旅馆业前台系统操作说明

1、旅馆业前台系统操作说明旅馆业前台系统操作说明馆业治安管理信息系统是根据公安部有关治安管理的规定而设计的 一套应用于旅馆业住宿登记的计算机管理信息系统。该系统主要由两大部分组成：市局中心控制系统（称后台系统）和 旅业前台系统（称前台系统）。旅业前台系统包含了旅业前台的旅客住宿登记功能和常规查询管理功能。下面我们重点介绍一下旅馆业前台登记系统。、系统组成序 号名称要求备注1电脑最低配置：AMD5000+或相同级别 的 In tel CPU/1G/80G，可以与其 它系统共用。场所自备2宽带联通或电信3前台登记系统软件达因公司4二代证读卡器 护照扫描仪（或一体机）提供在桌面双击下图所示图标，启动运行

2、旅业系统程序、系统登陆山东族馆业治咗賢理信息系统.1输入管理员提供的本旅馆的用户名、密码，点击【登录】按钮 登录系统。进入旅馆界面以后，首先选择启用硬件，操作方法：点击硬件名称后面的启用复框三、系统功能本系统的主界面是以菜单的形式为用户提供了入住、退宿、旅客信息修改、查询、管理几大功能。详细如下：（一）入住包括：国内旅客入住、境外旅客入住、国内二次入住、境外二次入住 无入住上报。1.国内旅客入住单击功能菜单【入住】-【国内旅客入住】，进入下图所示“国内旅客入住”界面。把二代身份证放在读卡器上面后，点击【二代身份证】按钮进行读 卡.如图：麓馆业治安管理储息系统2.5?华机读卡器启曲0启用口系统统

3、会自动填入证件号码、姓名、性别、出生日期、户籍地、详细 地址、照片、备注信息。选择【房间号】，（也可手动输入）点击【确认】如上图：2.境外旅客入住单击功能菜单【入住】-【境外旅客入住】，进入下图所示“境外旅 客入住”界面扎住对冋2014-05-16 09:43逸11-二 st *1*中交姓蛊订件聞*w出生日韌斗僧证£旺ftW,如存证（注曲片均甘严亂门注工臼二:彊证:汪暫融闌Mt 口坪啊处聲flan- itar碎11|口団队占移毛游电运WWW把护照放在护照扫描仪上，点击下拉框一选择【护照】一点击【扫描证件】点击证件扫描识别界面中的【启动】按钮这些信息将自动填入相应的入住界面的输入框内，

4、如下图:田内旅客入注入住时居：2013-07-18 11:05於号：I吟”人住方丸：证件号码；性刖：性J T址S:卩力e理£_ja民族：|维昔尔夷二出主日期：15313-06| -户箱地：而d穴区二看距弹卞irzJ*删如：| 口卜匚心.匕弓迂psE jpg芸惯包曙：W?l停瞬事由：时jJr団曲称:1 |抽柱窑：导澹电连r备注:肓用卡类型：卜偽揷二佶用卡号科：|确认把剩余所有必填项添完整，点击【确认】按钮3国内二次入住单击功能菜单【入住】-【国内二次入住】，进入下图所示“国内旅客二次入住查询”界面操作1. 根据查询条件查询，选择查询结果中需要进行二次入住的旅客记录， 单击操作选项【二次

5、入住】进行二次入住。2. 在下图所示“国内旅客二次入住”界面中选择入住的房间，点击【确认】按钮，即可完成入住人性时冋2014-05-16 09:51勇恃注*匚证件帝性刷应堆T"岀牛日期甘謝首V甘條武山县“ C河：L?叫J停曾囲由inn吿秫4.境外二次入住单击功能菜单【入住】-【国内二次入住】，进入下图所示“国内旅客二次入住查询”界面证件号科1出生日用从-剧国家或応区AS*A.住田肓”靑闫号 几柱时间|«棒熄卡弋耳.並走i到z宙七ju I irn英宜蛛英立上i证弊吕胡廣呂AWHHa摆柞an-i*fpF=P90000011012014«1083 伽 1$好GUN CM

6、 团10壬守匸CHNNFBlownwoo1W2?Q14W1ROB3 W?5»阳心尿站！ St 1BJ 21 jll "卜 l| 9Q卫I说明：境外旅客入住功能与国内旅客二次入住相同，具体操作见国内 二次入住。5.无入住上报单击功能菜单【入住】-【无入住上报】，进入无人入住界面，点击【确认】提交注：如当天没有旅客入住，第二天必须进行无入住上报（二）退宿操作单击功能菜单【退宿】-【国内旅客退宿】/【境外旅客退宿】，进入旅客退宿界面。操作方法1.根据查询条件查询旅客，单击查询结果列表操作选项【退宿/换房】，进入下图所示“旅客退宿”界面，只要点击【退宿】按钮，即 可对旅客进行退宿操

7、作。1判1|T性别|iFi£a 21出主日蛇从到L二氏夷Um*1込甜耳乩列厂居号：13Q3扎住时间；2Q13-O7-17 15:15址件电徐证件导曲塔：甲门®诽-玉山江性刖；民博:韦百林=IB±F1W-199109-06FQl：郦护7市评越It:备准：估料卡号国导导奇电话一庫限主科：遇咅时间：2D11-D7-1B 11 甜沪常扒二诧冋2.批量退宿：在退宿旅客查询结果列表中，勾选多个退宿记录，点击【批量退宿】按钮，完成批量退房操作。（三）换房登记单击功能菜单【退宿】-【国内旅客退宿】/【境外旅客退宿】，进入旅客退宿界面。根据查询条件查询旅客，单击查询结果列表操作选项

8、【退 宿/换房】，点击【换房】按钮，选择/输入新的房号，即可对旅客进行换房操作。（四）旅客信息修改操作方法A.当我们需要修改某个旅客的信息时，首先在查询功能框查询出所要修 改信息的旅客。然后在旅客列表中点击【修改】按钮，进行修改旅客 信息。B.修改完成旅客信息后点击【确认】，保存旅客信息。点击【修改照片】可以修改旅客的照片（五）查询旅客信息A.点击【查询】按钮进入查询菜单，如下图:EB曲同盘农iHU号怔芹号列性刖amt .rtH *出李日削人庄旳冋察好 瓶 旳邛課询1利 和亠儿刃丁点号0号的1问查询菜单包括：国内入住查询、国内退宿查询、境外入住查询、境外 退宿查询、国内历史数据、境外历史数据、

9、入住情况统计。B.点击【查询】菜单，选择菜单下拉框，按照你要查询人员的信息选择所要查询的人员，如查询国内入住的旅客。如图所示：房间号、证件号码、姓名、性别、民族、出生日期、团队号为 旅客查询条件输入框，输入所要查询的旅客信息后点击【查询】按钮，就 可以查看旅客的详细信息，如图：田枕害入住慣土证件壬薪证"码30625 19S2O71472r匿号1105人妙1 间145珈岀生日期佯抽览址祠北皆区定巾碍水亘人阵刃间MB 11-1L B;05*注枠*由导*电话加生名棘蘇辜言誓庄市市中区孤出不容称醉啟峪濟.出斯注：国内退宿查询、境外入住查询、境外退宿查询与国内旅客入住查询方 法一样。1.1入住情况统计入住情况统计：是统计本旅馆当前入住旅客的情况。【入住日期】：选择入住日期，统计在入住日期内旅客入住的情况。【行政区划】：行政区划是选择本旅馆入住的旅客是否有此行政区划的旅客。1.2客房入住数查询使用旅馆管理员登录到系统中，点击【查询】-【客房入住数查询】，在客房入住数查询界面中，选择时间区间后，点击【查询】按钮，界面中显 示出查询结果，如图:31AAt*a.l菲求杵码林拾主离间扌冃Mail*?. ani-n-MAU客膚人忆最鱼冏JRIFW 史 HKI人也加t（六）管理添加旅馆用户：点击【管理】-【旅馆帐号管理】点击【增加】按钮，输入完选