文具市场调研报告范文

1、文具市场调研报告范文一、 调研前言实践主题：文具市场调查；调研目的：为了进一步了解社会各行各业现状和加强社会实践的能力，同时增强自己对市 场空间的敏感度，决定对全镇的文具市场进行调研。调研方式：通过与文具店的业务人员交流、学生的沟通来了解本镇文具市场的基本状况；调研內容：包括各店的货源、货物的种类、顾客的回头率、对市场的占有量等方面的调查；文具行业从传统计划经济中的卖方市场逐步过渡形成市场经济下的买方市场，前后二十余 年，在生产和经营思路上起了很大的变化。文具市场发展初期，国内生产厂家较少，产品 较多依赖进口，且肅求不断增大。随着国民经济的发展，文具市场从过去的简单消费转变 成当前全方位消费，

2、企业、个人对文化用品的裾求也越来越成熟，从过去的简单只从价格、 质量入手到现在的品牌化爲求。近年来，中国文具办公用品产品更新换代较快，品质明显 提高，花色品种和国外基本接轨，产品的技术含量也有很大的提高。同时，文具作为国內迅速崛起的一个轻工产品，在国际市场上也起着越来越重要的作用。 毎年国际、国內的文具行业展览会或者轻工产品展览会，参展的国内文具企业不下1000家，中国制造的文具产业正以绚烂多彩的姿态展现给世界。随着经济的发展以及国家在教育、 健身方面投资的扩大， 人们对文具及办公用品的需求量 也不断增加，因此营造出潜力巨大的文化用品市场，中国文化用品市场未来仍将呈现快速 发展态势亳无疑问，这

3、个行业的前景极具诱-惑力。二、 调研过程我准备好了调查的前序工作。我认为要做好这项调查需要有一个对此行业较为熟悉了解的 人的指导。于是我来到了校门口的文体店，我先和老板简单的说明了我的来意，老板欣然 接受了我的要求，并让店中的店员给与配合。他是想认为我最后调研结果有一定的他参考 意义，由此以做出经营决策。最后的前序工作很顺利，于是我的调研就从这个文体店开始To同时，我还对征求了部分长期从事教育的退休教师，根据他们的教学生涯，了解对学生有 益的图书种类和学生爰看的图书范围.这个参考对我起到了很大的帮助。之后，我又先后走访了另外几家书店，并做了较为详尽的调查，下面是我总结的一些材料：货物品种：文具

4、（钢笔、笔记薄等一些学习用品）和学习资料书占大比例了，此外MP3、MP4、复读机、点读机、音响设备等一批高档用品也占相当比例；供货渠道：通过调研发现，在调研中的所有文具店中有80%是自己上批发店批发的，属于三级发行渠道，收益并不是很大，供货渠道不够发达直接制约善 书店的壮大与发展，消费状况：通过调研数据显示，其文具市场所创造的年收益竟可达到 惊人的十万元大关；销害状况：调研中的大多数书店多为家庭经营模式，货物的进出也缺乏科学的依据，由此 造成销售局面的混乱以及市场潜力的开发；经营模式与决策：从过去所学的知识中可以知道，“厂家直接面对并接触终端客”、“注重卖 场形象宣传”、生产厂家高度隼中”、“

5、提供电子商务交易平台”、“批发、直销、零害业务兼 存”、“低价竞争”、“统一特价促销活动、“销害队伍进行助销”等方面，他们认为这是适应 市场需求的。“明码标价”、“统一配送”、“方便的POS系统”、“统一的员工管理”、“采取会 员制”、“统一收银”等方面不太适合目前市场希求。但是这些落后的经营模式却存在大部分 的文具店。销售坏境：从调研中可以知道，处于交通便利、学校附近的书店的顾客是比较多的，由此 可以看出坏境对销害业绩的影响是多么的大；销售市场坏境：在调研中的数家文具店看来有60%的店面是无照经营，市场法制相当混乱；购买者调研：1、在此次调研中，我还对数+位学生进行了本项目通过对涵盖中、小学

6、生二个学生群体300位学生（大部分中小学生这时候还没有放假，因此得到配合很容易）进行抽样实地访问， 对调查数据进行科学的统计分析得出学生文具消费行为状况与发展趙势,，报告显示，学生选择购买文具最多的场所是学校附近的文具店，比例达44.3%,其次是街边的传统文具 店，比例是19%0调查发现，在学校的周边或里面，基本都设有文具的销害店，较偏僻的 学校，由于距离镇区较远，开有很多生活超市，满足学生的日常购物需要.在调查现场与 部分学生家长沟通发现，他们则更喜欢到大型超市、商场中购买文具，主要是信誉可霜, 质量有保障，也有部分认为在学生开学时，他们会直接到文具专业批发市场购买，主要是 品种齐全，价格优

7、恵。2、从访问数据显示，购买频率最高的有5种文具，通过对不同年级、性别进行研究发现， 中性笔与圆珠笔的购买频率远远高于其他文具， 但是不同年级、 性别的学生购买文具的类 别并没有很大的差异，主要是学生的需要导致，细节方面，小学生购买自动铅笔的频率会 较其他学生高，中学女生则更喜欢购买笔袋、水彩笔、自动铅笔等较有时尚元素的商品。三、市场竞争状况分析1、优势：经过一段时间的经营，我店已经具备如下优势1）在当地已有一定数量的消费群体；2）统一采购，销害方式灵活，有一定价格优势；3）较为重视服务工作。4）具有多年经营的经验。劣势：1）运行成本高，不具备价格优势；2）管理环节较多，对市场需求反应速度慢。

8、3）服务意识缺乏，特色化个性化服务没有，欠缺文化氛围；4）决策管理层不在当地，信息、决策沟通不畅；5）营业人员素质普逼不高，欠缺工作热情和服务意识；6）日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。对策：最主要的竞争者，构成最大的威胁。采取市场跟随者战略，待时机成熟可采用市场挑战者 战略。没有总体抗衡的实力，采取市场补缺战略：1：细分目标市场，避开主导者的优势 商品；2 :着力隆低经营成本，让利于读者；3 :狠抓服务质量、提供多样化的服务形式， 提高读者的认可度和忠诚度。综合以上情况分析，我店投资该行业具有广阔的发展前景和发展空间。文具店市场调查报告2017-01-0416:20 | #2楼调查前言1

9、.实践主题:；2.实践实践：2015年4月2015年五月；3.实践范围：爰尚文具店，东城汇文具店及我校周边文具店；4.调研目的：为了进一步了 解社会各行各业现状和加强社会实践的能力，同时增强自己对市场空间的敏感度，决定对 仙林校区的文具市场逬行调研；5.成员分工：沈晓晴，宋玲燕与文具店老板进行沟通交流，收隼资料；栄玲燕负责网上查 询资料，制作市场报告；沈晓晴制作PPT,对数据进行分析整理；6.调研內容：包括各店的各种品牌文具用品的货 源、文具的的种类、顾客的回头率、对市场的占有量等方面的调查,二.调查内容1货品物种：文具（自动笔，橡皮，笔记薄等一些常用学习用品），各类品牌间的文具；2.销害状况

10、：大多数文具店多为家庭经营模式，货物的进出也缺乏条理，由此造成销害局 面的混乱以及市场潜力的开发，但是值得肯定的是没有针对的销害一种文具而是多种文具 同时销亀给顾客有自主选择权，使老板获得最大的收益；3.销害坏境：从调查中可以知道，由于在学校附近，供求量较大，文具用品业相对发展较 好，由此可以看出坏境对销害业绩的影响是多么的大；4.销售市场环境：不存在无照经营的情况，市场相对稳定。三.调查过程完成了调查的前序工作之后，我们一致认为要做好这项调查需要有一个对此行业较为熟悉 了解的人的指导。于是我们来到了爰尚的文具店，我们先和老板简单的说明了来意，老板 虽有抗拒但还是接受了我们的请求，并给与配合。

11、他是想我们最后调研结果对他有一定的参考意义， 由此以做出经营决策。 于是我们的调研就从校内文 具店开始了。经历了一个多小时的观察和谈话，我们结束了在爰尚文具店的调查.之后我 们又来到了东城汇的文具店，同样向店主说明了我们的来意，令人欣慰的是该店主欣然接 受了我们的来意，便开始了我们的第二次记录与考察。后来我们又先后走访了本校的几家 文具店，并做了较为详尽的调查，在此次调查中，我们还对超过一百位学生进行抽样实地访问，对调查数据进行科学的统计 分析得出学生文具消费行为状况与发展趋势报告显示，学生选择购买文具最多的场所是 学校，比例达47.66%,其次是学校附近的文具店，比例是31.78%,去家附近

12、，网上及文 具批发市场的占少部分。调查发现，在学校的周边或里面，基本都设有文具的销害店，或开有很多生活超市，满足学生的日常购物需要 在调查现场与部分学生家长沟通发现，他们则更喜欢到大型超市、商场中购买文具，主要 是信誉可靠，质量有保障，也有部分认为在学生开学时，他们会直接到文具专业批发市场 购买，主要是品种齐全，价格优恵。从访问数据显示，购买频率最高的有5种文具，通过对不同年级、性别进行研究发现，中 性笔与圆珠笔的购买频率远远高于其他文具。但是不同年级、性别的学生购买文具的类别 并没有很大的差异，主要是学生的需要导致。虽然学校是购买文具最多的场所，但是还是有很多学生对文具意见颇多，由于校内方便

13、， 很多人减少了外出买文具用品的时间，那么，问题就来了。52.34%的同学都认为校內文 具用品种类不齐全，此外校內各种商店在某种意义上形成了一些垄断，造成价格偏高的现 象也是让一些同学们叫苦不迭啊，当然还存在着外观不新颖和一些质量问题。随着文具业的发展，文具的品牌也相继诞生。据调查显示，有52.34%的人对文具的品牌 比较关注o在国内，发展较好的就要数晨光文具了，几平占了市场份额的80.37%,其次 就是真彩，也占了半数以上。当然国外的产品也毫不逊色，耳熟能详就是三菱和斑马了， 它们因书写方便舒服而深受学生们的喜爰，当然价格比国内也要高上几倍。目前中国普通 笔业市场大致分为三类：第一类是以日本

14、三菱、斑马、派通为代表的外来品牌，品质优秀, 价格昂贵，市场份额低；第二类是以晨光、真彩、爰好等为代表的国产品牌，质量较好， 平价耐用，占据绝对市场优势；第三类就是各种低端杂牌产品，品质低劣，喜欢山寨大品 牌的设计，很多甚至制造假冒伪劣产品中国普通笔业市场分类品牌特征市场份额第一类外来品牌品质优秀，价格昂贵低第二类国产品牌质量较好，评价耐用绝对优势第三类低端品牌品质低劣，山寨大牌较低同学们购买文具也受很多因素的影响，最主要的是质量，同时价格和款式也很重要，当然 也有少数同学比较注重品牌和潮流，俨然成为他们选择文具的首选条件。四.调查总结随着社会经济活动的发展，文具店的性质发生了根本的变化。一是

15、文具的种类已从单一到 如今的种类繁多；二是文具的细分已发展为非常的有针对性。由此，针对不同客户群体的 文具店也相继出现，并且有晉很好的发展趋势许多商家也看到了这一商机，并准备进军 文具店业但是，面对如此众多的行业竞争对手，想在该行业占有一席之地，商家必须对 在投资前期对该行业有周密详细的方案，从而优化自己的投资计划。各品牌产业应该以制造商、经销商、零害商自身有限资源分配中如何衡量企业未来的定位 是关键的战略选择，最起码应该是阶段性的选择需要更加可取的理智科学决策，以明确自 身在供应链中真正生存的机会和价值在欧美、日本第发达国家文具行业已经历了市场残 酷的洗礼，从制造商隼团、经销商隼团、零害及直

16、销商隼团的合并、收购，車团联盟，以 面对不断挑战的压力，以获取更大的市场份额，降低运营成本、有效的社会资源组合，寻 求资本投资运营的增值和股东投资回报的最大化为原则，是中国文具行业值得借鉴的方式。 这些发达国家的经营模式有很多值得我们中国学习的地方。1.应提高产品研发能力、控制成本、弓I导消费、品牌管理和协助经销商进行分销网络管理, 实现共赢的市场模式。并与竞争厂商在生产资源上共享、技术上优势互补、产品共同研发、 合资生产;品牌共存、共辜物流配送、市场推广整合、渠道共生的策略上，进行多层次、有 效化、资本化的结合，以谋求资本投资的获利最大化，发挥双方企业的核心优势，寻求企 业的综合竞争优势。2

17、.经销商可考虑在区域内建立高效商品配送中心，以信息技术为扩张利器，发挥专业物流 的地位，在商品信息流、资金流等方面架起制造商与终端的交易平台，从而达到规模采购 成本优恵，提高自身服务的客户竞争优势，3.零害商应更加强店铺运营标准化管理，提高店铺的运营效益商品营业面积贡献率，储徉 采购成本优化，高效配送中心建立，研究用户需求，建立管家式独特的服务优势，以形成 跨区域、连锁化的大型办公超市连锁企业，五.调查感悟大半个月的时间说长不长，说短不短，从最初的资料收隼、信息整理、环境分析、知识积 累，到实地的调查走访、调查数据整理、数据分析，直至撰写研究报告、调查报告，从这 一系列活动中，我们收获了很多，

18、也学会了很多。从开始的目标不明确，研究对象过于狭 隘，到后来实地调查遭到拒绝，我们都没有放弃，并且一直在努力，在这个艰难的过程中, 我们成长了很多，大家分工合作，去图书馆查阅资料，从网上查找资料，联系实践地点的 负责人.有针对性的进行资料搜隼，一起共同分享并讨论我们各自的成果。这个过程很 繁琐，但是我们不怕苦不怕累，耐心认真的对待每一个细节，我们虽然只有两个人，但是 我们积极发表自己的看法见解。在这个讨论分享的阶段，我们懂得了要多方面的去思考问 题，我们的团队合作意识更加强烈了。只有整个团队合作好，我们才能更好的完成这次社 会实践。半个月，我们小组终于圆满完成了调查任务，本次活动的顺利进行，让

19、我们得到 了各文具店的宝贵资料， 对其发展历程和生产经营模式有了一定的了解， 并针对具体问题 做出了相应的分析。调查过程中，每一次外出访问我们都有新的收获和心得，每一次个人总结，我们都能从这 次实地调查中体会到不同的东西。同学们走出校园，离开课本，切身接触社会，不仅开阔 了我们的视野，增长了见识，我们的世界观、人生观、价值观也得到了进一步的升华，与 此同时，我们的认识能力和适应能力也提高了许多，这次调查锻炼了我们团结协作的精神, 提高了我们的实践能力，增长了社会经验，为以后更轻松的融入社会，更有效地服务社会 打下了基础。这次社会实践，我们倾入了全部的心血，可能我们做的不是最好的，但是我 们已经

20、尽了我们最大的努力。我们不是为了结题而去做这个调查，而是希望我们的努力能 够创造一定的社会效益，希望我们这次的文具店调查能够为文具市场日后的发展提供一些 小小的参考。无论如何，这个调查是我所有的努力与心血，我们从中获得了很多，也体会 到了市场调研的乐趣，激发了我们对市场调查这门学科更多的扌浹爰。晨光文具市场调查报告书2017-01-0419:15 | #3楼_、前言文具行业作为国内迅速崛起的一个轻工产品，在国际市场上也起着越来越重要的作用。每 年国际、国内的文具行业展览会或者轻工产品展览会，参展的国內文具企业不下1000家, 中国制造的文具产业正以绚烂多彩的姿态展现给世界。晨光文具作为国内市场

21、上的具有相 当影响力的品牌，其产品的各方面信息都会引起消费者的关注。二、调查状况(-)调查目的1、了解各个年龄层段对文具用品的需求量以及消费习惯2、了解产品质量对消费者购买的作用和影响。3、通过和其它品牌的对比，了解消费者对晨光产品质量的满意程度以及品牌忠诚度4、统计材料，并分析晨光在文具市场的容量及潜力，为促进其销害提出针对性的意见。(二)调查内容1、消费者(1)消费者统计资料(年龄、性别、消费悄况等)(2)消费者对晨光文具的购买状况(购买地点、选购标准等)(3)消费者对晨光文具产品广告、促销的反映(4)消费者对使用晨光文具的满意度2、市场(1)安阳师院范围内文具类商店数量.品牌，销售状况(2)安阳师院范围内消费者需求及购买力状况(3)消费者购买文具的品牌倾向(3)安阳师院范围内市场潜力测评3、竞争者(1)安阳师院市场上现有其他哪几类文具类商店、品牌(2)市场上现有文具类商店的销害状况(3)竞争对手的产品质量三、调查方法调查方法以问卷调查为主，拦截访问为辅问卷随机发放，调查涉及安阳师院各年级各院系