新销售人员的十大心态

1、新销售人员的十大心态个人做事的心态决定着事情的结果。 那么， 作为房产销售人员， 又应该有什么样的心态呢？1、积极的心态 积极的心态就是把好的、 正确的方面扩张开来， 同时第一时间投入到工作中去。 一个企 业不管它采取什么样的管理模式，都一定会有不尽合理的地方，当我们发现不合理之处时， 除了尽可能的去帮助企业的管理者改变的同时， 还应该乐观的去看待， 把这些弊端看作企业 发展过程中必须经历的， 并学会看到当这些弊端改变的时候企业的进步。 当你在销售中遇到 困难时， 除了积极的寻找解决方案外， 还应该看到克复这些困难后的一片蓝天， 这样困难在 你面前就会变得渺小，变得微不足道。积极的人像太阳，走

2、到哪里哪里亮。 消极的人像月亮，初一十五不一样。当某种阴暗的 现象、 某种困难出现在你的面前时， 如果你去关注这种阴暗， 这种困难，那你就会因此而消 沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变， 这种困难的排除， 你会感觉到自己的心中充满希 望。同时，积极的心态不但能使自己充满奋斗的劲头，也会给你身边的人带来阳光。2、主动的心态主动是什么？主动就是 “没有人告诉你而你正做着恰当的事情 ”。在这个竞争激烈的时 代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的， 是我们主动去争取的。 在企业里， 有很多的事情也许没有人安排你去做， 如果你主动的行动 起来， 那么你不但锻炼了

3、自己， 同时也为争取更高的职位积蓄了力量， 但如果什么事情都需 要别人来告诉你时，你已经很落后了。主动是为了给自己增加锻炼自己的机会， 增加实现自己价值的机会。 社会、 企业只能给你提 供道具，而舞台需要自己搭建， 演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收 视率决定权在你自己。3、空杯的心态人无完人， 任何人都有自己相对较弱的地方。 也许你在某个行业已经满腹经纶， 也许你 已经具备了丰富的技能， 但是你对于新的企业，对于新的经销商， 对于新的客户， 你仍然是 你，没有任何的特别。 你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧， 去吸收现在的、 别人的、 正确的、优秀的东西。企业有企业的文

4、化，有企业发展的思路，有自身的管理方法，只要是 正确的、合理的，我们就必须去领悟、去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中， 否则，你永远是企业的局外人。4、双赢的心态杀头的事情有人干， 但亏本的买卖没人作， 这是商业规则。 我们必须怀着双赢的心态去 处理个人与企业之间的、 企业与商家之间的、 企业和消费者之间的关系， 我们不能为了自身 的利益去损坏企业的利益， 没有大家安有小家？企业首先是一个利润中心， 企业都没有了利 益，个人也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方 失去了利益， 必定就会放弃这样的合作。 消费者满足自己的需求， 而企业实现自己的产品价

5、值，这同样也是一个双赢。5、包容的心态作为房地产销售人员， 我们会接触各种各样的开发商， 各种各样的消费者。 这个开发商 有这样的爱好， 那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的， 满足客户需求的，这 就要求我们学会包容他人的不同喜好， 包容别人的挑剔。 在与同事的相处中， 我们也要宽容 以待，只有这样，才能使大家关系融洽，为了实现目标共同奋斗！ 水至清则无鱼， 海纳百川有容乃大。 我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异， 我们需要 包容差异。6、自信的心态 自信是一切行动的源动力。 我们应该对自己服务的企业充满自信， 对我们的产品充满自 信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来

6、充满自信。 我们的工作是将优质的产 品推荐给消费者以满足他们的需求， 我们的一切活动都是有价值的。 很多销售人员自己都不 相信自己的产品，又怎能说服别人相信自己的产品？7、行动的心态行动是最有说服力的。 千百句美丽的雄辩胜不过一次真实的行动。 我们需要用行动去证 明自己的存在， 证明自己的价值； 我们需要用行动去真正的关怀我们的客户； 我们需要用行 动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都停留在纸上，不付诸行动，那 计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。8、给予的心态 要索取，首先要学会给予。 没有给予， 你就不可能索取。 我们要给予我们的同事以关怀， 给予我们的开发商

7、以服务，给予消费者满足需求的产品。9、学习的心态干到老，学到老。在我们身处的社会中， 竞争每一天都在加剧，实力和能力的打拼也将 越加激烈。谁不学习，谁就不能提高，谁就不能够创新，谁的武器就会落后。同事是老师； 上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。 学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生 活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的 竞争力。10、老板的心态 像老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长， 考虑企业的命运， 你会感觉到企业的事情就是自己的事情。 你知道什么是自己应该做的， 什 么是自己不应该做的。反之如果你只

8、把自己当作打工者， 企业的命运与自己无关， 那么，你 的责任心就会减弱，低级打工仔可能将永远是你的职业。 心态决定命运，掌握了销售人员应具备的这十种心态， 那么成功离我们就不远了！如何做一个优秀的销售代表 - 心态篇销售代表的首要任务是销售， 如果没有销售，产品就没有希望， 企业也没有希望。 同时，销售代表的工作还有拓展， 只有销售也是没有希望的， 因为你销售出去的 是产品或服务， 而只有不断拓展市场， 才能够建立起长期的市场地位， 赢得长期 的市场份额， 为企业的销售渠道建立了重要的无形资产， 为自己赢得了稳定的业 绩。作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢 ?、真诚态度是决定一个人做事

9、能否成功的基本要求， 作为一个销售人员， 必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消 费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。二、自信心信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励 自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相 信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最 优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。要能够看到公司和自己产品的优势， 并把这些熟记于心，要和对手竞争，

10、就 要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你, 才会接受你的商品。被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔吉拉德， 曾在一年中零售 推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他， 你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销 它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。知道没有力量，相信才有力量。乔吉拉德之所以能够成功，是因为他有一 种自信，相信自己可以做到。三、做个有心人“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天 都要对自己的工作检

11、讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么? 多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只 有提升能力，才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼 者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间， 记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过 去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节, 做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。四、韧性销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不

12、懈的韧性。 “吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的， 要不断的去拜 访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一 家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用 他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为 好莱坞最著名的影星之一。销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有五、良好的心理素质具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背 景，也有不同

13、的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分 析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只 有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极 生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。六、交际能力每一个人都有长处， 不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了 路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。七、热情热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会

14、投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许， 你的热情就促成一笔新的交易。八、知识面要宽销售代表要和形形色色、 各种层次的人打交道， 不同的人所关注的话题和内容是不一样 的，只有具备广博的知识， 才能与对方有共同话题， 才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍, 无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。九、责任心销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习， 这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。有一家三口住进了新房， 妻

15、子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语： 讲 究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成 “讲究卫生，大人有责 ” 第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成 “讲究卫生，夫人有责 ”。这虽然是一个笑话， 但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里 的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生?首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。十、谈判力其实业务代表无时不在谈判， 谈判的过程就是一个说服的过程， 就是寻找双方最佳利益 结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自 己越有利，掌握主动的机会就越多。孙子曰，知己知彼， 百战不殆。 谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够 抓住要点， 首先满足客户的需求，在满足自己的需求，在双方都有异议时， 就看你平时掌握