连锁超市便利店解决方案

1、连锁 超市便利店解决方案 篇一：便利 连锁 店O2O解决方案便利 连锁店O2O解决方案大部分便利店是开在各个社区，每个社区都有至少3家以上便利店，通 过整套的解决方案， 可以 为用户提供不一 样的购物体验，一是 满额免运费送货上门，二是 扫码购 物，三是随 时 随地可以 买到便利店的商品，四是到便利店可以休 闲 上网。便利店的潜在消 费群体就可以 增加，从而提升整体 销售额，形成便利店 购物平台，同 时还 可以随 时对 沉淀客 户进 行二次 营销 。真正做到24小时且便利。1-1便利店APP手机端用 户通过便利店APP搜索指定范 围内所有的便利店，自 动引导对 方前往体 验；还 可以通 过AP

2、P扫描产品二 维码标签 或者产品条形 码标签 ，在线直接购买 或者语音预定， 并可以 选择到店取 货或者送货上门，让便利店真正 实现 便利和24小时的理念。1-2便利店微信微商城手机端用 户通过便利店微信微商城搜索一定范 围内所有的便利店，自 动引导对 方前往体 验； 可以通 过微信微商城在 线直接购买或者 语音预定，并可以 选择 到店取 货或者送 货上门，让 便利店真正 实现 便利和24小时的理念。1-3客户 直销系统便利店的 员工或者任何其他通 过便利店APP或者便利店微信微商城看到微 门店的客 户， 只要在 线注册申 请成为便利店的直 销员 ，就可以很方便的将便利店的任何商品分享到朋友

3、圈、微信好友、微博、QQ空间等，添加上自己的 购买体验，很快就会有佣金收入。用 户 可以很直 观的在他 们的直 销员后台看到他 们的推广 业绩 。便利店也能很清楚的 查看便利店 的推广效果。1-4导购员 直销 系 统为便利店的每个 导购员 分配独立的二 维码标签 ， 导购员 通过导购话术 引导顾客扫描导购员 二维码 ， 让顾 客与导购员进 行绑定， 绑定后的 顾客所产生的所有 线上订单都与此 导购员 有 关。 导购员 直销系统将导购员业绩 分为个人业绩 及团队业绩 ，个人 业绩 是指有捆 绑导购员 二维码 的客户 所产生的 业绩 ，团队业绩 是指除了个人 业绩外的其他 业绩 。便利店 单店可以

4、 为每个 导购员设 置独立的个人 业绩抽成以及 团队业绩 抽成，也可以 统一设置个人 业绩 抽成 以及 团队业绩 抽成。1-5分销 商管理系 统使用 连锁店管理系 统管理直 营店及加盟店，通 过将直营店及加盟店的 线上业绩分为引流业 绩以及配送 业绩 来解决直 营店以及加盟店 线上线下利润分配的 问题。引流 业绩是指是通 过 某店的 导购员 二维码或者 产品二维码 或者店 铺二维码成为便利店 线上会 员后所产生的 订单 给某店的 业绩 抽成，配送 业绩是指需要某店配送的 订单 以及需要到某店取 货的订单 。系统 可以 对单个店 单个产品设置引流 业绩 抽成以及配送 业绩 抽成，也可以 统一设置

5、引流 业绩抽 成以及配送 业绩 抽成。1-6产品二 维码打印系 统通过产 品二维码 打印系 统可以按照 设计 好的标签 模版， 单个或批量打印 对应产 品的二 维码 标签 。将二 维码标签贴 在产品上，用便利店APP或者微信或者其他的二 维码扫 描软件扫 描二 维码标签 即能马上展示 产品的相关信息，并能直接下 订单 。1-7导购员 二维码标签 打印系 统通过导购员 二维码标签 打印系 统可以按照 设计好的标签 模版， 单个或批量打印 对应导购员 的二 维码标签 。将二 维码标签 做成胸牌挂在 导购员 身上，或者做成卡片放在收 银台上，消 费者用便利店APP或者微信或者其他的二 维码扫 描软件

6、扫描二维码标签 即能将自己与 导 购员进 行绑定， 让导购员 成为专属客服。篇二： 连锁 超市便利店解决方案连锁 超市便利店解决方案1、利店采 购管理系 统统一采 购管理是便利店 进销 存管理 环节 中的重中之中，确保采 购环节 的控制 对合理 库存、 商品 结构、商品价格有重要意 义。2、利店物流配送管理系 统包括：分 销配送、物流管理、 仓位管理、 库存管理等功能， 实现 直营配送、加盟配送、社 会配送等 业务 并完成物品的加工、分 拣、拆装等工作。3、利店运 营销 售管理系 统包括价格管理、 门店后台自 动补货 、前台 销售、 门店数据 维护 与通讯。4、利店 门 店管理系 统可以 实现

7、对 加盟店的管理，自采商品的控制和所有 门店本地服 务功能， 实现欲望上 销售系 统连结 。5、利店工作流管理系 统内部管理系 统是企业内部工作流管理网 络平台,特别对于便利店 这种跨区域管理而且店面又 多，不宜集中管理 这种状况。企 业内部管理系 统基于internet的设计 思想使分布在各个区 域的便利店都能 够在总部控制之下。适用范 围大型超市、 仓储超市、 连锁超市、连锁便利 店。产品特色一、便利店的特点：现代商业零售业主要分 为百货商场、连锁超市/大卖场、便利店等 业态。作为便利店具有 与众不同的特点：一、门店面积小（一般80120平米）、营业时间长 、一般只配 备1到2台收银机二、

8、网点多，分布广，多位于居民小区，成熟社区，密集商 业网点三、门店人数少（3-5人），计算机操作能力要求不高四、零售加部分社区和便民服 务 便利业态是目前仅次于连锁超市/大卖场的热点业态形式，其 优势为连锁经营 。以经营日 常生活食品（乳制品、面包、微波，速食食品等） 为主，有加 热食品的 设备，同时存在一 些服务型收入；要求定期配送常 规商品，日 销商品，大多数消 费者为小区居民，有24小 时营业 管理，并有送 货上门业务 。二、便利店的 问题：便利店的分散 经营所带来管理 费用居高不下便利店的广泛分布使配 货 环节 无法有序进行便利店的 帐务 与总部的帐务 所形成的两套 帐无法保持平衡扩张

9、跨区域管理所 带来的管理与 经营问题物流、票流、 资金流、信息流无法同步，造成 营销 与管理上的滞后 总 部 对 各个分支机构不 能有效 监 控总部、配送中心、分公司、 门店等多 级管理无法有效 衔 接高额的通讯费用并没有 带来高效的管理无法 实现人力、物力、数据、 业务等资源共享无法对商品的各 级库存、销售、回款 进行有效调配无法 对服 务性收入 进行有效的 监 控和分析 篇三：便利店 营销 策划 书营销策划 书目录一、 环境分析 .11、宏观环境分析 .12、微观环境分析 .13、竞争对手分析 .1二、SWOT分析.21、优势 .22、劣势 .23、机会 .34、威胁 .3三、STP策略.

10、51、 市场细分 .52、 目标市场选择 .53、定位 .5四、营销组合策略 .31、 产品策略 .42、 价格策略 .53、 渠道策略 .54、 促销策略 .6五、行 动方案 .71、市 场调 研 .72、数据分析 .73、引 进产 品 .74、网络配送 .75、自动运营 .7六、 营销预 算 .71、统一招牌 费用 .72、营业 推广 .73、配送 费 用 .7七、 结束语 .7一、 环境分析1、宏观环 境分析 西方零售 业的发展规律指出： 连锁超市、便利店同 样作为零售 业态的一种，是 经济发展到 一定 阶段的结果。最初起源均来自美国， 这两种密切相关的 业态均以“销售价格低廉， 顾 客

11、自我服务”赢得消费者欢迎。超 级市场发展到大型 阶段，就会催生分化出 现代化的便利 店。连锁 超级市场是指满足顾客日常生活需求的零售 业态。营业 面积在1000平米左右， 营业 时间 每天不低于11小时、采用自 选的销售方式，以 销售大众化生活用品 为主，包括食品、 日用生活用品、服装衣料、文具、家用 电 器和室内装 饰 用品等。连锁 便利店指 满足顾客应急性、便利性需求的零售 业态 。选址多在居民住宅区、学校等客 流量大的繁 华地区。 营业 面积在50-150平方米， 营业时间为15-24小时，经营品种多 为 食品、 饮料，以即 时消费、小容量、 应急性为主；80%的顾客是目的性 购买。2、

12、微观环 境分析广州所有城中村私有 经营 中便利店，学校、餐 厅、酒店、社区、住宅区等 连接消费人群必 经之所。 这样每天的人流量比 较大，比 较吸引客 户的注意力。一些上班族、附件居民、学 生等可以在 这 直接 买一些食品、生活用品等，无疑提供了 许 多的便利条件， 这些便利店早 上开 业已有 稳定顾客的， 营业额 能得到保 证，每天送 货的货车可以直接开到便利店的 门口， 货源的 问题就我 们的目标。3、竞 争 对 手分析 我们客户目标 的（便利店） 货源批发的竞争对手主要有两部分 组成，第一部分批 发市场与 杂货店我们的主要目 标。第二部分是指外面的一些大型超市、 综合市场、直营或者加 盟

13、连锁便利店。最有 实力的就是超市，超市 货物品种 齐全，并且价格比 较低廉，深受 欢迎 而在最有 实力的的就要数各大品牌超市、便利店， 这些超市与 连锁 便利店不管是 资金与品 牌效应由于太 强大，我 们应该 避开它的 优势，找到它的弱点。二、SWOT分析1、优势从欧美国家便利店的成功例子中我 们可以总结出便利店能 够 越来越被消 费者所接受的原因 是:随着文化水平的提高和收入水平的增 长,生活节奏逐渐加快,日常消 费品已集中在食品和 部分非食品 项 目;由于便利店的面 积小、品种少、商品 陈列有序、位置明 显,顾 客的 购物时 间及交易 过程迅速,能解决生活急需;由于 门店位置便利,顾客购物

14、方便。我们的所营业范围就是集中 这些私营便宜店，集中采 购商品量大，价格低 这样小的空 间充 分节省了他们进货 品价格 优势，这个优势是竞争对手无法比 拟的。另外它的 经营品种在2000种左右,我们选取每月量大的商品批 发,比批发价更便宜的拿 货，但条件 为需免费用我 们公司品牌 经营（免加盟 费）。这种新生 经营模式这个优势是我 们公司独有的 创新的经营 模式，因 为这样 整合所有私有便利店 货源在其他 货品批发价格优势与经营时间 是超市都关 门时还 能为顾 客服务的一种超市 经营模式。它体 现的就是它的便利。销售的商品主要以日 常的必需品 为 主。2、劣势便利店模式 虽然在欧美国家 发展的

15、很成功但 这并不代表它没有任何的劣 势。有的 时候优势 和劣 势是相伴而生的，我 们所要经营便利店也是 这样。（1）便利店的 营业面积在60平方米左右， 这样虽 然节约了成本。但是小的空 间摆下非常 多的 货物会 给人一种十分 拥挤 的感觉，给人一种缺乏美的 协调。不像其它 连锁便利店一 样， 统一装修 、统一管理，就像是火 车站非常的繁 华，非常的盈利，但如果火 车站不是国家 垄断的 话， 他的生意也不会太好的，因 为它的拥挤，顾客去那里 买票都给人一种 烦躁的感觉。（2）产品价格偏高。 这是便利店不能克服的弊端，由于它的 营业时间 的加长，在 给顾 客 提供便利的同 时，它的 产 品的价格

16、也会相 应的提高。 这也充分的 说明了有一利必有一弊的 理论。3、机会随着其他国家乃至我 们国家的一些大城市便利店模式的一路走俏，我 们新营模式经营货 品 统一批 发商品给私有便利店也越来越 让私有老板接受（商品比批 价格便宜），当一件事物 或模式成 为一个潮流的 话，那它就会受到 欢迎， 这其中自有它的道理。机会只青 睐有准 备的人，我 们商品便利店要想在广州立足的 话就要做好一些准 备。首先我 们的新模式本身就是一个机会。还有就是 现在已经成熟的 时机，投资不大，销量远比批货部能得到商品代理商各种回 购与 奖励。这也是我 们经营 的好机会。4、威胁机会与威 胁并存。（1）我认为竞 争对手将

17、是我 们最大的威 胁。我们一定要 时刻了解 竞争对手的信息。（2） 处 理好自己与代理商与私有便利店的关系也很重要。严格遵守规章制度。不出售一些 对社会安全有威 胁的产 品。三、STP策略1、市场细 分营销 学上说，市 场细分就是 说把目标市场变细 ，以此来找到适合公司 发展的市 场，我做的 私有便利店策划同 样需要市 场的细分。私有便利店的目 标市 场可以分 为大体的两部分，批 发市场和自己直 营零售市 场。这里我们主要研究私有的便利店市 场。而零售市 场是辅助市 场，就不多介 绍了。私有便利市 场细 分打算依靠地域来划分。依据便利店的位置对其进行问卷调查店的每月盈利最高商店与 卖得最多商品

18、。 这 将是公司的主要代理 货 源。2、目 标市场选择目标市场选择 就是在把市 场细分之后， 选定一个主要市 场作为主要发展的市 场。在便利店 策划中，我的目 标市场定以区 为主体。以后的 营销策略主要依靠 这部分来展开。3、定位我们的定位在价格略低于同 类批发。因为我们的宗旨是 “忽略价格，便利至上 ”。服务效果 好，服 务 更加的便利，在价格上略低于同 类超市与批 发商、量大情况下 赢利是理所当然的。我们店的服 务宗旨也是以方便、快捷、便利、集中采 购价格 为主四、 营销组 合策略1、产品策略商品的选择项 目是一门学问,如果做得好会 给消费者带来便利,并有极佳的重复消 费作商品。 在产品策略方面,便利店 应该采取以下的 产品策略:1）提高商品 陈列利用率 便利店商品数量和每月 卖出的量利用率存在 严重差距 现象,对其产品销售产生了非常大的利 率影响。便利店在人流密集地段,面积在60平米左右在商品的 销售方面,有些便利店存在某些商品的 销售差距过大的现象,有不少商品在3个排面以上,