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文档简介
1、销售顾问转正、定级管理规定1试用销售顾问转正标准1.1 试用期为三个月。1.2 在试用期三个月内,任意一个月完成销售部规定转正所需销量,并通过试用期 转正评估,即可转正。1.3 在三个月内未能达到转正标准的试用销售顾问,结束试用,予以淘汰。2销售顾问定级2.1 考核对象已经转正的销售顾问。2.2 考核周期2.2.1考核周期为六个月。2.2.2每年固定两次考核:上半年(1-6月)为一个考核周期; 下半年(7-12月)为一个考核周期。2.2.3 上岗不足六个月的销售顾问也按六个月的标准来考核定级,考核结果达到哪一 级定哪一级。2.3 考核实施2.3.1 考核时间:1月1日至1月10日,考核上年度7
2、-12月业绩。7月1日至7月10日,考核本年度1- 6月业绩。2.3.2 考核步骤:相关部门按月收集、汇总、复核考核所需数据,交人事行政部,人事行政部以 半年为一个考核周期进行考核,考核结果由展厅经理、销售部经理复核确认后,由人力 资源部报公司领导审批执行。2.4考核结果运用2.4.1上一考核期的考核结果运用于下一考核期。即: 2010.7月-2010.12月,所有销售顾问的级别及薪资标准,按照2010.1月-2010.6月的业绩考核结果执行,达到哪一级标准定哪一级。2011.1月-2011.6月,所有销售顾问原级别及薪资标准完全清零,新级别及薪资标准按照2010.7月-2010.12月的业绩
3、考核结果执行,达到哪一级标准定哪一级, 可以跨级。2.5 各岗位级别考核标准岗位级别定 级 标 准销量留电率带徒个数客户满意度考勤公司违规大客户经理>90>70%>2>85%无旷工无大客户主管>80>60%>1>80%无旷工无销售顾问销售助理在试用期三个月内,任意一个月完成销售部规定转正所需销量,并通过试用期转正评估,即可转正为销售顾问销售助理实习生通过试用上岗考核,可转为销售助理实习生通过公司面试,体检结果合格的应聘者,进入公司成为实习生2.5.1 所有考核项数据为半年度数据。2.5.2 带徒个数为所带徒弟通过试用上岗考核,进入售车阶段的人数。
4、2.5.3 客户满意度(优率):公司将向购车客户及来展厅咨询的意向客户进行客户满 意度调查。评“优”的客户在所有调查的客户中所占的比例为优率。例:所有评价对象 为王一的意见反馈有100份,其中评“优”的有89份,王一的客户满意度(优率)就为89%2.5.4 严禁销售顾问互相挂单,如经公司查实某销售顾问有挂单行为,公司将取消该 销售顾问的评级资格,并处以300元罚款。2.5.5 考核数据收集、提交、审核数据名称数据产生期数据提交审核复核销量以自然月为 数据产生时 间段(例:1月,2月,3月)次月5日 前销售部 订件年人夹"次月6日前销售部处丁中宀亠次月 7日前 财务部完成复核 交人事行政部-留电率-H-PZ-P 入 曲J次月 7 日前,人事行政部完成复核带徒个数次月 7 日前,人事行政部完成复核、.1 rit 、/亠Iz、-r-t,亠r客户满意度考勤收集土数经理完成次月 /日前,人事行政部完成复核次月 7日前人事行政部完成公司违规处罚次月 7日前人事行政部完成公司违规处罚 次月7日前人事行政部完成2.6各岗位级别薪资标准岗位级别实习生销售助理销售顾问大客户主管大客户经理薪资标准600元800元800元+提成
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