考务培训手册

1、2012年江苏省初中英语听力口语自动化模拟考试培训手nilUn教育局2012年3月15日初中英语听力口语自动化模拟考试试卷管理办法1江苏省初中英语听力口语自动化模拟考试试卷由省教研室统一制定，在启 用前为机密级材料。2. 考前学生库及试卷下载时间及方式：考前3-4天，各学校按本市招生办（考试院、考试中心、教研室）指定方 式获取本校考生的考场通知单，各考点获取本考点考生信息库文件和考生花名 册；考前1-2天，各考点从本市招生办（考试院、考试中心、教研室）领取电 子加密狗，并按照使用说明进行操作；同时，各考点从省教研室指定网站获取试 卷压缩包，按照压缩包内使用说明进行解压校验，确保数据无误。3.

2、所有考场每个时段使用A、B两套试卷。每个考生所用具体试卷由其所 处时段及所在考场对应的座位号的奇偶数确定。每个时段奇数座位用该时段A 卷，偶数座位用该时段E卷。4每个时段的试题只能在规定时段开启使用，提前和延后都不能使用。试 题的开启使用时间是每个时段开始前10分钟（用来提前导入试卷文件）到该时 段结束。5.全部考试结束后，考生答题U盘、考生签到表、考场异常情况登记表、缺考/車考考生登迟表交县教研室考务办,.电于加密狗交县招生办。考场布置、考前准备和检查流程单考场布直要符合安静便于学生流动且巳考、未考学生互不见面的原则，所有考试机相隔80厘米以上。一定要登录：查看最新通知。A.检査所有学生用考

3、试机1满足考试用最低硬件配直要求；2操作系统为Windows 2000、XP或Vista中文版；3时钟校准到北京标准时间；4査杀病毒，确保系统干净无病毒；5关闭Windows XP> Vista自带的防火端；6卸栽或关闭安伞卩十360、诺顿、ZoneAlarm、天网、瑞星、卡 巴斯基等防火墙和杀毒软件；关闭电于教室软件客户端；7显示器支持800x600分辨率（确认支持此分辨率即可）;8没有修改过系统DPI分辨率设置（96DPI的默认设直）;9检查硬盘分区，确保系统分区有500M以上可用空间，并可正常读 写数据；10关掉屏幕保护程序，并将电源各项选择设直为“从不关闭”，避免 长时间考试过程

4、中计算机自动关闭显示器、硬盘、自动休眠待机等；11关闭还原卡，或保证至少有一个硬盘分区不受还原卡保护；还应将 所有耳麦描在计算机后面的USB接口中，确保所有耳麦正常工作。 确保有备用计算机和耳麦。B.检査监考机1满足考试用最低硬件配直要求；2关闭还原卡；3操作系统为Windows 2000> XP、2003或Vista中文版（如果 是Windows 2000,则需要安装SP4补丁）;打好最新的操作系统 补丁；4时钟校准到北京标准时间；5卸栽或禁用 IIS、ServU、Apache Tomcat 等占用 80. 21 端口 的服务器程序；6査杀病毒，确保系统干净无病毒；7关闭Windows

5、 XP> Vista自带的防火端；8卸栽或关闭安全卫士 360、诺顿、ZoneAlarm>天网、瑞星、卡巴斯基等防火埴和杀毒软件；9显示器分辨率为1024x768或更高；10检查硬盘分区，确保某个分区有4G以上可用空间，用来保存考试 的考卷和所有考生的答卷数据；11每个考场应配有一台备用监考机。C.检査网络及附件1100M以太网络及交换机；2关闭局域网与外部网络的连接；3所有计算机的IP地址设置在同一局域网内；4局域网内的网络传输速度没有软硬件限制，能勞达到每秒2兆字节 以上。侯考室、准备室工作人员职责、考生培训要点侯考室、准备室工作人员职责1准备室工作人员（含考生培训员、考生管理

6、员）主要负责维持准备室内的 秩序，对考生进行培训等工作。考前必须参加市或县培训，并认真学习考试的有 关政策、法规。2. 帮助考生消除紧张心理，保持良好的心态参加考试。3在每个时段开考前三十分钟，组织考生进入准备室并有序就座°提醒考生 不得将通讯工具带入准备室。4. 负责考生登记签到，对考生进行考试纪律、系统的使用方法及注意事项的 培训，负责维护准备室内秩序，保持准备室的安静。如有违纪现象应立即制止， 并视情况向考点主任及时汇报处理。5. 在每个批次考试时间前5分钟,组织参加该批次考试的考生有秩序地离开 准备室，跟随带队教师前往考场。6考生离开准备室时，提醒考生不要将与考试相关的材料带

7、入考场。考生注意事项1. 绝对不要按计算机的电源键。随便乱按会导致退出考试。2考试完毕交卷后，不要关闭考试软件。请等待监考教师确认答卷已经回收, 如果出现问题，需要听从监考教师安排。3. 迟到考生不得进入考场，考试结束前场内考生也不得退出考场。4出现登录界面后，输入自己的考号，然后点击【登录】，一定要核对身份 确认界面出现的个人信息是否正确，确认信息正确无误后，再点击【确认】进入 设备测试部分。考号输错，可以点击【取消】，重新输入自己的考号。5.进入设备测试，注意以下3个步骤：1）戴好耳麦耳麦的正确佩戴方法如下:将麦克风佩戴在自己的左侧，麦克风杆旋转下来, 让麦克风位干嘴角位置，方向对准自己的

8、嘴，距离嘴大约一指。麦克风部位有一 个绿色的小点，朝外说明麦克风的正向已经对准了嘴。2）音量适中在设备测试以及口语答题的时候，说话的音量要适中，即不要太大，也不要 太小。考生要注意看录音条，随着自己的说话，在录音条上可以看到连续出现的 明显的绿色波形，不说话的时候就没有波形。如果考生说话的时候，在录音条上完全看不到波形，说明自己的声音太小， 要适当提高音量，大声一点说话。如果考生说话的时候，在录音条看到大片的红色，说明自己的声音太大，要 适当降低音量，小声一点说话。3）确认耳麦设备正常考生在设备测试这一步，要念一句英文，之后电脑会把考生的录音在自己的 耳机里回放一遍。通过这样的录音和放音过程，

9、确认耳机和麦克风都能够正常工 作。如果考生能够在耳机里听到自己的清晰话音，无其它杂音，即可点击“清晰” 按钮，完成设备测试。如果觉得不确定或没有测好，可点击“不清晰”，重新进 行测试。如果在耳机里听到了一些杂音，比如明显的电流声、马达声、很强的噪 音或其他奇怪的声音，要及时举手报告老师。6完成设备测试后，等待考试开始。待考试时间到达，系统操作员会下达开 始考试指令，此后经过5秒钟的倒计时，考试将正式开始。7. 听力部分使用耳机收听题目，考生只要使用鼠标点击正确的答案即可；考 生可依据自己的需要，调节耳机放音音量。在听力的操作界面，左下角有音量调 节的小滑块，用鼠标左右拖动滑块，可减小或放大耳机

10、中的放音音量。听力题目 完成之后，有1分钟的检査答案时间，可以进行修改和补选。在操作界面上会 列出题号，黄颜色的题号表示该题漏选，用鼠标点击题号，界面即切换到该题所 在界面，用鼠标进行答案的修改。8. 口语部分考生只需按照系统提示，使用麦克录制自己的回答即可，注意以 下三个方面：1）不要抢答考生在口语答题的时候，每道题回答之前都有准备时间，在准备时间快结束 的时候，不要抢答。一定要在听到“开始录音”的提示、看到麦克风图标和黑色 录音进度条出现之后，再开始答题。在录音时间之前和之后，考生回答的任何语 音都不会录进电脑。2）看懂波形口语答题时，和设备测试的步骤一样，随着考生的说话，在黑色录音进度条

11、 上会显示考生的绿色语音波形。不同学生的波形，可能是不一样的，有的学生声 音大，有的学生声音小，在录音条上会有区别。不管考生的声音大小，只要在录 音条上能够看到明显的绿色波形，就说明录音是正常的。有些情况下，录音条上会有偶尔的红线出现，只要不是大片连续的红色，这 些偶尔的红线不会影响录音，是正常的。在英语发音的时候，爆破音有可能会产 生偶尔的红线，这是正常现象。3）可以修改口语答题的时候，如果考生觉得自己刚才的回答，某个词、某个词组或句子 没有念好，有些不满意，可以立即修改重说，不会影响得分。朗读短文题目，某个词或句子没有读好，就在当前时间马上把这个句子重新 读一遍即可。话题简述题目，如果某个

12、要点没有表达好，可以重新说一遍，不会 影响分数。如果考生答题过程中修改太多，说明该考生的口语表达不是很顺畅，将会影 响考生的流利性得分。9请考生注意考试主界面右下方的倒计时时间，合理安排答题进度，控制好 答题节奏。10.考试时间到，考试客户端会自动交卷，请考生不要惊慌。11考试界面出现“考试完毕，考生请退场”提示信息，并经监考老师 同意后，方可离开考场，不要关闭考试软件。系统操作员职责要点1对考生要亲切、耐心，帮助考生消除紧张心理，让他们发挥出应有水平。2. 考试过程中正确操作监考机，密切注意监考机的实时监控信息。在试场内 无异常和突发情况时，不得擅离监考机。3. 与监考员一起处理考试过程中的

13、突发事件，并对考场出现的异常情况认真 做好记录。4. 与监考员一起正确、清楚、无误地填写考场异常情况登记表和缺考 /重考考生信息表，不得随意涂改考场记录信息（如有特殊情况，必须有考点主 任签名），不得外传考试题目和考生答题情况。5. 考试结束后，将本考场的全部考生答案导出到U盘,并校验U盘中的答案 数据,同时做好监考机和考试机内考生答案文件的备份工作。然后将U盘、电子 加密锁与考场异常情况登记表沃缺考/重考考生情况登记表一起上交考点 主任。6考试期间不准串岗、会客、接电话、吸烟、读报或做其它与试场工作无关 的事情；不准携带通讯工具进入考试区域。考生签到表希焰: 舖琢爾座位号姓名准考证号签 名0

14、01002003004005006007008009010011012013014015016017018019020021022023024025026027028029030监考员签名： _ _系统操作员签名：2012年3月 日县（市、因 考点 考场批次发生时间异常情况解决惜况监考员：（签名）考点主任:（签名）2012年3 月 日说明：1.异常情况指因设备故障（包括耳麦故障，断网，断电，死机等）造成考试无法进行的情况。2.请各考点负责人填写具体发生设备故障的时间、情况描述及最后问题的解决方法。如果没有解决则填写“未解决”。江苏省初中英语听力口语自动化考试缺考/重考考生登记表县（市.区） 考

15、点 考场批次考号姓名缺考/重考原因安排重考的场次备注无答卷（缺考等）合计人数：监考员: 联系电话：考点主任： 朕系电话:2012年3月说明:I本表与电子加密锁、考生答卷U盘同时交县（市、区）招生办（考试中 心、教研室），汇总整理后交市招生办（考试中心、教研室）。2重考指因各种原因考生不能在原定的场次参加考试，对重考学生的资格要 有严格限定；缺考指考试期间考生因故未能参加考试。可安排重考的考生參加下 一时段的考试，或在所有批次考试之后统一进行考试。江苏省初中英语听力口语自动化考试工作人员登记表姓名性别出生年月民族文化程度政治面貌籍贯工作单位职务在本次考试中承担的任务本人郑重声明，今年本人无直系亲

16、属参加中考，保证认真履行工作职责！ 签名：审意见经认真审査，我校选派该考试工作人员符合招生考试规定的要求，可以聘为中考英语听力口语自动化考试工作人员。派出学校负责人签名：年 月日培训情 况培训负责人签名：工作情 况 记 栽考试期间 的 工 作 表 现考点：主考签名：年 月 日2012年初中英语听力口语模拟考试时间表24日25日上午下午上午下午第一时段第五时段第九时段第十三时段（1-2批次）（9-10批次）（17-18 批次）（25-26 批次）7:45-8:4513:15-14:157:45-8:4513:15-14:15第二时段第六时段第十时段第十四时段（3-4批次）（11-12 批次）（1

17、9-20 批次）（27-28 批次）8:50-9:5014:20-15:208:50-9:5014:20-15:20第三时段第七时段第十一时段第十五时段（5-6批次）（13-14 批次）（21-22 批次）（29-30 批次）9:55-10:5515:25-16:259:55-10:5515:25-16:25第四时段第八时段第十二时段第十六时段（7-8批次）（15-16 批次）（2324批次）（31-32 批次）11:00-12:0016:30-17:3011:00-12:0016:30-17:30江苏省初中英语听力口语考试实施流程及指令 昌警C作序及内容号'、上午-0®第+

18、mi-m7:438:458:50-9:509:5710:551考生进场 时间7: 408: 108: 459: 159: 5010: 202鳄人员斛7:051. 鳄员乍员瘵2. WWW可。3. 腳脅蹬沬沬3监琴人员进场7:151. 鳄员、碗剿乍员斛2. 乍员导入谧3. 工作。ro与准拥阪魏照h的m魏r,耐序缈删操 懈,awwbo乍強卖'缺a”，肾囲瀚四制,艮IW生准粧 存1蹶座気3報腓趟卖释B” o4報腓眼击“危午稣,丽宣卖略U o4i躺姉式7:40-7:458:10-8:158:4SS:509:15-9:209:50-9:5510:20-10:2510:511:2下午第锢段第丿剧段-

19、h=m-TO®11:00-12:0013:1,14:1514:20-15:20152S16:2516:30-17:3010: 5511: 2513: 1013: 4014: 1514: 4515: 2015: 5016： 2516: 5512:55翳知歸。13WisWia纟彈菲菲 鰐,泠A：祐就如茹省宓材曲翱 弑XX考翳X臓第x批沸箱试,谓田嗨酣伪泠B： Wti御劝、塔 J20側。请尢貂憊需跚瞬示,械 泠C：疑if&ti銅郴点»,（艙鼠倾、呕附口语自b+±E林曲式F, wmi式詆IAWW541:00541:3013:10-13:1513:40-13:451

20、4:1544:2014:4544:5015:20-15:2515:50-15:5516:2546:3016:5547:007:453:509:5511:0013:1514:2015:2516:308:1592010:2511:3013:4514:5015:5517:00式件。8:109:1510:2011:2513:4014:4515:5016:558:409:4510:5011:5514:1015:1516:2017:251般卖皤D” o啼昵躺诙®t3员密册ll:m息，倾昭 辦备 wihwi花(imW彌时 作趟卖，指令E”，丽点击'开始考试,Wo密顷mwMe乍员齟witr,

21、密联息,w«m-3 鳄员作oBiwm 出咖禺发事考如,考卿卷自ahiema收騒瞬如，说丸2点邮抹報后,報鄴乍強卖猎护o兄炭5.屍点击'wnr銅,WTMtt；樽 隔6监额在翳门口等帙TTm生进倾i.m如,須剿乍员融员和裂碉倾携带U盘、电动嘶ff|场珈删指 蠱東(考总力公宣卿攵、樹丁、曲齢 d： TOttTiwn将歸咤删神肝幅,mwwws处,州躺舌 筒窗嫁銅萌外。如倾i谿故軾设&测诜I过® 难，孵討皓监=1老师。i躺Wi麺娠齢 e：隹备。齢F：越拚細 谙咖E復 将漿敬 咖mt点。江苏省初中英语听力口语自动化考试偶发事件处理办法考前:处理办法监考机 自动注 册失败

22、 安装许可证号填写错 误； 网络未连通； 监考机需通过 HTTP代理连接互 联网。 检査输入的安装许可证号是否正确。如许可证号错误，请在输 入正确的许可证号后，重新进行注册。 检査监考机的网络是否连通，监考机能否直接连接互朕网。如 网络未正确连接，请将监考机连入网络后，重新进行注册。 检査监考机是否需要通过HTTP代理来连接互朕网。如是，请 在自动注册界面内选择“使用代理服务器”选项，并填写正确的 代理服务器IP地址，重新注册。注：每个安装许可证号只能在一台计算机上注册使用，请注意妥善 保存。监考机手动注 册失败 安装许可证号填写错误;； 未填写序列号或填写 错误。 检査输入的安装许可证号是否

23、正确。如许可证号错误，谙在输 入正确的许可证号后，重新进行注册。 检查是否己填写正确的注册序列号。若巳从注册网站获取序列 号，请在注册界面对应位直正确填写巳获取的序列号，点击“注 册”按钮完成手工注册。若尚未从注册网站获取序列号，请记 下手工注册界面的“许可证号”和“机器码”；访问注册网站 的web页面(),提交许可证号和机器码， 得到序列号；将从注册网站得到的序列号正确填入手工注册界 面的对应位直，点击"注册”按钮完成注册。注：每个安装 许可证号只能在一台计算机上注册使用，请注意妥善保存。监考机不能启 动 监考机上巳经开启了 一个监考机程序； 监考机的339& 80 或21

24、端口被占用。 确认是否提示”同时只能允许一个实例运行”。如是，说明启动 了两个监考机程序。 请检查监考机的3398、80和21端口是否被占用：检査是 杏关闭IIS、Tomcat、Serv-U、迅雷等程序；检査是否正在运行 其它教学软件；检査是否关闭防火埴软件。如有程序占用了上述端 口，需退出占用上述端口的程序后，监考机才能正常启动。检査端 口占用情况的方法如下：点击【开始】一【运行】，在弹出界面中 输入“cmd” ；在命令行里输入“netstat-anb”，回车查看端口占 用情况。考试机IE连接监考机 IE设直安全过高； 监考机防火埴拦截致更改考试机IE安全设直级别为默认级别，具体操作见考试机

25、 常见问题解决手册。出错考试机无法正常连接 监考机。 监考机退出所有的防火墙和杀毒程序，以及一些安全系统软件。考试机安装 失败 防火埴级别过高； 使用了 Windows2003操作系统； 系统时间不正确 与监考机的网络连接有速度限制 该机软硬件问题 将IE的安全设直恢复为默认级别。同时，由于有的防火埴矣 拦截网络通讯协议，为确保考试系统正常运行，建议退出防火 埴和杀毒软件（包括WINDOWS自带的防火埴）。 如果考试机使用的系统是Windows2003,则需要把访问地 址设为安全地址，否则有可能无法正常加栽考试系统。监考机显示 分辨率太低监考机加裁完考生信息后，状态情况显示不在 将显示器的分辨

26、率调节为1024*768或更 同一个页面里，需要横向拉动滚动条查看。髙。考生连接状 态时断时连 或连接出错 考试机网线松动 监考机网卡损坏造成连接状态不稳 请系统操作员检查网络设备和连线。 如果有备用设备，请更换备用网络设备。显示所有考 生连接出错 监考机网络异常 网络设备硬件问题。 谙监考人员检查网络设备，交换机、监考机网卡和网线等。 如有硬件问题，请及时更换备用设备。考生登录后 监考机显示 录咅异常考试机录咅设备发生故 障C檢查考生录音设备，USB接口是否正确连接在考试机电脑后端。 如确实存在问题，可安排考生便用备用录咅设备，重新登录访问 监考机。监考机服务 器无法启动监考机电脑的操作系统

27、 无法启动。启动事先准备的备用服务器，重新组织考试。考试机下栽 试卷异常 硬盘空间不足 和监考服务器之间的 网络不稳定； 安装了 FTP软件防 火埴、杀毒程序等安 全程序。 检查考试机硬盘剩余空间，保证程序所在硬盘的剩余空间大于 500MBo 检查考试机网络是否稳定。 关闭考试机上的FTP软件、防火埴、杀毒程序或其他安全相关 的程序。到开考时间， 有考生未完 成设备测试有考生由于个人原因 （不输入考号、不说话 等），未在规定开考时 间前登录考试系统，未 完成设备测试。每个批次的时间有严格的规定，比如第一批次为7:45开考，8:15 分以前必须结束（8：15要进行第一批次开考）。如有学生未完成

28、设备测试，可适当等待，但不能过于拖延，造成下个批次的时间 延后。考生录音设备 异常答题期间考试机界面提 示，录咅设备异常； 耳麦的USB接口与考 试机插口之间连接松 动； 耳麦设备故障，无法正 常录、放咅。考试开始前向考生强调，考试期间一定不能从考试机上拔下耳麦设 备；同时提醒考生不要用脚踩踏耳机连线或触碰USB接口，以 免造成连接松动，影响设备正常工作。如果考试中确实发生耳麦设备故障，不是考生人为原因造成，谙安 排考生下场重考。考生网络连接 断开考试中，监考机界面显示 某个考生的网络连接断 开，考生的考试机界面无 任何现象： 如果能勞在考试结束之前修复考试机的网络连接，则对考试无任 何影响。

29、观察考试机的网线接口，确保牢固连接，网口工作指示 灯闪亮。 如果无法修童考试机的网络连接，在考试结束后用手工导出的方 网线的接口松动； 考试机的网卡发生故 障。式从考试机导出考生答卷，然后到监考机导入。如果发现考试机电脑的网络总是不稳定，建议不要再安排后续场 次的考生坐在此座位，而是安排该座位的考生在备用机上进行考 试。监考机电脑死 机考生答题期间出现监考 机电脑死机。重新启动监考机电脑，并启动监考机程序即可。如果监考机系统崩 溃无法启动，请启用备用的监考服务器。具体规程参见监考服务器 更换步骤。注：考生答题期间监考机出现死机，重新启动后，不令影响考 生考试。考中:网络设备故障异常处理规程可删处理办法如果网络无法连接，系统操作人员应及时解决网络故障，保证考生结 芳试机或监考 束考试，能够顺利的上传考生考试答案。机现网络故障。注:考生答题期间出现网络故障不矣影响考生考试。等到网络疏通考生设备异常 的处理规程，这些操作都是不 可逆的，一旦设 直好将不能 返回正常现 象，设直好的考 生都矣成为 异常考生。后考试机能够自动与监考服务器连接。在考前和考试过程中，如果出现了异常考生（由干硬件、软件的故障或 是考生发生违规作弊行为），需要对这一部分考生进行处理记录、 安排車考、取消考试资格等操作）。异常处理提供