东方烟草网----一“网”无际烟草事做好五项工作,提升办公室工作整体水平

1、东方烟草网 一“网”无际烟草事做好五项工作，提升办公室工作整体水平紧紧围绕“四要”要求做好新形势下办公室工作口 姚黎实现“三个加强”，提高工作能力1加强学习。高素质的队伍是创造一流业绩的重要保证。 办公室工作人员要不断加强学习，改善知识结构，提高自身 素质。一是养成学习习惯，努力培养自己的学习兴趣，提高 自觉性，增强主动性，把学习当作一项工作，一种责任；二 是扩展学习内容；三是树立良好学风，做到以学习带动工作， 以理论指导实践。2加强调研。调查研究是办公室发挥助手作用的一项基础 性、经常性工作。一是精心选好调研课题。要准确把握部门 的工作重点、领导关注的焦点和职工反映的热点问题，在此 基础上，

2、选择重大课题、前瞻性课题进行调查研究。二是深 入基层一线。要挑选具有代表性的基层单位作为调研联系点， 选择在基层工作的干部职工作为座谈对象，使调查研究成果 具有更强的思想性、政策性、建设性和可操作性。三是把调 研成果运用到实际工作中。要提供有价值、有分析、有建议 的报告，真正为领导决策提供帮助。3加强协调。搞好协调是机关工作正常运转的重要保证。 一是把握协调规律，注重协调效果，提高协调水平。要按照 有利于团结的原则，在处理各方面矛盾中发挥积极作用。二 是注重沟通交流。要及时了解上级意图，多为职工解决实际 困难和问题。强化“四种意识”，提高办事效率1强化大局意识。要把“一切服从大局，一切服务大局

3、”作为 办公室工作的出发点和落脚点。一是要站在全局立场，增强 责任感、紧迫感、使命感，提高工作自觉性和主动性；二是 按照整体要求和部署，充分调动各方面积极性，合理引导， 促进部门团结。2强化服务意识。搞好服务是办公室的基本职责之一。一 是做好超前服务，增强服务主动性，凡事想在前、做在前； 二是做好协调服务，对内要强调团结协作，对外要理顺和处 理好各种工作关系，既要坚持原则，又要注重工作灵活性； 三是做好日常服务。3强化参谋意识。办公室的参谋和助手作用主要体现在文 稿起草、调查研究、 信息服务等方面。 一是文稿起草要在“高” 字上下功夫。要把握领导意图，把握决策广度，进行深入加 工和全面归纳，实

4、现以文辅政。二是调查研究要在“实”字上 下功夫。要深入群众、深入基层、深入实际、实事求是，做 到反映问题真实可信。三是信息服务要在“深”字上求效率。要从动态中把握规律，从苗头中发现倾向，为企业发展提供 真实、可靠、适用的高质量信息。4强化责任意识。一是要有强烈的事业心和责任感。办公 室工作千头万绪， 要用“全满意”、“零失误”标准要求自己，以 高度负责的精神按时、保质、保量完成。二是办公室工作无 小事。凡事要周密考虑、精心准备、仔细安排、确保落实。 做好五项工作，提升办公室工作整体水平1做好办文工作。公文反映管理者的能力和水平，关系机 关单位、科室部门运转效率。一是要高度重视办文工作。坚 持以

5、提高领导满意度、基层认同感和对实际工作的指导性为 原则，正确传达上级指示精神，准确体现领导工作意图，如 实反映基层真实情况。二是严格把好政策关、审批关、格式 关、文字关、印发关。2做好办会工作。办会工作是对办公室工作质量和水平的 考验。一是会前调查研究、会议材料组织、会务工作开展等 环节不可马虎。要做到筹划周密、协调有力、精心组织、服 务到位，保证重大会议和大型活动的顺利进行。二是精简会 议。尽量减少会议数量，提高会议质量。这不仅可以节约时 间、降低行政成本，还关系到转变机关作风、推进管理创新 和提高工作效率等方面的工作。3做好督察工作。督促检查是保证重大决策和重要工作部 署贯彻落实的重要环节

6、，是办公室履行职责的重要形式。一 是要紧紧围绕党组重大决策、重要部署开展督察，确保政令 畅通；二是要紧紧围绕党组中心工作，把重点放在重要工作 进展情况的督察上；三是要紧紧围绕党组每一项决策，创新 督察工作方法。4做好信访工作。一是站在讲政策、顾大局的高度重视信 访接待工作；二是积极做好信访源头工作，密切关注各种苗 头性、倾向性问题， 对较重大、 较复杂的问题进行专题剖析， 做到关口前移；三是加大对热点和难点问题的协调处理力度， 变“上访”为“下访”，使矛盾纠纷发现在基层、化解在基层。5做好队伍建设工作。一是在强化内部管理上下功夫，根 据工作需要全方位建立规范， 做到用制度管权、 按制度办事、 靠制度管人，确保办公室工作职能的规范履行；二是在提高 队伍素质上下功夫，加强对办公室人员的教育、培训；三是 在加强作风建设上下功夫，大力倡导爱岗敬业、艰