货代操作个人绩效总结

1、货代操作个人绩效总结货代公司年终总结范文3篇技术员，指能够完成特定技术任务的人员，也就是已 经掌握了特定技术的专业基础理论和基本技能，可以从事 该技术领域的基本工作的人员。本文是小编为大家整理的 技术员的年终总结范文，仅供参考。技术员年终总结范文篇一：在这一年中，感想领导对我的信任和支持，我在合福 项目西山隧道担任现场技术主管的工作。我全程参与了从 开洞门到进洞300米的技术、质检工作，并积极协助项目 部的施工管理工作，对隧道施工的关键技术以及施工管理 有了一定的了解。工作之余，我还积极撰写技术总结和工 程简报，并多次在公司报刊上发表。在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待 自己的工作

2、，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求 圆满的完成工作任务。"不要急于出成绩，埋下头来干工作 ，是我的工作格言，提醒自己不要好高鹫远，而要脚踏实 地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场 的经验累积。施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和 自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的 记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭 自己的经验。在这一年来的时间里，我一直在多看，多学, 碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术 负责人、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解 释，但是却是很好的经验。刚开始觉得技术资料工作、测 量工作，质量检查

3、工作都比较简单，而实际上却学问大着, 一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时 常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说隧道现场管理，重要的是要抓好其关键 工作，个人认为，隧道管理关键性的工作是隐蔽工程的管 理另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完 交给劳务施工队签字就完成工作了，而是在书面交底工作 完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现 未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解 和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在 保证施工进度的同时也保证了工程质量。隧道施工中，安 全更是不容忽视的主要环节，

4、根据一年的工地实际经验简 单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在项 目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有 项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做 好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付 诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要 安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技 术交底。这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理 人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。很多时候，质量是安全的保证, 质量不过关就很大程

5、度上成为安全隐患。在安全方面特别 注意的就是火工品的管理、工人自身携带或佩戴的安全设施等,要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施,并且完成进洞登记工作才允许进入隧道内进行工作。在初支立架、 施作锚杆、喷射混凝土时，必须进行严格的检查，要求施 工班组严格按照施工规范或规程进行施工，要做到无任何 安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施 工。这一年来的隧道工程施工工作，使得自己的专业知识 得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理 能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了 宝贵的工作经验的积累。这一年来的工作表现也得到了项 目部领导和同事们的认可。总之，在今后的工作中，我

6、将以百倍的热情迎接新的 挑战，在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实 能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发 展，与公司共同进步、共同成长，为铁路公司的发展贡献 自己的力量。技术员年终总结范文篇二：自xx年4月1日来到兵团建工一键诚信分公司农大项 目部参加工作，这一年来，一直在项目部担任技术员一职，, 通过这个工程现场实践工作的锻炼，得益于项目部领导的 关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导，让我的工作有 了快速的提升，我已逐步成长为一名合格的技术员。在此 感谢公司对我的信任及同事们的支持，通过团队的共同努 力，摸索出了一定的工作经验，在此对一年情况进行个人 工作总结，请给位领

7、导指导与纠正：一、主要职责1、负责钢筋材料计划的编制及进场钢筋的质量数量验 收。2、负责钢筋的放样，钢筋工作交底以及钢筋工程的检3、负责天气情况记录、施工测量放线、钢筋工程隐蔽 时间及混凝土浇筑记录。4、负责决算各分部分项工程计量工作。5、参与现场钢筋、模板、土建、架子工及各队的劳务管理，以及领导安排的其它工作。二、工作心得1、会干工作、干好工作是出色完成工作的前提条件， 这就要求我们要有扎实的专业功底。2、一个项目的成败取决于团队合作，干一项工程需要 多个部门的密切配合，只有整个团队克服眼前的一切困 难，形成合力，才会有强大的战斗力，才能在激烈的市场 竞争中取得一个又一个的胜利！3、工作中要

8、勤奋，工作态度认真，主动沟通，避免信 息滞后。4、技术、管理两个方面，两手都要抓、两手都要狠！三、不足之处1、由于工作经验不足，工程管理方面有些不能做到事 前控制。2、在钢筋工程结算方面，广联达运用不熟练，需要不 断的加强学习。3、施工方案的编制不太熟悉，需要不断的加强专业知 识的学习。4、做事容易冲动。四、今后的打算1、逐步掌握施工方案的编制。2、争取x x年考上二级建造师，然后再考一级建造师。3、在工程管理方面多下功夫，加强目标控制和管理协 调的能力。总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、 较好的完成了。一年来的从事工程施工工作，在不断的取 得进步，自己的专业知识得到了长进和加深，

9、工作能力， 包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的 提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。一年来 的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可，展望xx 年工作中将会有更多的新的挑战，我一定会竭尽全力更加 积极的工作，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新 的挑战，在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自 己的力量！ 技术员年终总结范文篇三：今天，在这个岁尾年头，我想骄傲地说一声："一份耕 坛一份收获，我没有辜负领导的期望。但是，成绩已经是 昨天，我更关注的是今天和明天。对于成绩的回顾也不是 我一贯作风，领导和同事也看在眼里记在心里。我注意到了技术工作的许多薄弱之处

10、，作为技术部门 的主要责任人，我同样有不可推卸的责任。要达到新一时 期的高标准，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从 全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落 实到实处，下面本人查找问题如下:一、年初至今，技术部门整个条线人员一直没有得到 过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了 那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理；二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环, 导致工作思路不清晰，忽略了技术管理人员的业务培训。三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正 进入角色；四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺 乏沟通；五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思

11、路上 不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够；以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源， 技术部门作为单位的一个主要职能监督部门，当好家、理 好财是我技术部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经 济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与 责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！。 物流公司12年终总结 关于xx年对我个人来讲，xx-xx,在宁波的4年，12年是付出和 得到颇多的。酸甜苦辣中，更多的是甜，是开心，是真诚和收获。工作圆满完成, 也收获了老公。xx年宁波港物流业处于相对散、乱的复杂 形势，贷代车队强强联合，船公司做货，不论大小型客户，甚至有码头也参与

12、进来。运价竞争非 常恶劣的情况下，全体员工秉承“心往一处想，劲往一处使”的优良作风，克服困难，广开 客户渠道，严控内外成本，确保柜量、利润最大化。1、柜量总额及利润12年，我办共完成柜量7936 t,同比增长25%,完成年初预期目标76 oot的104%。实现毛利润万元，同比增长63%。2、业务拓展及新增货种金属、废塑料及成品塑料粒， 各占我办的20%,在12年，相继开拓了绍兴老酒、慈溪家电液化钢瓶、衢州巨化集团的氯化钙、萧山几家化纤 厂等。3、制度方面每月一次的例会，分析问题产生的原由，从源头处解 决和避免。新的信息和规定都在会上说明或重申，加强印象。任何人有任何意见和想法 都可以开诚布公地

13、明讲，大家一起想办法解决，包括员工生活上的。从而提高绩效、专业水 平，活跃了气氛，加强了同事间的凝聚力，以及协调与沟通。4、商务方面12年无一笔烂账，每月回收率在7 5%以上，到目前为 止，除了两家钢带客户约15万运费 外，其它客户均能在年假前收回。5、信息网络化我办有主动建立网络群体，将宁波港大小车队近20家 及船公司整合成网络群，利用信息化，寻找装箱套箱资源，做到了 85%的套箱率，大大提 升了利润化。对送货也有相当大帮助，现到宁波办送货货体30%为长途单柜，宁波的单柜价格 实为两柜拼送价，通过网络信息，可以高效的找到拼柜，从而提高了单柜送货速度，也相 应创造了利润。6、业余生活工作第一，

14、但也不忘生活和开心。偶尔利用周末组织 员工，举行户外活动，篮球、羽毛球赛、钓鱼等。同时也邀请合作单位船公司及车队参 加，或参与到他们的活动中。让员工们两点一线的生活变得多姿多彩，也加深了与合作单位 的情谊。xx年是丰收的一年，这是令我们兴奋和欣慰的。 总之，让宁波办的每个成员都能日益进步，工作顺利，生活开心，健康向上，让进入这个 集体的每个成员都能感受到这里的风景 独好，不忍离去。关于xx年着眼公司当前，兼顾未来发展。xx年，在总部的领导 下，工作中我们要做到：突出重点维护和深挖现有市场，把握时机开发潜在客户，注 重服务细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完任务。主要着手从以

15、 下几方面入手：1、招聘业务型人才，加强新业务开发近两年，自钢带 客户行情减弱，基本无批量发柜客户后，宁波办主要靠零 散及个体客户支撑，饥饱不定。需大力度开发新货种新客户，以及 集团竞标类客户，希望在13年招聘一名业务同事，开发新业务的同时，也能帮助到业务经理 的对外应酬，男子间能更好的筹谋。争取13年，在江西滑石粉、富阳纸、兰溪建德散装水泥 等方面，有所突破。2、分析过往业务宁波办有近十年历史，新老客户交替更新，流失的老 客户量也相当大，我们将重整，分析过往客户，争取再度合作。3、提升客服意识把握每一次与客户接触的机会，提供热情详细周到的 服务，给公司增加一个制胜的筹码。加强与客户的交流，增

16、近感情。客服工作已不仅仅是 把客户的货物揽入我方即为结束，争取帮助客户把所有的事全部做掉，让客户更加省心和放 心。4、细化内部管理，严格成本控制，多重防范资金风险。 我办本着“员工之间有审核，上下级之间有监督”的原则 去完善操作各流程。建立客户信用额度评价制度，控制运费回收风险。本年度我们 将严格遵守总部的各项规定，加强业务学习，提高服务水 平，争取早日完成任务，13年目标7600to挑战已经到来，既然选择了远 方，何畏风雨兼程，我们相信：用心一定能赢得精彩！篇二：国际货运代理年终总结 -我的xx年美好的時光總是在不經意間從指縫中溜走了，感謝大 學畢業的第五年，ing年，很幸調調。因為我知道自

17、己不是 一個合格稱職的員工，會遲到，會鬧點小情緒，會上班的 時候做和工作無關的事情，我不會因為這個是習慣而為自己辯解的，但是我會盡量少做，努力做到不做這些事情，希望在大家的監督下會做到最好！公司 地址：上海市青浦區徐涇鎮盈港東路3188弄51號102室座機0 21-3928659 6化，也許是我 們坐的更近更溫暖吧。這才是我堅持的理由，因為我相信 有你們，有我們，沒有什麼問題可以難倒我們。的突破了瓶頸，做新客 戶，只有不更人性化，向著五百强奋斗，朝着上市發展， 我們三發人都要怀揣著這樣的一颗夢想去奋斗，大家通過不斷的提高自己，争做新三發的优秀 员工！我們都堅信我們的未來是無比美好的！公司地址：

18、上海市青浦區徐涇鎮盈港東路3188 弄51號102室座機021 -39286596哥，小代，康康，小 雨，小寶和小陳在。還有我，別忘記了，還有未知的張三 李四王二麻子等更多的小伙伴們會就加入我們的這個大家庭！ 大家彼此都懷著更加油！三發！楊岳xx-12-18公司地址：上海市青浦區徐涇鎮盈港東路3188 弄 51 號 102 室座機021-392865 96 篇三：货代年度工作总结货代年度工作总结首先，很感谢领导能给我这样一个 机会，让我能踏入xx担任货代员一职，并且感受到xx每一个成员的热诚和对工作一丝不苟的态度。这 周是我入职的第三个星期。在这期间，在领导和同事的大力帮助下，自身在软、硬件方

19、面都 有所提升，为更好的工作打下了良好的基础。我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技 能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将 受益终生。在此我对这三周我所进行的工作主要方面总结，若有不妥之处，请领导批正。在 这三周中，首先对货代进口的流程有了大致的了解：接 单，报检，换单，报关，缴税，放行、办申请、出具成本费用表，放射性，拆箱，取 样最后发货。在接到货物信息后要及时向船公司查询船期，如果货 物尚未到港，则问有无到港计划，且根据箱量决定是否打1层高申请。如果货物已到港, 则要问清船名、航次，且及时向客户索要报检、报关所需单证。在收到单证后，就要整理 单

20、证，检查单证上一些重要的信息是否正确、一致。准备好报检的单证，一般报检所需的单 证有：报检委托书、提单复印件、装箱单、发票、合同、产地证、检验项目确认函。要在货物到港的前1天报检，报检前必须和客户书面确认是否有木质包装。篇四：货代业务工作总 结货代业务工作总结一、从业务员那里拿来pi, s/c和工厂的信息后，开始 联系工厂。询问： 有没有现货？要不要商检？如果走空运有没有空 运鉴定？如何包装？毛重？体积？hs编码，ca sno. 付款的银行资料有没有给过？二、跟货代联系订仓制作托书托书上注意运费，出运港，目的港，件毛 体索要进仓地址走空运的情况下，要给货代空运鉴定, 非危保函海运情况下，给货代

21、非危保函，有的还需要 msds三、做美金情况下，需要制作划汇资料：合同，发票。 英文划汇资料本来应该工厂制单，用来描述工厂和我外贸 公司次票用美金付款的货物的情况。用作我外贸公司对工 厂划汇的依据。内容跟采购合同一致。盖上工厂的章，交 给财务。四、跟工厂确认卩麦头。逐字核对！注意卩麦头上要显示 cas号码批号要正确生产日期到期日期伍、关于商检做美金的情况下，工厂自己做商检，给工厂提供目 的港，出运港信息做人民币情况下，可以委托工厂做商 检。看工厂要正本的商检文件还是传真件就可以。制作 商检资料：采购合同，商检发票，商检箱单，商检委托书。 商检做好后，让工厂传真商检凭条，确认无误后传给货 代，让

22、货代去换通关单。六、关于报关做美金时，工厂自己报关。提供出运港，目的港 做人民币时，让货代公司帮忙报关。给货代公司寄报关 资料：报关发票，报关箱单，报关单，核销单，报关委托书，准备4张盖了单证章的空白纸让货代备 用。注意都要盖好章，报关单上显示的品名要注意，是 工厂可以开发票的品名。零退税产品报关，要跟财务说, 问财务报关金额怎么写，因为要交税，金额要少报注意，商检资料和报关资料上的数量金额没有特殊要求 的情况下，都按照与国外客人成交的数量金额来报关商检。七、卩麦头确认好，付款底单给工厂传真过去，敦促工 厂按时发货。索要发货进仓的追踪 方式。八、和货代联系，确认是否按时进仓。九、确认提单。注意

23、：出运港 目的港 客人名称地址，通知人，发货人，逐字核对件 数，毛重，体积，逐字核对！显示运费出运日期显示装船指示上要求的内容&如果可以押汇，要投信用证保险。打印一张议付 的发票，发票右上角写上hs编码和出运日期。一定要确 认提单签发的日期，与申请信保时发票上写的日期一致。9.工厂分析单做美金时，用工厂寄来的分析单给客人，一定要让 工厂显示上ca s号码做人民币时，让工厂传真分析单， 我公司重新制作，盖上自己公司的章。同样要注意cas号码，批号和陵头上的是否一致。生产日期 保质期，品名。10货物报关放行，装船开航后。让货代寄提单。需要 付款买单的，先让他们开发票，传真过来，付款，寄单。

24、1给货代付运费时要在友邦登记，财务管理一运费登 记一新建一发票号金额币种2.申请付款通知书要交给晓燕签字3 给财务付款11 .给工厂传真开票资料，让工厂开增值税发票，有疑 问的要根据货代那里报关预录单的品名开。数量，金额也 要对应一致。12. 工厂寄单。做美金时，让工厂寄商业发票，箱单，分析单做人民币时，让工厂寄增值税发票，合同正本，正本分析单13. 制作c o.注意打印出来co的发票后，记得要盖章, 和付款申请单一起交给财务。14. 投保。保单上被保险人写出口商，保单上显示的出 运日期要与提单上显示的一致。13. 收到工厂寄来的资料后，将增值税发票复印留底。 正本合同、增值税发票、报关预录单

25、、提单复印件、给晓 燕。14. 收到货代提单，复印留底。15. 制作汇票。询问财务交单交单哪个银行。汇票上注 意发票号码，金额。日期为提单日16 备齐所有资料后准备交单。商业发票，箱单，分析 单，产地证。仔细核对：盖章是否正确内容是否一致17 货代退回核销单，先不要寄给工厂做美金时，财 务到银行核销，核销好银行盖章后，寄回工厂如果用离 岸公司的帐户划美金给工厂，就可以直接寄回工厂，不用 去核销做人民币时，外贸公司自己去核销外汇，办理退税。用离 岸公司与工厂做美金时，工厂的核销单退下来后可以直接 寄还给工厂，不需要财务核销篇五：货代操作部年终总结三房巷的外贸工 作自一九九四年起至今已经有十多年的

26、经历，出口值从几 十万美金至几亿美金，队伍从几个人到几十个人，在这之前，从未 对外贸工作做一个总结，借此机会，好好总结一下：三房巷的外贸从起步到成熟经历了大概 四五年时间，当年参与外贸工作的人都不是从事外贸业务的，在摸索中走出了外贸这一步，由此证明, 任何事都在于人，只要用好人，摸准“道”，任何事都可以办成的。这也是我们三房巷的 精神本质所在。从外贸特性来看，外贸异于内销方面因素 有：要面对国家相关机构，如海关、商检、税务。外贸要面对专业机构：如银行及国际贸易规则， 要面对国外客户：需要一定的外语水平。三房巷的外贸目 前跨二个行业，纺织品行业与大宗原材料贸易。首先总结 一下我们的外贸体系。由于

27、我们的外贸是在一种自然的环 境中成长出来的，公司外贸的规定、制度、章程都是靠老一代外贸人员自行摸索和制定出来，不论是股份 公司与国贸公司，都能看到原有体系中的影子，这个体系的特点是：实用主义。从实用角度 来说，我们的股份公司一年能够做到三千万美金、国贸能 够做到几亿美金这样的一个值，这些即使是专业的外贸公司都很难达到 的一个数字，我觉得有以下几个方面值得思考与总结：第一：公司领导的大力支持股份公司 与国贸公司对外贸出口都是以积极的态度来对待，在外贸 成长过程中都是以鼓励的方式来推进。第二：外贸业务人员的第一线的锻 炼从事外贸的人员一开始就接触最实际的事务，公司给外 贸人员以充足的舞台，无论是老

28、的队员还是新加入的员工，他们都有机会能够在第一 线工作，而在第一线工作积累下来的工作经验，无疑是最可靠及最有用的。第三：公司环境、 资金、产品为后盾应该说在企业从事外贸工作比纯外贸公 司要容易一些，而在三房巷从事外贸工作比一般企业更容易一些，原因是：我们有大的工业基础支持, 我们有充足的资金做后盾，我们有相对较好的产品。这些都是我们好的 资源，我认为公司今后仍应继续利用好这些资源，同时我 们的三房巷外贸人员也必须清楚地认识到：没有公司做为坚强的 后盾，是不可能取得这些成绩的。我一直在思考实用主义 与理想主义二个方面经验，实用主义就是以最短最直接最 现实的方法去实现一个目标，而理想主义则是用最科

29、学的方 式去实现一个目标，应该说我们现行的体制与运作的方式都是实用主义的体现。打个不恰当 的比方，实用主义就是八路军，而理想主义就是正规军。 分开来说，就我们股份公司的外贸而言，我们每一个外贸 业务员都是战斗员，他们冲在第一线，象王成一样从机关枪打到手榴弹，从谈判、 定单、合同、小样、生产、寄样、出货、托船及报关由一人完成，我不诲言股份公司的外贸人 员的工作应变能力会强一些，因为他们必须把千变万化的产品在千变万化的情况下卖给千变 万化的客人。而对国贸公司目前的销售情况来看，我们设 立了跟贸易直接有关的环节，凡是与“赚钱”无关的东西都认为是多余的，但从总量来看，我们的 外贸业务量已经是个很可观的

30、数字，我们必须架构起一整套的管理办法。我在二个外贸部门 工作过，我觉得可以形象地用二个比喻来形容我们的二个 部门：对股份公司外贸来讲，市场，就象大海里的鱼，大 海里永远有鱼，但要钓起这条鱼或鱼儿为什么要钻你这个网，是需要打渔人 的技术的，也就是说在纺织品行业中，机会永远存在，外贸业务员的个人素质与能力基本可 以决定他的业务量，但纺织品行业一般不会说谁谁谁占领了市场，因为这个市场是永远做不 完的。而对国贸公司目前的销售的大宗原材料而言，市场 就象一块蛋糕，你切 操作员个人工作自我鉴定范文xxxx年对我具有特别的意义，因为这是我从学校毕业 进入社会的第一年。进入*工作是我从事的第一份工作, 是我职

31、业生涯的一个起点。通过四个月的不断学习，以及 同事、领导的帮助，我逐渐了解物流这个行业，个人的工 作技能也有了明显的提高。虽然我在工作中还存在这样那 样的不足之处，但感谢有各位对我的包涵与帮助。现在我将自入职以来到至今工作期间的工作情况给予 回顾，并就今后工作计划进行具体的阐述，编写此报告书如 下：一、本人工作情况总结：这段时间以来，我主要进行了以下工作：1、在公司的安排下，我首先学习了办公室的基本操作, 熟悉公司的日常运作流程。我进行的具体工作包括建立完 善的客户联系档案，将公司经常联系客户整理归案,并以抄 录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录 入，整理公司内部文件做好电子文档

32、。2、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税 物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范 等问题。虽然我所读专业与此相关，但从未进行过实际操作, 因此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况 重新组织自己操作思路。3、承担公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费 用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收 入作出分类、统计并录入电脑存档。二、工作分析：这一段时间的工作虽然可以看到些进步，但是远远不 能达到一个专业物流操作员的程度，综合分析，主要有以 下几方面原因：1、无工作经验，缺乏综合知识和技能。虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚 毕业没有相关工作经验

33、，没有需要的社会关系网络，也没 有综合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是 边学边干，所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该 出现的业务错误，导致操作过程不能马上到位，产生了很多 时间和精力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习, 不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日 常运作。2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。由于初入社会，没有足够的社会经验和人生阅历，对 于日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客 户的情况时有发生，因此我们必须练就一定的客户沟通技 巧。3、公司缺乏专业的运作经验。我司正处于起步阶段，许多业务上操作还未成熟，不 能进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前，无法见到相 应的产出效益。解决的方法是，进一步加强学习，吸收其 他公司经验，干自己所能干，专心本公司擅长业务，在巩 固原有客户基础上增加新客户。三、个人总结：这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作能力上 都有较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总 体思路需要进一步清晰，处理事情要以最简单的方法来完 成，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，转得不快， 没有想在前，做在先。保障业务准确进行，完满完成服务客户的责任，这就 是我司