三大提升个人总结.doc

1、三大提升个人总结人事局理论学习提升年终总结人事局理论学习提升年终总结一、明确思路找准自身建设“三大抓手”争先创优关键在人。为把“争先创优”活动落到实处我们坚持以人为本和创新发展的工作理念从自身建设着手形成了调动全局开展“争先创优”活动的“三大抓手”。1、抓理论学习提高干部的整体素质。为了建设学习型机关、培养学习型干部通过学习提高干部职工政治、业务素质推动人事编制工作全面发展我们一是规范学习制度。坚持每周六集体学习制度要求全局干部职工每周六同工作日一样准时上班按时下班对不能坚持学习的个别干部职工进行通报批评。学习时要求有笔记有体会并定期进行检查。二是拓宽学习内容。根据学习优、作风优、素质优的要求

2、学习以思想政治和业务知识的学习为重点着眼于提高干部职工政治素质和业务水平。通过学习“三个代表”重要思想和大精神使干部职工在思想和行动上与党中央保持高度一致在工作中自觉践行“三个代表”；通过加强人事人才理论和人事政策法规的学习提高了干部职工的依法行政水平和解决实际问题的能力；通过学习先进模范不断提高公仆意识和服务质量。三是改进学习方式。采取和工作实际相结合、和个人思想实际相结合的方式变过去“要我学”为“我要学”。为了提高学习效果各股室还将重要文件汇编成书人手一册每月重点学习一个方面的政策法规月末组织考试并将考试成绩公布。2、抓硬件建设营造优良的服务环境。为了使硬件设施更好地服务于人事工作一是提升

3、了档案室功能。我局综合档案室综合管理局机关文书档案和全县干部人事档案其中文书档案室去年达到了“省二级”标准人事档案今年又通过省委组织部考核验收达到了国家一级标准；二是组建了信息中心建设了局域网。信息中心挂靠教育培训中心由一人专门负责每月更新调整机关事业人员库及各类人事数据保证了数据的准确性和时效性。通过建设本局的局域网股室之间达到了资源共享办公自动化基本形成。三是建立了政务公开栏将我局的工作程序、收费项目和标准、其它需要公开公示的人事工作一一在大厅公布从而使政务公开得到了具体落实增强了人事工作的透明度。3、抓制度建设强化机关内部管理。为了进一步规范机关内部管理一是修订完善了局各项管理制度包括考

4、勤制度、工作制度、学习制度、财务制度、小车管理制度、文明制度、安全卫生制度、廉政制度等一系列制度；二是实行了服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制和接访制度等大力开展机关效能建设。一系列“约束人”的制度的落实为开展“争先创优”活动提供了可靠的制度保证。二、突出重点做好人事工作“四为服务”开展争先创优服务经济建设是人事部门的重要职责。我局结合自身实际不断开拓创新围绕地方经济建设和社会稳定努力从四个方面做好服务工作。一是努力为社会稳定大局服务。企业军转干部的稳定工作是一项相当艰巨而又复杂的工作政策性强涉及部门多我们坚持为政府分忧解难为企业军转干部办实事的思想不动摇认真研究落实各项政策做好

5、过细的思想工作确保各项政策落实到位。同时我们还落实信访值班制度认真做好接访、调研、回复工作保证军转干部上访“件件有着落事事有回音”近几年没发生一起越级上访事件。二是努力为用人单位服务。在目前机关事业单位普遍超编进人比较困难而单位又紧缺专门人才的情况下我们积极推进用人和管人的分离今年在地税局、烟草专卖局、果树中心等用人单位试行劳务派遣制即由基础管理提升年总结宁阳农行扎实做好基础管理提升年活动今年以来宁阳农行按照上级行“基础管理提升年”的内容和要求通过落实全面覆盖、持续优化、不断构建长效机制等工作措施进一步加强基础管理收到了明显效果。该行一是强化组织领导做好前期工作。根据省市分行对“基础管理提升年

6、”活动的部署该行分别成立了“基础管理提升年”活动领导小组和办公室明确工作职责加强活动的组织领导明确相关人员责任。要求全行上下以活动为契机紧密联系业务发展和经营管理实际进一步加强制度执行力建设。并结合单位实际围绕全行“基础管理提升年”活动应该“做什么、谁来做、如何做、做到什么程度及如何总结活动中的经验”等问题研究制定活动实施方案。二是认真查找问题确立管理重点。该行对全行近年来的基础管理工作进行总结认真总结经验分析存在的突出矛盾和主要不足梳理查摆各部门、各岗位在基础管理上存在的问题揭示经营管理过程中存在的主要矛盾和薄弱环节查找规章制度的盲点、漏洞、矛盾、脱节之处以及深层次原因等并进行分类、梳理、汇

7、总分析问题形成原因研究解决改进办法和措施。(董广红）河口农行支行开展“基础管理提升年活动河口农行支行开展基础管理提升年”活动基础管理提升年“基础管理提升年”活动（以下简称“提升年”活动）是今年上级行确定的全行重点工作之一。活动开展以来河口农行支行按照上级行统一部署高度重视加强领导制定实施方案及配档表落实推进保障措施认真梳理存在问题扎实推进活动开展。一、高度重视加强领导。该行“基础管理提升年”活动按照上级行部署在行党委领导下一级抓一级层层抓落实。成立由行长任组长副行长为副组长各部门为成员的活动领导小组。为强化对此项工作的组织领导领导小组下设办公室制定活动实施方案及活动推进配档表督促全行做好“提升

8、年”活动各项工作的开展。二、梳理查摆认真整改。根据“提升年”活动配档表的安排按照具体实施方案要求认真梳理查摆岗位、部门、条线、单位基础管理存在的问题和薄弱环节查找规章制度执行过程中的简单化执行、递减式执行、选择性执行的深层次原因对梳理出的问题及时上报市行。同时针对梳理出的问题制定整改方案建立整改台账提出切实改进措施明确整改时限和整改责任确保整改到位。三、强化考核注重实效。针对上级行将“提升年”活动开展情况纳入今年内控评价的情况该行要求各部门、各网点对该项工作进一步提升思想认识落实推进措施按业务板块、条线将“提升年”活动纳入日常工作的考核加大考核力度确保活动取得实效。（张惠东）农行枣庄分行扎实开

9、展基础管理提升年活动农行枣庄分行坚持以科学发展观为指导以管理促经营、改革促发展为目标长短结合标本兼治扎实开展基础管理提升年活动着力解决管理领域的基础性、机制性和瓶颈性问题进一步提升管理科学化、精细化和信息化水平。该行的主要做法是：一是纵抓动员线横抓组织面。枣庄分行召开了机关“基础管理提升年”活动动员会议要求大家在今后的工作中要完善营销基础管理强化全面风险管理加强领导干部廉洁从业加强机关作风建设统筹兼顾做好结合文章推动各项工作均衡开展。成立了“基础管理提升年”活动领导小组及8个专业小组领导小组负责活动的组织部署协调解决跨专业小组、涉及全局、需要投入和调动人、财、物的问题以及活动中遇到的难点问题专

10、业小组负责本小组活动的牵头组织、工作协调、起草小组材料等工作切实加强了组织领导推进活动持续开展。二是纵抓管理线横抓责任面。制定了中国农业银行枣庄分行“基础管理提升年”活动实施方案将活动分为准备部署、问题查摆、改进提升、总结评价四个阶段并对各个阶段的活动内容、重点环节、时间要求进行明确确保活动开展扎实有效。要求各支行各层面要切实负起责任按照市行总体方案和要求分解活动目标、任务和内容明确主办部门把握好工作进度及时向上级行反馈制度、流程、系统、产品、人力资源等方面的执行效果和建议并要求各支行各层面要加强配合协作确保活动的各项要求落到实处。三是纵抓精细线横抓提升面。从优化业务流程入手注重抓好执行力建设

11、、全面风险体系建设、科技管理机制建设、人力资源改革、大案要案等八个方面明确重点着力提升基础管理科学化、精细化和信息化。该行紧扣“提升”二字运用科学的工作方法系统、协调的开展活动按照活动实施方案着重提升公司治理基础、市场竞争力基础、三农业务管理基础、风险管理基础、绩效管理基础、信息科技基础、人才队伍基础、案件防控基础。四是纵抓基础线横抓发展面。该行始终将务求实效作为出发点和落脚点确保解决基础管理实际问题要求各支行各层面坚持与日常经营管理活动、与监管部门要求、与风险防范和案件防控、与合规文化建设、与创先争优活动、与深化内控与案防制度执行年活动、与案防制度落实年活动等相结合通过日常工作成果来验证活动

12、效果。加强硬件建设提升科技支撑水平加强离行式自助银行、电子银行渠道建设加快银行自助设备“村村通工程”建设步伐并规范员工仪容仪表优化网点服务环境加快产品服务创新提高市场竞争力。(戚芬芬）农行上海分行深入开展“基础管理提升年”活动侧记今年以来农行上海分行以“基础管理提升年”活动为契机加快全行运营管理体系建设健全标准化运营作业模式通过“三抓三促”的方式大力提升全行运营管理水平和效能极大地提高了运营风险管控能力。抓“三大集中”推广促运营集约化管理为加快“三大集中”建设步伐农行上海分行按照中国农业银行上海市分行运营“三大集中”工作推广意见积极采取有效措施全力推进授权、监控后台中心建设。一是加强领导明确方

13、案。农行上海分行党委高度重视后台中心建设工作成立了以分管行长挂帅的工作小组和以专业部门为主的项目实施小组围绕“效率、质量、安全”三大目标制订后台中心推广实施方案稳步序时推进中心建设工作。二是紧扣节点有序推进。按照中心建设推进方案项目推进小组定期召开工作分析例会加强部门间配合加快完成后台中心作业场地的建设。同时对推进过程中遇到的问题进行分析彻底查找问题根源及时妥善解决。三是健全制度加强培训。通过及时梳理授权业务审核要点、集中授权上传影像资料拟定相关实施细则分批开展业务培训确保系统平稳上线。四是切合实际加强测试。结合农行上海分行实际情况对部分凭证实行改版搭建模拟测试环境为事后监督系统的上线做好准备

14、工作。五是加强宣传营造氛围。通过年初全行运营管理工作会议、季度工作例会、中心建设简报等多种渠道让各级管理者和员工了解、认识“三大集中”的内容和意义主动配合做好后台中心建设工作在全行营造良好积极的氛围。抓系统上线和优化促作业效率提高农行上海分行在做好农总行系统推广工作的基础上持续ABIS优化改造和新系统的开发。一是业务运营响应平台的上线推广切实提升面向基层柜员的服务支持能力。系统上线后一个月累计处理业务问题近1800余个处理效率由原先的一个小时提高到半个小时有效实现了对柜员业务“全覆盖、无障碍、贯通式”的服务指导。二是通过自主开发的司法集中受理系统在全行范围内的推广上线实现了对高院查询账户余额的

15、集中受理和各网点发起的账户余额查询、账户冻结、解冻申请的集中处理在提高司法查询效率的同时有效缓解了柜面工作压力。三是通过整合ABIS柜员操作菜单升级改造业务收费系统改进代发工资业务流程有效精简了业务流程缓解了柜面作业和人力资源压力获得基层广泛欢迎。抓制度建设完善促风险管控力提升完善规章制度体系建设是适应运营管理新形势、新要求的需要。农行上海分行通过一系列有效措施加强运营规章制度体系的建设工作。一是完善制度与梳理工作相结合。紧紧抓住“基础管理提升年”活动的契机对运营管理条线现行的15个主要规章制度和6个业务系统进行有效梳理及时消除制度盲区。二是完善制度和体系集约化建设相结合。在大力推广“三大集中

16、”建设同时重点抓好整章建制工作制定适应各后台中心要求的业务管理办法通过调研排摸、收集整理拟定中国农业银行上海市分行临柜业务授权管理实施细则确保集中业务规范高效运作。三是完善制度与监督结果相结合。充分利用各项监督检查结果通过归类分析总结临柜业务操作风险点寻找制度、流程缺陷对制度及时加以修正改进和优化夯实柜台业务运营基础管理。（何东）不断提升学习力谋求员工和公司的全面发展不断提升学习力谋求员工和公司的全面发展常州供电公司创建学习型企业的实践和思考加入WTO使得中国企业融入全球经济一体化之中面对如林的竞争强手如何保持并发展自己的优势？将企业建设成为学习型组织是至关重要的。因为学习型企业具有持久的学习

17、力它令自己的管理者和员工不断“充电”；学习型企业具有活跃的创新力它使企业充满生机和活力；学习型企业具有强大的竞争力它让企业的发展与时俱进。我们常州供电公司建设学习型企业开始于20_年10月这项工作对我们而言是全新的充满挑战的。两年多来我们边实践边反思边总结边改进在不断的摸索和尝试中汇集全体员工的智慧努力把学习型组织这样一个管理理论和发展的理论真正落实到我们公司为谋求公司和员工的全面发展提供智力支持和人才保证。一、基本认识建设学习型企业是我们深入学习、仔细比较后做出的慎重选择。是适应地方形势变化发展的要求和公司不断创一流的需要目的在于谋求员工和公司的全面发展使员工活出生命的意义。企业的生命在于发

18、展发展的关键在于创新创新的源泉在于学习。从学习到创新到企业和员工的全面发展正是学习型组-1-织理论所研究并着力解决的实践问题。常州市提出建设学习型城市的号召后我们意识到作为地方经济发展的“先行官”我们责无旁贷应该主动抓住机遇融入到这股主流中去做精神文明建设的“领头羊”。因此就我们公司自身来讲也需要这样一个理论来指导我们的发展。我公司将创建学习型企业和创建国际一流供电企业作为两大奋斗目标吸引和凝聚员工形成广泛的响应和互动充分调动全体员工的积极性、主动性和创造性着力提高个人和团队的学习力、创造力、竞争力在实现共同愿景的过程中激发员工的潜能谋求员工和公司的全面发展。建设学习型企业就是以人为本把员工的

19、前途与企业的发展紧密结合在一起不光通过人来干工作更要通过工作来培养和发展人使员工在不断提高和创新自我的过程中体悟到生命的意义和价值企业则通过员工素质的提高而构筑人才高地为公司发展提供动力和保证从而在竞争中实现同行领先。二、基本做法：抓住“三大板块”当好“三个角色”分四基本做法：抓住“三大板块”当好“三个角色”步推进两年多来我们始终遵循抓住“三大板块”、当好“三个角色”、分四步推进的基本工作方法和程序。“三大板块”即学习型组织和企业文化的理念板块组织学习反馈、反思、共享三大要素板块由内源学习、外源学习、-2-共享学习和“五项修炼”活动这四大学习系统组成的运作板块。“三个角色”即建设学习型企业的领

20、导小组和工作小组成员当好设计师、仆人和教练。分四步推进即学习阶段掌握基本理念和方法技巧；设计阶段设计内源学习、外源学习、共享学习和“五项修炼”活动这四大学习系统；演练阶段自己编写学习材料自主培训交流、指导各类学习型组织等；推进阶段发挥各级领导和组织的主观能动性结合实际选择各自的突破点起步建设学习型班组、学习型党组织、学习型科技团队、学习型家庭等多种学习型组织培育试点单位以点带面总结、借鉴成功经验。1、构筑多元学习平台传播并实践新的理念在引导个人自主学习的基础上我们以创新工作载体为抓手构筑多元学习平台先后设计推出十大学习及工作载体：建立建设学习型企业“学习日”制度两级中心组学习成员双月周六集中学

21、习领先一步掌握学习型企业的理论知识；每月在内部刊物上编发建设学习型企业的专题学习材料编写下发形式新颖、内容生动的学习型企业理念通读本；建立、健全全员继续教育学习网络与南京工程学院联办电力营销专业本科、大专班；创建学习型企业网页建立学习交流和青年科技论坛；开展专业班组结对和互学活动；开展以“学外语、学计算机、学写作”为主要内容的“新三学”活动；开展“学技术、钻业务、勤练兵、强技能”活动进行全面全员的技能练兵；采取“走出去看请-3-专家授课”等方式组织外源学习为广大干部员工打开思路；通过“科学技术带头人”“专业管理效益年”“同业比较”“国际、比较”等专项工作搞好专门人才队伍培养；实施“种子行动”培

22、养一批自己的学习型理论培训师等。在学习中我们抓住反馈、反思、共享学习和学习之后要有新行为这一关键注重各级组织内源学习与外源学习的互动做到学习与工作紧密结合使工作学习化学习工作化。每次学习日集中学习之后两级中心组都进行讨论畅谈各自得到的启示；每周安全活动各班组回顾一周工作得失并分析下周工作危险点根据工作难点展开岗位技术培训人人参与踊跃发言做到安全活动与技术培训相结合安规专题主讲与提问探讨相结合；专业对口的结对班组定期活动就行之有效的工作方法、学习方法以及实践中碰到的疑难问题相互交流相互听取意见达到互帮互学共同提高的目的。通过有效的团队学习在开放的交流和互动学习中使个人的学习成果为大家所共享和吸纳

23、个人的智慧逐渐汇集成集体、组织的智能一方面提升组织学习力同时对组织的发展愿景取得来自内心深处的认同在认同中凝聚人心凝聚力量、凝聚智慧。2、以调查研究为入手点建设各类学习型组织我们始终把学习型企业的建设建立在调查研究的基础上。20_年6月开展了首次全员调查整个过程分问卷调查和逐个征询两个部分在普遍性问卷调查的基础上结合调查情况和每-4-一位员工进行一次深度汇谈具体了解员工的学习态度、学习现状、学习愿景及其背后深层次原因并在汇谈中促成组织愿景和个人愿景的积极互动。包括部分外招人员在内共有2667名职工参加了问卷调查其中两级领导干部和部室管理干部答卷率达到100%。在调查征询过程中很多同志对公司如何

24、建设学习型企业工作提出了许多宝贵意见公司各级组织对职工提出来的愿望、问题、建议也逐项进行了梳理和分析使员工的期望在建设方案中得到体现和呼应。通过这次调查征询我们不仅掌握了员工所处的现状、背后的根源和对美好未来的向往而且创建学习型企业成为大家共同的愿景形成强大的目标冲击力。20_年5月公司又开展了第二次调查问卷从而了解认知程度、把握建设进程起步员工个人职业生涯设计。在调查研究的基础上我们构建学习型企业建设的基本模式和体系。围绕创建一流县级供电企业和培养与之相适应的员工队伍建设学习型下属县级公司；围绕转变作风、提高效率、善于解决问题、不断自我创新建设学习型部室；围绕安全素质、技术素质、服务素质过硬

25、提高经济效益建设学习型工区（公司）；围绕增强工作技能、提高文化素质和文明程度建设学习型班组；围绕陶冶道德情操、提高生活质量建设学习型家庭。各部室和基层单位结合实际分别制定了建设方案并在20_年8月3日公司专门组织了方案发布总经理亲自点评。发布的方案各具特色呈现百花齐放的生动局面,不仅使大家的智慧得到分享而-5-且让大家的思路在交流和碰撞中更加开阔。为保证各类学习型组织的有效建设20_年我们提出了建设学习型领导班子、学习型党组织的目标和任务“两个务必”将创优争先主题教育活动与建设“好班子”活动有机结合抢抓新机遇推进新跨越。以设计师、仆人、教练这三大角色要求来塑造领导干部在建设学习型企业中带头学习

26、、带头建设的形象要求班子成员成为个人学习的榜样班子整体体现出不断学习、不断创新、不断进步的能力做到理论学习好、精神状态好、团结协作好、勤政廉政好、工作实绩好。我们建立领导干部“学习积分制”并在两级领导干部中实施以积极推进领导干部学习的规范化、制度化、科学化建设。在“民主评议党员”工作中我们把建设学习型组织的理念、工具有意识地导入到评议活动中去取得了良好效果。3、建立激励和约束机制鼓励员工和组织不断超越为推动建设学习型企业工作的顺利进行我们建立相应的政策和工作机制鼓励各级组织、广大员工不断超越自我。制定建设学习型企业评估标准及考核机制把定性和定量考核相结合列入双文明综合承包责任书的考核内容与经济

27、考核挂钩并作为年终评优的依据之一。领导小组和办公室成员定期联系基层单位的工作机制成立建设学习型企业指导组具体指导、帮助建设工作及时组织交流和发布共享好的设想、做法及其成果。-6-建立对基层单位进展情况的季度检查讲评机制把组织上的普遍性要求和各单位发挥主观能动性相结合对先进和落后进行具体剖析态度鲜明点名到位。建立投入机制。为科技创新、建设学习型企业等提供充足的经费保障。建立正向激励机制。设立创新奖对富有成效的集体和个人创新项目进行表彰；评选“学习绩效杰出个人”给予其出国学习考察的奖励。对创一流、建设学习型企业工作中贡献突出的集体和个人进行表彰。出台员工学历奖励制度建立学习培训激励机制对积极参加公

28、司举办的管理、营销、英语等多种培训班并达到组织要求学习成绩合格的员工公司承担一切学习费用对学习成绩优秀用所学知识改进工作有成效的公司进行专门奖励。建立约束机制。实施领导干部学习积分制把建设学习型组织与创建好班子、精神文明创建等活动结合起来将干部的学习创新能力作为任职、晋升的重要依据。实践证明通过建立政策机制和工作机制激发了人们不断学习、积极创新、奋力超越的紧迫感和进取心取得了实实在在的效果使得建设学习型企业工作落到了实处。4、以专业团队为重点促使学习力向生产力转化我们始终抓住“工作学习化、学习工作化”这个主要理念并以此为建设学习型企业的最有力的起点展开工作引导员工做-7-好学习与工作的结合促进

29、学习成果向生产力的及时转换。在这个思路下20_年我们把建设学习型的专业团队和开展全员的技能练兵作为建设学习型企业的重点工作有力推动公司建设学习型企业工作的进程。我们结合公司创建国际一流供电企业的实际提出以课题为载体建设学习型的专业团队促进和提高公司各项专业工作的科技水平、管理水平。我们明确“三题”原则,即找问题结合公司创一流的实际,找出本专业当前的重点、难点和特点,找到攻关点;立课题把找到的问题当作本团队建设的课题,从学术和实践两个角度加以研究;破难题强调要有所产出,要出创新成果。在公司层面上我们确定了12个重点建设专业团队由公司各分管领导亲自挂帅课题涉及安全生产、经营管理、营销服务、科技进步

30、、绩效考核、财务运作等公司生产管理的各个方面。除此之外我们还要求各个基层单位围绕工作中的“亮点”和薄弱点分别组建2个团队使得紧密结合工作实际、方向明确的团队学习之花盛开在公司的每一个角落。本着“以赛促练以练促学以学促用”的宗旨以竞赛为主要形式开展全员技能练兵活动强调练与用的结合强调训练过程中的互帮互助与团队学习。我们进行的技能大赛涉及56个工种参赛人员多达3600人次。结合竞赛我们开展了大规模的培训工作并且主要依靠员工自己来组织培训。譬如让专职做“教练”让有经验的老师傅手把手地教注重演练和引导把-8-培训过程与竞赛结果同等对待。我们强调训练过程中的团队学习通过交流心得、相互提问、专题分析、共同

31、讨论等方式进行反思、反馈、互动、共享的学习加深员工对于专业技术的理解和掌握。我们引导员工不仅在行动上投入大赛更用心来体验过程把参赛作为自己补充学习、反思工作的一个好机会及时地把学习成果体现在自己的实际工作中去帮助员工变追求结果为体验过程变被动应战为主动出击变“止于知晓”为“始于应用”变艰苦的备战为快乐的学习伴随员工走向如鱼得水、游刃有余的业务境界。三、体会与思考1、建设学习型企业领导班子是关键。在建设学习型企业中领导干部要带头学习带头建设成为个人学习的榜样班子成为团队学习的典范。要以设计师、仆人、教练这三大角色要求来塑造班子形象通过转变领导观念、改变领导行为、完善领导方法、改进领导作风、提高领导艺术来真正提升班子成员的领导艺术力、领导感染力和领导亲和力在建设工作中切实起到“垂范、承诺、投入、推动”作用。只有通过领导班子一班人的共同努力和深刻变革才能在企业中创造出一种持续学习和革新的氛围。2、建设学习型企业要持续不断地进行理念的宣传和灌输。虽然我们在理念学