试析凝聚力的文化内涵与作用

1、    试析凝聚力的文化内涵与作用    周灵摘要：凝聚力使员工对企业具有强烈的责任感和使命感，把企业看成自己的家，主动热心地为企业勤奋劳动和贡献智慧，与企业形成命运共同体，并在共同创造的繁荣中获得幸福。关键词：凝聚力；吸引力；向心力一個优秀和成功的企业，都是具有凝聚力很强的企业。凝聚力使员工对企业具有强烈的责任感和使命感，把所在企业看成自己的家，为身在团队之中而感到骄傲和自豪，主动热心地为企业勤奋劳动和贡献智慧，与企业形成命运共同体、并在共同创造的繁荣中共同获得幸福。一、凝聚力的产生与文化内涵凝聚力是市场经济竞争状态下，企业为实现更高目标，员工为实现自

2、身的劳动价值，在精神、情感和行为上凝结的一种合力。（一）团队对员工的吸引力。团队满足员工个人的物质和心理需要，是增强团队吸引力的重要条件。团队每个成员因学识、经历、家庭状况、个人爱好、性格等各异而对物质和心理的需要有所差别。作为团队要创造条件，尽量满足成员不同的需求，同时，也要引导成员不超出团队的承受能力和社会规范。（二）员工对团队的向心力。团队活动的内容、目标、频率、形式适合员工，就会使员工对团队产生向心力，反之，目标不明确、内容形式频率不适合，团队就没有向心力，甚至会令员工产生反感心理和厌倦，从而脱离该团队。（三）团队吸引力与员工向心力的合力。员工利益一致，互相关心、爱护和帮助，关系和谐，

3、就会产生相互吸引力，反之，就会互相反感，甚至是互相排斥。二、凝聚力的价值取向与文化特征凝聚力是在企业经营管理追求高效，员工满足自我心理需求，双方价值取向驱动下共同形成，主要表现在企业对员工的吸引力，员工对企业的向心力，双方达成默契的合力程度。（一）明确的团队目标。目标是一面旗帜，也是指引团队共同前进的灯塔，如果没有明确的目标，就像是会迷失方向的航船，在茫茫大海中无法到达彼岸。企业要实现符合自身发展要求的目标，必须让每位员工思想统一，达到共识，才能明确努力的方向，有计划、有目的地去工作。（二）严明的纪律和明确的责任。企业组织日趋合理化、岗位划分越来越细，每个成员必须明确自己的岗位职责，掌握岗位应

4、具备的技能、与其他岗位的联系和区别，努力干好本职工作，承担出现问题的责任。同时，团体应制定严明的纪律，以规范成员的行为。（三）员工的参与度。一是坚持按期召开职工代表大会，充分发挥职代会的作用，是职工参与企业管理，实现民主监督，与企业管理者对话的有效形式和重要措施。二是推行合理化建议制度，这是培养员工成就感和自信的重要途径。当员工的建议被采纳，他就会感到自己受到重视，有成就感，在心理上会得到极大满足，从而会更加努力工作，而其他员工也会效仿，这样就会有更多的员工关心和参与企业发展。（四）形成利益共同体。企业管理者要把员工看成同舟共济的伙伴，让员工了解共同的目标和存在的问题，齐心创造和谐，而每个员工

5、都应把企业当成自己的企业，心甘情愿地为其努力工作，在贡献劳动的同时贡献自己的智慧，形成“齐抓共管、勇挑重担”的管理格局。同时，让员工与企业共生共长，共同分享企业的经营成果，真正形成利益和命运的共同体。三、构建凝聚力的要义与管理作用凝聚力是管理学中的一个重要管理要义，突出了“以人为中心”这样一个管理理念，构建企业凝聚力，关键是要有凝结员工合力的实现形式和管理载体。（一）发挥员工的主观能动性。尺有所短，寸有所长，每个员工都有各自的优点，如果都能在工作中得到有效的发挥，那么人人都是会发光的金子。企业要根据每个员工的优点和缺点，在工作中尽量做到因人而异，量才任用，对有主见、能力强的员工，只要告诉他团队

6、的要求以及具体的实施措施，就可以充分发挥他的优点；对依赖性强、思想保守、踏实肯干的员工，告诉他具体的要求，让其明确自己的责任和工作任务；而在相互配合协作方面，则要充分考虑员工的互补性，性格外向的影响性格内向的，性子急的带动性子慢的，用最佳的组合方式才能更好地实现团队目标。（二）对员工进行有效的培训。全面提高员工素质，不断培养员工成长和进步，这是企业发展的长远大计，必须予以足够的重视。一是根据企业改革转型、产品结构调整、技术改造等方面的实际需要，有计划、有步骤地对员工进行岗位培训，让员工适应变化所提出的新要求。二是根据企业制定的中、长期发展规划和目标，对员工进行深层次的培训，让员工掌握企业下一步发展所需知识、技能，为企业更好更快发展打下坚实的技术基础和做好人才储备。（三）理顺沟通渠道，倾听员工意见和建议。沟通是理解的桥梁，是相互信任的基础，是团结一致的保证。在企业内部，员工的绝大多数抱怨都是由小事和相互之间沟通不够引起的。因此，必须做到及时与员工进行平等沟通，认真而耐心听取员工的意见和建议，并采取切实有效措施加以解决，就能化解企业内部矛盾、协调企业内部工作，增强企业凝聚力。（四）为员工的成功铺路搭桥。人人都期望成功，人人都需要赞扬，企业要让员工有用武之地。每个员工都有自已的长处，如果企业能充分发挥每个员工的长处，鼓励员工创造性工作，搭建平台，