精美实用鱼骨ppt课件

1、缘由之一缘由之二分缘由分缘由分缘由分缘由分缘由分缘由分缘由分缘由分缘由担任人：担任人：*担任人：担任人：*担任人：担任人：*担任人：担任人：*担任人：担任人：*低低客戶客戶 滿意度滿意度沒有得到沒有得到應有的服務應有的服務產品品質低劣產品品質低劣收費過高收費過高客服的回答錯誤收費結構客服電話等候的時間過久资料不好員工無法勝任設計拙劣行銷效果不彰 资料的本钱 顧客滿意度偏低的缘由顧客滿意度偏低的缘由魚骨圖魚骨圖 例：兒童缺乏閱讀興趣例：兒童缺乏閱讀興趣為何缺乏閱為何缺乏閱讀興趣讀興趣學生學生家庭家庭學校學校教學教學社會社會環境環境看不懂看不懂不想寫心得不想寫心得文字太多文字太多語文程度缺乏語文程

2、度缺乏懶惰懶惰升學升學取向取向教育程度低教育程度低太忙太忙父母不重視父母不重視經濟差經濟差離圖書離圖書館太遠館太遠缺乏缺乏讀物讀物影音刺影音刺激過度激過度外在外在誘因誘因電腦電腦漫畫書漫畫書電視電視新奇有趣新奇有趣的玩具的玩具五光十色五光十色的都市的都市缺乏獎勵政策缺乏獎勵政策圖書館設施缺乏圖書館設施缺乏班級圖書缺乏班級圖書缺乏行政效率行政效率低落低落同儕缺乏互動同儕缺乏互動教師引教師引導不佳導不佳缘由之一缘由之二分缘由分缘由分缘由分缘由分缘由分缘由分缘由分缘由分缘由缘由之一缘由之二分缘由分缘由分缘由分缘由分缘由分缘由分缘由分缘由分缘由担任人：担任人：*担任人：担任人：*担任人：担任人：*担任

3、人：担任人：*担任人：担任人：*担任人：担任人：*担任人：担任人：*担任人：担任人：*担任人：担任人：*担任人：担任人：*担任人：担任人：*担任人：担任人：*担任人：担任人：*担任人：担任人：*担任人：担任人：*TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT*手绘，可编辑定点TEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTT

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