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文档简介

1、io个项fl管理模板01 项目组成员表project team members一、项目基本情况iproject basic info项 h 名称project name:t客户考察公司项目编号project code:t0808制作人prepared by:张三审核人reviewed by:李四项目经理project manager:张三制作日期data:2005-7-8二、项目组成员 ii project team directory成员姓名name项目角色projectrole所在部门 dept.name职责reponsibility项目起止日 期data投入频度及 工作量time联系电话

2、telno.主管经理supervisor李四项目赞助人 sponsora国代衣处项目赞助张三项r经理managervip客户接 待策划处总体负责王五项目核心成员core teama国代表处客户关系赵六项h核心成员core teamgts重大项 目部吴丹项h核心成员core team供应链管理 部供应链支持刘峰项h核心成员core teampsmt固网 产品线研发支持张芳项目核心成员core team客户工程部客八接待xxx项h非核心成员 extended learnvip客户接 待策划处接待策划xxx项目非核心成员 extended team固网产品国 际行销部产品技术支 持xxx项目非核心成

3、员 extended teamgts重大项h部技术服务支 持xxx项h非核心成员 extended learn供应链管理 部供应链支持xxx项ii其他人员 other personela国代表处客户关系xxx项ii其他人员 other personel客户工程部客八接待签字 signature:h 期date:项目赞助人sponsor李四2005-7-8项目经理project manager张l2005-7-802 项冃策划/任务书(project plan/charter)一、项目基本情况iproject basic info项目名称project name:t客户考察公司项目编 proje

4、ct code:t0808制作人prepared by:张三审核人reviewed by:李四项 h 经理project manager:张三制作日期data:2005-7-8二、项目描述ii project description1.项h背景与h的(所有的项h均起始于某个商业问题,该部分简要描述这些问题)1. project background & target (every project starts at specific business problems, and this part briefly describes these背景:a国是公司的战略市场,其第二大运营商

5、为telecom公司,我司于2005年4月5日正式屮标一个100万线固网项目(n项 目),该项目在2005年6刀份开始实施,在实施过程,出现了以下三个方而的问题:1延迟交货;2.发错货问题严重;3初验测 试问题层出不穷,客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力;这些问题引起了telecom嵩层关注,对以后与我司的介作开 始持观望态度目的:改善客户关系,重建客户对与我司合作的信心2.项目目标(包含质量目标,匸期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述)2. project objectives (including time limit, cost objectives, delivera

6、bles and brief description of their features)在2005年7月31号前邀请telecom公司cto带队到我司考察,打消客户关于我司供货能力的怀疑,増强客户对我司研发能力、 工程管理能力的信心,项目预算20万。三、项 it里程碑计划(包含里程碑的时间和成果)iii. project milestones (including time limit and deliverables of project milestones)7月8日成立项目组7月11日7 h17 b7月22日递交邀请函7月14日行程确认启程考察结束7月25日回访四、评价标准(说明项丨1

7、成果在何种情况卜将被接受)ivproject acceptance criteria (to describe conditions under which the deliverables arecto在考察人员z列,考察活动如期成行(7月底z前);考察期间不出现任何内容失谋(如没冇高层领导接待,样板点无法参 观等),后勤失谋不超过1次(如因车辆.签证等问题导致考察不能完全按照时间表进行);客户考察z后消除了疑虑,认町我 司的供货、研发和丁程管理能力(客户冇明确的正面意见反馈),支持我司后续项目实施(n项目按照双方共同达成的时间表实施); 考察费用不超过预算(20力元)则项目成功。五、项目假

8、定约束条件(说明项目的主要假设条件和限制性条件)vproject assumptions and constraints (to describe the main project assumptions and the ?假定:1、假定客户能行;2、假定我司内部接待资源i®能落实;3、假定我司以外的接待资源都能获得(如签证、国际机票等)约 束:1、客户考察必须在7月底z前完成;2、必须安排客户住在离公司车程半个小时以内的五星级酒店;3、必须安排公司至少一 位对等级级别的高层接待。六、项目主要利益干系人(包括高管、客八、职能部门主管、供应商、项目赞助人、项目经理、项目组成员等 干系人

9、)姓名name类别(加下拉菜单)部门职务李四项目赞助人a国代表处代表张三项目经理总部vip客户接待策划处策划经理王五项目组成员a代农处t客户样客户经理赵六项目组成员总部技术服务部n项目接口人吴丹项目组成员总部供应链n项目接口人刘峰项目组成员总部研发n项目接口人张芳项目组成员总部客户工程部接待经理03 wbs project wbs一、项目棊木i青况iproject basic info 项目名称project name:制作人prepared by:项 h 经理project manager:t客户考察公司 张芳 张三项目编号project code: 审核人reviewed by: 制作日期

10、data:to8o8张三2005-7-10二、工作分解结构 ii wbs (r负责 responsible; as辅助 assist; i通知 informed; ap审批 to approve)分解代 码wbs code任务名称task包含活动activities included工时估算 estimatedtime人力资源estimatedhr其他资源esti mated resources费用估算 estimated cost工期 expcccc d days张三team member1李四team member2王五team member3赵六team member4吴丹team me

11、mber5刘峰team member6张芳team member71邀请客户提交邀谙函给客户0.521iapriiii1.2安排行程232rapasiiias13与客户确认行程安排0.511iapriiii2落实资源安排我司高层接待资源121rapasiii12.2安排各部门座谈人员262apiiasasri2.3确定总部可参观场所0.541apiiasasri3预定后勤资 源预定国际机票0.51机票6张120(xx)1apiasiiias3.2预定酒店0.251洒店房间6间350001apiasiiir3.3预定陆上交逋车0.2512辆车*7天150001apiasiiir3.4预定用餐0.

12、512()0001apiasiiir3.5预定观光门票0.51门票6套1()0001apiasiiir4实施考察接 待启程131iasriiias4.2展厅、生产线、物流参观0.561asasasirasas43实验室考察0.531iiasiiras4.4样板点考察141iiasriasas4.5系列座谈2202rasasasasasas4.6观光191iiasiiir4.7返程121iasriiii5后续事宜跟 踪朋谈交流问题点落实363rasasasasasi5.2代表处主管回访0.521irasiii15.3代表处反馈考察效果0.511iapriiii5.4提交总结报告131rapasi

13、iias注:以丄工期及费用估算均用故"j 能值note: as for the above-mentioned estimated duration and cost, the most feasible value is to be adopted.05项目风险管理表 project risk management、项目基本悄况 i. project basic info项目名称project name:t客户考察公司项吕编号project code:t0808制作人 prepared by:张三审核人 reviewed by:李四项目经理 project manager:制作日期

14、data:2005-7-10二、项目风险管理 11. project risk management风险发生概率的判断准则 the estimation rule of risk happen ir probability:高风险:>60% 发生风险的可能性 high risk: >60% of risk happening probability中风险:3060%发生风险的可能性 medium risk 30-60% of risk happening probability1低风险:<30%发生防线的可能性 low risk: <30% of risk happen

15、ing probability序号sequence no.凤险竝lrisk descnption唏率happening probability影响程度 inllucnce degree风险等级risk level佩险响应计划risk response plan资任人riskowner开放/关闭opc n'closcd1玉甥客户没有考察意愿低极大高拜访高层客户.做好关系纯垫李四open公爲高层临时有其他重要車宜中大*事先汇报,联系好备选高层open3样板点临时关闭低中中提前通知样板点做好安排赵六open:4座谈会交流效果不佳中中i1交流材料严格审核挑选精通业务的交蜂open5后勤安排出现

16、细小失误高小中挑选经验丰富的接待人员.逐条落实后動资源张芳open6789101112131406 项目沟通计划表project communicationplan一、项目基本情况iproject basic info项目名称project name:t客户考察公司项目编号project code:to8o8制作人prepared by:张芳审核人re vie wed by:张三项目经理project manager:张三制作口期data:2005-7-10二、项目沟通计划ii project communication plan利益干系人stakeholders所需信息info needed

17、频率 frequency方法means责任人ownersponsor 李四总体进展每口电话/email张三客户行程安排每口电话/ 口头干石项目核心成员关键进展每两日项目会议张芳项目所有成员总体进展每日会议纪要/状态报告张芳07 项目会议纪要project meeting minutes(t客户考察公司项h)会议纪要(2005-7-16)一、基本信息1basic info会议名称meeting name:t客户考察公司准备丄作通 报(电话会议)召集人called by:张三会议日期meeting date:2005-7-16开始时间start time:17: 00会议地点meeting pla

18、ce:华为深圳总部f4 101室持续时间meeting duration:1小时30分钟记录人minuted by:张芳审核人reviewed by:张三会议目标(简要说明会议的目标,包括期望达到的结果)ii、meeting objective (to brief the meeting objective, including the expected outcome )各项资源的负责人汇报资源的落实iff况,以确认考察的前期准备就绪,可以进入考察实施阶段三、参加人员(列出参加会议的人员,他在项目中的头衔或角色)iii> meeting attenders (to list the m

19、eeting attenders,and their titles or project roles)李四:项目赞助人,(a国代表处代表);张三:项目经理,(总部vip客户接待策划处);项冃团队核心成员:王五(a国 代表处t客户群客户经理);赵六(总部技术服务n项目接口人);吴丹(总部供应链n项目接口人);刘峰(总部研发n项 目接口人);张芳(总部客户工程师)四、发放材料(列出会议讨论的所有项目资料)iv、materials distributed ( to list the project materials to be discussed at the meeting )1、t客户考察日程

20、农;2、技术服务座谈会汇报材料;3、供应链座谈汇报材料;4、研发座谈汇报材料;5、高层交流发言稿。五、发言记录(记录发言人的观点、意见和建议)v、speaking notes ( to note the speakers5 points of view, opinions and suggestions)1、王五:经过充分征求客户意见、结合公司总部的实际情况,考察口程表和客户的重耍关注点已经瑕终确认。(附t客户考察 日程表);张芳补充:根据日程表的安排,客户将入住五星级的五洲酒店,距离公司的常规车程为2025分钟,其他各项片勤 资源也已确认;2、赵六:该项h情况已向技术服务部李总汇报,由李总亲

21、自指定了交流人员3名,即赵六(我本人),技术骨 txx,和冇多个工程项目实施经验的xxx。与客户经理王五沟通后,我们确定了技术服务朋谈汇报材料,并准备在交流后向客 户承诺,将n项h确定为公司级重大工程项在8月上旬派xxx前往a国任大项h经理;(附技术服务座谈会汇报材料); 3吴丹:在海外出差的供应链管理部刘总电话指示,供应链成立n项目供货支持小组,协调库彳。组织加班生产,保障n项目 后续发货及时率。(附技术服务座谈会汇报材料);4、刘峰:已召集固网产品线5位专家开会,通报了06年一季度前承诺特 性开发的开发进展悄况,给开发小组加派两名业务专家,并对测试屮己出现和后期可能的问题讨论出了解决办法或

22、应急处理措 施,(附研发座谈会汇报材料);5、张三:由于原定出而接待客户的王总需紧急前往背景出差,已向张总汇报悄况,协调张 总出席高层交流,征求王五逬见后拟定的发言稿已呈张松审阅,还在等他最终确认(附高层交流发言稿):综上所述,考察的 各项前期准备己基木就绪,可以进入考察实施阶段;6、李四:感谢各位通过积极有效的工作,获得了公司总部各位高层领导及 时.切实的支持,为t客户考察公司做好了周密的准备,打下了良好的基础。在实施接待考察的过程中,请大家继续通力合作, 保障每个环节的顺利进行。六、会议决议(说明会议结论)vi、meeting decisions ( to state the meetin

23、g conclusions )考察的各项前期准备均已就绪,可以进入考察实施阶段:七、会议纪要发放范围 vii、distribution scope of meeting minutes报送:王总、张总、李总、刘总主送:项目纽全体成员抄送:供应链n项目供货支持小组、固网产品组n项目特性开发小组、 gtsn项目组项目状态报告表一.项目基本情况项目名称t客户考察公司项目编号t0808制作人张三审核人李四项目经理张三制作日期7月8日当前项目状况按计划进行比计划提前落后计划汇报周期二.当前任务状态(简要描述任务进展情况)关键任务状态指示状态描述邀请客户客户已接受邀请,已经来访落实资源座谈人员与参观场所均

24、已确定,但高层 领导张总待确认预订后期资源后期资源均已落实实施考察接待已参观展厅.生产线物流中心.实验 室三、本周期内的主要活动(对本周期内的主要交付物进行总结)四、下一个汇报周期内的活动计划(描述活动需要与项目计划和wbs相对应)五、财务状况六、上期遗留问题的处理(说明上一个汇报周期内问题的处理意见和处理结果)七.本期问题与求助(说明本次汇报周期内需要解决的问题和寻求的帮助)09 项目变更管理表project change management一、项目基本情况i. project basic info项 li 名称project name:t客户考察公司项目编号project code:t0

25、808制作人prepared by:张芳审核人reviewed by:李四项 h 经理project manager:张三制作日期data:2005-7-22:、历史变更记录(按时问顺序记录项1=1以往的每-次变更悄况)ii、previous change record (to record each previous change circumstance of the project in time sequence)序号 sequence no.变更时间change date涉及项冃任务task concerned变更要点ch an gc to变更理由why requested申请人 r

26、equested by审批人 approved by12005-7-16资源落实迎接客户的高层领 导由王总改为张总原來安排的高层领导 王总临时前往北京张三李四22005-7-19考察实施ngn样板点讲解人 员由张鹏改为李民原來安排的讲解人员 由张鹏临时前往上海刘峰张三32005-7-19考察实施高层座谈的领导由 王总改为张总原來安排的高层领导 王总仍在北京未返张三李四7、请求变更信息(建议的变更描述以及参考资料)iii、requested change (to describe the raised change and reference)1 申请变更的内容 1 project item r

27、equested for change客户山原计划从深圳乘车直接前往香港机场改为在香港停留一天2申请变更原因the reason of change request客户希望在香港游玩购物四、影响分析 iv、outcome of impacts analysis受影响的基准计划original plan affected1、进度计划2、费用计划3、资源计划是否需要成本/进度影响分析? cost/schedule impact analysis needed?是口 yes否口 no对成本的影响impact on cost:客户在香港停留-天,将引起交通费¥12000,餐费¥28

28、000 ,住宿费y 10000 ,共计 ¥50000对进度的影响impact on schedule:客户在香港停即-天,将引起项目延迟一天完成对资源的影响impact on resource:客户在香港停留一天,需要香港接待分部派一名接待人员陪同变更程度分类level of change:高 high中 medium低 low若不进行变更冇何影响what is the consequence if no change is taken?不变更影响较大,变更对项目的影响在可接受范围内,建议同意客户变更要求申请人签字干石申请日期2005年7月22日五、审批结果 v% signature

29、 of change approver审批意见同意陪同客户在香港停留一天,并山我司负责相应 的后勤安排和费用。审批人签字李四丨|期2005-7-2210 项目总结表project overviews一、项目基本情况i. project basic info项 li 名称project name:t客户考察公司项目编号project code:t0808制作人prepared by:张三审核人reviewed by:李四项 h 经理project manager:张三制作日期data:2005-7-27二、项目完成情况总结 ii> project fulfillment sum-up1 时间总结 1、time aspect开始时间:

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