WCDMA网络KPI分析

1、 WCDM 网络 KPI分析 摘要：目前，3g 网络建设还处于初级阶段，wcdma 网络规模及用 户群尚不能与 2g 相比较。随着 wcmda 网络建设的逐步推进和 3g 网 络覆盖能力的不断提高，因网络覆盖存在盲区与 2g 辐盖能力的差 异，2g 与 3g 的切换问题已成为 3g 建设中需要解决的重点难点之一， 也成为企业发展亟待突破的瓶颈。 关键词：kpi 切换分析 中图分类号：tn9 文献标识码：a 文章编号： 1007-9416（2012）02-0169-02 目前，就各地市、县 wcdma 网络已初具规模，覆盖面已经由市区 扩大到乡镇，并将逐步实现网络全覆盖。随着网络覆盖面的不断扩

2、大，3g用户不断增长，客户对网络质量的要求越来越高，企业为提 升客户感知对 w网的 kpi 指标也提出了更高的要求。 1、kpi 分析基本原则 1.1 kpi 分析的需求驱动 kpi 指标是对网络质量及用户感受的量化体现。长期以来，电信 运营商对 kpi 均非常重视，提升 kpi 已成为各电信运营商网络建设 和优化的重要任务之一。特别在网络承载大量商业用户进入维护阶 段以后，主要工作内容就是 kpi 的采集和分析。 1.2 影响 kpi 主要因素 tnii学朮友叢网 论文发表专家一l 影响 kpi 的因素主要有：（1）设备硬件故障（如：rnc 单板故障、 匸交发表专家一L B 国学朮发叢网 n

3、odeb 单板故障、线缆或者接头故障）。 （2）外围设备故障（如：cn、 传输设备、微波、交换机、电源系统等）。（3）硬件变更（女口：单 板更换、单板升级、单板扩容、线缆改动）。（4）版本问题（如： 版本自身缺陷、版本升级引入的变更、参数错误）。（5）ue 兼容性 问题。（6）外部环境变动带来的影响（如：暴雨、台风、地震）。 1.3 kpi 分析的基本流程 基本流程可概括为：kpi 采集、kpi 分析、问题发现、问题复现 和分析、提供解决方案 并执行、kpi 再次监测、确认解决方案有效。（如图 1） 2、kpi 的具体分析 2.1 kpi 采集 系统出现告警，通过监控网络选取关键性指标：（1）

4、小区有效性； （2）rab 指派成功率；（3）掉话率；（4）切换成功率；（5） rrc 建 立成功率；（6）话务量；（7）小区的载频接收功率；（8）小区的载 频发射功率。有效监控网络的运行状态。同时还可利用网络性能报 表做为重要的监控手段。（如表 1） 2.2 kpi 分析 通过关键性指标进行系统分析，找出出现异常的 kpi 指标（如： cs 掉话率，还是 ps 掉话率，还是切换成功率等）；找出 kpi 异常的 对象（如：整个 rnc，node b 或小区）；找出 kpi 出现异常的时间段。 2.3 问题发现 匸交发表专家一L B 国学朮发叢网 通过采集分析 kpi 指标，进行网络维护操作记录

5、和信息的对比分 析。（1）系统版本升级记录；（2）系统重大操作记录（比如系统重 启，单板扩容，站点割接等）；（3）传输提供商的例行维护通知；（4） 电力提供商的例行维护通知；（5）天气情况。 2.4 问题复现和分析 排除一些人为因素及不可抗力的影响，确认系统出现异常后，可 通过以下分析尽快找到问题的源头。 （1） 对系统的告警和通知进行 分析； （2）对系统的关联日志进行分析； （3）对系统问题 kpi 详细 计数器进行分析；（4）网优分析，如：越区覆盖、扰码复用污染等； （5）在人力资源和测试工具具备的情况下，我们也可以采取现场 复现的手段，可以更快速地采集到需要的信令，更快速地定位问题。

6、2.5 解决方案的提供和执行 通过对问题进行分析，找到原因并给出相应的解决方案： （1）更 换故障硬件；（2）修改数据配置，使之符合实际情况；（3）升级软 件版本。 2.6 kpi 复测，确认解决方案有效 执行解决方案之后，为确认解决方案的有效性，必须对之前出现 异常的 kpi 指标继续进行观测，直到 kpi 指标持续稳定，才可确认 所使用方案有效。 3、其他 3.1 kpi 分析的技巧 分析 kpi 还要掌握以下几个技巧：（1）问题监控，可以从宏观上 进行观察，要从整体着眼；（2）问题分析，可以从 top n 小区入手 进行分析，先从小处着手。通过对 top n 小区的问题分析，从中找 到一

7、些网络中存在的共性问题；（3）问题分析还可以从异常指标的 详细计数器入手进行分析，找到某个异常点，通过异常计数器找到 网络存在的问题。 另外，从 kpi 发现问题后可以用其他工具或方法来帮助找到原因 所在 3.2 rnc 信令跟踪 signaltrace 这是 rnc 的信令跟踪，可以跟踪 iu 口，iur 口，iub 口以及 uu 口（和ue 的 rrc 层交互信令）的信令，包括 tnl 和 rnl的信令， 检查 kpi 问题最常用的就是 rnl信令。该工具用于 kpi 分析主要是 按照小区（ue_cell ）和按照 imsi 进行跟踪。前者可以跟踪多个用 户的信令，后者只跟踪一个用户的信令

8、，但如果 rrc 链接过程没有 完成，则无法跟踪，主要是因为 rnc 只有在 rrc 链接过程完成后才 能够从cn 得到该用户的 imsi。 其中需要强调的是：按照小区进行信令跟踪有个特性，即只能跟 踪从本小区起呼的用户，该用户只要不出本 rnc 范围，即使切换到 很远的小区，也可以跟踪；但反过来，如果是切换过来的用户，掉 话在 tnii学朮友叢网 论文发表专家一l 本小区，则该小区的信令跟踪就无法跟踪到。所以，在对某个 高掉话率小区进行信令跟踪时，最好能够跟踪和他切换关系较多的 若干小区，这样跟到掉话的概率会大大提高 3.3 ue log 分析 kpi 指标，进行路测是非常重要的手段；很多问题，从网络 测的一些信令跟踪及 trace 常常无法定位问题，只有结合 ue log 才能最终分析定位 实际工作中，针对现网问题，单一的解决