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文档简介
1、回访客服专员岗位职责 回访客服专员岗位职责之相关制度和职责,销售客服内勤专员(数据统计 销售客服内勤专员(数据统计+客户回访)万华普曼万华普曼生物工程有限公司,w.h.p.m,万华普曼,万华普曼生物,万华普曼岗位职责: 1、主要工作:与业务人员对接,沟通回款预算及销售预算状况并统计。 2、协助业务人员进行日常销售任务的办理; 3、定期与客户进行有效沟通,了解我公司产品在客户的库存状况; 4、定期电话回访沟通客户出货事宜; 5、完成领导交办的其他任务。 岗位要求: 1.高中以上学历,一年以上销售支持或客服经验者优先考虑; 2.娴熟使用办公软件,平凡话标准; 3.具有较强的沟通能力,抗压能力,学习
2、能力,思路清楚,具备较强的团队合作精神; 篇2:访客出入安全掌握程序制度 ; > 1.目的 为了防止非法进入工厂,保护公司财产安全,对出入访客人员和车辆进行掌握。 2.范围 适用于本公司大门门岗对出入人员和车辆的掌握。 3.参考文件 保安管理程序 4.程序 4.1来访登记 4.1.1对外来人员要问明来访人的姓名、单位、来访目的、被访人的部门,先联系被访人,经被访人证明允许后,填写来访人员登记表,发给访客证,再引导客户前往。 4.1.2全部来访人员出厂(包括临时外出),实行同一个门口登记进出的原则,来访人员需由被访人或有关领导签名确认。 4.1.3如有外来人员参观本厂,需有公司上级的参观通
3、知。全部外来参观人员在发放客访证后,由本厂工作人员伴随入厂。 4.1.4凡在本厂需施工一星期以上的外来人员,必需交办证人身份证复印件到人事部办理临时出入证,并填写外来人员登记表。 4.1.5对外发单位送的样品、货件、资料等要有登记,注明时间、收货值班员、货物数量、收货部门等,另外需准时联系收货部门前来领取。 4.1.6客访证的收发应当统计制表,交接清晰,如遇遗失或无法收回的,应准时找被探访部门主管签名(必要时遗失者要填写遗失认可书),并追踪回收。 4.2车辆出入检查 4.2.1值班员必需做到文明礼貌,热忱大方,仪表端庄,站岗时一律军姿态,遇到厂部领导或进出车辆、客户,都要敬礼。同时,对车辆出入
4、必需有车辆指挥动作,动作要洁净利落,标准无误。 4.2.2对本厂车辆进入时,如有客户随行,同样要登记,发给客访证。 4.2.3对进厂的士车应问明目的,并指明行车路线,并告知停放地点。对联系不上被访的士车一律在厂大门外等候。 4.2.4对出厂车辆(包括摩托车)一律开箱检查,要检查人员及货物。货物外出,必需持有效的物件行旅放行条并核对数量与实际数量是否全都,并如数收回客访证。 4.2.5除装成品货柜车外,其它任何车辆都不许靠近成品落货区。 4.2.6正确指挥全部进出厂大门的车辆,必需在黄线前停车进行登记、检查。 4.2.7值班时要高度集中精神,尤其是操作大门开关,等证明车辆完全进入后才关闭闸门。
5、妇联职责委员会职责委员职责 媒介职责媒体职责学习职责 篇3:油站访客安全留意事项 ; > 为确保到油站访问人员的安全,访客到油站应留意如下事项: 1、全部进入油站的工作人员必需配戴工作证,工作前向油站经理或主管说明工作目的和内容; 2、不得携带火种进入油站工作; 3、不得穿易积聚静电的服装(如晴纶、涤沦等)和有铁钉的鞋; 4、加油站内严禁吸烟; 5、禁止烟火,前庭及油罐区范围禁止使用手机; 6、不得操作加油站任何设备; 7、清晰了解油站逃命路线与紧急集合地点; 8、当有紧急状况发生时,听从加油站人员指挥; 9、在前庭走动或跑动时,要“一看二慢三通过”; 10、加油站进行卸油操作时,不得进
6、入卸油隔离区域; 11、加油站进行施工作业时,不得进入施工隔离区域; 12、非取得油站经理同意(油站经理不在时,要取得油站主管同意),不得进入收银台、办公室等敏感区域; 13、某些油站地处社会环境较复杂的地带,摩托车抢劫时有发生,请留意保管好自己的物品,避免被抢。 14、需要和员工或顾客交谈时,应在车辆不易经过的安全的区域。 食堂卫生管理制度特种设备管理制度电梯安全管理制度 车间安全管理制度学校安全管理制度公共设施管理规定 篇4:科技园访客登记规程制度 ; > 科技园访客登记规程 1.来人进入大堂时应主动打招呼,说:"您好"。 2.询问外来人员或要求他们出示证件登记时
7、,应使用"请"、"麻烦您"、"先生"、"女士"、"小姐"等文明用语,做好解释工作,以消退客人不满心情。 3.全部出入人员一律由警卫按"有效证件"照实填写访客登记表,并请客人签字确认后放行。 4.有效证件特指没有过期的身份证、暂住证、护照等。专心核对证件和持有人是否相符,不符不予登记和进入。 5.来访人员应说清所找客户姓名、房号及联系电话,电话联系或请巡察警卫现场确认后方可放行。若客户不在,或不同意进入,则安保员不准其进入,并礼貌劝其离开。 6.查验来访人员证件后,应使用"多谢合作"等文明用语。 7.对未带证件,拒不登记的客人,应通知巡察安保人员伴随前往客人所去区域确认身份后放行。 8.强行进入中心的非正常人员,按突发事件应急处理规程处理。 9.遇公司领导伴随参观,学习或检查的人员时,应立正、敬礼、热忱大方的回答客人的询
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