客服副经理岗位职责职位要求

1、客服副经理岗位职责职位要求职责描述： 一、岗位职责 1、负责协助部门主管组织部门员工，按工作要求落实各项日常性的工作，保证公司服务工作的质量。 2、负责组织部门员工对客户的看法、投诉、建议进行分类，归纳、统计，并将分析状况定期向部门经理作工作报告，将有关状况通报各部门、区域，落实改善措施。 3、负责对本部门各岗位的工作检查，负责组织部门内员工培训工作。 4、负责对区内标识执行状况的监督检查。 5、负责协助中欧中心在辖区内开展的各项活动。 6、负责协助主管处理客户重要投诉。 7、积极组织客服人员开展上门客户拜访，了解客户需求，坚持优良关系。 8、协助主管按有关规定和要求，及时改正、处理和预防在服

2、务过程中发生的不合格的现象； 9、完成部门交付的其他工作。 二、岗位目标 客户服务单项满意率93% 投诉回访率=100% 落实员工培训状况达=100%。 执行率达=100% 三、职位要求 1、大专以上学历，建筑相关专业或物业管理专业，持有物业经理上岗证。 2、有5年以上物业管理工作经验，3年以上同岗位工作经历，熟悉物业管理条例，法规知识。 3、具备客户服务领导才能和团队管理能力。 4、能够协调公司各部门之间的相关事宜。 5、工作热情认真积极，具备优良的服务意识，责任心强。 6、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，优良的团队合作精神。 7、优良的沟通技巧，性分外向，思维敏捷，熟悉电脑操作知识。

3、 岗位要求： 学历要求：大专 语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：不限 采购经理/采购主管岗位职责职位要求 职责描述： 岗位职责 1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2、按照公司规定的采购流程进行采购操作，熟悉巴西及其他南美市场的需求及对产品的特别要求；3、熟悉消费类电子产品的采购，随时关注相关产品的市场变化，采用必要的采购技巧降低采购成本；4、及时协调解决采购物料、生产使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题；5、跟进订单的生产进度，并解决各种突发状况，保证及时完工并按照总部或者其他客户要求安排发货；6、英语口语佳,本职位需用英语

4、直接与国外客户交流,条件不符者勿试,多谢合作!任职资格1、本科毕业。 2、英语水平六级以上，英语口语流利，能够在英语环境下工作； 2、电子行业1年以上采购工作经验，有外资企业采购工作经历者优先； 3、熟悉相关质量体系标准，精通采购业务，具备优良的沟通能力、谈判能力和成本意识和独立工作能力； 4、具有优良的英文应用能力，熟练操作计算机，懂erp系统操作更佳； 5、有优良的职业道德和敬业精神。 6、有平板电脑、手机、usb、dvd等消费类电子产品的采购经验优先. 7、有电商采购经验者优先。 8、能于二周内到岗。本岗位将提供有竞争力的薪水。 9、工作地点地龙岗区坂田中兴路顺兴工业区，杨美地铁站四周 岗位要求： 学历要求：本科 语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：5-7年 区域运营经理岗位职责职位要求 职责描述： 要求： 1、具有较强的谈判能力及学习能力； 2、具备优良的自我管理能力，有激情、有事业心。 职责描述： 1、依据公司要求，负责 1-2 个省区的整体运营工作； 2、服务运营商，推动运营商业绩达成及市场开拓与维护； 3、餐饮终端门店的洽谈、开发，尤其餐饮连锁系统的洽谈、开发； 4、公司运营设备的管理和维护； 5、经验：三年以上餐饮渠道类产品销售经验或餐饮连锁采购经验等。