快递行业的供应链

1、快递行业的前景和三大争夺主要竞争者资料显示，中国快递业每年以30 %的速度增长，已经形成了上百亿 元的市场。目前，该市场主要由以EMS为代表的国有快递企业.以申通，中通，韵达，中诚.速必达为代表的民营快递企业.以及以UPS. DHL为代表的国际快递巨头三股势力争蛋糕很大，市场竞争很激烈。民营企业的活动范围小，生存环境恶劣，规模效应差，自身竞争多。以申通为代表的民营企业的成长之路1 9 9 3年10月，申通快递服务部在杭州成立，专营杭州至上海的急件业务。1 9 9 7年1 0月，正式成立上海盛彤实业有限公司，开始在全国范围内发展业务。2 0 0 2年5月，实施加盟授权体制2 0 0 6年全年处理

2、快件1 .3亿票，2 0 0 7年全年处理快件2亿票，全网络销售总额突破3 5亿元。2 0 0 7年3月，申通总部迁往上海青浦区，新址占地面积3 3 5 71平方米.建筑面积达到2 1 5 3 8平方米。2 0 0 7年8月，上海盛彤电子商务有限公司（上海E物流）正式成 立。2 0 0 8年平均每天业务量超过90万票，全年处理快件3亿票，全 国网络销售总额达到5 5亿元，建成了中国最大的电子商务C 2 C用户 配送体系申通的转变和两条腿走路1. 实现向电子商务的靠拢，依靠低价的优势，提供便捷的服务，分享网络经济带来的盛宴。2. 实现门店服务，向习惯于传统快递服务的顾客可以直接到门店接受 服务，

3、服务水平大幅提高。电子商务和快递行业根据CNNIG公布的中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2008 年12月底.中国网购注册用户达到1 . 2亿.同比增长185 %。其 中上海网购用户数量达到近700多万。有关数据显示，2002年网上交易市场仅有9 . 4亿元的规模，而2009 年上半年中国网购市场规模达至1034.6亿元，同比增长94.8 %以淘宝为例，网络带来的巨大含金量淘宝网每天的包裹量假设达到300万件.按照每次10元计算，每天就是3000万元.一年约在1 1 O亿元左右B2C营运流程网黎冉申通快递电子商务业务量变化表200?年銅2008年8月2006年12月2009年6月匚电子商

4、务Ofi 红8万36万40万時万J趙业勢豪45万75万85万100 万L所占比靈门囚弟46.67%4106%55.00% J在与电子商务合作的申通的物流1 .客户网上下订单， 申通E3系统接单处理：派快递员收取所属片 区的货件；检验合格后进行包装，贴上条码等信息； 然后送往申通当地快递网点。2.汇集后的物件装上配送车，装车后在车箱门上施行铅封， 使车门在行驶途中无法打开， 再经由快递网点统一派送至分拨中心。根据各网点业务量的大小，到上海分拨中心的派送次数多少不一，有的网点运送1次，有的可能达到近1 0次。3. 车辆到达分拨中心，就地称重，检查商品是否完整。4. 称重后卸货，人工分拣，各地分类。

5、5. 被派送至同一区域的货件，送至分拨中心和网点，最后发往客户手中。传统快递服务的流程发件.X户STO客八寄件流程图拔打晦览申甥金司业务电US诂并员收拥佛里遇知业务馆申通快逸收件客户一观莓户所4唏e占 ：TStA囲占产上縊同止 耳面钿点甘费書岡占爲加T丽占呑舉特羽怖曲嗣占业务的流程未发生明显的改变，只是消费的人群来源不同面对的挑战和威胁（特许加盟的模式） 采用了特许加盟连锁的方式来实现网点的快速扩张， 只是在经济发达城市、交通的枢纽城市设立全资子公司。相对于全资方式，特许加盟方式所需资金少，耗时短。但是却带来了一系列的管理上的 问题特许加盟连锁模式的管理效率较低， 对统一标准的执行力很差，再加 上管理者素质参差不齐，使得公司带给顾客的品牌形象不统一， 甚至个别管理混乱的加盟店会使整个公司的形象受损。面对的挑战和威胁（品牌知名度不高）一些消费者更加喜欢用国有的快递公司和国外的快递公司，认为价格尽管较高，但是品牌形象好，安全放心。面对的挑战和威胁（网络企业的日益强大）高速发展的淘宝.也让与之合作的快递公