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文档简介
1、出口客服操作岗位职责 1.to accept export bookings and complete all system entry requirements accurately and on time including all financial administration tasks including correct and timely profit share with overseas stations. 1.及时准确接受出口订单,并录入系统,保证货物准时到达海外港口。 2.to deliver the highest level customer experience
2、at all times with a clear focus on customer service + retention. 2.为客户提供最优质的客户服务体验; 3.to liaise with all stakeholders to ensure loading and export clearance tasks are completed correctly and on time. 3.与各方协调保证准确及时得完成货物上载及出口清关. 4.to ensure correct data quality within internal systems at all times. 4.
3、保证内部系统上的订单数据准确有效; 任职要求: requirements: 1.college graduate or above 2.1-2 years working experience in logistics industry will be a plus 3.good command in english 4.good communication, interpersonal skills 5.responsible and self-motivated with positive working attitude 6.pc knowledge of word, excel e-m
4、ail 出口操作客服岗位职责 海运出口客服(操作) 德迅货运 德迅(中国)货运代理有限公司,中国德迅,德迅货运,德迅 职责描述: 1.to accept export bookings and complete all system entry requirements accurately and on time including all financial administration tasks including correct and timely profit share with overseas stations. 1.及时准确接受出口订单,并录入系统,保证货物准时到达海外港
5、口。 2.to deliver the highest level customer experience at all times with a clear focus on customer service + retention. 2.为客户提供最优质的客户服务体验; 3.to liaise with all stakeholders to ensure loading and export clearance tasks are completed correctly and on time. 3.与各方协调保证准确及时得完成货物上载及出口清关. 4.to ensure correct
6、 data quality within internal systems at all times. 4.保证内部系统上的订单数据准确有效; 任职要求: requirements: 1.college graduate or above 2.1-2 years working experience in logistics industry will be a plus 3.good command in english 4.good communication, interpersonal skills 5.responsible and self-motivated with positive working attitude 6.pc knowledge of word, excel e-mail 出口操作主管岗位职责 进出口操作主管 1. 负责处理并跟进客户的日常订单(确认订单、下单、跟进订单,装后发送单据,跟进到港时间,关注客户提柜和收货后的反馈等) 2. 负责成本核算及报表制作,催款及发票催收等 3. 负责合同对接及签订,依据公司要求完成客户的表格管理、文件管理 4. 洞悉市场变化及时报告上级,以便上级制定落实应对措施 5. 完成上级交办的其他相关工作 1. 负责处理并跟进客户的日常订单(确认订单、下单、跟进订单,装后发送单据,跟进到港时间,关注客户提柜和收货后
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