2022年2022年《人力资源管理》期末试题及答案

1、精选学习资料 - - - 欢迎下载人力资源治理期末试题及答案一.判定题1现代人力资源治理为人力资源猎取.整合.保持鼓励.掌握调整及丌发的过程；2以人性为核心的人本治理包括企业人.环境.文化.价值观四个方面；3在企业经营治理活动中,人为治理活动的主体,又为治理活动的客体；4看管定额为指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或上作岗位数所规定的限额；5聘请策略为聘请方案的详细表达,为为实现聘请方案而实行的详细策略；6不仅新老员工需要不断接受培训, 治理者和领导者也需要不断“充电”,接受培训；7专业性职位的候选人由人力资源部打算就可以了,完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选；8,员

2、工薪酬就为指发给员工的工资；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载9在现代企业中,员工的学问水平和技能已不再为影响工作绩效的唯独重要因素, 员工的态度. 观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强；10员工的安全与健康为企业生产力的基础；二.单项挑选题 每道题 15 分,共 15 分；在备选答案中,挑选一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内1在性质上,人力资本反映的为a.存量问题b 流量与存量问题c.方案问题d 价值问题2“人力资源治理,即负责组织人员的聘请,甄选.训练及酬劳等功能的活动,以达成个人与组织的目标；”这一概念属于 a过程揭示沦b 目的揭示论c.现象揭示论d综合揭示论3猜测

3、由将来工作岗位的性质与要求所打算的人员素养和技能的类型,这为制定人力资源规划时哪一个步骤.a.猜测将来的人力资源供应b 猜测将来的人力资源需求精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载c.供应与需求的平稳d 制定能满意人力资源需求的政策和措施4依据个体的体会判定,把全部待评判的职务依序排列,由此确定每种上作的价值的方法为a.因素分解法b.因素比较法c.排序沾d评分法 5,影响聘请的内部因素为a.企事业组织形象b 劳动力市场条件c.法律的监控d.国家宏观调控 6员工考评指标没计分为个阶段 a 4b 5c 6d 77依据劳动的复杂程度繁重与精确程度和责任大小来划分等级,依据等级规定工资标准；这

4、为一种什么工资制度.a.技术等级工资制b 职务等级工资制c.结构工资制d多元化工资制度精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载8工作程序的变化性比较有限,工作性质为半重复性的,需要一些决策运作；对这种工作应实行什么培训策略. a日常工作b 按细节说明的工作c.工作操作程序有变化d方案和操作复杂的工作9失业保险基金的筹集主要有以下三个原就： .无偿性原就.固定性原就；a.自发原就b.强制性原就c.民主原就d 自愿原就 10人与职业相匹配的职业挑选理论最早为由提出的；a.美国波士顿高校教授帕森斯b 美国约翰霍普金斯高校教授霍兰德c.中国人民高校萧鸣政教授d.中国清华高校赵平教授三.多项挑选题

5、 每道题 3 分,共 15 分；在备选答案中挑选2 个或 2个以上正确答案,并将正确的答案题号填入题后括号内 1人本治理运作系统工程包括：a.人本治理系统工程b 人本治理机制c.人际 群 关系机制d.物本治理系统精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载e.组织系统2人员分析的目的为分析人员配匹的合理性,需要分析的问题有： a.谁做.b.为何由此人做 .c.可否让其他人做.d应当由谁来做.e.应当在何处做 .3聘请胜利的因素有： a外部影响b 企事业的要求 c职务的要求d应聘者个人的资格e.应聘者个人的偏好 4员工培训可分为哪几种类型. a岗前培训b 在岗培训c.离岗培训d 员工业余自学e

6、.技能培训f 品质培训5我国劳动法第三条规定, 员工可依法享有哪些权益.a.劳动权b 民主治理权精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载c.休息权d劳动酬劳权e.劳动爱护权f 职业培训权g.社会保险权h劳动争议提请处理权等四.案例挑选题 每个小问 3 分,共±5 分；依据每个案例所叙述的内容,对题后所列的每道挑选题, 按题中详细要求选出一个正确答案工作职责分歧一个机床操作工把大量的机油洒在他机床四周的地面上；车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫洁净,操作了拒绝执行, 理由为工作说明书里并没有包括清扫的条文； 车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工做清扫； 但服务工同

7、样拒绝, 他的理由为下作说明书里也没有包括这一类工作；车间主任威逼说要把他解雇, 由于这种服务工为安排到车间来做杂务的暂时工；服务工将就同意, 但为干完之后立刻向公司投诉；有关人员看了投拆后,批阅了三类人员的工作说明书：机床操作下. 服务工和勤杂工； 机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面；服务工的 工作说明书规定：服务工有责任以各种方式帮助操作工1 领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载勤杂了的千作说明书中的确包含了各种形式的清扫,但为他的工作时间为从正常工人下

8、班后开头；请你在仔细读完该案例后,对以下问题做出挑选：1你认为显现这一分歧的根本缘由为：a.该车间的员工素养不好 b车间主任缺乏人格魅力 c工作说明书不够明确.详细和全面 d勤杂工仅在正常工人下班后才上岗2对于服务工的投诉,你认为该如何解决a.辞退服务工b ,驳回服务工的投诉 c对服务：厂要适当进行批判d.对服务工要进行夸奖 3你认为该公司在治理上不需要改进的为a.要依据实际情形来进行工作分析和评判,并制定工作说明书 b把操作工.服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确 c要求员工必需无条件地听从领导d.该公司要留意培育和发挥团队精神精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载4工作分析十方法分析

9、常用的方法为a.关键大事技术b 职能工作分析 c,问题分析d 流程图5作为一名职工,我们可以将自己描述为： 主动性的词语为 a.从不b 较少c较多d.总为五.简答题 每道题 10 分,共 30 分 1简述人本治理的理论模式；2员工考评指标设计有哪些原就.3形成人力资源市场需要具备哪些条件.六.案例分析 15 分,请按要求运用所学理论联系案例中的实际情形来分析 实例：天龙航空食品公司的员工考评罗芸在天龙航空食品公司担任地区经理快一年了；他分管10 家供应站,每站有 1 名主任,负责问肯定范畴内的客户销售和服务；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载天龙公司不仅服务于航空公司,也向成批订购

10、盒装中. 西餐的单位提供所需食品；天龙公司雇用全部需要的厨房工作人员,选购全部原料,并按客户要求的规格,烹制订购的食品；供应站主任要负责订方案, 编预算,监控分管指定客户的销售服务员等活动；罗芸上任的头一年,主要为巡察各供应站,明白业务情形,熟识各站的全部工作人员；通过巡察,他收成不少,也增加了自信；罗芸手下的 lo名主任中资格最老的为马伯兰；他八念过一年大专,后来就进了大龙, 从厨房代班长干起, 三年多前当上了如今这个供应站主任；近一年的接触, 罗芸明白了老马的特长和缺点；老马很善于和他重视的人,包括他的部下和客户们搞好关系；他的客户都为“铁杆”,三 年来没一个转向天龙的对手去订货的；他招来

11、的部下, 经过他指点培育,有好几位已被提升,当上其他地区的经理了；不过他的不良饮食习惯给他带来了严峻的健康问题,身体过胖, 心血管病加肌囊结石, 使他这一年里请了三个月病假；其实医生早给过他警告,他置如罔闻；再就,他太爱表现自己了,做了点小事,也要 打电话向罗芸表功； 他给罗芸打电话的次数, 超过其他 9 位主任的电话数总和；罗芸觉得过去共过事的人没有一人为这样的；由于营业扩展,已盛传要给罗芸添一名副手；老马已公开说过,站主 任中他资格最老, 他觉得这地区副经理非他莫属；但罗芸觉得老马如精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载来当他的副手,真叫他受不了,两人治理风格太悬殊；再说,老马的行

12、为准会激怒地区和公司的工作人员；正好年终考绩要到了；公正地讲,老马这年的上作,总的来说,为 千得挺不错的；天龙的年度考绩表总体评分为lo分制, 1 o 分为最优； 7 9 分属良,虽然程度有所不同；5 6 分合格.中等； 3 4 分为较差； 1 2 分最差；罗芸不知道该评老马几分；评高了,他就更认为该提升他；太低了,他准大为光火,会吵着说对他不公正；老马自我感觉良好,觉得跟别的主任比,他为鹤立鸡群；他性格开放 豪迈,爱去造访客户,也爱跟手下人打成一片,他最满意的为指导部 下某种新操作方法,卷起袖子亲自下厨,示范手艺；跟罗芸淡过几次 后,他就知道罗芸厌恶他事无巨细, 老打电话表功,有时一天两三次

13、,不过他仍为想止他知道自己干的每项成果；他也知道罗芸对他不听医生劝说.饮食无节制的看法；他为自己学历不高但成果斐然而骄傲, 觉得这回的副经理职位就该提拔他,而这只为他实现更大理想的过程中的又一台阶而已；考虑一再后, 罗芸给老马考绩总分评了个6 分；他觉得这为有充分理山的：由于他不留意卫生, 病假三个月；他知道这分数远低于老马的期望,但他要用充分说理来坚持自己评的分；然后他开头考虑给老马各考评维度的分项分数,并预备怎样跟老马面淡,向他传达所给的考绩结果；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载问题：(1) 你认为罗芸给马伯兰等的考绩为用的什么方法.罗芸对老马绩效的考评合理吗 .(2) 天龙

14、公司的考绩制度有什么需要改进的地方.你建议该公司应做哪些改革 .参考答案一：12 x3 4 5 67 x8 x9 ,10 二：1 b2 a3 b4 c5 a6 c7 a8 b9 b10 a三：1ab四：2 abcd3 abcde4 abcd5.abcdefgh1 c五：2 d3 c4 c5 d精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载1答案要点：人本治理理论模式的创立, 涉及复杂的跨学科学问, 这就要求我们必需对变化中的人本治理的基本要素作出合乎客观实际的分析判定,从而确立适应时代变化和组织进展的人本治理学说；人本治理的理论模式为： 主客体目标和谐鼓励权变领导治理即培训一塑造环境一文化整合

15、生活质量法一完成 社会角色体系；2答案要点：员下考评指标的设计, 为一项特别关键而重要的工作,它的质量好坏将影响到员工考评的整体质量 因此我们应把握一些指标设计的基本原就；(1) 与考评对象同质原就；(2) 可考性原就；(3) 一般性原就；(4) 独立性原就；(5) 完备性原就；(6) 结构性原就；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载3答案要点：人力资源市场就为通过供求双方相耳挑选而自动配置人力资源的体系,或者说为种以市场机制调剂人力资源供求的经济关系；人力资源市场的形成需要具备以下三个条件：第,人力资源供求双方具有相对独立性； 员工个人拥有独立支配人山资源的权益,人力资源需求方拥有独立的用人权,人力资源供求双方均可进行自由挑选；其次, 人力资源供求双方作为对等的利益主体,以劳动合同的形式确立劳动关系；第三,工资为人力资源的市场价格,由人力资源市场供求关系 调剂；工资率成为引导人力资源合理配置