电力企业市场营销论文范文-有关于论供电企业电力营销管理理由与策略论文

1、电力企业市场营销论文范文:有关于论供电企业电力营销管理理由与策略论文摘 要：电力企业的发展直接关系国计民生，而电力营销则是供电企 业的核心任务。在电力体制改革的不断深入中，电力企业的市场营销 成为了一项任重而道远的工作。本文首先阐述了电力营销管理的内涵 和作用，并从中分析了电力营销管理中存在的理由并针对这些理由提 出了相应的解决策略，以达到电力营销管理的目的。关键词：供电企业；电力管理；理由；策略1. 刖b随着社会经济体制的不断改革，如今的供电市场已呈现出供大 于求的面貌，传统的营销模式已无法适应现实市场的需要，电力企业 也面对着更多的机遇与挑战，如何根据市场目前状况开展好电力营销 管理工作尤

2、其重要。2. 电力营销管理的内涵2.1电力营销管理的概念电力营销一方面是指在电力市场的不断变化和竞争中，以电力 客户的需求为主要中心，在通过供用关系时，电力客户不仅能够使用 的到安全可靠的电力商品，而且还能够得到周到的服务。另一方面， 电力营销就是电力企业以经营输配电网为载体，将电力产品通过牛产 商流向消费者的商务活动。22电力营销管理的作用2. 2. 1推动电力企业的发展电力营销管理是推动电力企业和谐发展的必要手段之一。企业 的安全乞产和健康经营仍然是当前的一个弱项，阻碍了企业的牛产和 经营。企业内部的思想管理相对落后，管理模式也相对陈旧，这都成 为了电力企业进行管理深化和加快发展的绊脚石，

3、并使得电力企业的 发展前景相当不够乐观。只有推行营销的精细化管理，加强员工的人 才队伍建设，普及先进科学思想作风，增强企业的管理意识，把各项 工作都进一步细化，这样才能推动电力企业的健康、快速、和谐的发 展。2.2.2推动电力企业转型新时期下，电力营销管理是电力企业转型必要基础。电力企业 要实现发展的转型，尴尬局面的扭转，经营效率的提高，实现营销的 规范化管理就成为当前的必定选择。传统的发展思维和管理理念在很 大程度上已经不能很好的适应现代电力企业的发展，甚至在很多时候 都存在滞后和阻碍的现象，不少企业因此而面对着严峻的生产经营形 势。2. 2. 3推动电力企业竞争力的提升电力营销管理能够有效

4、的增强电力企业的市场竞争能力。当前 的电力市场竞争非常激烈，这不仅是对企业实力的考验，更是对企业 营销管理理念与模式的考验。电力企业要想在激烈的市场竞争中占得 一席之位，必须在整个营销管理中的各个流程中细化工作责任，填补 一直隐藏着的漏洞，进而增强市场竞争力。3. 电力营销管理中存在的理由3. 1服务质量水平较低过去一段时间电力企业的垄断地位，使得企业员工恶劣的服务 态度一直沿袭至今。在对于顾客的需求和期望值上，电力企业缺乏近 距离的深入了解。顾客在进行业务咨询和业务办理的时，员工缺乏必 要的热情的服务。因此，要想改善电力企业不断下滑的企业形象，服 务质量还有待提高。3. 2缺乏完善的电价机制

5、价格一直都是市场实现资源配置的重要的杠杆，但是现在很多 供电企业一直都没有建立起科学合理的电力定价机制。这也就意味着 现在很多的电力企业在进行市场营销管理的时，电价的定制并没有以 市场为导向、以生产运营成本为参考，而主要是根据政府部门的工作 指令为依据。这种电价的定价机制很明显缺失市场调节，成为影响电 力企业营销的消极因素是在所难免的。3. 3对市场竞争形势认识不建全面电力企业由于受到过去计划经济体制的影响，在相当长的一段 历史时期内，都位居垄断地位。然而，经过长时间电力行业发展模式 的改革，电力企业在整个市场中的垄断地位也正在逐步动摇。因为这 些历史因素的存在，使得企业内部传统观念更加的根深

6、蒂固。尽管形 势变了，市场经济的竞争也越来越激烈，电力企业却还迟迟没有认识 到市场竞争的重要性，仍然安于目前状况，没有进行积极主动的市场 调查，迎接市场竞争。3.4营销人员缺乏专业的服务水平电力企业还由于缺乏专业性强的营销服务人员，使得电力企业 在市场竞争中，面对很多突发和潜在的理由时，不能进行很好的处理。 在大多数电力企业中，营销服务人员的综合素质不够高，营销能力差。 从数量上来说，营销人员在所有员工中所占的比例就很小，营销人员 相对缺乏，从专业水平上来说，高学历、高水平的营销人员就很更是 可望而不可即，因此，电力企业很难适应当前电力营销市场的竞争也 就不难让人理解了。4. 电力营销管理理由

7、的有效策略4. 1加强电力营销的服务质量提高对客户的服务质量，是提高电力企业软实力的重要表现。 在当前形势下，电力部门可以说是一个服务型的行业。因此，电力企 业应该为广大客户端正服务态度，提供热忱的服务，树立好企业优秀 的形象。在便民咨询、故障抢修、设施建设中都要进行细化管理，在 任何流程和环节上都把服务尽量做到最好。4. 2加强对营销服务人员综合素质的培养电力企业在进行营销管理中，必须要建立起一个了解市场、懂 业务、高水平、思维敏捷、服务周到的高素质营销服务人员队伍。电 力企业应该定时的对员工进行营销课程的培训，对工作岗位中的一线 员工，要建立起考核机制，评估他们的业务能力，为不断的提高企业

8、 的营销管理水平，拉动经济效应做好充分的准备工作。4. 3建立完善的电力营销管理机制良好的企业管理制度是确保企业发展的重要基础之一。电力企 业应该从市场的供需条件出发，建立好科学的电力营销管理体制，细 化体制中的各项规章。比如要建设好可靠和高质量的电能，完善员工 的绩效和考核制度等。同时，电力企业的员工也必须要了解营销的目 标和战略决策，提高工作业绩，在实际的工作中不断取得进步。4. 4要有居安思危的意识电力行业的垄断地位已经成为过去，我国现在实行的是社会主 义市场经济，电力企业也需要在市场竞争中存活发展。因此，员工必 须要有市场忧患意识，防忠于未然，这样才能在市场大环境中充分考 量自身的优势

9、和劣势，才能抓住每一个机会和挑战。同时，电力企业 也应该制定符合市场要求的电价，规划长远的战略目标和营销管理策 略。在政策的制定上，为企业的发展奠定良好的基础。5. 结束语在目前的新形势下，电力行业的营销策略直接影响着整个电力 行业的发展状况、经济效益。然而，在电力的营销策略中，优质的服 务是营销整体的主要环节。在人们生活水品提高的同时，精神生活也 越来越得到大众的注意。这样，优质的服务就可以提升企业的整体形 象，赢得客户的满意就能够帮助电力企业成功接受市场的残酷竞争 力。因此，电力行业的营销策略是非常重要的，建立好的电力营销战 略对于企业的存活和发展来讲，也是刻不容缓的。参考文献1 尚金成，黄永皓，夏清电力市场理论研究与应用m北京： 中国电力出版社，2010