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文档简介
1、8090后员工管理培训方案(2天)培训方案 携手蓝草咨询-为事业腾飞蓄能 :/.qiquha 上海蓝草企业管理咨询有限公司 8090后员工管理培训方案 2天 郑奕老师提供 携手蓝草咨询-为事业腾飞蓄能 :/.qiquha 上海蓝草企业管理咨询有限公司 一、课程介绍 课程背景: 现如今,8090后员工已经作为创造社会财富的生力军。经调查显示,8090后员工人群在企业员工队伍中的比例已占30%左右,少部分人还在重要的管理、技术岗位任职。面对价值取向多元化,8090后员工居高不下的离职率困扰着大多数企业。富士康频频发生跳楼门,跳楼的都是80后、90后8090后员工。8090后员工管理已成为企业倍感困
2、扰的一个问题。 课程价值: 1、系统提升:从8090后员工的成长背景、性格特征、心智模式层层剖析,通过有针对性的专业训练,全面提升企业中基层的人才管理技能。 2、可操作性:聚焦于80后、90后8090后员工这一群体,方法、技能及案例等均贴近实际,课后即可操作。 3、寓教于乐:通过理论讲解、小组互动、游戏体验和视频分享等多种学习形式,让您在轻松、愉悦的环境中快乐学习和全面提升管理技能。 课程体系: 携手蓝草咨询-为事业腾飞蓄能 :/.qiquha 上海蓝草企业管理咨询有限公司 课程时间:2-天,6小时/天 课程对象:企业中基层管理人员 课程形式:理论讲解、学习制定、情景模拟、案例讨论、视频播放,
3、等等 课程内容: 前言: 如果您觉得8090后员工的管理有问题,那一定不是8090后员工的问题,而是您的问题。 第一讲:8090后员工管理现状 本章旨在对8090后员工管理现状予以扫描,或者说做一个透视。“没有调查,就没有发言权。因此本章在整个课程中具有不可替代的基础性作用。 一、8090后员工的心理特征必须知晓 80、90后的心思你懂吗 如何面对有个性的80、90后 80、90后喜爱的就是认同感 80、90后需要的是关心,回报的是忠诚 80、90后,你们为什么爱跳槽 对待80、90后让尊重无处不在 二、8090后员工的管理模式有待转型 管好80、90后:新管理要打破旧模式 管好80、90后:
4、从管理自己开始 80、90后领导模式转变做管理不是当“管家 80、90后眼里的好领导 对80、90后由硬管理向弹性管理转变 细分80、90后,量才而用 要有全局意识,更要会细节管理 远见,让企业更长远 电焊工技术比武活动方案全集 电焊工技术比武方案 为了促进电焊工提升焊接水平,并对公司现有的焊接人员进行技术摸底,公司领导决定组织一次电焊工技术比武。各单位将报名人员名单交人力资源部和制修技术部。由人力资源部安排外聘老师对报名人员培训三天,由制修技术部组织技术比武。方案如下: 一、 活动领导小组 组长: z 副组长:z 成员:z 二、 参加比武的工种和人员 工种:电焊工 人员:支架制造在册所有电焊
5、工、机械加工厂和修理厂电焊工自愿报名。 三、 比赛时间安排 理论考试:2021年2月4日8:30-9:10 实际操作:2021年2月4日9:30-11:3013:30-16:40 电焊工按编号领取试件,依据题目要求和分组进行。 第一组, 1号至20号焊工,考试时间9:3011:20 第三组,41号至60号焊工考试时间13:4015:30 第五组,81号至89号焊工考试时间15:40 - 16:30 四、 实际操作比赛规则和评分标准 (一)、考试规则 1、所有试件统一尺寸、统一规格,由支架制造厂准备制作。 2、除考评人员及有关工作人员外其他人员不准进入比赛现场。 3、操作人员必须持电焊工操作证,
6、新员工无证的必须持师徒合同且操作时师傅必须在现场,操作前必须穿戴标准劳保(参赛者自己准备)。 4、各考试人员同时领取两道题目的试件,由工作人员砸好钢印。依据题目要求组装焊接。 5、考试人员按编号,在相对应的焊机考试。 6、焊接时不同意坐着或依靠其它物件。 7、焊件的点固、焊接及清理应由参赛者独立完成。 8、参赛人员在规定(30分钟)时间内完成相应的焊接工作,满30分钟时考评人员通知参赛人员,但焊接工件没有完成的要持续焊接。 9、考试完成后,将试件放到指定位置,准备由评审人员打分。 (二)、每题考试时间 1、准备时间:5分钟 2、操作时间:25分钟 (三)、评分标准 操作考试总分100分。操作考
7、试具体内容及评分细则、比武安全规程措施由支架制造厂技术组拟定,并经相关部门审核。 理论考试总分100分,由制修技术部出题,考试时间为40分钟。 个人总成绩=操作考试成绩0.7+理论考试成绩0.3。 操作考试评分标准 第三3011:30下午2:004:30 四、实际操作比赛规则和评分标准 (1)、比武规则 1、所有试件、同一尺寸、统一规格。 2、除考评人员及有关工作人员外,其他人员不准进入比武现场。 3、焊接时不同意坐着或靠其他物件。 4、试件的点固,焊接及清理应有考生独立完成。 5、参赛人员应按时间(30分钟)内完成全部焊接工作, 到30分钟时,考评人员通知参赛人员退场。 6、整个比赛过程中,
8、应遵守焊接工安全规程,做到文 明生产。 (2)、考核总时限 1、准备时间:5分钟 2、考核时间:30分钟 3、总时间:30分钟 五、应急疏散 1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行,安全负责人应 强化检查,保证消防通道畅通。 2、如发生火灾时,要冷静冷静,采纳适当的方法组织 灭火疏散行动。 3、关于能马上扑灭的火灾要抓住战机,迅速消灭。 4、关于不能马上扑灭的火灾,要采用"先控制、后消 灭'的原则,先控制火势的蔓延,在开展全面扑灭,一举消灭。 5、火场扑救采用"先重点、后一般'的原则。 6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥,分工 明确,密切配合。 六、现场
9、必备器材 1、干粉灭火器8kg记5具 2、防火沙箱5个 3、水龙带2个 钳工技术比武活动应急预案 为了保护技术比武人员在活动中身体健康,保证在活动 中不出现人身安全事故,能够及时进行应急救援,最大限度地降低人身事故的伤害,特制定钳工技术比武活动应急预案。 一、 活动领导小组 组长: 副组长: 通讯联系组: 安全负责组: 二、 参赛比武工种 工种:钳工 三、 比武时间 2021年6月20日6月23日 上午8: 3011:30下午2: 004: 30 四、 实际参赛比赛规则和评分标准 (1)、比武规则 1、所有试件、同一尺寸、统一规格。 2、除考评人员及有关人员外,其他人员不准进入 比武现场。 3
10、、考件不准拿出考场范围外。 4、考件制度应由考生独立完成。 5、参赛人员应按时间(30分钟)内完成全部制作工作。到30分钟时,考评人员通知参赛人员退场。 6、整个比赛过程中,应遵守钳工安全规程,做到文明生产。 五、应急处置 1、遵循"统一指挥、快速反应、各司其责、协调配合'的原则,共同做好考生人身安全的应急处置和抢险救援工作。 2、如发生人身伤害时,要冷静冷静,采纳适当的方法组织救护。 3、关于能马上救护的人员,要抓住战机,马上救护,不能马上救护的拨打120,送往医院救护。 4、事故现场要服从临时指挥员的统一指挥,分工明确,密切配合。 六、现场必备条件 1、急药箱一个 2、各
11、种医药 3、矿泉水 第五酒店营销指标分解销售提成方案 为调动员工的工作积极性,提升员工的销售意识,增加酒店客房入住率,增加员工收入,特制定奖励办法: 奖励以酒店客房协议价为基础,激励员工销售高价房。由于营业收入中 费、洗衣费以及损失赔偿费等酒店收入 成本 费用过高,所以,奖励记提只依据房费计算。 关于自己的客户,要自始至终的跟进,从登记到结账,要了解客户信息,协助公司处理可能出现的纠纷和投诉,让宾客乘兴而来,满意而归。严禁只拿提成不作为的杀鸡取卵倾向。 营销人员必须走出去,开发新的客源,严禁在前台同接待人员争抢客户。酒店给营销人员协议价,营销人员依据报价自主营销,并依据前台收款进行提成。在预定
12、部房源已然告急状况下,营销人员不得强行预定,应主动推销升级房源,关于强行订房,有意造成升级客房的状况,将视同为所升级房源的特批低价销售,只按照2%记提。 公司管理人员按一般员工记提比例的50%记提。 一、 营销部 员工的营销 设立底薪,依据营业额记提奖励基金。 以协议价销售的提成=房价3%天数。 房价高于协议价的提成=(协议价3%)+(房价差价30%)天数 低于协议价客房的销售在公司 总经理 特批的基础上,只能按2%记提 营销人员走出去开发的新客源记入个人业绩,业绩单独记提 领导介绍、主动上门、以及外埠(青岛未设办事处)客户均为部门整体业绩,不记入个人业绩,其营销额由部门记提。 所有销售额度,
13、以营销部下单,前台收款签字确认为准,未收回之款项不能记入销售额度。 依据季节变化制定每月完成营业指标,整体完成指标时,按比例提成;超额完成部分按5%提成;完成基数50%,按1%提成,每增加5%销售额度,增加0.1%的提成比例;没有营业指标,底薪按50%发放。 营销部每月整体销售额提成部分,由部门依据考核发放,营销人员个人业绩记提归个人所有。 二、独立销售: 以协议价为基础,按天天完成10间夜的销售任务为基数,即每月完成300间夜的销售任务,颁发10000.00元的奖励基金;天天完成20间夜的销售任务,即每月完成600间夜的销售任务,颁发20000.00元的奖励基金;未能够完成天天10间夜的销售
14、任务,按营业额的3%记提奖励;完成的销售任务超出天天10间夜,而不够20间夜,其10间夜按10000.00奖励基金标准颁发,剩余间夜按3%记提。 低于协议价的销售或长包房的销售按2%记提,此类销售不占销售指标,不得重复计算。 三、前台销售 前台销售提成:以来自散客和无预定入住宾客为主。"黄金周'期间不予提成。升级销售提成:以有预定的宾客为主,经推介升级入住的,按房价差价进行提成(禁止恶意推销),该提成不受"黄金周'限制,但酒店协议客户事先无预定且按协议价入住及网络订房按预定房型入住的不予提成。前台销售为部门整体销售,提成额由部门依据考核发放。 1、前台价:房价3%天数,前台价每降低1个百分点,提成比例降低0.1% 2、协议价:房价天数2% (需要特批) 四、其他部门员工,依据个人渠道介绍而来的客户,依据房价不同,比例不同给予记提。 1、前台价:房价天数3%,前台价每降低1个百分点,提成比例降低0.1% 2、协议价:房价天数2% (需要特批) 五、月租房及年包房将依据不同状况,依据季节变化适当调节变动,其记提比例按2%执行。 六、公司将按年度指标的1%记提奖励基金,将依据考核考绩,用于非营销部门员工的奖励。 七、指标分解:年指标1200万元
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