【关于对公客户经理对内控警示典型案例的问题讨论】个人客户经理年度总结_第1页
【关于对公客户经理对内控警示典型案例的问题讨论】个人客户经理年度总结_第2页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、【关于对公客户经理对内控警示典型案例的问题讨论】个人客户经理年度总结 关于对公客户经理对内控警示典型案例的问题讨论 经过连日来我行网点一把手领导和主持，由业务经理通过每天晨会组织对我行每位员工进行培训学习。加强了我对内控风险的意识，使我对“内控警示典型案例”有了更深入的认识和体会。以下就关于对公客户经理单人上门效劳以及代客办理业务的问题作出讨论： （一）、违规单人上门效劳 对于这种情况，应该根据中国银行股份对公国内结算客户上门效劳管理方法（xx年版）中的相关规定。 （）经办行在正式办理上门效劳业务前，必须提前当面确认双方交接人员，且各方均不得少于2人； （）上门效劳人员应携带“中国银行上门效劳

2、专用章”到客户指定场所办理上门效劳，严禁携带预盖章的空白凭证和其它各种业务公章，同时不得代客户填制各类收款凭证和票据； （）经办行办理上门收送款业务时，必须做到双人收送、双人武装押运，必须使用制式尾箱和运钞车。 （二）、代客办理业务 对于这种情况，在客户经理队伍中经常以方便客户为由，未经客户同意私自为客户改单、填单或办理其他业务尤为常见。严重违反“双十禁”的行为。因此在加强日常的岗位相互约束，监督的同时。更应加强客户经理的风险意识，做到风险意识大于效劳意识，才能有效控客户经理代客办理业务的违规事件发生。并积极引导学习相关文件规定，如上门收（送）人员不得为客户办理以下业务： （）银行承兑汇票承兑及贴现、账户开立撤销变更、印鉴变更挂失等结算业务； （）代客户补盖票据或结算凭证上的签章； （）代客户填制业务凭证； （）代售现金支票和转帐支票等重要空白凭证； （）代客户办理单位定期存款； （）代客户更改单据，受理要素不全的票据。 （）其他法律法规、监管规定及规章制度禁止或未通过协议约定开办的业务。 另外对于触犯红线，违规操作的客户经理必须予以警告和教育，停止其所处理的业务，彻底自查，清查并马上整改。情节严重者，应按照中国银行股份员工

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论