物业管理年终个人述职报告

1、物业管理年终个人述职报告 述职，顾名思义，就是陈述自己的工作。陈述的方式可以是口头的，也可以是书面的。无论采取哪种方式，述职都有一个文字底本，这就是述职报告。下面就让带你去看看物业管理年终个人述职报告范文5篇，希望能帮助到大家! 20年已经过去，现在，我将这一年的工作情况向各位领导作个简要的，以接受评议! 为了作好本职工作，我的脑神经始终蹦的很紧， 24小时开着，铃声就是命令，碰到突发事件，不管在什么时间，不管在多远，我都必须第一时间赶到现场。 物业管理是一个特殊的岗位，它要求不断的更新知识和提高素质。工作之余，我不断的学习物业管理专业知识，学习期间，参加了全国物业管理企业培训，通过培训强化了

2、物业管理的意识，发现物业管理开展的潜力巨大，也重新认识了物业管理是一个新兴的行业。 在工作中，言行举止都要注重约束自己，对领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己，宽以待人。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，注意自己的一言一行，维护了领导，维护了物业中心的整体想象。 我从踏入物业中心工作以来，受到了学院、领导同事们的关心和帮助，我惟一的回报方式就是拼命努力的工作，我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这个良好的工作环境。同时，也被李院长的的敬业精神深深感动。一年来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻的完成。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报学院、领导

3、同事的最好方式，也是实现我人生价值的惟一方式。 总而言之，一年来的工作虽有很多缺乏之处，但我可以问心无愧的说：自己尽了心，怒了力，也流了汗。我将一如既往的做事，一如既往地为人，也往众位领导同事们一如既往的帮助我、支持我! 报告完毕，谢谢! 物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培养，同事的关心互助，此刻的我成长了，工作潜力提升了，下应对xx的个人工作进行总结： 展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多缺乏之处，方案在xx年做出如下提升自我的事项： 我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不容易，在工作的日子里

4、，深感能挖掘我的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的开展方向，持续这份工作热情勇往直前! 自20年年6月份调入物业管理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下： 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状

5、况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 在工作半年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： 己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快适应新的工作岗位 由于工作实践比拟少，缺乏相关工作经验，xx年的工作存在以下缺乏： 针对20年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： 20年，管理处在公司领导的关心和支持下，紧紧围绕全年目标任务，认真落实年度工作会议精神，同心同德，团结奋斗，圆满完成了公司年初制定的各项工作

6、目标。现将20年我中心工作述职如下： 每周利用周会的时间组织员工进行学习，并根据公司提出的“信、和”学习站，成产了学习站，并制定了学习的内容。员工明确工作职责、标准、流程，根本掌握各岗所需根本知识和专业技能，提高了员工的实际操作能力，完善、普及各个管理流程，增强了管理团队的凝聚力和综合能力。 在坚持培训的根底上，对不符合公司开展和要求的中、上层管理人员，坚决予以淘汰，实现能者上，庸者下，人尽其才，才尽其用，既确保了领导层的整体素质，也威慑了在职员工。 加强对安保队伍的管理和催促，科学调整队员的年龄结构，确保队伍的稳定性，用老队员的经验带动年轻队员，用年轻队员的冲劲促进老队员，形成互相促进之势;

7、搞好了对安保部平安防范管理强化培训，设立形象岗，在礼仪、岗位纪律、内务、队员思想上下功夫，努力提高这支队伍的整体水平，使其真正发挥工程形象窗口的作用;调整内部班子结构，充分开掘优秀人才，充实到关键岗位，以此搞活队伍内部的竞争气氛。 以培养一支专业、负责、严格管理的女子效劳团队为主题，作为20年物业管理中心开展内部管理的根本战略已经开始实施，我们通过严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训方案，推进企业文化，强化品牌意识，提高了团队的凝聚力和向心力。 今年年初，我处积极响应上级领导要求便民效劳的号召，全力开展解决历史遗留问题的专项工作，并且制订了有效的。在各工作小组的配合下，物业部逐步为业主修护

8、了因年久而损耗的根底设施，为广阔人民塑造了良好的工作生活环境，例如，物业部门曾屡次派出维修队伍，检查业主们的屋面墙面、下水道、外水管等等，遇到问题及时妥善解决，绝不拖沓。 除此之外，物业的工作人员秉持了坚守岗位，热情效劳的优良作风，把业主们的方便和安心放在工作的首位。上半年，物业部门水电维修人员为业主解决用电事件余起，更换楼道灯泡和触摸开关多个，我处在冰雪天气时，冒着严寒组织员工及时对各小区进行道路和树枝清理，为住户出行提供方便，并对小共的线路进行检查，做好应急处理的准备。并针对建设路小区住户屋面漏水情况，到各住户家去实地查看核实，就具体情况制定出维修方案，切实做到了便民利民。周到细致的为民效

9、劳工作赢得了广阔业主的一致好评，得到了广泛的群众支持，各项工作也能有条不紊地陆续展开。 20年市今年创立清洁小区，市各街道和社区配合市城管部门做好各小区的检查和督察工作，我们建设路基地是建设路社区的重点小区，领导相当重视，上半年月，街道和社区的领导及工作人员到我基地分两次对小区内杂物和环境进行清理。在上级领导的支持和鼓励下，20年我处的工作人员都有了新的工作面貌。大家在以往的根底上提高了工作积极性，完善了效劳质量，改善了效劳态度，尽可能地为业主们着想，使业主们有宾至如归的感觉。在所有工作人员的共同努力下，全年物业部门没有接到一起业主投诉事件。 此外，物业部门在完成方案工作外，还协助其他部门争做

10、利好工作。例如，收费人员除了做本职工作外，还及时对社区流动人口进行登记，配合计生部门的安排工作对流动人口进行计生摸底，发现问题及时上报，保证了计生部门工作的有效展开。而会计报账员也每月定期编制报表，力争日清月结，账款相符，并及时将财政情况向领导汇报，为部门增加经济效益做好了参谋工作。内勤人员那么不辞辛劳，一丝不苟地做好社区保洁工作，为广阔业主提供了舒适整洁的环境。 半年来，物业管理中心虽然取得了一定的成绩，但效劳和管理中仍存在着不少困难和问题。主要表现在： 一分耕耘一分收获，物业管理中心在过去的半年里坚持以人为本，效劳至上，保质保量地完成了本职工作。同时在上级领导的关心和支持下，积极开展各项业

11、务，收获颇丰。而我们全体工作人员默默奉献，赢得了口碑，也创造了利润。物业处一定会以更高的目标鞭策自己，进一步完善管理，提高效劳质量，切实做好20年工作，实现更辉煌的腾飞。 各位领导、同志们： 忙碌又充实的一年即将过去，一年来，在公司领导的正确指导和帮助下，在小区全体职工的共同努力下，我区圆满的完成了上级领导布置的各项工作任务，现述职如下。请评议： 20年是全面贯彻党的十七大战略部署的第一年，做为一名共产党员，同时作为一名物业管理工作者，我在做业务工作的同时，认真学习领会党的十七大精神，学习包铝集团公司以及物业公司的各项规章制度，通过读书看报、网上学习、实地参观等各种形式，借鉴先进物业管理单位的

12、经验，一切工作从党的利益和公司的利益出发。以扎实务实的态度投身到公司的后勤效劳事业中来 在工作中，我区物业管理以高物业管理水平为目的，强化本钱管理，努力降低费用支出，全面完成了规定的各项任务。 a、按照集团公司提出的建设“森林化工厂”的要求，协助有关部门做了美化、亮化的规划设计工作，今年东区新种植树木210株/树木成活率99 %种植草花2000株，空地硬化5000平米。在绿地养护管理中严格按照包铝园林绿化管理行为标准标准和包铝集团绿地养护年历执行，使管理更加标准化、制度化、标准化。 b、在环境卫生保洁方面，不断提高保洁质量，垃圾清运工作根本做到日产日清，不留死角。协助保洁公司解决工作中的疑难问

13、题，加强监督指导，共同搞好物业效劳工作。 c、坚持开展楼道清理工作，今年共清理楼道堆积物4次，每次3天，共清运垃圾24车，同时单元楼道保洁工作常抓不懈，每周楼道保洁2次，包括擦扶手、窗台及玻璃。得到了住户的一致好评。 d、加强门卫管理，每天登记出入车辆，严格按照公司下达的小区门卫治安管理考核细那么执行。杜绝流动摊贩进入小区，加大夜间巡查力度。提高夜巡工作的实效性，遏制流窜犯罪和入室盗窃的发生，为居民住户创造平安、祥和的生活环境。 e、车棚管理工作，加强车棚现场管理工作，严格执行存取车制度，防止车辆丧失。加强防火、防盗工作，每年按照车棚防火应急预案进行演习、训练。积极消除火险隐患，加强消防设施的管理，确保消防设施完好。 作为一名环节干部，同时也是组织者和协调者，在工作中我认真学习领会中铝公司“严、细、实、新、恒、齐、”的管理理念，并运用到我区的物业管理实践中来，对公司的具体工作布置及时做到上传下达。工作中存在的具体问题本着以制度管理人、以制度约束人的原那么，收到了切实的效果，保证小区的各项工作有条不紊的运行 。 作