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文档简介

校园通客服操作培训管理员主操作界面个人信息管理功能菜单栏用户信息栏在线客服快捷键 功能菜单栏中有这几个菜单,“栏目管理,“信息管理,“账号管理,“组织管理,“信息管理,“短信管理,“系统管理,“试题分享,“考勤系统,“退出系统。1、“栏目管理,用来定义发送栏目信息的组织构造,该页面可以实现栏目称号的添加,修正,删除功能2、“信息管理,主要功能有栏目信息查找和信息删除。3、“账号管理,添加学生家长和教师信息4、“组织管理,定义短信发送者的根本组织架构。5、“短信管理,主要功能给用户分配短信发送权限6、“系统管理,包括校园通软件的一些根本设置7、“试题分享,包含中小学的一些考试题库8、“考勤系统,改栏目有如下功能,包括考勤时间的设置,考勤信息的查询,以及考勤信息的设9、“退出系统。平安退出校园通系统。 下面简单的引见一下校园通的运用过程主 要是实现短信发送功能创建组的构造组织管理添加组织同理,点击其他两个按钮可以进展“修正和“删除操作成员添加账号查找账 号 批 量删除添加成员 用户添加界面用户组创建 用户组添加用户组中成员的添加,要在“组织管理“组织成员中添加。用户组添加找出要参与用户组织的成员选择要参与的用户组织 用户组中成员的删除,在组织成员中在查找框中输入要删除的用户姓名。 栏目信息发送的屏幕滚动信息。里面的构

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