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文档简介

1、家具公司品质管理部部门职责 家具公司品质管理部部门岗位职责 直接上级:分管副总经理; 下属部门:质检科、质管科; 管理权限:受分管副总经理委托,行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限,承当执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务; 管理职能:制定质量工作标准、产品质量检验标准,确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推动企业生产经活动全过程的质量管理工作,对所承当的工作负责; 主要职能: 1.坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报; 2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3.负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督

2、、控制及执行; 4.负责组织编制年季月度产品质量提升、改善、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷; 5.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,保证产品质量的稳定提升,力争及早通过isw9000论证; 6.配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、修理人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提升公司全员质量意识和质量管理水平,强化对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员执证上岗制度; 7.负责对公司产品、工作和

3、服务质量进行监督、检查、协调和管理; 8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息; 9.负责公司质量事故的处理。参加由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理看法。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理看法,报主管副总签署看法后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理; 10.负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术纪律; 11.负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽检,及时择写质量市场调查分析报告,提出改善看法和建议,为公司领导决策提供依据; 12.负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提升其业务水平和工作质量; 13.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,关于重大质量事

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