成本的节约,推动我国电子商务和物流快递业的健康发展。具 体内容包括以下几点:3. 1构建一个开放性的物流信息平台流快递公司。卖家在

9、平台上发布订单信息及物流配送需求信息, 买家可以根据需求、价格等因素做出选择快递企业的指令,可以自己 选择,也可以委托卖家来选择。这个平台还有很多功能:跟踪查询功 能、支付功能、投诉及服务事故处理功能、评价功能、快递公司排名 功能、快递服务标准功能,通过这些功能能够实现物流配送业务的线 上操作。3. 2线下配送网络的构建电商企业的特点是商家和客户分散在全国各地大大小小的城 市,所以线下配送网络的构建是所有电商企业面对的难题,就连京东 商城的自有配送网络也不可能拓展到全国各地,在其无法触及的地方 也需要其他物流企业来辅助完成英快递业务。既然单靠一个企业无法 完成构建线下网络的庞大工程,那么我们可

10、以尝试利用现有社会的物 流资源来破解电子商务网点构建难题。以淘宝为例,淘宝的买家和卖 家分布非常分散,由淘宝牵头通过自愿的原则吸引那些已有的快递公 司如“三通一达”、宅急送、ems、顺丰等快递公司,这些公司共同 组建一个“快递联合公司”,这个“快递联合公司”要解决三个理 由:一是解决“点” 一一分拨中心和配送中心的理由;二是解决 “线”一一干线运输的理由;三是解决市内派送的理由;四是解决 “点”和“线”的连接理由。笫一,淘宝建立分拨中心的资金可以通 过风投资金和其他的社会资金来解决,也可以利用参加“快递联合公 司”的快递公司已有的仓储资源来解决;第二,干线运输的车辆及运 输可以用同样的策略解决

11、;第三,市内派送任务直接利用这些公司已 有的资源来完成。首先我们可以设想那些快递公司都在全国建立了自 己的快递网络,但是由于资金的理由不可能覆盖到全国大大小小的各 级城市,而不同的快递公司其网络的覆盖面是有差异的,我们就可以 利用这种差异进行优势互补,这样建立起来的快递网络的深度和广度 都会增强。其次,从一个城市来看,以北京市为例,北京可以建立一 个或几个分拨中心,然后每个快递公司负责一个地区的派送和取货任 务,进来的货物按照货物的流向由地区负责的快递公司完成派送,出 去的货物也由相同地区的快递公司负责取货;第四,“点”和“线” 的连接理由相对困难一些,因为这里涉及各个参与方的利益分配理 由,

12、也涉及快递方案制定理由。方案制定比较容易解决,而最难的就 是利益分配理由,这里需要制定一个“快递联合公司”利益分配和奖 惩制度的机制,各方都能够接受。可以用内部交易的市场化策略来解 决,最终使参与各方都能够获得与其付出成正比的收益,同时也能解 决淘宝的物流服务水平低下的难题。如果分配机制和奖惩制度建立不 了,则这个模式的可行性就没有保障。33模式需要解决的理由3. 3. 1建立电商物流配送平台的主体在这个物流配送模式中,需要建立一个开放的信息平台,平台 通过接口连接着卖家、买家及物谁来构建物流配送平台,本文认为主要由电商企业来建。电商 企业主要的任务是完成线上的买卖交易,本身有很多订单,而物流

13、企 业来导读:本论文是一篇关于我国电子商务社会化物流配送模式的的优 秀论文范文,对正在写有关于物流论文的写作者有一定的参考和指导 作用,论文片段:加盟商无法获得正常运营的业务。所以必须是电商 企业利用自身的优势来建。如淘宝这样的电商企业,那些小的电商企 业也可以通过接口和这个平台对接。 3. 3. 2管理主体 谁来管 理这个平台? 一般来说,谁建谁来管理。管理者通过多方会谈建立配 送服务标准、价格体系、奖惩制度、激励机制、客户服务评价等相关 制度对参与电商物流配建,则无法解决订单理由,如星辰急便失败的理由之一是没有足够 的订单,使那些加盟商无法获得正常运营的业务。所以必须是电商企 业利用自身的

14、优势来建。如淘宝这样的电商企业,那些小的电商企业 也可以通过接口和这个平台对接。3. 3. 2管理主体谁来管理这个平台? 一般来说,谁建谁来管理。管理者通过多 方会谈建立配送服务标准、价格体系、奖惩制度、激励机制、客户服 务评价等相关制度对参与电商物流配送的企业进行管理和监督。3. 3. 3资金怎么解决利用合作、控股、风投等方式来解决,平台首先是线上的运作, 其次是线下网络构建,干线运输、城市配送、分拨中心等物流设施与 设备投资巨大,而这个平台要辐射到全国各地、各级城市,因此需要 的资金巨大,通过合作、合资、风险投资资金等方式,遵循风险共担、 利益共享的原则,解决投资利益分配理由。3. 3. 4足够的订单社会化的电商物流网络和平台建成后,需要足够的订单来维持 其正常运作。一方面有足够的订单才能使平台获得赢利,能够存活发 展下去;另一方面,足够多的订单使投资巨大的物流配送网络充分发 挥其功能作用,资源才能得到有效的利用。4结论电子商务要实现快速

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