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文档简介
1、word文档营销类的网站案例分析 一切结论产生在分析讨论之后;在分析讨论中,假如找不出缘由和解决方法就不能放过。那么下面是学习啦我整理的营销类的网站案例分析,盼望能够有所关心。 营销类的网站案例分析一: 锦江之星酒店网络营销案例分析 2021我国在线旅游行业喧闹特别,无论是酒店还是机票在线预定网站,都纷纷打起了网络营销牌,先是有国内某网站效仿澳洲大堡礁ldquo;世界上最好的工作rdquo;案例,发起了ldquo;万元试睡员rdquo;活动吸引了大批网民关注。但是网络营销培训认为:要真正达到网民和企业共赢的营销效果并非这么简洁,记者在采访国内闻名的连锁酒店品牌-锦江之星的(市场营销)团队和网络
2、营销专家们得出的看法是:走有中国特色的网络营销之道才是王道。 足够利益驱动,让快乐网民更快乐 在众多纷繁的网络营销案例中,锦江之星的市场营销团队留意到,只有将中国网民的行为习惯和企业营销目标结合起来,才能实现网络营销的效果最大化。而如何实现这两者之间的结合呢与国内风头正盛的sns媒体-快乐网合作,便成为锦江之星市场营销团队的一次重要选择。 锦江之星市场部总监陈文哲先生向记者介绍说,快乐网的用户主要以国内各大城市的白领为主,其人群特征和消费品尝,符合锦江之星的品牌定位。这是锦江之星选择和快乐网合作的重要缘由之一,如何让快乐网的用户也能成为锦江之星的用户,他认为应当在不影响快乐网用户体验的前提下,
3、赐予潜在客户人群以足够的利益驱动。 为此,锦江之星携全国已开业的300多家连锁店在2021年1月20日开头到3月10日共同推出ldquo;千万(奖品)别错过rdquo;的主题优待活动,奖品特别丰富,活动设置轻松、好玩,截止到记者发稿时止,本次活动在快乐网首页(广告)的网民扫瞄量已经超过了100万次,网友们对活动帖子的扫瞄量达到500万次,每天都有近10万人次将锦江之星的抵用券作为礼物在亲朋好友之间相互赠送。 完全利益共享,赢得人气与人心 与许多国内企业完全照搬国外的营销案例相比,锦江之星的市场营销团队对于如何在竞争激烈的市场环境中,既能敬重中国用户的心理特征、(文化)背景特色;又能独辟蹊径,大
4、胆创新颇具信念。对于酒店行业来说,口碑和品牌至关重要。在竞争激烈的连锁酒店业,锦江之星如何在巩固和强化自己作为国内经济型连锁酒店领导品牌的上佳口碑 ldquo;我们会始终从客户体验的角度,坚持做好品质,用我们务实的精神、专业的技能和真诚的服务打动每一位顾客。而且,我们会不断的坚持走创新营销之路,本着互惠互利、合作双赢的目的与消费者进行全方位的沟通。rdquo;锦江之星本次活动的负责人童吉泉先生如此表示。 网络营销专家王驰宇在接受记者采访时,表现得更多的是对锦江之星市场营销团队的鄙视之情。ldquo;对于锦江之星这样一家拥有十几年闻名品牌的连锁酒店来说,始终怀着一种与新老顾客、合作方利益共享的理
5、念,并能够敏锐的捕获和把握不断年轻化、网络化的客群特点,这让我们对锦江之星的进展和将来布满了信念rdquo; 对此,国内酒店行业资深专家在接受采访时表示,酒店营销人需要有危机感和使命感,要为行业的兴盛而苦练内功,避开无序竞争、盲目削价造成的内耗。更要彼此做联合经营的忠诚伙伴,学会双赢或多赢,变你死我活的竞争为协同进展竞争,这才是新形势下酒店业的进展途径,也是大势所趋。 营销类的网站案例分析二: 案例讨论:篱笆网 篱笆网创立于2021年,目前在北京已经掩盖了近百家店铺,汇合了大量的主流装修品牌。不过,需要说明的是,篱笆网并不是一家纯粹的互联网销售网站,更多的时候,它是一个以装修争论为主的网络社区
6、。这里聚集了大量目的明确的消费者,热火朝天地沟通装修、婚礼或是考驾照的心得,并且参加篱笆网组织的各种促销活动。和诸多类型的网络社区不同,篱笆网胜利实现了商业化。 成立5年来,篱笆网的交易量直线上升,从2021年1000万元快速扩张至2021年的6.4亿元,即使是在房产低迷的2021年,也达到了13亿元的交易量。 看看篱笆网是怎么从客户端进行资源的反向匹配吧。 不管是科勒卫浴、美步楼梯还是多乐士或者立邦的墙漆,从2021年3月起,这些品牌在北京的某些商家就开头迎接一批批ldquo;空降rdquo;的团购客户。他们手里都握着一张蓝色的ldquo;libardquo;(篱笆)卡片,这简直就是一张能买
7、廉价货的通行证,持有者可以享受篱笆网站上供应的低价产品;而且liba卡还意味着vipmdash;mdash;就连那些一向不屑于送货上门的品牌,也不得不为篱笆的客户而上门服务。 篱笆网做的是信息不对称行业的生意,比如装修、婚庆或者学车,篱笆网的社区降低了消费者猎取信息的成本,从而赢得了消费者。 通过社区黏住浩大的用户群体,是篱笆网(商业模式)的第一步。事实上,篱笆网的初始形态是其创始人为了自己装修不上当受骗,而发起的ldquo;篱笆欢乐装修论坛rdquo;。在装修结束后,却发觉这个论坛依旧火爆。对于篱笆网来说,聚集用户根本不是问题,甚至不用分毫成本。目前,篱笆的注册会员是210万,他们都有着明确
8、的装修需求,并且盼望能买到廉价的装修建材。 手握大量会员成为篱笆网与上游厂商谈判的重要砝码,这是其商业模式的其次步。目前,篱笆网在全国拥有2000多个商家,成为这些商家的(渠道)经营商。当然,依据商品种类不一样,篱笆网的渠道价值可能不一样。比如,在刚刚开拓不久的北京市场,篱笆网客户占商家总客户数量的比例达20%30%已经是不错的业绩。在上海,有公司对于篱笆的依靠程度超过60%,篱笆几乎成了某些公司的渠道外包商。徐湘涛说。目前已经有10万人在篱笆上有过胜利的交易记录。 一方面代理消费者(用户)寻求更廉价的产品,另一方面成为厂商的销售渠道,关心其寻求潜在消费者,继而从交易双方的交易额中提取8%左右
9、的佣金,不过佣金的比例会依据行业不同有所区分mdash;mdash;篱笆网以此作为盈利模式。 这不同于传统零售业的信息正向传递模式,篱笆网首先是无限接近需求端,从市场需求动身反向匹配产业链的上游厂商。 北京南三环双井桥卡乐贝窗帘的老板明显很喜爱篱笆网,仅仅是网络给他带来的客户就接近30%。而对于曾经疲于装修的消费者们来说,在篱笆网不仅能和网友们沟通装修(阅历),而且还能以廉价的价格买到各类装修材料。 假如你问到篱笆网的创始人张国华,上游的建材厂商和下游的会员客户哪个更重要,他会毫不迟疑地选择后者。除了低廉的价格和便利省时的购物体验之外,其黏住客户的另一个砝码是:不断改进的服务。 有一家上海的铝
10、扣顶商户,是篱笆网的上游合作厂家,但根据其本身的服务流程,消费者购买该商家的商品,中间会消失四次交接环节,需要客户家中留人等待商家上门四次。而篱笆网的客户大部分为年轻的上班族,请假四次等待商家上门的时间很难支配。篱笆网要求商户转变自己的服务流程,将上门服务的次数掌握在两次。但对于商户来说,其一贯做生意的流程就是如此,并不想轻易转变。 最终让商家屈服的还是篱笆网的客户交易量mdash;mdash;当篱笆网带来的交易量占商家销售的相当比例后,篱笆网便拥有渐渐强势的话语权,自然能让店家转变自己原有的规章。当然,也有些类别的商品的交易量并不能在商家的销售中占据举足轻重的地位,但是篱笆网总是在调整每个门
11、类中的商品,以保持自己的话语权。 篱笆网紧紧吸引消费者的秘诀,不仅仅在于能以极低的价格关心消费者买到装修建材,更为重要的是,在装修市场特别混乱的背景下,作为资源的组织者,篱笆网还为全部的用户供应规范化的售后服务,一旦交易消失问题,篱笆网将担当组织者的责任,其客服会出面关心消费者去协商和解决。 在篱笆网消费过的会员都知道,其消费记录上有一个口碑的管理体系,影响口碑值变化的因素只有两个:一是定单量,二是投诉量。每成交一单系统加3分,每被投诉一次自动扣除扣12分,几乎相当于三张订单白做。当然,投诉扣分的目的本身并不在于记录,而在于后续的跟踪服务。假如消费者在投诉之后,商家做出了令消费者满足的答复和举动,由消费者打算是否还回给商家部分或者全部的12分。 当然,某个商家的口碑值越高,在同类商品中吸引消费者购买的可能性就更大,篱笆网盼望以此来制约商户做好服务。假如某些商家被投诉比较多且处理不到位,篱笆网会将这些商户清理出局,中止与其合作。 篱笆网会定期对商家的运营状况,给出分析(报告)。在这个名为(企业运营)状况汇总报告的文件里,篱笆网对商家的订单状况、成交状况等供应数据分析,并分析商家遭受投诉的缘由并给出处理看法和技巧。给商家提出改进服务的详
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