浅谈企业内部培训师的培养

1、浅谈企业内部培训师的培养浅谈企业内部培训师的培养摘要现代企业的战略实现很大程度取决于企业的人力资源 的竞争力，而耍打造具有竞争力的人力资源，一是招聘，二是培养。 从成本和企业文化角度而言，企业都更倾向于对人力资源的培养。因 此，拥有一个高素质的企业内部培训师团队，无疑会为企业在人力资 源的培养上赢得更高的胜酬。关键词 人力资源内部培训师 培养屮图分类号：f272. 92文献标识码：a何谓企业内部培训师？根据笔者多年从事培训的工作经验，把此 概括为，具有一定专业技能、熟练掌握各种培训技能，熟悉企业的发 展战略和人力资源情况的培训师。从企业内部培训师的特点可以看出, 他们的培训往往比外请培训师更贴

2、切企业的战略，培训目的鲜明，培 训内容贴切企业实际，培训效果无疑会更加显著。很多知名的的企业 都拥有一支高索质的内部培训师，如西门子、宝洁、海尔据资料 统计显示，在企业内部培训师的培养上，跨国企业或者外资企业做得 比国内企业要好一些，据报道，宝洁公司90%以上的培训任务都是由 其内部培训师完成的。1企业内部培训师的特点1. 1熟悉企业战略目标和经营目标以及企业运营流程及企业文化 因为企业内部培训师人资关系是隶属于该企业的，因此其对企业 的战略目标和经营目标非常熟悉，理应掌握企业运营流程和企业文化, 在对企业员工进行培训时，能够很好地传达企业的战略目标和经营目 标，同时很好地把熟知的运营流程和企

3、业文化传授给受训者。与此同 时，他也可以起到企业高层与普通员工之间的一个传承，内部培训师 可以完好地做到这一点。1.2升华了员工的职业生涯管理企业内部培训师选拔于企业内部员工，能够胜任者往往具有培训 专业上的专业优势，在业界取得了一定的成绩，比如：技术能手，比 如：中高层管理者；同时，作为一名合格的培训师还应具备优秀的表 达能力，能够把自己的技能知识传授给受训者，如此这样，企业内部 培训师无疑是企业中绩效堪优者，从职业牛涯管理的角度而言，企业 从内部选拔优秀员工充当企业内部培训师，也是对企业优秀员工职业 生涯的管理与升华。1.3打造学习型企业，营造良好的企业文化企业内部培训师是从企业员工中选拔

4、而來，具有很好的“群众基 础”，在培训实施中，与受训者能够形成良性互动，在培训中互帮互 学，从知识传授角度來说，具有更好的知识传承作用，活跃了培训现 场气氛，营造了企业员工努力学习，积极向上的企业文化，为企业打 造学习型组织奠定一定基础。2培养企业内部培训师的方法2.1内部培训师的选拔一般而言，内部培训师应该具有两方面的素质，一是教学上的特 质，具有很好的表达能力，能够把自己的理论知识表达给受众，掌握 现代培训手段，包括多媒体教学的应用，课件的制作，现代培训手段 的应用，比如管理游戏，比如培训软件的应用。二是在培训项目专业 上具有专业优势，系统掌握培训专业理论知识，对培训专业的应用及 发展前景

5、有一定的了解，如果是技能型培训，要求具有很好的实际操 作能力。最好是该培训项目的技术能手，能够解决实际工作中出现的 一些技术故障，具有丰富的工作实际经验。所以，企业在选拔内部培 训师时应该综合考虑这两方面的要求，此外，“兴趣是最好的老师”， 选择培训师时还要考虑员工个人意愿，是否愿意充当企业培训师，在 知识和技能的共享上是否有“无私奉献”精神，所以，选拔企业内部 培训师的一般流程是：个人意愿，组织推荐，素质考核，试讲，聘用。2.2内部培训师的考核与培养根据培训体系理论，为了达到培训效果，免遭培训流于形式，节 约企业的人、财、物。在对培训项目实施评估吋，可以制定对培训师 的评估。考核指标可以包括

6、：培训师的授课技巧，知识深度、难度、 是否贴切实际，培训师的权利和义务，培训项目完成效果考核；培训 师绩效考核；培训师职业发展等。在实际操作屮，在对培训师进行考 核时可以结合培训项冃的考核同时进行，互相借鉴。在培训师的培养上，可以明确培训师的任职资格，加强职业培训。 根据国家人力资源和社会劳动保障部职业技能鉴定目录，可以明确企 业培训师需要具备的素养，其把企业培训师划分为三个层次，助理培 训师，培训师，高级培训师，企业可以根据企业实际需要，借鉴职业 技能鉴定标准，对企业培训师进行认证要求，从事培训的企业培训师 必须取得相应的职业资格证书，持证上岗。此外，在培养企业培训师 上，可以外请专业培训机构对企业培训师进行训练，提高其专业技能, 比如“ttt培训”、“专家讲座”、“企业挂职锻炼”、“高校送培”参考文献1 张全忠充分利用企业内部的培训资源一一建立