柔性管理理念下的大学新生适应性教育研究

1、    “柔性管理”理念下的大学新生适应性教育研究    钟源刘星张周飞摘 要：“柔性管理”理念是在“以人为本”的思想之下，注重学生的主动性、积极性的调动，将管理过程看作是管理者和被管理者共同成长、自我教育的过程。新生入校后会面临学习、生活、人际等各方面适应性问题，将“柔性管理”理念应用于新生适应性教育中，在新生容易产生逆反心理的教育领域，以学生可接受的方式激发学生的主体性、能动性和创造性，提升新生适应性教育成效。关键词：柔性管理；大学新生；适应性；教育随着我国高等教育的深入发展，高等教育发展的趋势越来越民主化、生活化，越来越体现学生在教育中的主体地位，

2、人性化教育、人本取向的教育成为未来教育发展的主要方向。对于刚刚走进校门的大学新生，他们不仅面临着新环境下学习、工作、生活、人际等诸多适应性问题，更由于90后新生性格的复杂性和需求的多变性，使得新生适应性教育面临难度更大、要求更高、责任更重的挑战。目前高校的新生适应性教育普遍采用以教育者为中心、层次分明、上施下效的刚性管理模式，这一模式往往更注重“如何教”和“如何管”，但比较容易压抑学生的个性、忽视学生的内心感受，从而降低教育成效。“柔性管理”理念是在“以人为本”的思想之下，注重学生的主动性、积极性的调动，将管理过程看作是管理者和被管理者共同成长、自我教育的过程。将“柔性管理”理念应用于新生适应

3、性教育中，在新生容易产生逆反心理的教育领域，以学生可接受的方式激发学生的主体性、能动性和创造性，提升新生适应性教育成效。一、柔性管理的含义和特点柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们自觉的行动。柔性管理和刚性管理属于一组对立的概念，其主要强调的是以人为本，充分尊重人的心理及活动，把握人的行为规律，同时运用非强制的手段，感化人的内心，从而潜移默化地对其进行教育。高校学生的柔性管理并不是对刚性管理的全盘否定，那只能导致管理的无力与组织的无序，恰恰相反，它是以刚性管理作为前提与基础，以学生更容易接受的方式教育、引导学生，是对

4、目前刚性管理的完善与升华，其作用也更加明显、持久和稳定。总体而言，柔性管理具有以下特点：内驱性、情感性、持久性、适应性。内驱型指的是不依赖外部力量，而是激发出人的内在动力，从而使得学生的主动性、积极性和创造精神自觉地发挥出来。情感性是指通过发挥情感的凝聚功能，通过关心、爱护、尊重大学生，使他们从一个被动的接受者转变为主动的选择者，人与人之间可以进行心灵沟通和相互感应，并彼此示范和约束。持久性指的是让人们自觉自愿地执行规则，可以形成长期的规范行为。适应性则指的是在管理中主动适应和改变，革新内容，因势利导，并把握好“节”与“度”。二、大学新生适应性教育面临的问题第一，学习适应性问题。踏入大学校园后

5、，首当其冲的问题是对自己大学所学习专业感到迷茫，这一方面来源于在报考时，带有一定的盲目性，没有充分结合自己的兴趣爱好、人生目标等因素综合考虑，因此在不同程度上存在学习目标缺失的问题。其次是学习方式方法的改变，大学教学方式同他们熟悉的中学教学方式有显著差别，使他们在一定时期、一定程度上不能适应新的教学模式，加之原有学习方法不够用甚至不管用，新的学习方法还不会用等情况，导致大学学习困难。第二，生活适应性问题。在高中应试教育的环境下，许多学生形成了封闭，以自我为中心的性格特征，尤其是很多新生是第一次离开家到一个陌生的环境，对面大学自我管理、自我约束的独立生活方式，面对集体生活中同学间的生活习惯差异，

6、面对学校里五湖四海的同学独特的地区文化差异，这种同学间的“异质化”使得他们之间更容易引起冲突，造成心理上的困惑与迷茫、生活中的不适应。第三，人际适应性问题。缺乏社交积极性，缺少必要的社交技巧，不知道如何与不同性格、不同家庭背景的同学相处是新生人际交往问题的主要表现，在实际的社交当中容易陷入窘迫的情况，严重者甚至表现出情绪紧张、心烦失眠、出现社交恐惧等症状。例如不习惯与人交往，长期缺席集体活动；不愿与异性交往，不知道如何处理与异性间的关系；与寝室同学关系冷谈，甚至出现恶语相向的紧张状态。三、柔性管理在大学新生适应性教育中的应用策略第一，柔性激励，启航教育。激励是推动新生奋发有为和健康发展的精神动

7、力，也是适应性教育中帮助新生快速进入大学学习状态，树立远大目标的重要方法。通过启航教育，针对新生所处的不同阶段、不同情况及不同个性特点，有的放矢采取相应的激励措施与手段，如理想激励、榜样激励、荣誉激励、竞争激励、参与激励等，同时配合主题宣讲、经验交流会、名师讲坛等形式，开展校院历史文化教育、專业教育、培养方案指导、安全教育、心理健康教育、人际关系讲座、生涯规划教育等，帮助新生尽快调试好新的学习生活状态，找到大学的目标和方向，合理规划未来，向着梦想扬帆启航。第二，“无为而治”，朋辈教育。“无为而治”是老子在道德经中提出的，“无为”不是不管或少管，而是尊重其客观规律“顺势”去“善为”。研究表明朋辈

8、群体在青少年中普遍存在，因为年龄、生活经历、成长条件上的相似性，朋辈之间的影响力甚至超过父母和老师，优秀的朋辈教育群体身上所具有的奋发进取的精神、自立自强的态度、熠熠生辉的成绩往往能够深入影响新生。新生在适应大学的过程中，在学业、生活、人际等方面普遍需要指导和帮助，学校可以建立学长团、互相社团、宿舍园区自律组织等朋辈群体，朋辈群体从9月份迎新开始就能够几乎零距离贴近新生，陪伴新生度过开学、军训、上课等最容易产生不适应的阶段，将自己的生活、学习、工作经验和技巧潜移默化地传递给新生，帮助新生解决适应性问题。第三，以人为本，内化教育。以人为本在大学生的教育管理中就是“以生为本”，学生是教育的主体，制

9、定新生适应性教育方案前必须进行调研，关注新生特点、了解学生需求、沟通学生思想，紧紧围绕“培养人才、服务学生”这一主题，以理服人、以情感人、以文化人，有针对性的进行教育指导，帮助学生尽快适应大学，将教育内化于心。在新生适应性教育中一方面要增强新生的自主管理意识，将单一的“老师管教”改变为“老师教、学生管”，对学生充分信任、大胆放手，在老师的教育指导下，让学生自己参与到学生管理过程中，这样一来，学生才会更加主动地配合管理工作，从自我做起，互相督促，共同进步。例如在各高校中施行的“学生党员查寝”、“学生自主无手机课堂管理”、“宿舍自查”等形式，提升新生入校后的自我监督、自我服务、自我教育、自我评价、自我总结能力，提高他们调节与控制自己思想与行为的自觉性，从而把社会、家庭、高校对学生的期望变为个人的目标与自觉行动。参考文献：1汪露.柔性管理对高校学生管理工作的启示j. 教育现代化，2017.2阮文杰.柔性管理在高校教育管理工作中的探讨与实践 j.