电子商务电子商务论文范文-试谈我国旅游电子商务的理由与策略word版下载

1、电子商务电子商务论文范文:试谈我国旅游电子商务的理由与策略word版下载导读：本论文是一篇关于我国旅游电子商务的理由与策略的优秀论文 范文,对正在写有关于电子商务论文的写作者有一定的参考和指导作 用，论文片段：生们是能够胜任的。一方面在高校的课程设置方面要 强力、尽快开设类似“旅游电子商务”的专业，如不能做到至少应该 在既有的''旅游管理”专业加进这样的课程，并加大此方面的课时力 度，保证教学质量。另一方面，企业可以挑选一些优秀的电子商务专 业学生，负责网页设计及内容更新等工作，再辅以系统全面的旅游行 业知识的培训和轮岗，进【摘要】随着我国旅游的发展，旅游业和电子商务结合过程中

2、出现 了诸多理由，本文研究当前旅游业中电子商务的应用目前状况，分析 其存在的主要理由，如旅游电子商务系统功能简单、公众对网络安全 缺乏信心、以及电子商务人才匮乏等。并针对上述理由提出相关倡议, 以期提高我国旅游总体水平、提高我国旅游企业竞争实力。【关键词】电子商务；旅游管理；策略近年来，随着人们生活水平的提高，无论是出境游还是入境游, 我国旅游行业的世界排位都位于前列，同时国内游也风起云涌。国民 对生活质量的追求和休闲方式的选择都有了质的飞跃，旅游业规模正 在逐年迅速增长，也成为了很多城市的支柱产业。与此同时，全球旅 游电子商务连续5年以35%以上的速度增长，一度占到全球电子商务 总额的20%

3、以上。在这样的背景下，研究我国旅游业电子商务的应用 有着典型的作用。1旅游业电子商务发展的背景1. 1旅游电子商务的概念电了商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因 特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不 谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上 交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和和关 的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。随着人们利用internet 进行网络购物并以银行卡付款的消费方式fl渐流行，电了商务的市场 份额也在迅速增长，相关网站也层出不穷。旅游电子商务是指利用先进的计算机网络及通信技术和电子商 务的基础环

4、境，整合旅游企业的内部和外部的资源，扩大旅游信息的 传播和推广，实现旅游产品的在线发布和销售，为旅游者与旅游企业 之间提供一个知识共享，增进交流与交互平台的网络化运营模式。1.2旅游电子商务的特点旅游业是典型的信息密集型和信息依托型产业，是最适合应用 电子商务系统、提高顾客服务水平的行业之一。在旅游业中应用电子 商务，可以为游客捉供更加个性化、人性化的服务。旅游电子商务具 有三个特性，即聚合性、有形性、服务性。网络吋代，电了商务营运 成本低、用户范围广、无时空限制、能同用户直接交流。这无疑能提 高顾客满意度，赋予旅游业无限的生机和活力。1.3旅游电子商务的目前状况在欧美发达国家，旅游电子商务已

5、经取得了巨大的成效，是整 个电子商务领域最大、最突出的部分。我国旅游电子商务还处在初级 阶段，与发达国家相比还存在较大羌距。国内网民登录旅游网站仅限 于携程、e龙旅行网等儿个大型网站，大多数客人在网上旅游预订也 局限于机票、酒店的预定。目前，我国旅游业应用电子商务的总体水 平很低，信息服务能力有限，国际竞争力较弱。2. 旅游电子商务存在的理由2. 1旅游企业不重视大多数旅行社包括 -一些知名旅行社都认为，目前大多数消费者 依然凭借传统的服务方式选择旅游公司，因而忽视了应用电子商务系 统所能带来的潜在收益。从成本角度考虑，建设电子商务网站需要较 大支出以购买相关软硬件设备、引进人才，但是相应的回

6、报却难以保 障。从实施角度，电子商务是新生事物，旅游公司没有相关经验和人 才，不清楚如何着手开展电了商务。2.2旅游网站信息匮乏很多旅游企业即便建设了网站，网站上也只是进行一些诸如景 点、旅游路线、旅游知识等介绍性的描述，还没有充分利用电子商务 在商家与顾客之间架起“直通桥”，也不能提供全面的、专业的、实 用的一整套的旅游服务，不能尽显网上旅游的无限魅力。旅游网站功 能非常简单，具体表现在以下几个方面：网站功能简单，内容更新不 及时，搜索功能差，网络广告形式单一，虚拟社区没有发挥应有的作 用，网站不能给浏览者的留言予以及时回复。2. 3旅游企业人才缺乏旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识

7、，从业人员不 但要具备较高的网络技术、电子商务知识，同时还应具备旅游专业知 识、市场营销及管理等方面知识。事实上现在缺乏既熟悉电子商务乂 精通旅游业务的复合型人才。正是由于人才的缺乏，致使旅游公司电 子商务不能顺利开展和发展壮大。2.4公众对网络安全缺乏信心影响网上交易的阻力之一就是安全理由。电脑病毒和非法闯入 等均构成对电子商务网络系统的威胁。很多用户不愿意进行网上支付 是因为担心网络安全没有保证，以致自己的信用卡等资料被网络黑客 窃取造成损失。此外，网上交易需要进行一系列的用户认证程序，用 户大量的隐私被暴露在网上，这使得越来越重视隐私权的公众不愿意 进行网上交易。目前，在线的网上支付尚未

8、真正解决，仍大量沿用“网 上交易，网下支付”的支付模式。2.5电子商务信用安全有待加强尽管电子商务发展迅速，但是据调查，冃前我国有网购行为的 网民还局限于年轻人，广大的有经济实力的屮年人并没有发展起来， 除了一部分人不会使用电脑以外，更人的理由是因为人们对电子商务 信用的顾虑。如旅游公司景点描述不符，旅游团队组成夸大宣传，纪 念品以次充好等。如何保证旅游公司在网络上的宣传所述属实，如何 保证旅游公司本身的信用，成为进一步开拓旅游网络市场的理由。3 旅游电子商务发展策略3.1领导作用，专人负责鉴于我国的经济和政治体制目前状况，转变行业的手段比较单 一，而政府或主管部门出面是一贯而行的做法，所以首

9、当其冲的应该 是政府制定规划进而向全行业推广。另一方面，旅游企业想在当今信 息化社会立足，就必须明确开展电子商务的决心，企业领导要足够重 视，起到模范带头作用，领导全公司开展电子商务，制定负责人管理 电子商务质量，并辅以一定的资金配套支持。开展电子商务不能局限 于建立网站，更要宏观规划统筹全局，保证电子商务质量管理有效进 行。包括旅游电了商务网站策划、旅游电了商务网站建设、旅游电了 商务网站运营与维护、网络营销和网络支付、做好电子商务盈利模式 分析。3. 2统筹全局，加强合作首先，积极加强与酒店旅馆、旅游景点、特产经销商、银行和 交通部门等部门合作，保证商流、物流、资金流、信息流和游客流这 “

10、五流”顺畅运转。酒店旅馆、旅游景点、特产经销商、银行和交通 部门可以推行电子票务、电子消费券。其次，积极加强与交通部门的 合作，推行电子票务（机票、车票、船票等），抢占市场份额。电子票 务的出现可以提高供需双方的效率，节约印票、取送票的成本。此外, 还得加强与银行合作，解决网上安全支付理由。3.3校企合作，引进 人才旅游企业开展电了商务需要的许多负责网站fl常建设与维护的 工作都是这些学生学过的专业课程，优秀的学生们是能够胜任的。一 方面在高校的课程设置方面要强力、尽快开设类似“旅游电子商务” 的专业，如不能做到至少应该在既有的“旅游管理”专业加进这样的 课程，并加大此方面的课时力度，保证教学

11、质量。另一方面，企业可 以挑选一些优秀的电了商务专业学生，负责网页设计及内容更新等工 作，再辅以系统全面的旅游行业知识的培训和轮岗，进而负责系统设 计和开发工作。同时，可在学校里聘请一些知名的教授或者熟谙前沿 知识、有影响力的教师学者指导。还可以和学校开展“ “校企合作， 任务教学”活动，在课堂上安排实际任务,这样学生学习也有的放矢, 企业也可以从各个项目中获利。3. 4加强网络安全建设网上交易能否做到保密和安全将直接关系到买卖双方的利益， 安全理由是推广电子商务的关键。企业自身首先要加强安全保护措 施，如从事电子商务的旅游网站要安装确实有效的防火墙，防止“黑 客”攻击，保障网民的隐私权和财产

12、安全,使游客对网络安全有信心, 敢打开页面，敢在网上支付。电子商务已经逐渐成为世界经济的新热 点，其安全性的措施随着信息化的深入而要求越来越高，必须同步升 级，不断改善。3.5加强网络信用保障从政府角度，需要为旅游业应用电了商务建立必要的法制条件, 近期中国人民银行非金融机构支付服务管理办法的发布和执行就 有效地规范和改善了旅游企业网上支付信用。我们需要更多的法律法 规，除此以外，网络信用的保障还需要第三方认证机构的支持。比较 权威的相关机构，如银行、电了商务平台都可以发起网络信用联盟， 从宏观和微观两方面着手来建立旅游电子商务信用评价体系，有效评 估并定时公开发布旅游企业的信用，以保证旅游电子商务业内信用。综上，我国旅游企业不但要合理把握市场动态，而且要全力、 尽快完成旅游电子商务业务板块布局和经营，做好信息化时代的各项 工作，努力适应网络时代的变革，利用电子商务为消费者提供更满导读：本论文是一篇关于我国旅游电子商务的理由与策略的优秀论 文范文，对正在写有关于电子商务论文的写作者有一定的参考和指导 作用，论文片段：潘伟,汪寿阳实体店及其网上商店产品的动态定价及订货策略系统工程理论与实践,2010. 刘晓旭，胡卓玮，喻 孟良等基于geoweb2. 0的村镇民俗旅游电子商务设计与实现地理 信息世界,2010.上一页12意